SES San Francisco 2011: Portare la SEO in-house

Pubblicato: 2011-08-18

In questa sessione, impareremo i pro e i contro di portare la SEO in casa. L'oratore di benvenuto, Crispin Sheridan, ha appena detto che ha mangiato uno dei migliori panini per pranzo che SES ha offerto, ed era contento che non fossero gli hot dog riciclati [ahi – ih].

SES SF Simon Heseltine è di AOL ed è il primo a salire. [Due persone di fila con accenti; questo mi rende felice.] Ha esperienza sia in agenzia che interna, ma dice che non hai la pelle nel gioco con le agenzie come fai con l'interno. [Prospettiva perspicace.]

Costruire un team SEO (di cosa hai bisogno):

  • Marketing
  • Tecnologia
  • Analitica
  • Segnalazione
  • Costruzione del consenso (la SEO è ovunque nell'organizzazione)
  • Leadership (dimostra perché la SEO è importante nell'organizzazione)

E adesso? A che punto appartiene la squadra?

  • Marketing?
  • Tecnologia?
  • Disegno?
  • livello C?
  • Altrove?
  • Non c'è niente che dice definitivamente dove dovrebbe essere.

Struttura di segnalazione:

  • Incorporato – Posizionamento dei team all'interno delle aree di prodotto
  • Team esterno/interno – Agenzia interna ove necessario
  • Matrix – Simile all'embedded, ma i SEO fanno parte di un team SEO più ampio

Qual è il ruolo?

  • Professionisti dedicati
  • Ruolo misto (SEO + PPC; SEO + Social, ecc.): Ha detto che avrebbero identificato le persone all'interno dell'organizzazione che avevano un'abilità, ad esempio copywriting, ma avevano un talento per la SEO, sarebbero state addestrate per far parte della SEO squadra.

Qual è il ruolo della squadra?

  • Formazione: assicurarsi che l'organizzazione lo comprenda in tutte le fasi.
  • Gestori dei fornitori: colmare le lacune di risorse e conoscenze.
  • Team SEO per la risoluzione dei problemi: all'interno dell'organizzazione.

Remoto o sul posto?

Lavorare con i team remoti è più facile che mai. C'è un caso per il face time, ma puoi comunque lavorare da remoto.

Lavorare con la direzione:

Ce ne sono di due tipi: quelli che non ottengono SEO e quelli che lo fanno. Non ottenere SEO: non ho visto risultati o non lo capisco (dice solo un anno fa, qualcuno diceva ancora "Conosco SEO, è testo bianco su sfondo bianco"). Alcune persone pensano che sia facile da fare: "Oh sì, vai al SEO ora".

Ha appena mostrato la tabella delle relazioni sui motori di ricerca di Bruce Clay di otto anni fa, e sembra così diversa da quella di oggi.

Asporto:

  • La partecipazione del management è fondamentale
  • Strutturare il team per farlo funzionare al meglio per l'organizzazione. Ma dice di farlo in modo che attraversi i silos.
  • Il cambiamento è inevitabile

Il prossimo è Allison Fabella dell'Atlanta Journal Constitution. Parlerà di sei suggerimenti sulla gestione della SEO interna senza uno staff. Secondo SEMPO, il 40% dei SEO interni opera senza personale.

1. Sii il guru: sii la persona di riferimento. Invia articoli via email in casa. Magari metti qualcosa nella newsletter aziendale. Orario d'ufficio SEO: annuncia pubblicamente via e-mail per consentire alle persone di entrare e porre domande. Vantatevi dei vostri colleghi quando è una vittoria per la vostra organizzazione.

2. Allenati: fai in modo che tutti ricevano un primer SEO in tutta l'organizzazione. Sii felice di rispondere a tutte le domande in qualsiasi momento. Fai anche una formazione su misura per i diversi tipi di ruoli. La formazione deve essere obbligatoria. Se è volontario, nessuno andrà. Danno crediti nella sua organizzazione per la formazione. Niente borse marroni perché ci si sente schiacciati.

3. Flusso di lavoro: assolutamente fondamentale avere la documentazione del ciclo di lavoro. Risparmia tempo e denaro; diventa più reale perché è per iscritto. Collabora con i product manager e gli sviluppatori.

4. Trova i tuoi campioni: cerca le persone che sono interessate all'argomento; inviano articoli; fanno domande. Sono i tuoi sostenitori. Possono essere tuoi alleati, occhi e orecchie. Premiali; puoi farli diventare co-formatori; dai loro complimenti e CC il loro capo.

5. Strumenti: funzionalità personalizzabili, di monitoraggio, legate ad analisi e reportistica, rendono il tuo lavoro più facile e non più difficile.

6. Outsourcing: metodo ibrido: rivolgersi a un'agenzia e instaurare una relazione che a volte allevi il carico di lavoro. I negozi per una sola persona sono utili per questo a causa degli obblighi contrattuali.

In conclusione: tutti nel tuo ufficio sono i tuoi vice SEO. Potrebbero non segnalarti, ma possono comunque "lavorare" per te.

La prossima è Jessica Bowman di SEOinhouse.com.

Con chi deve lavorare la SEO?

  • Responsabile del prodotto
  • Responsabile del progetto
  • Analista di affari
  • Sviluppatore capo
  • Il copywriter
  • progettista
  • Il tuo capo
  • Gli sviluppatori dietro le quinte
  • Analista dati

Queste sono molte persone e molte agende da gestire. Sta raccontando la storia di Lewis Pugh (LewisPugh.com) – ha detto a Jessica che aveva bisogno di un cambiamento tattico radicale con un problema che stava avendo. Questa è la stessa lezione che devono fare i SEO interni. Porta la SEO al livello successivo nella tua organizzazione.

Cassetta degli attrezzi:

  • Impara i programmi per conquistare le persone (leggi il suo rapporto scaricabile su questo chiamato "Politica SEO")
  • Ciclo di vita SEO interno (ha anche un rapporto su questo. Pensalo come un matrimonio (il matrimonio ha i suoi alti e bassi). Quando la fase della luna di miele è finita, le percezioni delle persone sulla SEO all'interno dell'organizzazione cambiano. Questa fase della realtà può durano da due a quattro anni o più Devi arrivare alla fase di "sinergia".

Per fare ciò, sfrutta la fase della luna di miele:

Quali sono gli standard e le linee guida e come ci si adatta alla SEO? Rendi la SEO parte delle attività quotidiane di tutti gli altri.

Integra la SEO nel ciclo di vita dello sviluppo. Sviluppalo all'inizio di un progetto, non nel mezzo. Questo è un cambiamento radicale per molti.

Rendi la SEO parte del lavoro di tutti. Questo è un completo cambiamento culturale. Stai cambiando parte del DNA aziendale. Una persona non può farcela da sola.

Una volta che la SEO è integrata nell'organizzazione, questo è solo l'ostacolo 1. Quindi, i SEO creano il loro caos. Non stanno contribuendo in modo efficiente ai risultati del progetto. Non stanno documentando requisiti e documentazione.

Una volta che il processo è stato risolto, la lamentela più grande è che il team SEO non sta facendo le cose in tempo. I SEO devono diventare spietati nella gestione del tempo. Non può trattenere il team di progetto o andranno avanti senza di te.

Cammina per i corridoi. I SEO si siedono molto alla loro scrivania. Guarda cosa sta succedendo nella stanza di sviluppo o altrove. Scopri di cosa hanno bisogno e come puoi aiutarli.

Fatti guidare dalle metriche, entra nell'analisi. Confronta i KPI e i driver critici per la SEO con gli altri nell'organizzazione. Rendilo un astuccio da mele a mele.

Non vuoi che sia caotico, vuoi che sia un lavoro di squadra.