Wie Marketing Automation für mehr Sommerentspannung sorgen kann

Veröffentlicht: 2017-07-03

Klingt ein schöner Urlaub am Meer verlockend? Wie wäre es einfach mit einem Glas Wein und einem guten Buch im Garten zu entspannen?

Würden Sie diesen Sommer nicht lieber mehr Zeit draußen in der Sonne verbringen, als in einem stickigen Büro vor einem Computerbildschirm zu sitzen?

Auch wenn Sie in dieser Saison nicht so viel vom Arbeitsplatz wegkommen, wie Sie möchten – schließlich haben viele von uns begrenzte Budgets und Quartalsziele zu erreichen – wäre es nicht viel besser, Ihre Zeit damit zu verbringen, etwas anderes anzugreifen als sich wiederholende (und sogar mühsame) Aufgaben?

Viele Marketer sind bereits am Limit, viel zu lange Arbeitstage. Der Sommer ist immer eine großartige Zeit, um Ihre Arbeitsweise neu zu bewerten. Man kann mit Sicherheit sagen, dass wir alle lieber klüger arbeiten würden, nicht härter. Um diesen Sommer und das ganze Jahr über mehr Stunden freizumachen, sollten Sie erwägen, sich Hilfe zu holen … in Form von Marketingautomatisierung (MA).

Mit MA können Sie Ihr System einrichten und dann wichtige Teile davon auf Autopilot stellen, damit Sie zu Ihren großen Sommerabenteuern abfliegen können … oder einfach zu einer angemessenen Zeit aus dem Büro nach Hause kommen und Ihren Schlaf nachholen.

Fangen Sie klein an, decken Sie die Grundlagen ab

Marketing-Automatisierung kann Ihrem Team einen ernsthaften Wettbewerbsvorteil verschaffen. Aber es ist wichtig, über die richtigen Ressourcen zu verfügen, um das Beste aus einer MA-Investition herauszuholen. Also, selbst wenn Sie begeistert sind, diesen Sommer Marketing-Automatisierung anzunehmen, ist es wahrscheinlich besser, mit der Frage „Sind wir bereit?“ zu beginnen. Um eine sommerliche Metapher zu verwenden, ist es am besten, Ihren Zeh in den Pool zu tauchen, bevor Sie über Ihren Kopf einsteigen. Um herauszufinden, ob Ihre Organisation bereit ist, machen Sie diese praktische Bereitschaftsbewertung!

Wenn Sie tatsächlich bereit sind, müssen Sie als Nächstes entscheiden, welche Marketing-Automatisierungsplattform die richtige für mich ist. Auch dort sind wir für Sie da! Unser Quiz hilft Ihnen bei der Auswahl des richtigen Marketing-Automatisierungstools!

Nachdem Sie die Grundlagen behandelt haben, können Sie sich jetzt eine noch angenehmere Frage stellen: Wie werden Sie Ihre zusätzlichen Stunden in diesem Sommer verbringen, wenn Sie MA eingeführt haben und Ihre Arbeitsbelastung verringert ist?

Einfacher jeden Schritt des Weges

Die richtige Marketing-Automatisierungsplattform (MAP) kann Ihnen helfen, sich einfacher und umfassender mit Ihren Kunden über den gesamten Kundenlebenszyklus hinweg zu verbinden:

Wir zeigen Ihnen, wie Sie diesen Sommer Marketing-Automatisierung nutzen können, um sich in jeder Phase zu entlasten.

1. Ziehen Sie Interessenten an, indem Sie Ihre Social-Media-Inhalte strategisch planen.

Verwenden Sie zunächst die Post-Planung für soziale Medien, um Zeit zu gewinnen und konsistente Nachrichten auf Ihren sozialen Plattformen bereitzustellen. Während Sie am Pool faulenzen, kann Ihr Marketingautomatisierungssystem den optimalen Zeitpunkt für die Veröffentlichung eines bestimmten Artikels auf Ihrer Facebook-Seite ermitteln. Sie können jederzeit aktuellere Posts hinzufügen, aber wenn Sie einen stetigen Strom relevanter, immergrüner Inhalte auf Ihren Social-Media-Plattformen geplant haben, sind Sie auf dem besten Weg, Ihrem Publikum großartige Inhalte zu liefern! Alles mit wenigen Klicks!

Machst du das schon? Großartig. Wie wäre es damit: Verknüpfen Sie Ihre Pay-per-Click-Kampagnen und Ihre SEO-Analysen, damit Sie feststellen können, welche Keywords das meiste Geschäft für Sie generieren. Dabei geht es nicht nur um den ersten Download. Es bedeutet, diese anfänglichen Suchanfragen zu verknüpfen, damit Vertriebsmitarbeiter jeden potenziellen Kunden auf seinem gesamten Weg verfolgen können, bis er ein Kunde ist – oder sogar Ihren aktuellen Kunden folgen können, während sie sich weiterhin mit Ihrer Marke beschäftigen. Wenn Sie wissen, welche Keywords tatsächlich Geschäfte machen, sollten Sie überdenken, welche Sie priorisieren sollten. Marketing-Automatisierung kann Ihnen helfen, diese wichtigen Schlussfolgerungen zu ziehen, damit Sie Ihr Budget optimal einsetzen.

2. Erfassen Sie Informationen aus Formularen und übertragen Sie sie in Ihre CRM-Software

In dieser Phase können Sie sich viel Arbeit ersparen, indem Sie alle Formulare automatisch Informationen in Ihre CRM-Software übertragen lassen.

Das mag einigen von Ihnen wie ein Anfänger erscheinen, aber wenn Sie sich mit Marketingautomatisierung oder CRM auskennen, wissen Sie, dass Marketingprogramme von der Qualität ihrer Daten leben und sterben. Selbst wenn Sie also Ihr CRM an Ihr Marketing-Automatisierungsprogramm angeschlossen haben, fragen Sie sich, wie sehr Sie Ihren Daten vertrauen. Die Verbesserung der Datenqualität ist der erste Schritt, den wir für ein Pilot-Lead-Management-Programm in unserem eBook, dem Marketing Automation Quick Start Guide, empfehlen .

Aber was ist, wenn Sie nicht einmal ein CRM-System haben? Dann ist das vielleicht die beste Wahl für einen guten Start. Ein CRM kann Ihnen helfen, Ihre Kundenbeziehungen und die damit verbundenen Daten und Informationen besser zu verwalten. Und das kann Ihnen wichtige Daten liefern und Ihnen diesen Sommer wertvolle Zeit sparen.

3. Pflegen Sie diese Leads, indem Sie ihnen gezielte Nachrichten senden.

Hier glänzt die Marketingautomatisierung. Schließlich haben Sie zu diesem Zeitpunkt alle Ihre neuen Leads markiert und verfolgt. Ihre Daten fließen an die richtigen Stellen.

Jetzt ist es Zeit, es zu benutzen. Lassen Sie sich von Ihrer MA-Plattform dabei helfen, alle Ihre Inhalte (in all ihren Formaten) zu sammeln und die beste Nachrichtenserie für jeden Kundentyp zu bestimmen, den Sie haben. Verwenden Sie die Marketingautomatisierung, um Ihre Listen zu segmentieren, damit Sie gezielte, automatisierte Nachrichten senden können, basierend auf der Persönlichkeit Ihrer potenziellen Kunden, der Berufsbezeichnung, dem Standort, den Produkten, an denen sie interessiert sein könnten, oder sogar, wie oft sie bereits mit Ihren Nachrichten interagiert haben. Hier liegt die wahre Kraft der Marketingautomatisierung – lassen Sie Ihre MA-Plattform dabei helfen, Ihre potenziellen Kunden durch den Trichter und schließlich zu einer Kaufentscheidung mit relevanten und zeitnahen Botschaften zu führen.

Die Marketingautomatisierung macht diesen Prozess viel einfacher und schneller, was Ihnen wiederum Kopfschmerzen und Zeit erspart. Sie möchten, dass diese langen Sommertage aufgrund der späten Sonnenuntergänge lang erscheinen, nicht wegen der endlosen Stunden, die Sie im Büro damit verbringen, herauszufinden, welche Nachricht Sie an welche Person senden sollen und wie das geht. MAPs können es zu einem Kinderspiel machen.

Faulenzen am Pool klingt noch möglicher?

4. Konvertieren Sie mehr Leads, indem Sie MA verwenden, um Ihr Programm zu testen.

Engagement ist großartig, aber Conversions sind der Motor Ihres Unternehmens. Wäre es nicht großartig, mehr Conversions zu erzielen … während Sie eine Partie Golf spielen, ein Picknick am Fluss genießen oder endlich diese Ladung Erdbeermarmelade zubereiten?

Der beste Weg, mehr Conversions zu erzielen, ist zu testen, und zwar häufig. Es gibt jedoch Tausende von Dingen zu testen und viele Möglichkeiten, sie zu testen. Wie man wählt? Aus diesem Grund überprüfen kluge Vermarkter ihre Analysen ständig. Sie wissen, wo die Schwachstellen des Verkaufstrichters liegen. Sie werden sich darauf konzentrieren, diese zuerst zu optimieren – und zu testen.

Zusätzlich zu diesen Schwachstellen sollten Sie sich über die wichtigsten Kennzahlen Ihres Programms informieren. Wie das alte Sprichwort sagt: „Was gemessen wird, verbessert sich.“ Setzen Sie also Ihr MA-System ein, um zu prüfen, zu testen, zu messen und zu optimieren.

MA hilft Ihrem Vertriebsteam auch dabei, schneller zu konvertieren, indem es ihm aussagekräftige Einblicke ermöglicht, die relevantere und persönlichere Gespräche mit potenziellen Kunden ermöglichen, basierend auf deren Aktivitäten auf Ihrer Website und mit Ihren Inhalten. Tools wie das Website-Besucher-Tracking von Act-On können den Verkauf ankurbeln, während das Bügeleisen heiß ist! Echtzeit-Benachrichtigungen informieren Ihre Vertriebsmitarbeiter auch, wenn ihr potenzieller Kunde aus dem Pool gesprungen ist und sich auf Ihrer Website befindet!

5. Erweitern Sie Ihre Reichweite, indem Sie MA verwenden, um an bestehende Kunden zu vermarkten.

In unserem Modell bezieht sich die „Expand“-Phase auf das Marketing für Ihre bestehenden Kunden. Dies wird auch als „Kundenmarketing“ bezeichnet.

Sie haben schon einmal von diesem „Marketing nach dem Verkauf“-Zeug gehört. Es heißt Bindungsmarketing. Und es ist eine der effektivsten Strategien, die es gibt. Wir alle kennen das Sprichwort: „Es ist billiger, einen Kunden zu halten, als einen neuen zu gewinnen.“

Wie können Sie diese Expansionsphase automatisieren? Nun, wir haben ein automatisiertes Lead-Pflegeprogramm erwähnt. Wie wäre es mit einem automatisierten Onboarding-Programm – auch Willkommensserie genannt?

Dies kann ein ausgeklügelter Multimedia-Bildungskurs sein oder einfach eine Reihe einfacher E-Mails. Und wie bei jeder guten Marketing-Automatisierung wird sie segmentiert (je nachdem, welche Produkte oder Dienstleistungen der Kunde gekauft hat) und personalisiert.

Stellen Sie sich vor, Ihr MA-System sendet Kunden einen wöchentlichen Bericht, der zusammenfasst, was Benutzer in der letzten Woche mit Ihrem Produkt gemacht haben. Oder wie wäre es mit einer automatisierten Jubiläums-E-Mail, die sich für ein Jahr oder sogar jahrelange Schirmherrschaft bedankt? Sie können auch Vorschläge einbringen, wie der Kunde noch mehr aus Ihrem Service herausholen kann. Kunden, die das Gefühl haben, dass sie das Beste aus ihrer Investition herausholen, werden ihre Verträge verlängern und so ihren Customer Lifetime Value steigern. Dies wird Ihr Unternehmen letztendlich gesund und erfolgreich machen! Investieren Sie in Ihre Kunden und sie werden in Sie investieren.

Und dann können Sie noch mehr Spaß und Entspannung aus Ihrem Sommer herausholen.

Abschluss

Es ist an der Zeit, dass wir alle unser Marketing aufpeppen, mehr Effizienz in die Prozesse bringen, ein paar Stunden frei machen … und vielleicht sogar den Sommer ein bisschen mehr genießen. Und wir können nicht einfach mehr Stunden hineinstecken, damit es funktioniert – wir müssen komplett überdenken, wie wir unsere Kunden vermarkten.

Glücklicherweise stehen Ihnen einige großartige Tools zur Verfügung, die zeigen, wie Marketingautomatisierung uns allen helfen kann, intelligenter und nicht härter zu arbeiten . Und ist das nicht das ultimative Ziel?

Erkunden Sie Ihre Möglichkeiten, um herauszufinden, wie MA Ihnen helfen kann, Ihr Programm zu organisieren, zu rationalisieren und zu verbessern. Sie werden vielleicht feststellen, dass Marketing-Automatisierung Ihr Heilmittel gegen den Sommer-Blues ist.