Cara Mengobrol di Facebook dengan 5 Cara Berbeda: Panduan Sederhana untuk Pemula dan Profesional Pemasaran
Diterbitkan: 2021-02-25Sebagai penyedia solusi Facebook Messenger teratas untuk pemasar, secara praktis tugas kami untuk mengajari pemasar digital pemula di luar sana dasar-dasar cara mengobrol di Facebook.
Kirim pesan ke teman, kolega, atau calon pelanggan Anda dengan aplikasi obrolan paling populer dan aktif.
Jadikan pribadi, DM, atau obrolan grup, tidak pernah semudah ini untuk langsung terhubung dengan orang-orang, yang akan membuat hidup lebih mudah bagi pemasar dan pemilik bisnis.
Artikel ini adalah panduan Anda yang mudah diikuti tentang cara menggunakan aplikasi obrolan paling populer.
- Cara mengobrol di Facebook dari Facebook.com: Obrolan Facebook
- Mengobrol di Facebook dari Messenger.com
- Cara mengobrol di Facebook dari aplikasi desktop Facebook Messenger
- Mengobrol di aplikasi seluler Facebook: Messenger
- Cara mengobrol di Facebook dari Instagram ke Messenger dan sebaliknya: Obrolan Facebook lintas platform
Setelah Anda memahami beberapa fitur penting Obrolan dan Messenger Facebook dan cara memanfaatkannya dengan sebaik-baiknya, Anda akan memasuki dunia kemungkinan yang sama sekali baru.
Pada akhirnya kami akan menyelesaikannya dengan menjelajahi cara mengikat semuanya bersama-sama dengan MobileMonkey OmniChat Edisi Selamanya Gratis yang mengubah permainan.
Daftar untuk MobileMonkey Edisi Khusus Selamanya Gratis hari ini!
Lihat saja, keseimbangan mulia antara kesederhanaan dan kekuatan.
Buat SATU chatbot, kirim SATU pesan melalui teks SMS, serta Messenger untuk Facebook dan Instagram, semuanya dari SATU dasbor yang nyaman. Luar biasa!
Jadi, ambil lampu pemasaran ajaib Anda (MobileMonkey), dan bersiaplah untuk semua ledakan obrolan, gen utama, dukungan pelanggan, dan harapan ledakan ROI Anda menjadi kenyataan.
Tapi pertama-tama, beberapa FAQ obrolan Facebook awal.
Bergabunglah dengan Webinar Hari Ini bersama Larry Kim!
Atau Daftar untuk Putar Ulang Gratis
Pelajari semua tentang Alat BARU dari MobileMonkey hingga 10X Keterlibatan Instagram dengan Otomatisasi Perpesanan.
Apa Itu Aplikasi Obrolan Di Facebook?
Obrolan Facebook adalah cara untuk terhubung secara instan melalui pesan teks di Facebook untuk desktop atau Facebook Messenger untuk seluler.
Obrolan Facebook juga menawarkan kemampuan panggilan video dan suara.
Berkomunikasi secara real-time dengan keluarga, teman, penggemar, pelanggan, dan bisnis.
Bagaimana Cara Anda Mengobrol Di Facebook Untuk Pertama Kalinya?
Baik Anda baru saja membuat profil Facebook pribadi atau sudah memiliki Halaman Bisnis Facebook, alat paling ampuh untuk mempelajari strategi pemasaran bisnis Anda adalah Obrolan Facebook.
Untungnya, ini sangat mudah digunakan.
Mari kita asumsikan Anda menggunakan komputer desktop, untuk memulai, dan kami akan membahas seluler setelahnya.
Cara Mengobrol Di Facebook Dari Facebook.com: Obrolan Facebook
#1. Arahkan ke Facebook.com.
#2. Masuk ke akun Anda.
#3. Klik tombol “ Pesan Baru ” di kotak obrolan di kanan bawah layar Anda untuk memasukkan nama orang atau Halaman Bisnis yang ingin Anda ajak mengobrol.
Atau klik tombol Messenger di kanan atas untuk melihat daftar pesan yang dimulai sebelumnya atau untuk menyusun pesan baru.
#4. Juga, di sisi kanan layar beranda atau umpan berita Anda di bawah " Kontak " adalah daftar kontak Anda. Titik hijau menandakan bahwa mereka sedang online dan saat ini tersedia untuk mengobrol.
#5. Klik pada kontak dan jendela obrolan akan muncul. Ketik apa yang ingin Anda katakan dan tekan Enter untuk mengirim pesan Anda.
#6. Ketika Anda selesai dengan obrolan Anda, klik X untuk menutup jendela obrolan atau tekan Esc .
Cara Mengobrol Di Facebook Dari Messenger.com
Ingin melewatkan umpan berita dan Facebook.com sama sekali? Buka Messenger.com untuk versi desktop virtual dari aplikasi Facebook Messenger seluler.
Ini persis sama dengan aplikasi Messenger di ponsel Anda, kecuali di browser desktop Anda.
#1. Navigasikan ke Messenger.com di browser Anda.
#2. Klik tombol biru “ Lanjutkan sebagai ” untuk masuk melalui Facebook.
#3. Anda akan dibawa ke layar yang mencantumkan semua percakapan Messenger yang Anda mulai sebelumnya, yang disinkronkan antara aplikasi Messenger seluler Anda dan Messenger.com.
#4. Klik kontak yang ingin Anda ajak ngobrol atau gunakan kotak pencarian di sebelah kiri untuk menemukan orang atau Halaman Bisnis yang ingin Anda ajak ngobrol.
#5. Ketik apa yang ingin Anda katakan di kotak teks, dan tekan Enter untuk mengirim. Sama seperti yang Anda lakukan dengan Facebook.com.
Cara Mengobrol Di Facebook Dari Aplikasi Desktop Facebook Messenger
Facebook menawarkan aplikasi Messenger mandiri untuk pengguna PC atau Mac. Anda dapat menemukan Messenger di App Store atau Google Play.
#1. Setelah Anda menginstal aplikasi Messenger, klik tombol biru " Masuk Dengan Facebook ".
#2. Ikuti petunjuk untuk menghubungkan profil Facebook Anda dengan aplikasi Messenger.
#3. Di layar utama aplikasi Messenger, kontak aktif Anda berada di sebelah kiri, ditandai dengan titik hijau, dan percakapan sebelumnya.
Ini seperti versi seluler, tetapi di desktop Anda!
Cara Mengobrol Di Facebook Dari Aplikasi Seluler Facebook: Messenger
Ada 2,7 miliar pengguna aktif bulanan, dan 98% di antaranya menggunakan ponsel untuk Facebook (menurut Statista).
Dengan 1,3 miliar pengguna Messenger yang diperkirakan akan tumbuh menjadi 2,4 miliar pada tahun 2021, ini adalah saat yang tepat untuk mempelajari cara menggunakan Facebook Messenger.
Untuk pemasar, selain demografi dan prospek yang luas, Messenger untuk bisnis memberikan tarif buka 70% lebih baik daripada email dan tarif buka hingga 80% dan rasio klik-tayang 20%.
Jadi, pelajari cara menggunakannya!
Anda mungkin berpikir, “apakah Obrolan Facebook dan Messenger adalah hal yang sama?”
Tidak.
Yah, semacam.
Mereka terhubung tetapi dapat benar-benar terpisah. Di masa lalu, jika Anda hanya ingin mengatur akun Messenger tanpa profil Facebook, Anda bisa melakukannya.
Kemampuan itu adalah nenek moyang bagi mereka yang memilikinya, tetapi telah dihapus sejak 2020.
Sederhananya, jejaring sosial Facebook memiliki perangkat lunak perpesanan instan, aplikasi Messenger.
Ada begitu banyak fungsi dengan Messenger, mulai dari panggilan video hingga stiker, gif, dan berbagi file.
Berikut adalah beberapa hal luar biasa yang dapat Anda lakukan selain mengobrol di Messenger atau Obrolan Facebook:
#1. Jika Anda belum memiliki aplikasi Messenger di ponsel, buka Apple Store atau Google Play untuk mengunduhnya.
#2. Buka aplikasi. Anda mungkin melihat pop-up dengan pembaruan seperti ini tentang fungsionalitas Pesan Lintas Aplikasi.
#3. Lanjutkan masuk ke aplikasi Facebook Messenger dengan menggunakan kredensial profil Facebook Anda.
#4. Setelah masuk, ketuk salah satu kontak Anda untuk memulai obrolan atau membuka jendela obrolan yang dimulai sebelumnya.
#5. Gunakan kotak entri teks untuk mengetik pesan Anda dan ketuk tombol kirim.
Bergabunglah dengan Webinar Hari Ini bersama Larry Kim!
Atau Daftar untuk Putar Ulang Gratis
Pelajari semua tentang Alat BARU dari MobileMonkey hingga 10X Keterlibatan Instagram dengan Otomatisasi Perpesanan.
Cara Mengobrol Dari Instagram Ke Messenger Dan Sebaliknya: Obrolan Facebook Lintas Platform
Akhir dari panduan sederhana kami untuk semua pertanyaan "bagaimana cara mendapatkan obrolan di Facebook" Anda adalah obrolan lintas platform.
Ini adalah fitur yang sangat keren dan relatif baru untuk Messenger.
Jika Anda belum memperbarui aplikasi Instagram, Anda akan diminta untuk melakukannya… dan tidak ada jalan untuk kembali!
Integrasi Facebook dan Instagram terus berkembang lebih dalam karena kami sekarang memiliki kemampuan untuk mengirim pesan dari satu aplikasi ke aplikasi lainnya.
Ini mengubah DM Instagram dan pengalaman Messenger dengan lebih banyak opsi dan fungsionalitas yang kuat. Belum lagi kami telah diberkati dengan kemampuan untuk mengobrol dengan ledakan Instagram dengan MobileMonkey OmniChat!
Untuk mengirim pesan ke seseorang di Facebook dari Instagram, pertama buka aplikasi Instagram Anda, lalu:
#1. Ketuk ikon Messenger di kanan atas layar Instagram Anda.
#2. Pada layar berikutnya, Anda akan melihat obrolan sebelumnya yang dapat Anda lanjutkan dari tempat terakhir Anda tinggalkan atau memulai obrolan baru. Ketuk seseorang untuk membuka jendela obrolan mereka atau ketuk ikon Pesan Baru di kanan atas.
#3. Anda kemudian akan dibawa ke layar yang menyarankan kontak berdasarkan pesan Anda sebelumnya. Ketuk di sebelah nama orang tersebut atau ketik namanya di bawah “Kepada”, lalu ketuk “ Obrolan ”.
#4. Layar selanjutnya adalah layar DM Instagram lama atau chat Messenger dengan orang yang Anda pilih. Ketik pesan Anda dan ketuk " Kirim " untuk memulai obrolan Anda. Jelajahi fitur lainnya, seperti video, menambahkan emoji, dan banyak lagi!
Ubah Strategi Pemasaran Anda Dengan MobileMonkey OmniChat Untuk Obrolan Di Facebook, Instagram, SMS, Dan Situs Web
Mempelajari cara mengobrol di Facebook bukan hanya untuk tetap terhubung dengan teman dan keluarga. Bayangkan pesan langsung iklan Anda ke 500 juta pengguna Instagram aktif harian dan 1,82 miliar pengguna Facebook aktif harian.
Dengan MobileMonkey OmniChat, Anda dapat menggunakan binatang pemasaran yang sulit diatur ini untuk diri Anda sendiri dan menuai ROI yang gila. Tidak, ini bukan seni gelap, dan kami tidak mendukung voodoo atau pengorbanan atas nama gen utama.
Selamat tinggal buletin email menyedihkan yang hanya sesekali berhasil melewati filter spam dan itupun hanya untuk mengganggu prospek Anda.
Ada dua cara yang sangat efektif untuk menjalankan iklan Click-to-Messenger, yang telah menjadi standar emas di departemen pemasaran kami, dan untuk alasan yang bagus.
#1. Iklan Click-to-Messenger untuk ROI yang Hampir Ajaib dan Tingkat Konversi 100%
Iklan Klik-untuk-Messenger adalah tujuan Iklan Facebook yang menggunakan tombol CTA untuk "Kirim Pesan" dan memulai dialog obrolan dengan halaman bisnis Anda.
Dalam hal menghasilkan prospek dan mengonversi penjualan, di sinilah keajaiban MobileMonkey benar-benar bersinar. Hal terbaik berikutnya yang harus dilakukan adalah membuat skrip dialog percakapan atau menggunakan salah satu kampanye tetes Messenger yang kami sediakan.
Ketika kami mengatakan bahwa Iklan Klik-untuk-Messenger memiliki rasio konversi 100%, yang kami maksudkan adalah jika sasaran Anda adalah menangkap info kontak prospek, maka setiap klik akan dikonversi karena secara otomatis menyimpan info mereka untuk pemasaran ulang Anda atau tujuan lain.
Manfaatkan contoh Iklan Messenger Facebook kami yang berkinerja tinggi dan kuasai tujuan iklan Click-to-Messenger untuk bahan bakar roket gen timbal.
#2. Iklan Pesan Sponsor Messenger untuk Penargetan Ulang yang Disempurnakan
Berbeda dengan beriklan di umpan berita dan di tempat lain untuk mendapatkan arahan melalui CTA "Kirim Pesan", yang harus selalu ditargetkan, tetapi merupakan jaring yang luas dibandingkan dengan Iklan Pesan Bersponsor langsung-ke-Messenger.
Iklan ini pada dasarnya mengirim pesan massal atau ledakan ke semua kontak Messenger Anda (atau segmen atau daftar tertentu).
Ini adalah alat yang luar biasa untuk memelihara prospek dengan promosi dan tindak lanjut lainnya agar tetap terdepan dengan prospek.
Lihat beberapa contoh Pesan Sponsor Messenger di blog kami atau rasakan sendiri bagian obrolan kehidupan nyata di sini (dari kampanye kami yang sangat sukses!).
Chatbots tentu saja fantastis untuk dukungan pelanggan langsung juga, dan terhubung dengan pelanggan Anda tidak pernah semudah atau lebih disambut daripada dengan chatbot.
Satukan Keduanya untuk Metode Pemasaran Ulang Percakapan yang Sangat Efektif
Gabungkan Iklan Click-to-Messenger dan Pesan Sponsor Messenger dengan MobileMonkey, dan Anda memiliki dasar untuk strategi penargetan ulang baru yang sangat efektif, metode pemasaran ulang percakapan.
Anda juga tidak perlu kehilangan interaksi manusia, dengan fitur pengambilalihan obrolan operator live chat bawaan MobileMonkey, Anda akan mengatur pemicu kata kunci untuk mengetahui kapan saatnya untuk masuk ke bot Anda, apakah akan menutup penjualan atau meningkatkan permintaan dukungan.
Cara Mudah Membangun Chatbot Multi-Saluran
Mari kita lihat sekilas cara membuat chatbot multisaluran dengan mudah yang meledak di Instagram, Facebook, dan SMS hanya dalam beberapa langkah sederhana menggunakan MobileMonkey OmniChat.
#1. Daftar atau masuk ke MobileMonkey.com.
#2. Klik " Kampanye " dan kemudian " Buat Blaster Obrolan ".
#3. Kemudian pilih platform Anda. Akun Facebook Anda harus sudah ditautkan ke akun Instagram Anda.
#4. Pilih jenis konten yang Anda rencanakan untuk dikirim.
#5. Pilih audiens atau buat audiens baru.
#6. Pilih dialog atau mulai buat dialog baru dengan mengeklik “ Tambah widget ” untuk menarik dan melepas berbagai elemen obrolan.
Atau pilih template.
#7. Nyalakan ledakan obrolan atau jadwalkan untuk nanti.
#8. Anda melakukannya! Sekarang " Pratinjau" atau " Simpan" ledakan obrolan baru Anda.
Bergabunglah dengan Webinar Hari Ini bersama Larry Kim!
Atau Daftar untuk Putar Ulang Gratis
Pelajari semua tentang Alat BARU dari MobileMonkey hingga 10X Keterlibatan Instagram dengan Otomatisasi Perpesanan.