如何撰寫品牌競爭分析

讓我們了解如何進行競爭分析——以及如何利用這些信息為您帶來優勢。

為什麼需要競爭分析？ 制定成功的營銷計劃需要深入了解您的客戶及其痛點。 這是第一步。 第二步是了解您的競爭對手如何滿足他們的需求（如果他們是）以及貴公司可能存在的機會。

營銷道德101：不要見不得光！

在我繼續之前，我想先說明一些事情。 這篇文章旨在教您如何以及為何進行競爭分析。 這並不意味著鼓勵甚至暗示更惡意的事情。 偷竊——無論是從你的競爭對手還是你的鄰居那裡——從來都不是一件好事。 請不要這樣做！

什麼是競爭分析？

現在我們已經解決了這個問題，讓我們進入手頭的主題：競爭分析。 什麼是競爭分析？

競爭分析是評估您的競爭對手在做什麼的正式過程。 在這種情況下，我們談論的是定性分析，而不是定量或成本分析。 您會查看他們的產品、他們的營銷方法、他們的客戶、他們的優勢和劣勢——以及這些可能如何成為威脅。 這聽起來可能類似於 SWOT 分析——這是有原因的。 SWOT（代表優勢、劣勢、機會和威脅）和競爭分析是相關的概念。 他們是營銷表親，可以這麼說。

原因：進行競爭分析的好處

通過成功的競爭分析，您可以了解其他人在做什麼，更重要的是，您可以採取哪些應對措施。 競爭分析將您從近視的泡沫中拉出來，去發現世界上還發生了什麼……退後一步，然後分析您的發現。

以下是進行競爭分析的其他一些好處：

• 了解市場格局。 看看那裡還有什麼——如果客戶不選擇您，他們可能會去哪裡。 您或您的前任可能在最初構思您的公司或產品時就這樣做了。 不過，這不是一勞永逸的練習。 您需要不斷關注競爭格局。
• 滿足需求。 作為營銷人員（或研發團隊成員），您的最終目標是找到利基市場（或鴻溝）來填補尚未滿足的需求。 創造客戶想要或需要的產品或服務，並以吸引最多流量的方式專業地銷售它。 我書架上的一本關於營銷的教科書《營銷要點》是這樣說的：“尋找突破性機會——或某種競爭優勢——不僅需要了解客戶，還需要了解競爭對手。”
• 尋找獲得新客戶的方法——或者留住現有客戶。 在競爭分析期間，您有時間考慮收購和保留。 例如，您的競爭對手如何贏得或留住新客戶？ 查看他們的忠誠度計劃和贏回策略。 還要考慮您可以做些什麼來從競爭對手那裡贏得客戶並奪取更多的市場份額。

什麼時候寫競爭分析

有多種時間可以進行競爭分析。 也許您正在推出一款新產品，需要知道如何使用它。 也許您的品牌感覺陳舊，您需要創意。 或者，也許這只是您的營銷計劃中的停機時間，您想要做額外的功勞。 無論如何，我鼓勵您每年至少進行一次或兩次競爭分析。

如何撰寫競爭分析

現在讓我們來看看如何進入競爭分析。

確定競爭範圍並命名。

為了進行競爭分析，您必須知道您的競爭對手是誰。 如果你有一個列表，那很好。 去搶吧。 如果不是——或者如果你正在推出新產品，但還沒有識別出你的競爭對手——讓我們通過幾個問題來幫助識別它們：還有誰在做你正在做的事情，或者正在努力做的事情？ 誰是最接近的競爭對手？ 還要考慮不太明顯的競爭對手，例如可能不會復制您的產品，但在基調上可能感覺相似的品牌或產品。 還要考慮那些工作足夠相似的人——或者那些具有相似精神的人。 考慮到如果他們開發出新的東西，他們可能會構成未來的威脅。

確定他們的長處和短處。

這就是 SWOT 發揮作用的地方。寫下每個競爭對手的名稱和產品，然後對它們進行迷你 SWOT 分析。

注意細節。

您的競爭對手正在開展什麼樣的營銷活動——通過什麼渠道開展？ 他們使用什麼關鍵字？ 他們迴避了哪些明顯的關鍵字？ 記下你的觀察結果。 你可能會在這裡做出一些非常有趣的發現，所以請做詳細的筆記。

從您的朋友和互聯網那裡獲得一點幫助。

您不必自己完成所有這些研究。 求助於您的同事，例如，研發團隊中提出您負責營銷的產品的人員。 他們有可能在構思和創造產品時進行過類似的競爭性研究。 獲取該材料。 此外，如果您願意投入工作，您可以在線訪問大量由消費者創作和品牌創作的信息。 正如我們現在所知，今天的消費者在做出決定之前會做大量的準備工作。 事實上，我只是做了這件事：我正在市場上購買一台新攪拌機，並在做出決定之前花了很多時間在網上進行研究。 我閱讀了產品說明、評論和用戶評論。 我關注所有的細節——好的、壞的和醜陋的。 作為營銷人員，您可以使用相同的數據和策略來了解客戶的需求以及競爭對手的反應。 例如，搜索競爭對手的產品評論和他們的社交媒體提要。 既要注意消費者在說什麼，又要注意品牌的反應。 瀏覽這些主要來源可能很費時，但會產生無價的結果。

將您的研究轉向內部並提出建議。

競爭分析的最終目標是更好地定位您自己的產品以對抗競爭對手。 一旦你找到了你的競爭對手和他們在做什麼，就把你的注意力轉移到你自己的品牌或產品上。 你如何 - 或者你可以 - 以不同的方式做事？ 您比他們的優勢和/或差異化優勢是什麼？ 如需想法，請在此處返回您的 SWOT 並具體查看您的“S”和“O”類別。 你學到了什麼，你可以嘗試什麼？ 記住永遠善用你的知識。 值得重申的是：完成工作後，您可能會有一本關於競爭對手做什麼以及他們如何做的好劇本。 現在是重新戴上白帽並提醒自己和同事注意良好商業實踐的時候了。 構思 ‒ 不要模仿。

形式化你的發現。

記下大量筆記，並將它們整理成您和您的同事可以用作品牌競爭分析模板的格式。 為每個競爭對手/產品投入一頁（或幻燈片）。 在每一頁上註明競爭對手的名稱和具體的產品名稱。 包括一個快速 SWOT 網格。 請注意三個頂級發現。 在您的結論中，總結您的發現和建議。

不要忘記添加您的研究日期； 幾個月內可能會發生很多變化，因此在進行研究時註明會很有幫助。

熟能生巧

第一次進行競爭分析可能會不穩定。 就個人而言，我最終得到了一份品牌、產品和註釋的洗衣清單。 一旦我再進行幾次練習，我就會對我嘗試做的事情以及我正在尋找什麼樣的信息有了更多的節奏。 與任何事情一樣，熟能生巧（或至少讓你更舒服）。

對於獎勵積分，看看你自己的兔子洞外面。 嘗試為完全不相關的公司或行業編寫競爭分析。 例如，如果您是軟件營銷人員，則假裝您正在營銷專業服裝系列。 或者為零售咖啡連鎖店或電子學習平台進行競爭分析，或者……可能性是無窮無盡的。 我建議做這些練習來練習競爭分析的技巧，同時也獲得觀點和靈感。 您甚至可能想對您真正想從事的行業或公司進行競爭性分析。這樣您就可以在獲得面試機會時將其放在口袋裡！