Storie di CT'zen: Akshat Agarwal — Dal locale al globale — Se posso, tu puoi!

Ognuno ha una storia che aspetta di essere ascoltata. Stiamo mettendo in evidenza alcune delle storie straordinarie di CleverTap - dai nostri CT'zens - perché crediamo nelle persone straordinarie con cui lavoriamo ogni giorno e vogliamo condividere l'entusiasmante cultura del lavoro che abbiamo costruito insieme. Presentando: i CT'zen di CleverTap.

Akshat Agarwal: Con le sue stesse parole

Sono sempre stato uno di quei bambini timidi e solitari che amavano felicemente scomparire tra la folla. Questa caratteristica è rimasta anche quando ho conseguito una laurea in ingegneria. Ricordo ancora un tempo in cui dovevo fare una presentazione alla mia classe con alcuni docenti. Ero così ansioso che le mie braccia e le mie gambe iniziarono a tremare, il mio cuore palpitava ed ero così nervoso che corsi fuori dalla stanza quando il pubblico iniziò a fare domande sulla mia presentazione. Non ero attrezzato per affrontare questo, e questa reazione si è ripetuta in diverse altre occasioni. Alla fine, quando ho raggiunto il mio quarto anno di ingegneria, e la paura è cresciuta, ho capito che dovevo allenarmi per superarlo o avrebbe continuato a danneggiare la mia fiducia.

Ma è stato un lungo viaggio che è continuato quando sono entrato nel mondo del lavoro, e ha iniziato a incidere sui miei progressi perché poter presentare le conoscenze acquisite è essenziale per crescere professionalmente.

Il potere di una buona tazza di caffè

La svolta nella mia vita è arrivata al mio secondo lavoro. Due miei colleghi hanno discusso della qualità del caffè disponibile in ufficio e non è stata una discussione piacevole. Non so cosa mi abbia fatto scattare allora, ma ho raccolto le bustine di caffè da lì, sono andato in dispensa, ho iniziato a battere il caffè a mano e ho aggiunto il latte caldo. Ho versato il caffè in due tazze, sono andato dai due signori della caffetteria e ho offerto loro lo stesso. Erano felicissimi del risultato. Ho ripetuto lo stesso processo il giorno successivo e molti dei miei colleghi hanno visto lo sforzo e hanno chiesto una tazza di caffè. Ho iniziato a farlo in modo coerente e presto ho servito quasi quaranta persone.

Il puro piacere sui volti delle persone mi ha dato molte soddisfazioni, e ho iniziato a prendermi un'ora di pausa dal mio turno di lavoro ea servire i colleghi che stavano entrando in turni diversi. Mi è venuta un'idea in questo processo in corso ed ero felice di investire il mio tempo. Ho impostato una casella per le donazioni sulla mia scrivania. Ho inviato messaggi e contattato le persone dicendo che se gli piaceva il caffè, potevano donare un importo, che sarebbe stato trasferito a una ONG al servizio dei bisognosi. Dopo di ciò, ogni mese quando aprivo la scatola delle donazioni, c'erano INR 15.000-20.000 destinati alla ONG.

Porte aperte, nuove opportunità

Quando il dipartimento CSR della mia azienda ne ha sentito parlare, è stato di grande aiuto e si è offerto di donare $ 1.000 per ogni dieci ore che ho speso in questa attività. Fortunatamente per me, NASSCOM ha lavorato a stretto contatto con il Ministero dell'informatica. Stavano cercando di nominare persone con un background in informatica che lavorassero nel settore sociale per incontrare il primo ministro. La mia organizzazione ha scelto il mio nome per il mio progetto di fare il caffè e di dare i fondi donati alla ONG.

Di conseguenza, ho avuto l'opportunità di incontrare il nostro onorevole primo ministro indiano a Delhi nell'ottobre 2018. Successivamente, ho iniziato a esaminare altre opportunità per creare consapevolezza e mi sono imbattuto in una prestigiosa conferenza organizzata dall'Università di Harvard. Ho inviato loro la mia storia e, nel 2019, sono stato invitato a far parte della delegazione che rappresenta l'India all'Harvard College Project for Asian and International Relations (HPAIR).

La conferenza si è svolta in Kazakistan. Lì ho avuto l'opportunità di presentare il caso di studio all'Alto Commissario delle Nazioni Unite su come utilizzare la tecnologia per aiutare i rifugiati in vari modi. Un'idea (chiamata METFUGEE) era quella di creare un'app che collegasse i rifugiati in visita a cliniche dedicate con medici che potessero fare una consulenza tramite l'app, ovunque si trovassero. Questa idea viene ora implementata da aziende come Tata, che fornisce consulenze online. Un'altra idea riguardava l'utilizzo della tecnologia per tracciare meglio le forniture e ridurre i furti, un problema fin troppo comune in queste cliniche.

Da queste esperienze è cresciuta la mia fiducia. A settembre 2019, mi sono avvicinato a TEDx con questa idea e il mese successivo ho tenuto il mio primo discorso TEDx e ho continuato a farlo. Mentre facevo discorsi in pubblico e sessioni di motivazione per studenti universitari, ho anche avuto l'opportunità di lavorare con gli studenti della Army Public School di Delhi. Per questo ho aiutato a gestire e supportare progetti e idee innovative che gli studenti stavano portando avanti utilizzando la scienza e la tecnologia. Continuo a farlo, ed è una bellissima esperienza di apprendimento.

Crescita, sogni e opportunità

Attualmente sto lavorando con CleverTap come Renewal Manager nella funzione Sales. La mia responsabilità è il rinnovo di grandi volumi di contratti con i clienti. Il mio portafoglio di clienti è vasto principalmente da una regione ma ne include anche altre in base alle esigenze. Questo ruolo richiede capacità di vendita consultiva, comunicazione e presentazione. Se mi fossi avvicinato al ruolo anni prima, non sarei stato in grado di farlo, ma ora tutta l'esperienza che ho acquisito dai diversi forum di public speaking mi aiuta a gestire le mie conversazioni senza problemi.

Quando guardo indietro agli ultimi cinque anni della mia vita, vedo una persona diversa che ora è positiva, sicura di sé e più felice. Ho davvero fatto molta strada. L'unica cosa che ho fatto per superare i miei ostacoli è stata mettere in atto proprio i consigli che stavo dando agli altri. Ho iniziato molto consapevolmente a lavorare su me stesso, nonostante fossi stato rifiutato più volte. Sono uscito dalla mia zona di comfort e ho iniziato ad avvicinarmi alle persone, presumendo che avrei potuto fallire ma che avrei comunque imparato e cresciuto dall'esperienza.

Se c'è un messaggio che voglio che le persone portino via dal mio viaggio così lontano è una bella citazione di Steve Jobs: "Il tuo tempo è limitato, quindi non sprecarlo vivendo la vita di qualcun altro". Vai là fuori, insegui i tuoi sogni, sfrutta le opportunità e lavora sodo perché non scoprirai la porta che conduce ai tuoi obiettivi a meno che tu non impari a bussare prima.

Lavoriamo insieme

Pronto ad aiutare a costruire il futuro del mobile? Scopri le opportunità di carriera in CleverTap .