11 lezioni di marketing apprese da Hollywood

Abbiamo appena attraversato la “stagione dei premi” qui a Los Angeles, culminata con l'89 ^° Academy Awards. La cerimonia degli Oscar è la notte più importante dell'anno a Los Angeles, la città che chiamo casa da più di cinque anni. LA è la seconda città più grande degli Stati Uniti e una delle città più influenti del mondo.

Probabilmente sai che i premi sono ospitati a Hollywood. Quello che forse non sai è che “Hollywood” non è solo un luogo, ma anche un aggettivo e una mentalità. La città sputa lezioni sull'immagine e sullo stile di vita in un modo impossibile da evitare. Oltre allo sfarzo e al glamour c'è anche molto che puoi imparare sul marketing.

Ecco 11 lezioni che ho imparato dal mio periodo a Los Angeles che fungono anche da consigli di marketing.

# 1 Tutti conoscono qualcuno

L'adagio è vero: tutti in questa città conoscono almeno qualcuno nel "business". Questo può portare al nepotismo, certo. Ma può anche portare a eccellenti connessioni e progetti di matchmaking.

Per questo motivo (e perché è la cosa giusta da fare in generale), è una buona regola essere gentili, genuini e premurosi con tutti quelli che incontri, sia sul posto di lavoro, agli eventi sociali o anche in palestra. Non sai mai chi sono o chi conoscono. Lo stesso vale per il marketing, giusto? Non sappiamo mai chi incontreremo in una fiera o online. Potrebbero essere il nostro prossimo cliente o influenzare il marketing.

# 2 Siamo tutti narratori

Dal cassiere di Trader Joe's al pastore all'istruttore di palestra, abbiamo tutti storie che bruciano dentro di noi. La narrazione è nell'etere qui. Vediamo gli eventi della nostra vita attraverso un arco narrativo e una lente cinematografica. Col senno di poi, facciamo correlazioni e notiamo prefigurazioni e ci chiediamo (a volte ad alta voce) se siamo nell'Atto 1, 2 o 3 di una storia che si sta svolgendo nelle nostre vite.

Di recente, ho finalmente preso in mano la copia della classica guida alla sceneggiatura Save the Cat di Blake Snyder. Sul retro c'è un comodo glossario del vocabolario utilizzato nel 310 (il prefisso di Los Angeles). Il libro è illuminante e molto utile qui a Hollywood. Ma è utile anche per quelli di noi nel marketing, indipendentemente dal codice postale in cui viviamo. Perché? Perché lo storytelling sta vivendo un momento nel marketing e nella pubblicità. Da Volvo a Levi's a P&G, i principali marchi stanno chiaramente creando storyboard, archi e concettualizzazioni narrative per la loro pubblicità. Vale la pena dedicare 30 minuti allo studio delle grandi pubblicità (soprattutto quelle uscite per il recente Super Bowl) e imparare dall'esempio.

Oltre a Save the Cat, ci sono una manciata di altri libri di narrazione che compongono il toolkit dello scrittore di Los Angeles – sono fondamentalmente parte del nostro ingresso in città. Questi includono Story (Robert McKee), The Writers Journey (Christopher Vogler) e On Writing (Stephen King).

#3 Ogni storia ha bisogno di un "gancio"

Una volta che hai inventato la tua storia, devi venderla. La dura verità è che in questa città raramente puoi vendere una sceneggiatura senza appeal commerciale; allo stesso modo, non puoi vendere il tuo prodotto senza un buon gancio.

Così anche nel marketing. È fondamentale dedicare del tempo a pensare al gancio del tuo prodotto. Quale bisogno soddisfa? Quale buco nel mercato riempie? A quale nicchia – o massa – fa appello? Analizza questi dettagli e portali avanti nelle tue campagne di marketing.

# 4 Devi sempre avere il tuo tono pronto

Qui a La La Land, non sai mai quando dovrai spiegare a qualcuno a cosa stai lavorando. Se sei nel servizio di ristorazione o parcheggiatore di auto, ad esempio, è molto probabile che finirai in prossimità di quel regista indipendente rovente che sarebbe la persona perfetta per dirigere la tua sceneggiatura. Sei pronto a parlargli del tuo progetto?

È vero anche nel marketing. Potresti imbatterti nel tuo CEO nella linea del latte o socializzare con potenziali partner di co-marketing a un evento.

E quindi, è essenziale essere pronti a parlare del progetto a cui stai lavorando, perché ne sei entusiasta e di cosa hai bisogno per portarlo a termine con successo. Non sai mai chi potrebbe essere dietro l'angolo per aiutarti.

Una parola di cautela, però. Giudica la stanza di conseguenza. Solo perché vedi l'unica persona ideale per lavorare al tuo progetto, non significa che dovresti attraversare il traffico e perseguitare una persona per costringerla a incontrarti. Sii pieno di tatto. Presta attenzione al linguaggio del corpo, ad esempio se questa persona sembra aperta a una conversazione o meno. Non vuoi sprecare l'unico colpo che hai infilandoti il ​​piede in bocca.

# 5 Devi prestare attenzione al traffico

Los Angeles è famosa per la sua dipendenza dalle auto ed è famigerata per il suo orrendo traffico. La congestione delle auto ci fa arrivare in ritardo agli appuntamenti, ci fa infuriare e mette ammaccature nelle nostre auto (tutte le nostre auto sono state investite da quando viviamo qui…). Devi prestare attenzione a chi sta andando dove e tenere sempre d'occhio il traffico.

Allo stesso modo, devi prestare attenzione al traffico verso il tuo progetto, campagna o sito web. Sai da dove proviene il tuo traffico (traffico diretto o referral) o quando e quanto velocemente esce (frequenza di rimbalzo)? Quanto traffico sta ricevendo ogni sezione del tuo sito web? Prestare attenzione a questi segnali stradali.

# 6 Le persone parleranno

Che si tratti di veganismo, proteste o un progetto, a Los Angeles è molto probabile che tu senta parlare di cose che fanno impazzire le persone o occupano il loro tempo. La gente di Hollywood è esperta nel filare un filo, certo, ma è anche semplicemente eccellente nell'aumentare la consapevolezza. Vogliono raccontare a tutti i loro amici The Next Cool Thing.

Se il tuo prodotto o la tua soluzione può essere quella cosa interessante, se è ciò che esce dalla bocca della gente durante la prossima attesa nella fila del negozio di alimentari o durante una festa del sabato, ti sei assicurato l'ambito potere del marketing del passaparola. Questo è un marketing inestimabile e spesso poco costoso. La tua carica? Trasforma un prodotto killer e un mestiere in una campagna di marketing intelligente di cui le persone vorranno parlare.

# 7 Praticare il tuo mestiere è uno stile di vita

Dalle lezioni di recitazione ai seminari di sceneggiatura alle lezioni di doppiaggio, quasi tutti quelli che conosco a Los Angeles si iscrivono a una sorta di corso di perfezionamento ogni anno. Fa parte della cultura investire nuovamente in noi stessi – continuare a spingere, lottare, imparare.

E se questo facesse parte della cultura anche per noi marketer? E se prendessimo intenzionalmente del tempo dalle nostre vite impegnate per studiare e imparare, che si tratti di un nuovo strumento di social media o di una tecnica psicologica, ecc. Puoi iniziare questa pratica fissando l'obiettivo di partecipare ad almeno una conferenza, workshop o evento di apprendimento online all'anno.

# 8 Rimbalziamo molto

Molti Angelenos mettono insieme diversi lavori part-time, incluso se stesso. Un lavoro fisso a tempo pieno non è scontato qui. È perfettamente legittimo e possibile destreggiarsi tra due o anche tre concerti per sbarcare il lunario. (Finché puoi far funzionare il tragitto giornaliero, ovviamente.) Anche gli abitanti di Angelenos si spostano molto, a causa di cambi di lavoro e condomini messi in vendita e simili. Passiamo costantemente da una cosa all'altra.

Cosa c'entra questo con il marketing? Un elemento chiave dell'essere un marketer è possedere la capacità di essere agili. Dobbiamo essere in grado di rimbalzare per sostenere vari progetti. Inoltre, per avere successo, dobbiamo essere sia di cervello destro che di cervello sinistro, creativi e analitici.

# 9 Tutti hanno un trambusto laterale

Qui a Hollywood lavoriamo instancabilmente, sia nei nostri lavori quotidiani che tengono le luci accese, sia in quel "trambusto secondario" che tiene il nostro cuore. Un trambusto secondario potrebbe essere il prossimo grande film, romanzo o commedia americana. Forse è una società di produzione o una startup.

Dico di dimenticare l'idea di "non lasciare il tuo lavoro quotidiano", però. Il lavoro quotidiano è un pezzo importante del puzzle. Certo, porta soldi, ma serve anche come un bel foglio per chiarire cosa vogliamo veramente fare della nostra vita. Ci mantiene concentrati e compartimentati per fare le cose, ci costringe a essere prolifici e offre nuovi modi di pensare. Più e più volte ho sentito i miei amici creativi dire che hanno bisogno di entrambi i lati della spada – il lavoro retribuito e il progetto secondario – per mantenersi equilibrati, concentrati e impegnativi.

Allora, qual è il tuo trambusto? Se non ne hai uno, puoi crearne uno? C'è un progetto che volevi avviare o forse un'idea imprenditoriale secondaria? Posso quasi garantire che il trambusto in un'area della tua vita avrà un effetto a catena sul tuo lavoro di marketing. Vedrai le cose con una lente diversa, ti costringerai a prendere decisioni rapide e istintive e sboccerai in modo creativo.

# 10 Sogniamo in grande

C'è un'energia qui che non ha eguali. Le persone ideano e sognano, e poi sogniamo ancora. Anche quando non è pratico.

Come marketer, ti incoraggio a continuare a sognare. Concediti anche dei tempi morti. Uno dei più saggi esperti di marketing e mentori che conosco mi ha consigliato fin dall'inizio di bloccare il tempo sul mio calendario per "tempo di riflessione". Provaci. È in questi momenti di quiete in cui non stiamo correndo in giro che il nostro cervello riesce a rilassarsi e giocare. È per questo che ci vengono così tante grandi idee mentre guidiamo, ci facciamo la doccia o facciamo una passeggiata intorno all'isolato. Alcune delle migliori idee - i progetti più creativi, divertenti ed efficaci su cui ho lavorato - sono venute da quel blocco di "niente".

# 11 C'è magia qui

Alcune delle opere d'arte (o film o musica) più senza tempo, belle e stimolanti hanno la loro storia di origine in questo luogo. Hollywood potrebbe essere tecnicamente a 30 miglia a nord del Magic Kingdom, ma la città è il suo regno della magia. Sono abbastanza sicuro che ci sia qualcosa di speciale nell'aria qui (e non è più smog; quel problema si è notevolmente risolto negli ultimi anni).

Ma la magia non è solo qui a Hollywood. Se presti attenzione, se spingi e cerchi di lasciare lo spazio cerebrale e ti lasci sognare, puoi trovare la magia da infondere nel tuo marketing... e anche nella tua vita.