輸送およびロジスティクスサイトのソーシャルメディアコンテンツ戦略

ソーシャルメディアはビジネスの重要な部分です。 運輸およびロジスティクス業界専用のWebサイトは、効果的なソーシャルメディア戦略のメリットを体験します。 あなたのウェブサイトへのトラフィックを増やすソーシャルメディア戦略を実装することによってあなたのビジネスを成長させてください。

ソーシャルメディア戦略とは何ですか？

ソーシャルメディア戦略は、ソーシャルメディアキャンペーンを整理する方法です。 コンテンツマーケティング戦略を持つことは、ソーシャルメディアキャンペーンを成功させるための鍵です。 それはあなたが望む目標を達成することができる特定の行動に向けてあなたの努力を集中させます。 集中力のない作業を防ぎ、ブランド化された明確なユーザーエクスペリエンスを作成できます。

ソーシャルメディア戦略を作成するためのガイド

すべてのビジネスには、独自のソーシャルメディア戦略が必要です。 あなたのソーシャルメディア計画をあなたの特定のニーズのために機能させるプロセスにはいくつかのステップがあります。 これがあなたの会社のソーシャルメディア戦略を開発する方法です。

ステップ1：あなたの望む結果は何ですか？

達成したいことを明確に理解することから始めます。 明確な目標を念頭に置くことは、どの方法と行動方針があなたの望む結果をサポートするかを決めることができることを意味します。 これは、特定の測定可能な結果を​​作成することにあなたの努力が集中することを確実にするために非常に重要です。

ビジネスに適した目標を決定するには、次の質問に答えてください。

• 私が自分のビジネスに望む最も重要なメリットは何ですか？
• ソーシャルメディアでの広告は売り上げの増加につながる可能性がありますか？
• ソーシャルメディア上にコミュニティを作成することは、ビジネスの成長につながる可能性がありますか？
• ソーシャルメディアに定期的に投稿できますか？
• 私の顧客はすでにソーシャルメディアを利用していますか？
• 競合他社はソーシャルメディアを使用していますか？
• ソーシャルメディアのおかげで、ビジネスにどのような変化が見たいですか？
• ソーシャルメディアでどのレベルのエンゲージメントまたはインタラクションを作成したいですか？
• どのようなパフォーマンス統計が重要だと思いますか？
• ソーシャルメディアに投資した時間とコストに満足するために、どのような利益が得られますか？

これらの質問に答えることで、ソーシャルメディア戦略が必要な理由に優先順位を付けるか、排除することができます。 これらの質問に答えようとするときはメモを取ります。 目標を書面で書くことで、より具体的でコミットしやすくなります。 さらに、後で決定を確定するときに情報が必要になります。

ステップ2：オーディエンスを定義する

あなたの聴衆はあなたのビジネスが影響を与える人々です。 適切な方法で彼らと通信していることを確認してください。 コミュニケーション構造は、トーンとコンテンツの両方でこのオーディエンスを反映する必要があります。 より深いレベルで視聴者とつながることができれば、トラフィックと視聴者とのエンゲージメントを増やす可能性が高くなります。

たとえば、カスタムウェアを設計および製造する場合、オーディエンスは顧客および将来の顧客になる可能性があります。 コンテンツのトーンは、親しみやすく、歓迎的である必要があります。 これにより、読者は肯定的なフィードバックを投稿したり、彼らの経験について話したりすることで、あなたのビジネスに参加しやすくなります。

キーワードを使用して、サービスや製品を必要とする可能性のある特定の人々への投稿のターゲティングを改善します。 同じメッセージの投稿で全員をターゲットにすることは避けてください。

ステップ3：ソーシャルメディアプラットフォームを選択する

あなたの会社に最適なソーシャルメディアプラットフォームを決定します。 プラットフォームはそれぞれ異なり、独自の利点と課題があります。 さまざまなソーシャルメディアプラットフォームの簡単な説明は次のとおりです。

フェイスブック

Facebookには、まるで人であるかのようにビジネスを促進するための内部プラットフォームがあります。 Facebookをビジネスに使用すると、消費者に直接マーケティングできるため、B2Cマーケティングに最適なプラットフォームになります。 また、最も広く使用されているプラ​​ットフォームの1つであり、ビジネスアプリケーションを幅広くサポートしています。

インスタグラム

Instagramはビジュアル広告に焦点を当てています。 すべての投稿には、少なくとも1つの高品質の画像が関連付けられています。 あなたの会社が強力な写真、イラスト、またはアニメーションのスキルを持っている場合、それは他のプラットフォームよりも良い選択かもしれません。 Instagramでは、比較的短い動画を投稿することもでき、ビジネス向けのプラットフォームがあります。

ツイッター

Twitterは、ビジネスで使用するのに最も簡単なプラットフォームの1つです。 Twitterに投稿するツイートは240文字に制限されています。 毎日長い投稿をすることを心配する必要はありません。 あなたが中小企業の経営者であり、これを自分で管理しようとしているのであれば、Twitterが最良の選択かもしれません。

LinkedIn

LinkedInは、特に企業や専門家を対象としたプラットフォームです。 これは、B2Bマーケティング、採用、および業界の専門家による影響力の構築に最適なプラットフォームです。 LinkedInを使用して、新しいクライアントを引き込もうとするのではなく、他のビジネスの中でも業界での存在感を高めてください。

Pinterest

Pinterestは、人々の注意を引くために画像に大きく依存しています。 あなたが彼らの注意を引いたら、あなたはより詳細なコンテンツを提供することができます。 Pinterestは、注目を集める見事なビジュアルを作成できるビジネスや、物を集めるのが好きな視聴者がいるビジネスに最適です。

Quora

Quoraは、人々が質問をすることができ、専門家がそれに答えるサイトです。 Quoraを使用して、人々への質問に答え、役立つサービスを提供することで、業界の専門家としての評判を築きましょう。

YouTube

YouTubeは、地球上で最大のビデオベースのソーシャルネットワークです。 これを使用して、潜在的な顧客に業界について、またあなたの会社が独自に行っていることについて教育します。 チュートリアルビデオは、あなたが自分の分野の専門家であることを示しながら、視聴者を増やすための効果的な方法です。

あなたのビジネスの成長を助けることができる利用可能なソーシャルメディアプラットフォームはもっとたくさんあります。 焦点を当てる単一のプラットフォームを選択することから始めます。 1つのプラットフォームで結果を生み出す戦略を立てたら、拡張できます。 ほとんどの場合、開発したコンテンツを作り直す必要はありません。 他のプラットフォーム用に編集または変更するだけです。

ステップ4：測定する必要があるものを定義する

ソーシャルメディアなどのマーケティングキャンペーンは、パフォーマンスを監視する必要があります。 戦略のパフォーマンスを示すデータを収集できる限り、改善を行うことができます。 ソーシャルメディア戦略の有効性を理解するために測定する必要のあるパフォーマンス指標を定義します。 追跡する一般的な主要業績評価指標（KPI）を次に示します。

リーチ/インプレッション

このメトリックは、ソーシャルメディアの投稿を見た人の数を測定します。 リーチは、オーディエンスのサイズと、あなたの投稿を見る人の数と相関関係があります。 SEO（検索エンジン最適化）技術を効果的に使用すると、すべてのプラットフォームでリーチを拡大するのに役立ちます。

婚約

エンゲージメントの指標は、ユーザーがあなたの投稿を見たときに何をするかに焦点を当てています。 いいね、共有、コメントなどの回答を測定すると、視聴者の興味を引くコンテンツを作成しているかどうかがわかります。

反応

反応はエンゲージメント指標に似ています。 これらは、人々があなたの投稿にどのように反応するかに基づいています。 あなたは反応がポジティブであることを望んでいます。 ネガティブな相互作用は、潜在的な顧客を遠ざける可能性があります。

有料vs.オーガニックインタラクション

すべてのソーシャルメディアプラットフォームは、有料で有機的な相互作用を持っています。 有料広告で表示されたときにユーザーが広告をクリックすると、有料インタラクションが発生します。 人々が偶然あなたの投稿を見つけたときに、有機的な相互作用が起こります。 有料広告のパフォーマンスがオーガニック広告よりも優れているかどうかを知ることは、それがどれほど効果的であるかを判断し、有料広告にどれだけ投入すべきかを判断できるため、重要です。

あなたのビジネスは、あなたがそれのためのデータを確実に収集することができれば、あなたが重要であると感じる統計のセットを追跡することができます。 ほとんどのソーシャルプラットフォームには、簡単にするためにKPI追跡システムが組み込まれています。 ただし、効果的なサードパーティのオプションは多数あります。 KPIを追跡するための鍵は、一貫して追跡することです。 継続的な測定により、パフォーマンスの正確な画像が得られるため、ソーシャルメディア広告について十分な情報に基づいた決定を下すことができます。

ステップ5：コンテンツの開始テンプレートを作成する

ソーシャルメディア広告は、視聴者の興味を引くコンテンツを投稿することです。 すでにマーケティング計画を立てている場合は、ソーシャルメディアで共有する必要のあるコンテンツをすでに知っています。 そうでない場合は、コンテンツの開始テンプレートを作成することから始めます。

テンプレートを使用すると、スケジュールに従ってコンテンツを簡単に作成できます。 定期的に投稿することはビジネスにソーシャルメディアを使用する上で最も難しい部分なので、プロセスを開始することへの抵抗を取り除きます。

テンプレートを使用すると、投稿するたびに業界のベストプラクティスを簡単に適用できます。

ステップ6：コンテンツカレンダーを作成して維持する

何をいつ投稿するかをリストしたコンテンツカレンダーを作成します。 これにより、定期的なスケジュールでの投稿が簡単になると同時に、あなたとあなたのチームの整理が容易になります。 少なくとも週に1回投稿してください。 理想的な状況では、2、3日ごとに投稿すると最良の結果が返されます。

コンテンツに計画外のギャップが生じないように、カレンダーを維持してください。 可能であれば、コンテンツの作成から時間をとる必要がある場合に使用できる追加のコンテンツがあるように、事前に作業してください。

ステップ7：必要に応じて実装、監視、調整する

これらの要素を配置したら、戦略を実装します。 最初のいくつかの投稿は、コンテンツの作成方法を理解する必要があるため、常に困難です。 時間の経過とともに、実行すればするほど簡単になります。 何よりもコンテンツを公開することに重点を置きます。 その後、あなたはそれをきれいにし、あなたが進むにつれてそれをより良くすることに集中することができます。 最も重要なことは、あなたが始めて、そして続けることです。

投稿している間、パフォーマンスを監視します。 投稿がうまく機能していない場合は、KPIを使用する理由を理解してください。 次に、調整を行って、将来の投稿を改善できるかどうかを確認します。 どの企業がそれを実行するかに関係なく、すべての戦略は改良と改善に時間がかかります。 最高の企業とは、得られるフィードバックを受け取り、それを将来の改善に使用できる企業です。

あなたがビジネスのためにソーシャルメディアを使うとき、これらの間違いを避けてください

問題を防ぐために避けることができるいくつかの間違いがあります。 始めたばかりの企業は、投稿内容に特に注意する必要があります。 ソーシャルメディアを使用する際に考慮すべきことがいくつかあります。

ネガティブなコンテンツの投稿は避けてください

ビジネスとして、特定の人々やトピックについて明らかに否定的なコンテンツを投稿しないようにすることが重要です。

たとえば、企業は、特定の地元のスポーツチームが、フィールドでのパフォーマンスについてプレーヤーに批判的であるというスタンスをとることができます。 ただし、ほとんどの人が不適切と言う方法でそのプレーヤーを軽蔑する場合、そのビジネスは多くの否定的な反発を受ける可能性があります。

批判的であっても大丈夫ですが、蔑称ではありません。 このような微妙な違いは、成功と問題の違いを意味します。 オンラインで何かを投稿する前に、人々がそのコンテンツをどのように受け取るかについて考えられる影響を検討してください。

投稿での違法な発言を避ける

投稿したいものの法的な意味を常に考慮してください。 どの国にも、自由で保護された違法な言論に関する独自の規制があります。 これらの規制に違反することは、ビジネスに問題を引き起こすための迅速な方法です。

米国では、考慮すべき3つのクラスのスピーチがあります。合法、保護、および違法のスピーチです。 ほとんどの人は言論の自由に関する法律を完全には理解しておらず、それはしばしば問題につながります。

法的な言論とは、特定の規制や法律によって制限されていないものです。 これはあなたがオンラインで言うことができるほとんどのことをカバーします、ポジティブまたはネガティブ。 保護されたスピーチは、法律によって明示的に保護されているものです。 これには、人々が言論の自由と見なすものが含まれ、米国中の裁判所で徹底的に訴訟が起こされています。

3番目のカテゴリーは違法な言論であり、あなたが言うことができないことをカバーしています。 違法な言論は、主にあなたがそれを言う方法の文脈の中であなたが言うことと関係があります。 特定の文脈では言えないことと、どの文脈でも言えないことがあります。 あなたのビジネスに法的および社会的問題を引き起こすことを避けるために、これらのことをできるだけ避けてください。

たとえば、ほとんどの人は「混雑した劇場での火事」の例を聞いたことがあるでしょう。 混雑した劇場に行って、火事がないときは「火事」と叫ぶことはできません。 それは重大な理由なしにパニックを引き起こし、そこにいる他の人々を恐怖に陥れるでしょう。 これは状況に関連しています。火災が発生した場合は、他の人に警告してもかまいません。 火事がなければ、あなたは彼らの生活を妨害しているだけです。

これはあなたがオンラインで言うことにも当てはまります。 人についての嘘を広めたり、理由なく他人を故意に恐怖に陥れるようなことを言ったりすることはできません。

著作権に注意してください

ソーシャルおよびパブリックプラットフォーム上にある場合でも、他人の著作物を許可なく使用することは許可されておらず、合法でもありません。 あなたが誰かの知的財産を奪った場合、これはあなたを深刻な法的問題に陥らせる可能性があります。 著作権で保護されていない素材を見つけるのに役立つ無料のリソースがたくさんあります。 ブランド、ビジネス、または書面による使用許可のない人物に固有の素材の使用は避けてください。

利用可能なヘルプがあります

ソーシャルメディア向けのコンテンツを開発することは、最初は難しい場合があります。 どうしたらよいかわからない場合は、助けを求めてください。 ソーシャルメディアやその他の目的でコンテンツを開発するのに役立つサービスがあります。 Scriptedのライターを閲覧して、ソーシャルメディア戦略の改善に役立つことができるかどうかを確認してください。