9 consigli per scrivere descrizioni di prodotti irresistibili

Hai pensato molto alla scelta di prodotti di qualità da offrire al tuo pubblico di destinazione. Non lasciare che descrizioni dei prodotti tiepide e poco interessanti offuschino la tua collezione.

Le descrizioni dei prodotti poco coinvolgenti e incomplete non solo sfavoriscono la tua collezione, ma influiscono sui tuoi profitti. Uno studio mostra che il 20% degli acquisti non riusciti avviene a causa della mancanza di informazioni sul prodotto.

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Come ogni buon contenuto sul tuo sito web, le descrizioni dei prodotti ben scritte servono gli obiettivi SEO e servono il tuo pubblico. Quindi, come si fa a scrivere descrizioni di prodotti che aiutino i clienti a muoversi ulteriormente lungo il loro percorso di acquisto?

Usa questi nove suggerimenti, inclusa la creazione di un avatar per il cliente e la formattazione delle descrizioni, per entrare in contatto con il tuo pubblico e aiutarlo a vedere i vantaggi dei tuoi prodotti.

1. Crea un avatar cliente

Gli avatar o le persone dei clienti vanno oltre i semplici dati demografici. Una forte personalità del cliente esemplifica tutte le caratteristiche dei tuoi acquirenti ideali. Questi tratti non includono semplicemente denominatori comuni come sesso, età, stato civile, ecc. Al contrario, vanno più in profondità.

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Esistono diversi approcci che puoi adottare per creare un profilo cliente dettagliato. Più capisci il tuo pubblico, più facile sarà per te scrivere le descrizioni dei prodotti per loro.

Questo è un passaggio che richiede tempo ma importante nei tuoi sforzi di marketing. Potresti considerare di lavorare con un'agenzia SEO eCommerce che può aiutarti a condurre ricerche approfondite e utilizzare le loro risorse ed esperienza per coltivare un avatar ben definito. I servizi supplementari di SEO per l'eCommerce, come la ricerca di parole chiave, possono aiutarti a ottenere il massimo dalle descrizioni dei prodotti.

Suggerimenti per la creazione del tuo avatar

Pensare a domande vitali mentre costruisci l'avatar del tuo cliente ti dà "guardie di grondaia" che ti fanno muovere nella giusta direzione. Ad esempio, quali domande vengono in mente quando pensi al tuo acquirente target? Il tuo cliente ideale usa frasi, lingua o slang specifici? Quali hobby, interessi e passioni ha il tuo cliente target?

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Mentre rifletti su queste domande, pensa alle parole che il tuo cliente per eccellenza userebbe per rispondere. Includendo la stessa lingua nelle tue descrizioni, ti sarà più facile creare un legame con la tua base di clienti.

2. Concentrarsi sui benefici pratici e sui bisogni emotivi

Considera in che modo i tuoi prodotti rendono felici i clienti e quali sono i punti deboli emotivi che affrontano i tuoi prodotti. Una volta che hai la risposta, attira l'attenzione diretta sulla questione nella tua descrizione. Fai un ulteriore passo avanti e pensa se questi oggetti risolvono un problema pratico o emotivo.

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Suggerimenti per soddisfare i bisogni emotivi dei tuoi clienti

Quando pensi ai bisogni emotivi del tuo pubblico e a come soddisfarli, considera l'obiettivo o l'attività del tuo cliente target mentre fai acquisti nel tuo negozio.

Ricorda, non devi limitarti a risolvere i bisogni immediati. Ad esempio, se vendi balsamo per le labbra, non solo potresti parlare dei benefici idratanti del tuo prodotto, ma potresti anche evidenziare altre caratteristiche che potrebbero essere importanti per il tuo pubblico: pensa agli ingredienti botanici, al comfort di lunga durata e all'imballaggio riciclabile.

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Suggerimenti per trasformare le caratteristiche del prodotto in vantaggi pratici

Annota le caratteristiche del prodotto nelle tue descrizioni, ma scrivile come vantaggi. Fallo suddividendo le tue descrizioni e le caratteristiche dell'elenco e i loro vantaggi. Ad esempio, se il tuo balsamo per le labbra contiene lavanda biologica, sottolinea le proprietà calmanti della pianta in fiore. Forse non usi ingredienti sintetici nel tuo balsamo, il che avvantaggia l'ambiente e la salute dei tuoi clienti.

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3. Crea descrizioni SEO-friendly

Non solo le descrizioni dei tuoi prodotti devono attirare i clienti, ma devono anche rispondere alla chiamata degli algoritmi dei motori di ricerca. L'ottimizzazione dei motori di ricerca può sembrare più un mal di testa che una soluzione, ma una volta che ci si prende la mano, le meta descrizioni, le parole chiave e i tag alt delle immagini aiutano a mettere d'occhio i tuoi prodotti. Questa è un'altra area in cui i servizi di eCommerce SEO diventano una risorsa inestimabile.

Suggerimenti per la creazione di descrizioni ottimizzate

Una cosa grandiosa delle descrizioni dei prodotti SEO-friendly è che lo sforzo che fai per realizzarle ripaga. Utilizza gli strumenti per le parole chiave per identificare parole chiave e frasi ad alto volume da includere nelle descrizioni. Risparmia tempo esaminando i tuoi principali concorrenti per vedere quali parole chiave usano per prodotti simili ai tuoi.

Cerca opportunità per aggiungere meta-descrizioni e titoli nelle pagine dei prodotti. Si tratta di brevi descrizioni che i visitatori del sito vedono nelle pagine dei risultati di ricerca, il che significa che influiscono anche sulla percentuale di clic del tuo sito. Un fatto da sapere sulle meta-descrizioni è che possono aiutare ad attirare visitatori nella tua azienda anche se la tua azienda non rivendica un primo posto nella prima pagina dei risultati dei motori di ricerca.

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Se i clienti hanno recensito o valutato i tuoi prodotti, includi tali informazioni per i motori di ricerca. Ciò potrebbe comportare l'aggiunta di codice HTML alle pagine di destinazione del tuo prodotto. Le recensioni non solo aiutano a mettere d'occhio i tuoi prodotti, ma danno anche ai potenziali clienti un'idea della qualità dei prodotti che vendi.

Va aggiunto che, sebbene sia importante incorporare un testo SEO-friendly nella descrizione del prodotto, l'utilizzo di tecniche da cappello nero o descrizioni di prodotti imprecise non faranno alcun favore al tuo sito web.

4. Evita un linguaggio generico e abusato

Diventa critico riguardo alle parole e alle frasi che usi per descrivere i tuoi prodotti. I cliché possono venire in mente immediatamente durante il brainstorming della descrizione perfetta, ma vanno oltre il linguaggio abusato.

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Suggerimenti per schivare i cliché

Il modo per creare descrizioni di prodotto elevate è concentrarsi sulle specifiche piuttosto che sulle generalità. Individua una caratteristica particolare del prodotto e spiega cosa rende la caratteristica eccezionale. Pensa al motivo per cui hai scelto una caratteristica specifica per il tuo prodotto e perché il tuo pubblico ne ha bisogno. L'utilizzo delle precedenti recensioni dei clienti è un ottimo modo per avere un'idea di come i tuoi clienti si sentono riguardo a queste funzionalità e di come le utilizzano. Se hai dipendenti, chiedi anche il loro contributo.

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Un altro modo per superare i cliché è supportare le tue affermazioni con i fatti. Non solo i fatti ti rendono un imprenditore più affidabile, ma aiutano anche a educare i visitatori del sito. L'unica cosa migliore della vendita del tuo prodotto è educare il tuo pubblico di destinazione mentre vendi il tuo prodotto.

Suggerimenti per riformulare i cliché

All'inizio, potresti avere difficoltà a tenere i cliché fuori dalle tue descrizioni. Quando li noti, chiediti cosa significa veramente il cliché. Prendi la frase "alla fine della giornata". Pensa a sinonimi che sostituiscono il cliché e lo trasformano in qualcosa di originale, come "quando prendi tutto in considerazione".

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Un altro modo per riformulare un linguaggio abusato è chiederti se hai bisogno dell'espressione nelle tue descrizioni. Hai solo una piccola finestra per catturare l'attenzione di un cliente, quindi massimizza ogni parola che usi.

5. Dipingi un'immagine con le tue parole

Oltre a descrivere i tuoi prodotti con le parole, cerca opportunità per creare immagini con descrizioni. Quando la tua scrittura fa appello ai cinque sensi, approfitti del marketing sensoriale. Anche se non puoi usare oggetti fisici e profumi mentre interagisci con il tuo pubblico di destinazione, puoi usare le parole per ricreare un'esperienza. Quando i clienti sentono di avere già il tuo prodotto nelle loro mani dopo aver letto una descrizione, la prossima mossa logica per loro è effettuare un acquisto.

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Suggerimenti per trasformare le descrizioni in esperienze sensoriali

Quando si redigono le descrizioni dei prodotti, pensare a confronti accessibili e aggettivi specifici. Per i confronti, pensa a qualcosa di familiare al tuo cliente target. Usando l'esempio del balsamo per le labbra, potresti descrivere la sensazione abrasiva delle labbra secche e screpolate, quindi orientarti su come il tuo prodotto ammorbidisce le labbra dei tuoi clienti in modo che sembrino vellutate. Quando fai dei confronti, pensa all'odore del tuo prodotto, a come si sente nelle tue mani e al suo sapore o a cosa ti ricorda il gusto.

Esercitati con moderazione quando inserisci aggettivi nelle descrizioni e nei confronti, poiché troppi potrebbero rendere la tua scrittura difficile da leggere. La specificità diventa il tuo migliore amico per gli aggettivi. Ad esempio, invece di dire che il tuo balsamo per le labbra è "profumato", vai più in profondità e usa una fragranza specifica. Il balsamo ha una fragranza "acida", una fragranza "mielata" o una fragranza "rosata"?

6. Infondi brevi storie nelle tue descrizioni

Potresti trovare opportunità per includere racconti nelle descrizioni dei prodotti. Dedicare una o due frasi a processi e retroscena ti aiuta a creare una connessione umana con gli spettatori e fornisce maggiori dettagli sui tuoi prodotti e sulla tua azienda.

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Usa il tuo avatar cliente per decidere quali storie i tuoi clienti vogliono leggere. Ad esempio, se ti rivolgi a un pubblico attento alla sostenibilità, condividi in che modo il tuo prodotto e i processi che utilizzi per crearlo supportano l'ambiente. Se vendi articoli di lusso, puoi descrivere brevemente il tuo controllo di qualità e il processo di assicurazione della qualità nella tua descrizione.

Suggerimenti per raccontare storie efficaci

Se vuoi descrivere come realizzi il tuo prodotto, pensa a cosa rende unico il processo. Ad esempio, utilizzi solo ingredienti o materiali di provenienza locale? Forse ti fidi di una ricetta o di una tecnica di famiglia per produrre i tuoi oggetti. Se devi il fascino del tuo prodotto a un metodo insolito, condividilo nella descrizione.

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Potresti avere valori specifici che guidano la tua azienda e i prodotti che offri. Condividi se sostieni gli artigiani della tua zona, se doni una parte delle tue vendite in beneficenza o se gestisci un'azienda a conduzione familiare.

7. Usa testimonianze

Incoraggia i tuoi clienti a lasciare recensioni e testimonianze sui prodotti. Quando lo fanno, aggiungi le loro parole alle descrizioni dei tuoi prodotti. Le testimonianze dei clienti non solo aumentano i tuoi tassi di conversione, ma rendono anche facile per il tuo pubblico di destinazione fidarsi di te. Mentre video, immagini ed elenchi di funzionalità suscitano l'interesse di un acquirente, è più probabile che le recensioni e le testimonianze trasformino un potenziale cliente in un cliente impegnato.

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Suggerimenti per massimizzare le recensioni e le testimonianze nelle descrizioni dei prodotti

Se hai la recensione o la testimonianza perfetta per integrare le tue descrizioni, aggiungile più in alto nella pagina. La maggior parte degli acquirenti non si preoccupa di scorrere verso il basso per le recensioni, quindi crea fiducia nella pagina prima piuttosto che dopo.

È anche meglio evitare di esagerare con testimonianze e recensioni. Scegli la crema del raccolto e rendi facile per i visitatori vedere queste parole luminose.

8. Pensa ai dettagli vitali che i clienti devono conoscere

Mentre scrivi le descrizioni, pensa ai dettagli che i clienti desiderano e devono sapere per effettuare un acquisto senza pensarci due volte. Ad esempio, per le descrizioni degli alimenti, includi ingredienti, allergeni, da dove hai preso il cibo e se il cibo è vegetariano o vegano.

Per le descrizioni degli articoli di abbigliamento, specifica la vestibilità e altre specifiche dell'articolo, la taglia e l'altezza del modello, la storia del tuo marchio e come prenderti cura del capo. Se procuri eticamente i tuoi materiali, fallo sapere anche ai clienti.

Mentre scrivi le descrizioni dei prodotti elettronici, fai sapere al tuo pubblico se hai una garanzia e di che tipo, i materiali utilizzati per realizzare l'articolo, le specifiche e i dettagli dell'imballaggio. Potresti anche voler aggiungere dettagli sul marchio come le tecniche di produzione, i valori aziendali e la tua storia passata.

Suggerimenti per la scelta dei dettagli essenziali

Con così tanti dettagli che chiedono a gran voce la tua attenzione e quella del tuo pubblico, come decidi quali includere nelle tue descrizioni? Pensare come un giornalista e chiedersi chi, cosa, dove, perché e quando ti indica la giusta direzione. Ecco come scomporlo:

• Chi vedi mentre usa il tuo prodotto?
• Quali specifiche rendono unico il tuo prodotto?
• Dove intendi che i clienti utilizzino il tuo prodotto?
• Perché le persone dovrebbero acquistare il tuo prodotto invece di quello di un concorrente?
• Quando le persone dovrebbero usare il tuo prodotto?

Per ogni domanda, condensa le tue risposte in una o due frasi.

9. Pensa alla formattazione della descrizione

Una volta ottenuta la descrizione del prodotto perfetta, è importante formattarla correttamente. La giusta formattazione rende le descrizioni facili da vedere senza tralasciare fatti vitali. Non è necessario rispondere a tutte le domande che una persona potrebbe avere sui tuoi articoli, ma almeno coprire i tratti generali. Quindi, fai sapere ai visitatori dove ottenere maggiori informazioni, ad esempio chiamando un numero o inviando un modulo online.

Suggerimenti per la stesura di ottime descrizioni

Semplifica la scansione delle descrizioni utilizzando elenchi puntati e numerati, sottotitoli e spazi bianchi sulla pagina che consentono alle tue parole di "respirare". Includi elementi visivi come grafici, video, grafici, schermate e illustrazioni creative.

Una volta che conosci gli elementi delle descrizioni dei prodotti accattivanti, diventa un gioco da ragazzi scriverli. Inserisci questi suggerimenti per comprendere meglio il tuo prodotto, il tuo marchio aziendale e i tuoi clienti.