Bagaimana Otomasi Pemasaran Dapat Menghasilkan Lebih Banyak Relaksasi Musim Panas

Apakah liburan pantai yang menyenangkan terdengar menarik? Bagaimana kalau bersantai di taman dengan segelas anggur dan buku yang bagus?

Musim panas ini, bukankah Anda lebih suka menghabiskan lebih banyak waktu berbaring di luar di bawah sinar matahari daripada duduk di depan layar komputer di kantor yang pengap?

Bahkan jika Anda tidak dapat keluar dari tempat kerja sebanyak yang Anda inginkan musim ini – lagipula, banyak dari kita memiliki anggaran terbatas dan target triwulanan yang harus dipenuhi – bukankah lebih baik menghabiskan waktu Anda menyerang sesuatu yang lain? daripada tugas yang berulang (dan bahkan membosankan)?

Banyak pemasar sudah mencapai batasnya, hari kerja yang terlalu lama. Musim panas selalu merupakan waktu yang tepat untuk mengevaluasi kembali cara Anda bekerja. Aman untuk mengatakan bahwa kita semua lebih suka bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras. Untuk membantu membebaskan lebih banyak jam musim panas ini, dan sepanjang tahun, pertimbangkan untuk mendapatkan bantuan … dalam bentuk otomasi pemasaran (MA).

Dengan MA Anda dapat mengatur sistem Anda dan kemudian menempatkan bagian-bagian kuncinya pada auto-pilot, sehingga Anda dapat terbang ke petualangan musim panas yang hebat… atau pulang dari kantor pada waktu yang layak dan melanjutkan tidur Anda.

Mulai dari yang Kecil, Tutupi Dasar-Dasarnya

Otomatisasi pemasaran dapat memberi tim Anda keunggulan kompetitif yang serius. Tetapi penting untuk memiliki sumber daya yang tepat untuk mendapatkan hasil maksimal dari investasi MA. Jadi, meskipun Anda antusias untuk menerapkan otomatisasi pemasaran musim panas ini, mungkin lebih baik memulai dengan bertanya "Apakah kita siap?" Untuk menggunakan metafora musim panas, yang terbaik adalah mencelupkan jari kaki Anda ke dalam kolam sebelum masuk ke dalam kepala. Untuk mengetahui apakah organisasi Anda sudah siap, ikuti penilaian kesiapan praktis ini!

Jika Anda memang sudah siap, masalah selanjutnya yang harus diputuskan adalah platform otomasi pemasaran mana yang tepat untuk saya? Kami membantu Anda di sana juga! Kuis kami akan membantu Anda memilih alat otomatisasi pemasaran yang tepat!

Setelah Anda mempelajari dasar-dasarnya… Anda sekarang dapat bertanya pada diri sendiri pertanyaan yang lebih menyenangkan: Bagaimana Anda akan menghabiskan waktu ekstra Anda musim panas ini ketika Anda telah menerapkan MA dan beban kerja Anda berkurang?

Memudahkan Setiap Langkah

Platform otomatisasi pemasaran (MAP) yang tepat dapat membantu Anda terhubung dengan pelanggan secara lebih mudah dan menyeluruh di seluruh siklus hidup pelanggan:

Kami akan menunjukkan kepada Anda bagaimana Anda dapat menggunakan otomatisasi pemasaran musim panas ini untuk meringankan beban Anda di setiap tahap.

1. Menarik prospek dengan menjadwalkan konten media sosial Anda secara strategis.

Sebagai permulaan, gunakan penjadwalan posting media sosial untuk meluangkan waktu Anda dan mengirimkan pesan yang konsisten di seluruh platform sosial Anda. Saat Anda bersantai di tepi kolam renang, sistem otomasi pemasaran Anda dapat menentukan waktu optimal untuk meletakkan artikel tertentu di halaman Facebook Anda. Anda selalu dapat menambahkan lebih banyak posting tepat waktu saat Anda pergi, tetapi jika Anda memiliki aliran konten yang relevan dan selalu ada yang dijadwalkan di platform media sosial Anda, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk mengirimkan konten yang hebat kepada audiens Anda! Semua dengan beberapa klik!

Sudah melakukan itu? Besar. Bagaimana dengan ini: Hubungkan kampanye bayar per klik dan analisis SEO Anda sehingga Anda dapat mengetahui kata kunci mana yang menghasilkan bisnis paling banyak untuk Anda. Ini bukan hanya tentang unduhan awal pertama. Itu berarti menautkan pencarian awal tersebut sehingga perwakilan dapat mengikuti setiap prospek sepanjang perjalanan mereka sampai mereka menjadi pelanggan – atau bahkan mengikuti pelanggan Anda saat ini saat mereka terus terlibat dengan merek Anda. Mengetahui kata kunci mana yang benar-benar menghasilkan bisnis seharusnya membuat Anda menilai kembali mana yang harus diprioritaskan. Otomatisasi pemasaran dapat membantu Anda menarik kesimpulan penting tersebut sehingga Anda membelanjakan anggaran dengan cara yang paling optimal.

2. Tangkap informasi dari formulir dan transfer ke perangkat lunak CRM Anda

Pada fase ini, cara terbaik untuk menyelamatkan diri Anda dari kerja keras adalah membuat semua formulir secara otomatis mentransfer informasi ke perangkat lunak CRM Anda.

Ini mungkin terlihat seperti pemula bagi sebagian dari Anda, tetapi jika Anda sudah terbiasa dengan otomatisasi pemasaran atau CRM, Anda tahu bahwa program pemasaran hidup dan mati karena kualitas datanya. Jadi, bahkan jika CRM Anda terhubung ke program otomasi pemasaran Anda, tanyakan pada diri Anda seberapa besar Anda mempercayai data Anda. Meningkatkan kualitas data adalah langkah pertama yang kami rekomendasikan untuk program percontohan manajemen prospek dalam eBuku kami, Panduan Mulai Cepat Otomasi Pemasaran .

Tetapi bagaimana jika Anda bahkan tidak memiliki sistem CRM? Maka itu mungkin taruhan terbaik Anda untuk tempat yang baik untuk memulai. CRM dapat membantu Anda mengelola hubungan pelanggan dengan lebih baik serta data dan informasi yang terkait dengannya. Dan itu dapat memberi Anda data penting dan menghemat waktu Anda yang berharga di musim panas ini.

3. Pelihara prospek tersebut dengan mengirimkan pesan yang ditargetkan kepada mereka.

Di sinilah otomasi pemasaran bersinar. Lagi pula, pada titik ini semua prospek baru Anda telah diberi tag dan dilacak. Anda memiliki data yang mengalir ke semua tempat yang tepat.

Sekarang saatnya menggunakannya. Minta platform MA Anda membantu Anda mengumpulkan semua konten Anda (dalam semua formatnya) dan menentukan rangkaian pesan terbaik untuk setiap jenis klien yang Anda miliki. Gunakan otomatisasi pemasaran untuk membantu mengelompokkan daftar Anda sehingga Anda dapat mengirim pesan tertarget dan otomatis berdasarkan prospek, jabatan, lokasi, produk yang mungkin mereka minati, atau bahkan seberapa banyak mereka telah berinteraksi dengan pesan Anda. Di sinilah letak kekuatan sebenarnya dari otomasi pemasaran – biarkan platform MA Anda membantu mengarahkan prospek Anda ke saluran dan akhirnya menuju keputusan pembelian dengan perpesanan yang relevan dan tepat waktu.

Otomatisasi pemasaran membuat proses ini lebih sederhana dan lebih cepat, yang pada gilirannya menghemat waktu dan sakit kepala Anda. Anda ingin hari-hari musim panas yang panjang terasa lama karena matahari terbenam yang terlambat, bukan karena berjam-jam yang Anda habiskan di kantor untuk mencari tahu pesan mana yang akan dikirim ke orang yang mana, dan bagaimana melakukannya. MAP dapat membuatnya mudah.

Bersantai di tepi kolam terdengar lebih mungkin?

4. Konversikan lebih banyak lead dengan menggunakan MA untuk menguji program Anda.

Keterlibatan itu bagus, tetapi konversilah yang mendorong bisnis Anda. Bukankah bagus untuk mendapatkan lebih banyak konversi … saat Anda bermain golf, menikmati piknik di tepi sungai, atau akhirnya membuat selai stroberi?

Cara terbaik untuk mendapatkan lebih banyak konversi adalah dengan menguji, dan sering menguji. Namun, ada ribuan hal untuk diuji, dan banyak cara untuk mengujinya. Bagaimana cara memilih? Inilah sebabnya mengapa pemasar yang cerdas memeriksa analitik mereka setiap saat. Mereka tahu di mana bagian lemah dari corong penjualan. Mereka akan berfokus pada pengoptimalan – dan pengujian – yang pertama.

Selain titik-titik lemah itu, Anda pasti ingin mengetahui metrik utama program Anda. Seperti kata pepatah lama, "apa yang diukur, meningkat." Jadi gunakan sistem MA Anda untuk memeriksa, menguji, mengukur, dan mengoptimalkan.

MA juga membantu tim penjualan Anda berkonversi lebih cepat dengan mengaktifkan mereka dengan wawasan yang kuat yang memungkinkan percakapan yang lebih relevan dan pribadi dengan prospek, berdasarkan aktivitas mereka di situs Anda dan dengan konten Anda. Alat-alat seperti Pelacakan Pengunjung Situs Web Act-On dapat membuat penjualan mogok saat setrika masih panas! Lansiran waktu nyata juga memberi tahu perwakilan Anda saat prospek mereka telah melompat keluar dari kolam dan ada di situs Anda!

5. Perluas jangkauan Anda dengan menggunakan MA untuk memasarkan ke pelanggan yang sudah ada.

Dalam model kami, fase "Perluas" mengacu pada pemasaran ke pelanggan Anda yang sudah ada. Ini juga dikenal sebagai praktik "pemasaran pelanggan".

Anda pernah mendengar tentang "pemasaran setelah penjualan" ini sebelumnya. Ini disebut Pemasaran Retensi. Dan itu salah satu strategi yang paling efektif. Kita semua pernah mendengar pepatah, "lebih murah mempertahankan pelanggan daripada mendapatkan yang baru."

Jadi bagaimana Anda mengotomatiskan fase ekspansi ini? Ya, kami menyebutkan program pemeliharaan timbal otomatis. Bagaimana dengan program orientasi otomatis – juga dikenal sebagai seri Selamat Datang?

Ini bisa berupa kursus pendidikan multi-media yang canggih, atau bisa berupa rangkaian email sederhana. Dan seperti semua otomasi pemasaran yang baik, itu akan disegmentasi (menurut produk atau layanan mana yang telah dibeli pelanggan) dan dipersonalisasi.

Bayangkan sistem MA Anda mengirimkan laporan mingguan kepada pelanggan yang merangkum apa yang telah dilakukan pengguna dengan produk Anda selama seminggu terakhir. Atau bagaimana dengan email ulang tahun otomatis yang berterima kasih kepada mereka selama setahun, atau bahkan bertahun-tahun perlindungan? Anda juga dapat memberikan saran tentang bagaimana pelanggan dapat memperoleh lebih banyak lagi dari layanan Anda. Pelanggan yang merasa mendapatkan hasil maksimal dari investasi mereka adalah pelanggan yang akan memperbarui kontrak mereka untuk meningkatkan nilai seumur hidup pelanggan mereka. Inilah yang pada akhirnya akan membuat bisnis Anda sehat dan berkembang! Investasikan pada pelanggan Anda dan mereka akan berinvestasi pada Anda.

Dan kemudian Anda dapat terus memeras lebih banyak kesenangan dan relaksasi dari musim panas Anda.

Kesimpulan

Sudah waktunya bagi kita semua untuk meningkatkan permainan pemasaran kita, memasukkan lebih banyak efisiensi ke dalam proses, membebaskan beberapa jam … dan bahkan mungkin lebih menikmati musim panas. Dan kami tidak bisa begitu saja menghabiskan lebih banyak waktu untuk membuatnya berhasil – kami harus benar-benar memikirkan kembali cara kami memasarkan ke pelanggan kami.

Untungnya, kami memiliki beberapa alat hebat yang dapat Anda gunakan untuk menunjukkan bagaimana otomatisasi pemasaran dapat membantu kita semua bekerja lebih cerdas, bukan lebih keras . Dan bukankah itu tujuan akhir?

Jelajahi pilihan Anda untuk mengetahui bagaimana MA dapat membantu Anda mengatur, merampingkan, dan meningkatkan program Anda. Anda mungkin menemukan bahwa otomatisasi pemasaran adalah obat Anda untuk kesedihan musim panas.