Apa Itu Pembangkitan Permintaan? 7 Langkah Untuk Mewujudkannya

Pembuatan permintaan adalah proses penting dalam strategi pemasaran apa pun, karena melibatkan perolehan prospek (pelanggan potensial) dan menghasilkan lebih banyak penjualan dengan memperkuat kesadaran merek.

Pada artikel ini, kami akan mempelajari konsep ini, memberi Anda 7 langkah utama untuk menerapkannya di perusahaan Anda.

Apa Itu Pembangkitan Permintaan?

Pembangkitan permintaan adalah teknik pemasaran masuk yang bertujuan untuk mendorong prospek atau calon pelanggan agar ingin membeli produk atau layanan perusahaan karena keinginan, ketertarikan, atau minat terhadapnya. Teknik ini memposisikan suatu merek di pasar, baik online maupun offline.

Pembangkitan permintaan berfungsi sebagai respons awal terhadap kebutuhan suatu merek untuk memantapkan dirinya dan berhasil di pasar yang belum menuntut penawarannya atau menyadari potensi signifikannya. Oleh karena itu, teknik ini mencakup semua tindakan pemasaran dengan tujuan mengidentifikasi audiens potensial dan meningkatkan minat mereka terhadap produk atau layanan Anda. Dalam hal ini, strategi konten memainkan peran mendasar dalam menghasilkan permintaan.

Teknik ini biasa digunakan oleh perusahaan yang memperkenalkan produk atau layanan baru, seperti yang terjadi pada Apple atau Uber di masa lalu. Namun, metode ini tidak hanya berlaku bagi perusahaan-perusahaan tersebut, karena perusahaan-perusahaan mapan juga menerapkan metode ini untuk lebih meningkatkan permintaan terhadap produk atau layanan yang sudah ada di pasar.

Pada akhirnya, semua jenis perusahaan, baik B2B atau B2C, dapat memanfaatkan pembangkitan permintaan dan mendapatkan keuntungan dari dua keunggulan utamanya: peningkatan reputasi merek dan peningkatan posisi pasar.

Pentingnya Pembangkitan Permintaan

Haruskah perusahaan saya menginvestasikan waktu dan sumber daya dalam strategi pembangkitan permintaan? Di bawah ini, kami menguraikan keuntungan yang dapat diberikan teknik ini pada merek Anda, sehingga Anda dapat menentukan apakah pengaruhnya bermanfaat bagi tahap organisasi Anda saat ini.

Meningkatkan Visibilitas, Kesadaran, dan Reputasi Merek

Pelanggan saat ini semakin menuntut dan menuntut lebih banyak dari merek untuk mendapatkan kepercayaan mereka. Akibatnya, kita berada di era di mana konsumen hanya memperoleh produk dari merek yang mereka percayai setelah melalui proses perbandingan yang menyeluruh. Teknik pembangkitan permintaan adalah alat yang sangat baik untuk memposisikan perusahaan Anda di benak konsumen sebagai yang terdepan dalam persaingan—sebuah upaya yang tidak mudah, mengingat prosesnya panjang dan rumit. Namun demikian, hal ini sepadan, karena Anda juga akan membangun hubungan pelanggan yang lebih tahan lama dan kuat.

Perluas Perusahaan Ke Pasar Baru

Seperti disebutkan sebelumnya, teknik pembangkitan permintaan sangat baik untuk memposisikan produk atau layanan di pasar yang belum dijelajahi. Oleh karena itu, jika Anda mempertimbangkan untuk melakukan ekspansi, melintasi perbatasan, dan memasuki pasar baru di mana produk atau layanan serupa dengan milik Anda tidak ada, Anda tidak boleh mengabaikan serangkaian tindakan yang mencakup pembangkitan permintaan, yang akan kita bahas lebih lanjut.

Selain itu, bahkan jika ada perusahaan serupa dengan Anda yang menawarkan penawaran serupa, teknik pembangkitan permintaan akan tetap sangat membantu Anda dalam mendapatkan tempat di pasar.

Strategi Jangka Panjang

Pembangkitan permintaan tidak dirancang untuk menghasilkan permintaan pada momen atau musim tertentu; sebaliknya, ini adalah strategi yang bertujuan untuk mempertahankan merek dari waktu ke waktu dan meningkatkan kesadaran mereknya. Oleh karena itu, teknik ini tidak akan memberikan hasil yang instan, namun hasil yang Anda capai akan bertahan seiring berjalannya waktu.

Tingkatkan Konversi Prospek

Pembangkitan permintaan umumnya melibatkan perolehan pelanggan potensial, karena membuat merek kita muncul di benak pelanggan ketika memikirkan suatu produk atau layanan akan meningkatkan kemungkinan mereka akan berpaling kepada kita ketika mereka ingin membeli barang tersebut.

Perbedaan Antara Generasi Permintaan dan Generasi Pemimpin

Seringkali, konsep pembangkitan permintaan dan pembangkitan prospek (pelanggan potensial) dibingungkan dan digunakan secara bergantian. Meskipun keduanya merupakan teknik yang berbeda, penting bagi perusahaan untuk memahami bahwa keduanya saling melengkapi dan yang satu mendahului yang lain, sehingga menjadikan keduanya penting dalam strategi pemasaran.

Tapi apa yang membedakan mereka? Pertama, tujuan mereka. Meskipun pembuatan permintaan bertujuan untuk meningkatkan kesadaran merek dan visibilitas suatu produk atau layanan, pembuatan prospek bertujuan untuk mengumpulkan data dan informasi tentang calon pelanggan melalui tindakan seperti formulir dan halaman arahan.

Kedua, gayanya berbeda. Pembuatan permintaan adalah teknik yang lebih emosional yang menyoroti nilai dan cita-cita perusahaan. Pembuatan prospek didasarkan pada tindakan yang lebih dingin dan lebih logis yang memenuhi syarat prospek.

Intinya, pembangkitan permintaan dapat dilihat sebagai fase pertama sebelum memulai strategi perolehan prospek, karena strategi ini membuka jalan melalui saluran penjualan sebelum pelanggan melakukan konversi.

Singkatnya, Anda tidak dapat (atau lebih tepatnya, tidak boleh) mencoba menghasilkan prospek tanpa terlebih dahulu melaksanakan pekerjaan pembangkitan permintaan dan positioning merek. Jika tidak, nama perusahaan Anda akan kehilangan nilai.

7 Langkah Menerapkan Strategi Pembangkitan Permintaan

Seperti yang telah disebutkan, tidak masalah di tahap mana perusahaan Anda berada. Baik Anda ingin memperkenalkan merek, meluncurkan produk, mengembangkan produk atau layanan Anda, penting untuk merancang strategi pembangkitan permintaan untuk menarik prospek. Oleh karena itu, kami akan merinci 7 langkah utama untuk mengembangkan strategi tersebut bersama tim pemasaran Anda.

Dan ingat, strategi ini membutuhkan waktu untuk membuahkan hasil, jadi jangan mengharapkan hasil dalam semalam. Bersabarlah dan berpikir jangka panjang. Selain itu, lihatlah apa adanya—proses melingkar yang berulang di setiap tahap perjalanan pelanggan.

1. Tetapkan Tujuan

Seperti strategi pemasaran lainnya, Anda tidak dapat memulai tanpa menentukan apa yang ingin Anda capai. Dalam hal ini, tujuan Anda akan berorientasi pada bisnis, seperti mencapai sejumlah prospek tertentu. Praktik umum yang dilakukan perusahaan pada tahap ini adalah menerapkan sistem pemberdayaan penjualan yang mengoordinasikan tindakan tim penjualan dan pemasaran.

2. Rancang Identitas Merek Anda

Setelah Anda memperjelas tujuan Anda, inilah saatnya menerapkan tindakan branding untuk membangun identitas merek Anda di mata publik, meningkatkan positioning, dan meningkatkan pengenalan merek.

Selama fase ini, pertimbangkan aspek-aspek seperti tujuan perusahaan Anda, nilai-nilai yang mewakili Anda, strategi komunikasi Anda untuk setiap tahap perjalanan pelanggan, dan bagaimana Anda akan membedakan diri Anda dari pesaing. Ini bukan pertanyaan sederhana, namun akan membantu Anda menciptakan strategi branding yang kuat dan bermakna yang secara efektif mengomunikasikan pesan Anda kepada audiens.

3. Analisis Audiens Anda

Siapa persona pembeli Anda? Ini adalah sesuatu yang harus Anda pahami dengan jelas sebelum melanjutkan proses pembangkitan permintaan. Ini berarti menentukan audiens yang ingin Anda targetkan, sehingga Anda tidak menyia-nyiakan upaya dan sumber daya untuk mencoba menarik audiens yang tidak akan pernah tertarik dengan produk atau layanan yang Anda promosikan karena mereka tidak mengatasi masalah mereka.

Untuk menentukan persona pembeli Anda, dasarkan pada data tentang pelanggan ideal Anda . Dan ingat, merek Anda bisa memiliki lebih dari satu persona pembeli. Misalnya, bayangkan sebuah merek krim wajah—pelanggan idealnya mencakup individu muda dan dewasa yang ingin merawat kulit mereka, serta klien lanjut usia yang ingin memperbaiki kerutan.

4. Tentukan Tahapan Perjalanan Pelanggan

Perjalanan pelanggan terdiri dari lima tahap: kesadaran, pertimbangan, pembelian, retensi, dan advokasi. Pembangkitan permintaan umumnya terjadi pada tahap pertama—kesadaran. Namun, yang banyak orang tidak tahu adalah Anda bisa menerapkannya pada tahapan lain juga. Faktanya, strategi yang paling efektif adalah strategi yang diterapkan dari awal hingga akhir. Dan mengapa demikian? Karena teori dan praktek berbeda. Meski idealnya menarik pelanggan pada tahap pertama, namun kenyataannya mereka bisa datang kapan saja, jadi sebagai brand harus siap.

5. Buat Strategi Pemasaran Konten Anda

Pembuatan konten adalah salah satu tahapan paling penting dalam proses pembangkitan permintaan, karena ini merupakan teknik yang terbukti sangat efektif dalam mendapatkan kepercayaan audiens. Buletin , postingan media sosial , artikel blog—semua elemen ini akan membantu memposisikan merek Anda di benak konsumen.

6. Pilih Saluran Anda

Di saluran mana Anda akan hadir? Kami menyarankan Anda menganalisis di mana audiens Anda paling aktif dan mengembangkan strategi Anda di sana.

7. Mulai Otomatisasi

Bagian tertentu dari proses pembangkitan permintaan dapat diotomatisasi untuk menghemat waktu tim Anda dan menyederhanakan pekerjaan mereka. Ada banyak alat otomatisasi canggih yang tersedia yang dapat membantu Anda.