2022년에 전자 상거래 상점에 대한 Google 리뷰를 얻는 방법

귀하와 유사한 제품 및 서비스를 포함하여 매일 50억 건 이상의 Google 검색이 발생하므로 마케팅 도구 상자에 Google 리뷰를 포함하는 것이 합리적입니다.

Google 리뷰가 많을수록 SERP에서 돋보일 가능성이 높아집니다. 당신의 리뷰의 가치를 라이벌과의 인기 경쟁으로 받아들이십시오. 그러나 Google 리뷰는 고객에게 깊은 인상을 주기 위한 것이 아닙니다. 또한 고객이 더 많은 지식을 얻을 수 있도록 도와줍니다. 더 많은 사용 후기가 있으면 잠재 고객이 회사에 대해 알게 되어 서비스에 대한 자신감과 신뢰를 구축하는 데 도움이 될 수 있습니다.

Google 리뷰는 무엇이며 왜 중요한가요?

집에서 가까운 식당이나 위치를 어떻게 찾습니까? 구글 검색이나 구글 지도에 가서 맛집 이름이나 좋아하는 음식 종류를 입력해 보세요. 그렇지 않나요?

Google은 일반적으로 귀하의 위치까지의 거리와 지역 비즈니스가 Google에서 받는 평가를 결합한 결과를 제공합니다. 이 평가는 사람들이 특정 지역의 Google 지도에 작성한 리뷰와 결합됩니다.

우리는 모두 한 마음이 될 수 있습니다. 사람들은 Google 리뷰를 검토합니다. 하지만 이유는 무엇입니까?

Google 리뷰는 회사의 운영 및 해당 회사와 실제로 상호작용한 고객의 경험에 대한 세부정보를 제공하는 귀중한 소스입니다. 그러나 솔직히 말해서 Google 리뷰는 사람들이 지역 비즈니스를 찾기 때문에 가장 중요합니다. 따라서 Google은 지역 비즈니스를 위한 최고의 리뷰 사이트입니다.

기업을 위한 Google 리뷰의 장점은 무엇입니까?

1.   Google 비즈니스 리뷰는 브랜드 신뢰를 높입니다.

투명성은 소비자에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 투명성에 부여된 중요성(및 중요성)은 대부분 모든 회사에 대한 방대한 양의 정보에 쉽게 액세스할 수 있기 때문일 수 있습니다. 요즘에는 구매자가 제품이나 서비스를 구매하기 전에 비즈니스에 대한 조사를 하는 것이 일반적입니다. 88%에 가까운 사람들이 현지 회사의 평판을 평가하기 위해 리뷰를 읽었습니다. 해당 연구의 상당 부분은 Google 리뷰를 통해 수행되었습니다.

2. 구매 결정에 영향

고객은 다른 고객이 제안한 제품을 구매할 가능성이 더 높습니다. 많은 경우에 그들은 구매 결정을 내리기 위해 제품에 대한 다른 사람의 의견에 의존합니다.

예를 들어, 잠재 고객이 항목을 검색하고 다른 고객으로부터 좋은 리뷰를 받은 귀하의 제품을 찾으면 리뷰가 적거나 부정적인 대신 귀하의 제품을 조사하기로 선택할 것입니다.

따라서 고객의 리뷰는 트래픽 증가와 궁극적으로 매출 증대에 도움이 됩니다.

3. Google 비즈니스 리뷰로 온라인 노출 및 지역 SEO 증가

Google의 검색 알고리즘은 복잡합니다(과장입니다). 그러나 한 가지 확신할 수 있는 것이 있습니다. Google 리뷰는 Google 지역 검색에 영향을 미칩니다. Moz에 따르면 Google 색인 알고리즘의 약 9%가 회사의 Google 리뷰에서 볼 수 있는 것과 같은 리뷰에 의존합니다. 이러한 리뷰는 일반적으로 리뷰 볼륨, 속도 및 다양성에 집중되어 있습니다.

4. SEO 노력을 도와주세요

검색 엔진은 고객 리뷰를 통해 콘텐츠에 대한 정기적인 업데이트를 받습니다. 따라서 업데이트된 콘텐츠가 더 높은 순위에 포함될 가능성이 더 높습니다.

또한 고객이 귀하의 제품이나 서비스에 만족하고 후기를 남겨서 만족을 표현하면 Google이 고객이 좋아하는 것을 Google에서 더 높은 순위로 보상합니다!

전자 상거래 상점에 대한 더 많은 Google 리뷰를 얻는 방법

이제 Google 피드백이 비즈니스의 평판과 순위에 미치는 영향을 알게 되었으며 이러한 리뷰를 관리할 수 있는 확인된 비즈니스 프로필이 생겼습니다. 리뷰를 개선할 때입니다. 아래 나열된 전략은 이를 달성하는 데 도움이 될 것입니다.

1. 첫 번째 단계는 프로세스를 이해하는 것입니다.

소비자가 Google 리뷰를 남기는 데 약 1분이 걸립니다. 충분히 간단하죠? 그러나 그것을 달성하는 절차가 있습니다. 클라이언트는 다음을 수행해야 합니다.

• Google 지도 열기
• 비즈니스 찾기
• 클릭하면 Google 비즈니스 프로필이 열립니다. Google 비즈니스 프로필
• 프로필의 리뷰 섹션에 도달할 때까지 아래로 클릭합니다.
• 기사를 작성하려면 클릭하십시오

2. 구글 리뷰 바로가기 링크 생성

고객은 시간에 관계없이 리뷰를 남기기 위해 웹사이트를 방문해야 합니다. 따라서 쉬운 리뷰 링크를 만들어 귀하의 사이트에 배치하십시오.

Google 마이 비즈니스 계정에 로그인하고 홈 탭으로 이동한 다음 '첫 번째 리뷰 받기'(또는 '더 많은 리뷰 받기') 카드를 찾습니다. 그런 다음 "리뷰 양식 공유"를 클릭하고 링크를 클립보드에 저장합니다.

다음을 찾을 수 있습니다.

3. 리뷰 바로가기 단축

링크를 사이트에 버튼으로 삽입하거나 더 작은 앵커 텍스트를 사용하여 하이퍼링크하는 것은 간단합니다. 그러나 Google 리뷰를 받는 방법에는 여러 가지 대안이 있으며 이 눈에 거슬리는 문자열은 수행되지 않습니다. 리뷰 링크를 줄이거나 수정할 수 있는 bitly.com과 같은 비용 링크 단축기가 없다는 것을 아는 것이 좋습니다.

이제 훌륭하고 깔끔한 리뷰 바로 가기가 생겼으므로 이제 고객에게 링크를 표시하여 귀하가 운영하는 지역 회사에 대한 Google 리뷰 수를 늘릴 수 있는 다양한 방법을 고려할 때입니다.

4. QR 코드를 사용하여 리뷰 페이지에 연결

모바일 장치는 오늘날 대부분의 쇼핑객과 함께 도처에 있습니다. 따라서 거의 모든 사람이 QR 코드를 스캔하고 연결된 페이지에 액세스할 수 있습니다. 고객이 볼 수 있는 영수증, 판촉물 또는 기타 품목에 QR 코드를 인쇄하는 것은 리뷰 페이지로 안내하는 좋은 방법입니다. 이렇게 하면 고객이 QR 코드를 스캔하여 링크를 찾은 후 리뷰를 남길 수 있습니다.

5. 쿠폰

고객이 귀하의 비즈니스를 검토하기 위해 쿠폰을 구매하도록 유인하는 아이디어는 도움이 될 수 있습니다. 또한 이렇게 하면 고객이 쿠폰을 다시 사용하도록 유도할 수 있으며 추가 전환을 받게 됩니다!

이런 식으로 리뷰와 더 많은 판매를 얻습니다!

6. 파트너 사이트 검토

GoodFirms, Clutch 등과 같은 수많은 웹사이트는 다양한 아이템과 서비스에 대한 리뷰 플랫폼을 제공합니다. 이러한 웹사이트는 리뷰가 진짜가 아님을 확인합니다.

이러한 사이트와 협력하고 리뷰를 받으면 상점의 신뢰도를 높일 수 있습니다. 고객은 귀하의 웹사이트에 게시된 리뷰를 신뢰하지 못할 수 있습니다. 그러나 그들은 Google, Facebook 및 Good Companies 및 Clutch와 같은 리뷰 사이트에서 리뷰를 가지고 있는 사람들을 신뢰할 수 있습니다.

7. 웹사이트에 클릭 유도문안 및 팝업 추가

사람들은 미루고 있습니다. 그것은 사실이다. 나는 그것을 알고 있다. 모두가 알고 있습니다.

귀하의 사이트에 수많은 클릭 유도문안을 게시하고 사용자가 리뷰를 작성하도록 권장하는 작은 팝업을 추가하여 사람들이 작업을 미루도록 권장하십시오. 직장에서 이러한 팝업 또는 CTA를 경험했을 가능성이 큽니다. 그들은 보통 "여기 제품이 마음에 드십니까? 리뷰를 작성해주세요!” 내가 항상 가지고 있다는 것을 알고 있습니다. 나는 휴대전화에 있는 앱의 절반을 열고 업무용으로 사용하는 사이트를 방문할 때 매일 여러 번 엽니다.

8. 리뷰를 쉽게 남기기

가장 많은 리뷰를 얻으려면 가능한 한 리뷰 형식에 가장 가까운 링크를 사용할 수 있습니다. 표준 GMB 페이지 또는 일반적으로 웹사이트를 연결하는 대신 리뷰 페이지로 직접 연결됩니다. 사용자가 리뷰에 액세스하기 위해 가능한 한 적은 수의 클릭을 하는지 확인합니다. 그들이 GMB 로컬 사이트를 찾기 위해 귀하의 계정이나 웹사이트를 검색해야 하고 리뷰를 작성할 수 있는 사이트를 찾기 위해 사이트를 방문해야 하는 경우 거절될 것입니다.

9. 부정적인 리뷰에 신속하고 개인적으로 대처하기

부정적인 평가를 받을 가능성이 있습니다. 별 2~3개는 게시되는 대로 처리해야 하며 리뷰를 자주 확인할 수 있어야 합니다. 부정적인 리뷰를 지우지 마십시오. 사람들은 당신이 그것을 하고 있다는 것을 알아차릴 것이고 잊지 않을 것입니다. 대신 리뷰의 댓글 섹션에서 모든 부정적인 점을 해결해야 합니다. 검토자가 고객 지원을 위해 부서에 연락하고 문제를 올바르게 수정하기 위해 협력하도록 요청하십시오.

10. 구글 리뷰 광고하기

고객이 리뷰를 받고 있다는 사실조차 인지하지 못할 가능성에 대해 생각해 본 적이 있습니까? 메시지를 명확하고 크게 전달합니다.

사용자가 만든 콘텐츠는 포스터, 광고판 등 기존의 오프라인 마케팅 , 광고, SNS 등 다양한 방법으로 활용될 수 있습니다. 귀하는 귀하가 귀하의 피드백에 관심을 갖고 감사함을 표시하기 위해 귀하의 리뷰를 제공합니다. 더 많은 고객이 자신의 의견을 공유하도록 영감을 줄 가능성이 있습니다.

결론

더 많은 Google 리뷰를 수집한다는 것은 인터넷에서 별점 3.5 – 4.5 사이의 차이를 의미할 수 있으며 확실히 노력할 가치가 있습니다. 고객이 귀하의 피드백을 제공하는 것을 고려하기를 원한다면 고객의 마음에 피드백을 유지하고 가능한 한 간단하게 만드는 것이 고객의 임무입니다.

Google 리뷰의 인지도를 높이고 마찰을 줄이기 위해 모든 노력을 기울이십시오. 당신은 승자가 될 것입니다.

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