Pemasaran Media Sosial Lokal

Dalam kursus ini, kami akan menyaring pemasaran media sosial hingga ke hal-hal yang esensial sehingga Anda dapat memiliki rencana tindakan yang jelas untuk mengembangkan bisnis lokal Anda. Kami akan membahas:

• Dasar-dasar dan manfaat pemasaran media sosial
• Cara memulai dengan paket dan profil Anda
• Ide media sosial lokal, tips, dan praktik terbaik
• Strategi dan contoh pemasaran lokal untuk setiap platform

Tapi pertama-tama, mari berkenalan dengan dunia media sosial.

Mengatakan bahwa media sosial telah berkembang adalah pernyataan yang meremehkan. Ini berubah dari cara sederhana untuk terhubung dengan teman, menjadi bagian besar dari kehidupan sehari-hari baik untuk orang maupun bisnis. Media sosial sekarang digunakan oleh 4,48 miliar orang (hampir 60% dari populasi dunia) untuk menemukan hampir semua hal yang mereka butuhkan—informasi, rekomendasi, permainan, pekerjaan, kehilangan hewan peliharaan, dan untungnya bagi Anda, bisnis lokal.

Tapi mungkin sial bagi Anda, sekarang ada terlalu banyak platform untuk dihitung, masing-masing terus berkembang dengan serangkaian fitur, jenis posting, dan praktik terbaiknya sendiri. Mengikuti bisnis Anda saja sudah cukup sulit, apalagi banyak platform yang bahkan tampaknya tidak bisa mengimbangi diri mereka sendiri!

Jadi, jika Anda mengalami kesulitan untuk mengetahui dari mana harus memulai dengan pemasaran media sosial—atau bahkan sekadar memikirkannya—Anda telah datang ke tempat yang tepat, sobat. Karena itulah kursus pemasaran media sosial yang mudah dipahami ini!

Pemasaran media sosial didefinisikan

Pemasaran media sosial mengacu pada penggunaan platform media sosial untuk mengembangkan bisnis Anda (mengejutkan, bukan?). Dengan separuh dunia menggunakannya rata-rata 2,4 jam sehari, tidak heran media sosial menjadi strategi pemasaran pokok untuk bisnis apa pun saat ini—termasuk bisnis kecil dan lokal.

Mari kita lihat beberapa statistik media sosial.

• 96% bisnis kecil menggunakan media sosial dalam strategi pemasaran mereka.
• 41% bisnis lokal bergantung pada media sosial untuk mendorong pendapatan.
• 80% konsumen menggunakan media sosial untuk terlibat dengan merek.
• 74% konsumen mengandalkan media sosial untuk memandu keputusan pembelian.

Seperti yang Anda lihat sekarang, pemasaran media sosial tidak hanya membantu bisnis karena populer di kalangan konsumen; itu juga populer untuk bisnis karena membantu konsumen!

Semua ini bermuara pada dua hal. Pertama, Anda merugikan bisnis lokal jika tidak menggunakan media sosial untuk pemasaran. Dan kedua, dengan begitu banyak bisnis di media sosial, Anda harus menemukan cara untuk menonjol dari pesaing dan menonjol di mata pelanggan Anda.

Anda akan belajar bagaimana melakukannya dengan kursus ini, jadi mari kita mulai dengan memahami platform media sosial paling populer yang digunakan untuk pemasaran.

Beberapa platform media sosial lebih cocok untuk tujuan pemasaran dan jenis bisnis tertentu daripada yang lain. Mengetahui mana yang akan digunakan untuk tujuan apa dapat membuat perbedaan besar dalam kesuksesan pemasaran media sosial Anda. Kita akan membahas lebih spesifik untuk setiap platform nanti dalam kursus ini, tetapi untuk saat ini, mari kita kenali dasar-dasarnya. Kami akan membahas:

1. Facebook
2. Instagram
3. LinkedIn
4. Twitter
5. TIK tok
6. Snapchat

Facebook

Facebook diluncurkan pada tahun 2004 dan memiliki basis pengguna terbesar dari semua platform media sosial, dengan 2,85 miliar pengguna aktif bulanan di seluruh dunia. Itu 8,5 kali populasi AS! Ini juga memiliki distribusi usia yang paling merata dibandingkan dengan platform lain.

Facebook adalah saluran yang bagus untuk: Membangun hubungan, terus memperbarui pelanggan, dan terhubung dengan ceruk lokal Anda.

Instagram

Instagram diluncurkan pada tahun 2010—delapan tahun setelah LinkedIn dan empat tahun setelah Twitter—tetapi telah melampaui kedua platform tersebut dengan lebih dari satu miliar pengguna aktif bulanan. Tidak hanya berbagai format posting menjadikannya platform serbaguna untuk pemasaran, tetapi juga digunakan oleh 81% konsumen untuk meneliti produk dan layanan.

Instagram adalah saluran yang bagus untuk: Membangun estetika merek Anda, menjangkau orang-orang dengan minat yang relevan, dan mempromosikan produk Anda.

LinkedIn

LinkedIn, diluncurkan pada tahun 2002, memiliki 310 juta pengguna aktif bulanan dan paling populer untuk pemasaran media sosial B2B. Tapi itu jauh dari satu-satunya tujuannya. Meskipun ada banyak fokus pada bisnis, ada banyak tema bagus di platform ini yang menjadikannya alat pemasaran lokal yang berharga.

LinkedIn adalah saluran yang bagus untuk: Membantu orang lain berkembang, berbagi wawasan industri, dan mengungkapkan pemikiran kepemimpinan.

Twitter

Twitter adalah jaringan besar individu dan merek (tepatnya 353 juta pengguna aktif bulanan) yang berinteraksi satu sama lain melalui pesan cepat (tepatnya 320 karakter atau kurang). Sifatnya yang real-time tidak tertandingi oleh platform media sosial lainnya, menjadikannya tempat yang baik untuk diskusi tepat waktu (dan banyak lagi).

Twitter adalah saluran yang bagus untuk: Terhubung dengan ceruk virtual Anda, berbagi berita yang relevan, dan memperluas perspektif Anda.

TIK tok

TikTok dimulai pada 2016 namun sudah memiliki 100 juta pengguna aktif bulanan. Di masa pertumbuhan yang cepat, itu menjadi salah satu aplikasi yang paling banyak diunduh dan digunakan oleh hampir setiap demografis, menjadikannya cocok untuk bisnis yang ingin terhubung dengan audiens yang terlibat.

TikTok adalah saluran yang bagus untuk: Mengekspresikan kepribadian merek Anda, mengikuti tren, dan membuat kesan yang tak terlupakan.

Snapchat

Snapchat biasanya diabaikan oleh pemasar sebagai platform untuk remaja, tetapi kelompok usia terbesar di platform (75%) sebenarnya berkisar antara 13-34. Dan dengan alat seperti Snap Maps dan kemitraannya dengan Gannett, ini lebih berfokus pada lokal daripada yang Anda kira.

Snapchat adalah saluran yang bagus untuk: Menjangkau pemirsa terdekat, menunjukkan kreativitas Anda, dan menunjukkan transparansi.

Ada platform media sosial lainnya, seperti Nextdoor, Pinterest, WhatsApp, dan Reddit, tetapi yang paling populer yang tercantum di atas adalah yang akan kita bahas dalam kursus ini. Dan seperti yang disebutkan di atas, kami akan memberikan ide tentang apa dan seberapa sering memposting di setiap saluran nanti.

1. Pemasaran media sosial membantu Anda terhubung dengan audiens Anda kapan saja, di mana saja

Media sosial ramah seluler (jika tidak berbasis seluler), jadi selama Anda memiliki ponsel cerdas, Anda dapat memasarkan bisnis di mana pun Anda berada dan menjangkau audiens di mana pun mereka berada.

Menunggu untuk dilihat oleh dokter gigi? Poskan promosi atau daftarkan diri pada kontes yang Anda jalankan. Secara kebetulan bertemu calon pelanggan di kereta? Tarik album Instagram Anda untuk menunjukkan kepada mereka contoh karya Anda. Pemasaran seluler tidak semudah itu!

2. Pemasaran media sosial terjangkau

Media sosial bukan hanya salah satu saluran pemasaran yang paling efektif, tetapi juga salah satu—mungkin THE—strategi yang paling terjangkau di luar sana.

• Membuat akun untuk setiap platform benar-benar gratis.
• Ada banyak alat gratis untuk membuat konten, menjadwalkan posting, memperpendek tautan, dan melaporkan konten Anda.
• Platform manajemen media sosial berkisar dari gratis hingga sekitar $30-50/bulan.
• Iklan berbayar di media sosial biasanya memiliki biaya per klik yang lebih rendah daripada di mesin telusur.
• Ini adalah salah satu dari tiga saluran pemasaran teratas yang menghasilkan ROI tertinggi.

Sumber data

3. Pemasaran media sosial memanusiakan bisnis Anda

Media sosial tidak hanya mengembangkan estetika merek Anda; itu mempersonifikasikan bisnis Anda, menyiapkan panggung untuk hubungan emosional dengan audiens Anda.

Aktivitas Anda di media sosial dan riwayat umpan yang Anda buat membentuk kepribadian lengkap bisnis Anda—cara Anda berbicara, seperti apa penampilan Anda, alasan yang Anda dukung, opini yang Anda ungkapkan, nilai yang Anda perjuangkan, minat yang Anda miliki, serta produk dan layanan yang Anda menawarkan.

Dengan kata lain, itu tidak hanya membangun merek Anda—itu menghidupkannya dan memberi orang sesuatu yang nyata untuk terhubung, terlibat, dan mengingat.

4. Pemasaran media sosial memperkuat jangkauan Anda

Inilah keindahan “sosial” dalam social media marketing. Pelanggan, penggemar, dan pengikut akan memasarkan bisnis Anda untuk Anda! Mereka mungkin:

• Bagikan tautan ke konten Anda di feed mereka.
• Repost posting Anda.
• Posting tentang bisnis Anda dan beri tag.

Sekarang, bisnis Anda tidak hanya muncul di jaringan Anda, tetapi juga di jaringan pengikut Anda. Cukup rapi, bukan?

5. Pemasaran media sosial memperkuat kehadiran online Anda

Tentu saja, memiliki profil di jaringan online yang luas ini menjamin lebih banyak paparan digital, tetapi pemasaran media sosial menguntungkan kehadiran online Anda di lebih dari sekadar media sosial.

Ada tiga cara lain media sosial membantu keberadaan online Anda:

Meningkatkan lalu lintas situs web: Dengan kemampuan untuk menyertakan tautan situs web di profil Anda dan menerbitkan postingan yang tertaut ke postingan blog atau halaman situs web lainnya, pemasaran media sosial dapat mengarahkan lalu lintas ke situs web Anda—gratis! Faktanya, 79% pemasar melaporkan menggunakan pemasaran media sosial untuk meningkatkan lalu lintas situs web mereka.

Meningkatkan peringkat: Media sosial bukanlah faktor peringkat yang dinyatakan oleh Google, tetapi tidak ada keraguan bahwa sinyal sosial berdampak positif pada peringkat organik Anda.

Tingkatkan penampilan Anda di hasil pencarian: Google menampilkan profil media sosial di halaman hasil, sehingga ketika seseorang mencari nama bisnis Anda di Google, Anda dapat mendominasi halaman pertama itu!

6. Pemasaran media sosial memberi Anda lebih banyak pelanggan

Jika Anda menuai manfaat yang telah kami bahas—dapat terhubung dengan audiens Anda di mana saja, memanusiakan merek Anda, memperluas jangkauan Anda, dan memperkuat kehadiran online Anda—Anda hampir pasti akan mendapatkan lebih banyak pelanggan dari pemasaran media sosial Anda.

Bahkan lebih baik? Konsumen menemukan, membeli dari, dan mengulas bisnis di media sosial tanpa pernah mengunjungi situs web, jadi ini adalah alat penjualan yang penting! Faktanya, 60% pemasar melihat peningkatan penjualan sebagai hasil dari pemasaran media sosial.

Rekap pelajaran

Pemasaran media sosial membantu bisnis Anda untuk:

1. Terhubung dengan audiens Anda kapan saja, di mana saja.
2. Memanusiakan bisnis Anda.
3. Perkuat jangkauan Anda.
4. Tingkatkan keberadaan online Anda.
5. Dapatkan lebih banyak pelanggan.

Jika Anda ingin memulai pemasaran media sosial untuk bisnis lokal Anda sehingga Anda dapat menikmati manfaat ini, baca terus! Di bagian selanjutnya dari kursus ini, kami akan memandu Anda untuk memulai.

Meskipun Anda mungkin ingin mulai melihat banyak manfaat pemasaran media sosial, kami tidak menyarankan untuk melompat ke platform dan menampilkan profil cepat. Membangun fondasi yang kokoh dengan hati-hati penting untuk kesuksesan jangka panjang.

Empat langkah paling penting untuk memulai adalah sebagai berikut:

1. Tentukan audiens target Anda di media sosial

Kesuksesan semua pemasaran Anda bergantung pada seberapa baik Anda mengenal audiens target Anda—tidak hanya usia dan tempat tinggal mereka, tetapi juga cara hidup mereka: gaya hidup, poin rasa sakit, hasrat, ketakutan, minat, nilai inti, hobi, dan kebiasaan mereka.

Pastikan Anda memiliki pemahaman yang kuat tentang perincian di atas, dan kemudian tanyakan pada diri Anda pertanyaan-pertanyaan berikut:

1. Grup mana dalam audiens target saya yang menggunakan media sosial?
2. Platform apa yang mereka gunakan?
3. Kapan pada hari dan minggu mereka mendaftar?
4. Dari perangkat apa?
5. Apa yang mereka lihat di feed mereka?
6. Apa yang mereka cari dan jelajahi?
7. Apa yang mereka posting?
8. Siapa lagi yang mereka ikuti?
9. Berapa banyak waktu yang mereka habiskan untuk itu?
10. Topik dan format konten apa yang mereka gunakan?

Menjawab pertanyaan ini akan membantu Anda mengidentifikasi apa yang harus dibagikan, kapan harus dibagikan, dan di platform mana, sehingga Anda dapat meningkatkan keterlibatan, menciptakan hubungan emosional dengan audiens, dan membangun pengikut setia.

2. Identifikasi audiens media sosial Anda yang lebih luas

Salah satu hal unik tentang pemasaran media sosial adalah bahwa pembeli ideal Anda merupakan bagian yang signifikan dari — tetapi tidak semua — audiens target Anda. Platform media sosial adalah komunitas raksasa, jadi audiens Anda juga termasuk:

• Bisnis yang tidak bersaing dengan pemirsa serupa.
• Bisnis dan individu di komunitas lokal Anda.
• Rekan pemilik bisnis atau profesional industri di seluruh dunia.
• Influencer di ceruk geografis atau virtual Anda.

Masing-masing grup ini akan terlibat dan membagikan konten Anda (dan sebaliknya), jadi ingatlah mereka saat memposting dan terlibat di media sosial.

3. Pilih platform Anda

Meskipun setiap platform menawarkan serangkaian manfaat unik, melibatkan audiens Anda di semua platform tersebut tidak serta merta mendorong hasil untuk bisnis lokal Anda. Itu tergantung pada sejumlah faktor:

• Audiens Anda: Sangat penting untuk mengetahui platform pilihan mereka.
• Sasaran pemasaran Anda: Ingin mengarahkan lalu lintas? Facebook dan LinkedIn sangat bagus untuk itu. Berfokus pada membangun merek? Instagram adalah teman terbaik Anda.
• Waktu Anda: Media sosial adalah saluran pemasaran waktu nyata, jadi Anda harus aktif jika ingin melihat hasilnya. Berapa banyak waktu yang dapat Anda masukkan ke dalam jadwal Anda setiap minggu?
• Konten Anda yang ada: Jika Anda memiliki banyak video, Anda mungkin ingin menggunakan TikTok. Jika Anda memiliki sebagian besar posting blog dan pemikiran tentang kepemimpinan, pertahankan Facebook, LinkedIn, dan Twitter

Pemasaran media sosial gratis, tetapi membutuhkan waktu dan usaha. Perhatian yang terkonsentrasi dan sering pada satu atau dua platform lebih baik daripada upaya sporadis pada semua — jadi pilihlah platform Anda dengan bijak!

4. Siapkan profil Anda

Agar berhasil dengan pemasaran media sosial Anda, profil lengkap adalah suatu keharusan! Semakin banyak informasi yang Anda sediakan untuk pengunjung, semakin besar kemungkinan mereka mengklik ke situs web Anda, menghubungi Anda, menjelajahi lebih banyak konten Anda, dan/atau memilih untuk mengikuti Anda.

Profil lengkap juga memastikan bisnis Anda muncul di hasil pencarian yang berlaku (termasuk pencarian lokal!). Jadi isi setiap bagian yang memungkinkan, terus perbarui informasinya, dan cari atribut dan fitur baru.

Rekap pelajaran

Untuk memulai pemasaran media sosial lokal Anda, ikuti empat langkah berikut:

1. Tentukan audiens target Anda
2. Identifikasi audiens Anda yang lebih luas
3. Pilih platform Anda
4. Siapkan profil Anda

Penyiapan profil terlihat berbeda untuk setiap platform, jadi kami akan memandu Anda melalui penyiapan profil di pelajaran berikutnya. Sampai jumpa!

Berita buruknya adalah, setiap platform berbeda. Kabar baiknya adalah, kami memiliki daftar periksa untuk profil lengkap masing-masing. Mari kita mulai dengan platform paling populer: Facebook.

Catatan: Karena platform ini sering berubah, Anda selalu dapat memeriksa ulang gambar Anda dengan lembar contekan gambar media sosial yang diperbarui secara berkala ini.

halaman bisnis Facebook

Facebook berfungsi ganda sebagai platform media sosial dan direktori bisnis besar, jadi perlakukan halaman bisnis Facebook Anda sebagai daftar lokal dengan sentuhan pribadi.

• Nama halaman
• Foto profil: 170 x 170 px
• Foto sampul: 820 x 426 piksel
• Deskripsi: 155 karakter
• Kategori: hingga tiga
• Info kontak: telepon, situs web, email
• Lokasi/jam: untuk toko fisik
• Tombol ajakan bertindak untuk masuk ke bawah foto sampul
• Kisaran harga dan detail khusus industri lainnya

Profil bisnis Instagram

Pertama, buka pengaturan Anda dan pastikan akun Instagram Anda diatur ke "Bisnis" sehingga Anda dapat melihat analitik dan mendapatkan akses ke fitur pemasaran lainnya.

Bios Instagram lebih merupakan seni. Hanya ada empat bidang dan 150 karakter, jadi manfaatkanlah!

• Nama
• Tangani (@namapengguna)
• Foto profil: 180 x 180px
• Deskripsi: 150 karakter
• Tautan

halaman perusahaan LinkedIn

Mirip dengan Facebook, halaman perusahaan LinkedIn memberi Anda banyak bidang dan karakter untuk memberikan informasi tentang bisnis Anda.

• Nama
• URL
• Slogan
• Logo: 300 x 300px
• Foto sampul: 1128 x 191px
• Tombol: Tambahkan tombol khusus
• Deskripsi: 2000 karakter
• Industri
• Ukuran perusahaan
• jenis perusahaan
• Nomor telepon
• Alamat
• Tahun Ditemukan
• Spesialisasi (hingga 20)
• Hashtag (hingga 3)

Profil bisnis Twitter

Seperti Instagram, profil Twitter hanya mengizinkan beberapa karakter. Tapi seperti Facebook, Anda memiliki foto profil dan foto sampul.

• Nama
• Tangani (@namapengguna)
• Biografi: 160 karakter
• Lokasi
• URL
• Gambar profil: 400 x 400px
• Gambar judul: 1500 x 500

Profil bisnis TikTok

Profil TikTok hanya memberi Anda 80 karakter di sini, jadi kreatiflah!

• Nama
• Tangani (@namapengguna)
• Biografi: 80 karakter
• Situs web
• Kategori

Profil bisnis Snapchat

Akun Bisnis Snapchat hanya memiliki lima bidang. Mulai Mei 2021, Anda juga dapat menyetel akun Anda ke "Profil Publik" yang memungkinkan pengguna untuk berlangganan bisnis Anda.

Untuk langkah-langkah yang lebih mendetail, lihat cara menyiapkan akun bisnis Snapchat di sini.

• Nama
• Kategori
• Lokasi
• Keterangan
• Situs web

Sumber gambar

Untuk semua profil bisnis di media sosial:

• Pilih nama/handle yang sedekat mungkin dengan nama bisnis Anda.
• Isi setiap bagian dengan cara yang mewakili merek Anda dan menginformasikan audiens Anda.
• Pastikan logo Anda diunggah (umumnya, sebagai gambar profil Anda) untuk kesadaran dan pengenalan merek.

Baik! Audiens Anda telah teridentifikasi dan Anda sudah siap. Saatnya mulai memposting, bukan? Tidak terlalu cepat. Dalam pelajaran selanjutnya dari kursus ini, kita akan membahas beberapa kiat penting dan praktik terbaik untuk membantu Anda mempertahankan reputasi positif dan mendapatkan hasil nyata.

Media sosial adalah saluran pemasaran serbaguna yang dapat Anda gunakan untuk mengekspresikan kepribadian merek Anda, membangun keahlian Anda, terhubung pada tingkat yang lebih dalam dengan audiens Anda, dan pada akhirnya mencapai sasaran pemasaran lokal Anda.

Ini akan terlihat berbeda untuk setiap bisnis dan platform, tetapi ada beberapa tip universal dan praktik terbaik untuk diikuti yang akan membantu Anda mencapai tujuan tersebut dengan etiket yang tepat.

1. Terlibat dengan pengikut Anda

Platform media sosial bersifat percakapan, yang berarti Anda tidak bisa hanya memposting dan kemudian mengharapkan pengguna untuk mengikuti Anda, terus mengikuti Anda, atau menjadi pelanggan. Anda harus menjadi peserta aktif.

Penting untuk membagikan informasi yang berguna dalam postingan Anda untuk menunjukkan keahlian Anda, tetapi Anda juga harus terlibat dengan pengikut Anda secara lebih langsung. Posting polling, undang mereka untuk membagikan masukan mereka tentang suatu topik, dan minta rekomendasi pribadi mereka (buku atau tempat liburan, misalnya).

Dan libatkan kembali! Tanggapi komentar mereka, ikuti mereka, sukai dan bagikan postingan mereka. Posting video yang menjawab komentar atau tayangkan langsung dan berkomunikasi secara real-time.

Orang ingin didengarkan dan dihargai. Dan melalui keterlibatan sejati seperti inilah Anda secara alami akan menarik pengikut, mempertahankan mereka, dan mengubahnya menjadi pelanggan dan bahkan mungkin pendukung merek.

2. Akui dan tandai orang lain

Platform media sosial adalah komunitas, dan bisnis Anda tentu bukan satu-satunya yang dapat memberikan wawasan berharga kepada audiens Anda.

Sebagian dari posting media sosial Anda harus merupakan konten yang dikuratori dari pemberi pengaruh khusus, sumber data terkemuka, dan sesama pakar. Ini memposisikan Anda sebagai kontributor untuk komunitas yang lebih besar—bukan hanya pengguna dari setiap platform—dan mengurangi tekanan untuk selalu membuat konten baru.

Juga, pastikan untuk menandai individu di posting Anda. Misalnya, tandai pelanggan yang senang di Facebook dan Instagram; dan jika Anda membagikan artikel di Twitter atau LinkedIn, tandai perusahaan penulis dan akun pribadinya (jika mereka menyediakannya di artikel). Langkah ekstra ini berjalan jauh.

3. Publikasikan campuran konten

Fokus utama Anda dengan pemasaran media sosial seharusnya tidak pada penjualan produk dan layanan Anda, melainkan melayani audiens Anda dengan materi yang berguna dan menarik — yang pada gilirannya akan mempromosikan merek Anda secara alami.

Ini berarti menerbitkan konten dengan campuran tujuan yang sesuai. Aturan praktis terbaik untuk ini adalah aturan 70-20-10. Dikatakan bahwa posting Anda harus:

• 70% informasi: Manfaatkan pengikut Anda secara altruistis dengan pendidikan, saran, pembaruan, berita, dan wawasan.
• 30% emosional: Terhubung dengan pengikut Anda melalui ekspresi budaya perusahaan, nilai-nilai inti, dan konten yang menyenangkan/lucu/menginspirasi.
• Promosi 10% : Promosikan bisnis, produk, atau layanan Anda secara langsung.

Keseimbangan ini membuat bisnis Anda terlihat, mudah diingat, kredibel, dan disukai. Ketika tiba saatnya seseorang di audiens Anda membutuhkan produk atau layanan Anda, bisnis Anda adalah bisnis pertama yang terlintas dalam pikiran!

Tentu saja, Anda dapat (dan harus) mengekspresikan merek, budaya, nilai, dan bahkan humor Anda saat memposting konten informasi, tetapi tidak apa-apa jika sebagian dari postingan Anda murni menghibur atau menginspirasi.

4. Tetap konsisten

Setiap platform berbeda, tetapi nada suara dan pesan inti yang Anda sampaikan di setiap jejaring sosial harus konsisten. Konsistensi merek memungkinkan audiens target Anda untuk lebih mudah mengenali, mengingat, dan mempercayai merek Anda.

Penting juga untuk konsisten dalam frekuensi aktivitas dan keterlibatan Anda. Hindari aktivitas sporadis dengan menjadwalkan postingan Anda dan menjadwalkan waktu untuk interaksi waktu nyata. Selama pengikut Anda memiliki gagasan tentang apa yang diharapkan, Anda akan memiliki risiko lebih kecil untuk mengecewakan mereka.

5. Andalkan analitik, bukan asumsi

Umpan balik intuisi dan pengikut dapat memberi Anda gambaran umum tentang apa yang melibatkan dan menarik minat audiens Anda, tetapi data akan selalu menjadi sumber kebenaran yang Anda butuhkan untuk menginformasikan strategi pemasaran media sosial lokal Anda. Sebagian besar platform media sosial memiliki kemampuan analitik yang memberikan kesan, keterlibatan, dan berbagi metrik serta wawasan audiens. Dengan data ini, Anda dapat:

• Pastikan Anda selalu memublikasikan konten yang paling relevan.
• Identifikasi postingan berperforma terbaik untuk digunakan kembali atau dibagikan ulang.
• Uji dan temukan jenis konten baru dengan percaya diri.
• Tetapkan garis dasar dan tetapkan tujuan yang terukur.

Anda harus selalu memeriksa dan meningkatkan keterlibatan media sosial Anda , jadi analitik adalah suatu keharusan!

6. Pantau akun lain

Seperti strategi pemasaran lainnya, penting untuk memperhatikan apa yang dilakukan merek lain di media sosial. Ini berarti mengikuti atau memantau akun milik:

• Pesaing Anda: Apa saja hal yang mereka lakukan dengan baik yang dapat Anda sesuaikan dengan bisnis Anda? Apa kekurangan mereka sehingga Anda bisa mengisi kekosongan?
• Otoritas industri: Ikuti terus berita dan sumber konten relevan yang dapat Anda bagikan.
• Bisnis yang tidak bersaing dengan pemirsa serupa: Topik atau konten apa yang tampaknya paling populer? Apa yang terjadi dalam aspek lain dari kehidupan pengikut Anda yang dapat dibicarakan oleh pemasaran media sosial Anda?
• Merek lain yang Anda sukai atau yang berbagi nilai Anda: Ini adalah cara yang bagus untuk mendapatkan inspirasi untuk pemasaran visual dan emosional.
• Pelanggan/penggemar Anda: Ikuti mereka kembali! Bergabung dengan grup. Tidak ada yang namanya mengetahui terlalu banyak tentang audiens target Anda. Plus ini adalah cara yang bagus untuk tetap di atas tren konsumen.

Mengikuti jenis akun ini akan membantu Anda bersaing dengan pesaing, tetap mengikuti tren industri dan media sosial, dan juga mendapatkan inspirasi dan ide baru.

7. Gunakan alat desain dan otomasi

Sebagai pemilik bisnis lokal, ada kemungkinan besar Anda sudah mengenakan beberapa topi agar semuanya tetap berjalan. Daripada mencoba mengelola semua akun Anda secara manual, manfaatkan alat pemasaran media sosial yang dapat menghemat waktu Anda.

• Alat otomatisasi seperti Hootsuite memungkinkan Anda menjadwalkan posting untuk beberapa platform sekaligus dan melihat analitik Anda di satu tempat.
• Alat kreatif seperti Canva dapat membantu Anda membuat visual yang menarik dan bermerek—yang harus dimiliki untuk pemasaran media sosial.
• Alat kurasi seperti ShareIt dapat membantu Anda menemukan konten menarik dan influencer industri.
• Pemendek tautan seperti bit.ly dapat menjaga postingan Anda tetap bersih.

Anda mungkin memerlukan waktu di muka untuk mempelajari alat baru, tetapi dalam jangka panjang, ini akan membantu Anda mendapatkan laba atas investasi terbaik dan meluangkan lebih banyak waktu bagi Anda untuk fokus menjalankan bisnis.

Sumber gambar

Dan jika Anda berpikir bahwa platform media sosial hanya untuk manajer media sosial yang melihat tiga layar sepanjang hari atau influencer dengan banyak pengikut, pikirkan lagi! Mereka sama pentingnya bagi pemilik bisnis lokal yang mungkin lebih terlibat secara pribadi dengan pengikut yang lebih sedikit di seluruh platform.

7. Jangan rewel—gunakan kembali!

Membuat dan membuat konten secara umum bisa menjadi tantangan yang menyita waktu, apalagi di media sosial tempat Anda paling sering menerbitkan. Dan inilah mengapa repurposing adalah teman terbaik Anda dalam pemasaran media sosial. Berikut adalah beberapa cara untuk menggunakan kembali konten Anda untuk media sosial:

• Buat postingan yang tertaut ke blog, kisah sukses, dan panduan Anda.
• Ekstrak statistik, daftar pendek, atau kutipan menarik dari konten bentuk panjang Anda dan buat postingan darinya.
• Rekam diri Anda meringkas poin-poin penting dari sebuah posting.
• Terbitkan ulang posting secara teratur yang tertaut ke konten blog Anda yang selalu hijau.
• Bagikan ulang postingan sebelumnya yang berkinerja baik.
• Munculkan kembali konten musiman
• Gunakan kembali video TikTok untuk Instagram Reels, dan sebagainya.

Tidak hanya menggunakan kembali salah satu kiat media sosial hemat waktu terbaik kami, tetapi juga akan membantu Anda mengarahkan pesan penting dan melibatkan pengikut baru tanpa melepaskan yang sudah ada.

8. Tambahkan campuran hashtag

Di media sosial, Anda dapat mencari topik apa pun yang diawali dengan tanda # dan Anda akan melihat semua halaman, postingan, dan profil yang berisi tagar tersebut di seluruh platform. Selain itu, cukup mengetuk tagar untuk melakukan pencarian otomatis untuk Anda. Topik berkisar sejauh pencarian Google, tetapi berikut adalah kategori utama yang membantu pemasaran:

• Tagar industri: #taxtips, #diyeventdecor, #telehealth, #ppcadvertising
• Tagar khusus: #namabisnisanda, #logosbyparamount, #wordstreamlive2018
• Tagar populer/trendi: #throwbackthursday, #travelgram
• Tagar gaya hidup: #localbusinessowner, #workoutwednesday, #officeview
• Tagar berbasis lokasi: #austinphotographer, #bostonkarate, atau #nycbrunch

Yang terbaik adalah menggunakan campuran jenis hashtag sehingga Anda meningkatkan jangkauan Anda tetapi ke audiens yang relevan.

Untuk bantuan lebih lanjut, kunjungi how-to hashtag kami (yang juga memiliki 335 hashtag yang dapat Anda gunakan!).

9. Utamakan visual dan video

Kami selalu mendengar bahwa Instagram adalah platform paling visual, tetapi menurut kami, semua platform media sosial adalah visual. Posting yang menarik, bersih, dan rapi adalah kunci untuk tampil menonjol di feed pengikut Anda dan mengumpulkan keterlibatan. Bahkan di LinkedIn, posting dengan gambar melihat tingkat konversi 2x lebih tinggi daripada posting tanpa.

Berikut adalah beberapa tips untuk memberikan daya tarik visual posting media sosial Anda:

• Untuk posting yang menyertakan tautan ke blog dan situs web Anda, pastikan Anda memiliki gambar unggulan (bagus!) yang diunggah untuk halaman tersebut sehingga Anda dapat menggunakan gambar yang terisi secara otomatis.
• Untuk kiriman tanpa tautan, Anda dapat membuat grafik dengan informasi atau berkreasi dengan emoji.
• Pastikan foto profil dan sampul Anda berkualitas tinggi. Penampilan memengaruhi persepsi merek.
• Sedangkan untuk video, Anda dapat mengunggahnya langsung ke platform atau merekam sesi langsung di Instagram dan Facebook.

10. Tambahkan tombol sosial ke situs web Anda

Di sinilah strategi SEO Anda berperan! Dengan tombol berbagi sosial, Anda dapat mengubah pengunjung situs web menjadi pengikut dan bahkan promotor bisnis Anda.

Cara pertama untuk melakukannya adalah menambahkan ikon sosial ke situs Anda yang tertaut ke profil Anda. Tempat yang baik untuk ikon-ikon ini ada di footer situs web Anda, tetapi Anda mungkin juga ingin menempatkannya secara mencolok di halaman hubungi kami atau beranda blog Anda.

Cara kedua untuk melakukannya adalah dengan menambahkan tombol berbagi ke postingan blog Anda sehingga pembaca dapat mempostingnya ke feed mereka dengan mengklik (atau mengetuk) sebuah tombol.

11. Beriklan di media sosial

Meskipun kursus ini difokuskan pada strategi pemasaran media sosial organik, iklan berbayar pasti layak disebut di sini. Salah satu keuntungan utama dari iklan media sosial adalah penargetan yang unggul, karena pengguna secara publik membagikan begitu banyak informasi tentang diri mereka di profil mereka. Dan seperti yang disebutkan sebelumnya dalam kursus ini, periklanan sosial relatif murah dibandingkan dengan strategi pemasaran lainnya.

Jadi, sementara upaya organik Anda membangun pemirsa, merek, dan hubungan, Anda dapat membuat upaya berbayar Anda menghasilkan prospek dan pelanggan baru—pasangan yang sempurna!

Untuk mempelajari lebih lanjut tentang iklan berbayar, lihat Kursus PPC Lokal kami.

12. Bersabarlah

Fokus pemasaran media sosial Anda seharusnya bukan untuk mendapatkan pengikut . Itu harus untuk membangun audiens individu yang akan mendapat manfaat dari, terlibat dengan, dan membagikan posting dan penawaran Anda. Dengan cara ini, pengikut Anda akan mendapatkan nilai dari konten Anda sekaligus memberi Anda pengikut dan wawasan baru, yang pada akhirnya akan membantu Anda mengarahkan tujuan pemasaran Anda.

Tapi ini tidak datang dalam semalam. Itu datang dengan menerbitkan konten berkualitas secara konsisten, terlibat dengan pengikut, terhubung dengan individu, dan mengekspresikan suara dan nilai merek Anda dari waktu ke waktu.

Jadi jangan menyerah jika Anda tidak segera mendapatkan hasil! Pertumbuhan yang lambat berarti pertumbuhan yang berkelanjutan.

Rekap pelajaran

Dan itu mengakhiri kiat pemasaran media sosial kami! Mari kita lakukan rekap cepat:

1. Terlibat dengan pengikut Anda.
2. Akui dan tandai orang lain.
3. Publikasikan campuran konten.
4. Tetap konsisten.
5. Andalkan analitik, bukan asumsi.
6. Pantau akun lain
7. Gunakan alat desain & otomasi..
8. Jangan rewel—gunakan kembali!
9. Tambahkan campuran hashtag.
10. Utamakan visual dan video.
11. Tambahkan tombol sosial ke situs web Anda.
12. Beriklan di media sosial.

Sekarang saatnya beralih ke hal-hal yang menyenangkan—memposting ide!

Jadi, Anda telah mengidentifikasi audiens target Anda, memilih platform Anda, dan menyiapkan profil Anda. Anda telah menerapkan praktik terbaik dan mengetahui cara terbaik untuk memaksimalkan kesuksesan Anda. Sekarang saatnya untuk memposting!

Jadi… apa yang harus diposting. Yah, kita berbicara tentang aturan 70-20-10 sebelumnya dalam kursus ini, tetapi meskipun demikian, langit adalah batas dalam hal apa yang termasuk dalam tiga ember itu (informasi, emosional, dan promosi). Jadi kami telah membuat daftar utama ide postingan, dikelompokkan berdasarkan kategori berikut:

1. Mempromosikan diri sendiri
2. Keberhasilan perusahaan
3. Budaya perusahaan
4. Praktis dan taktis
5. Pendidikan
6. Menarik
7. Kreatif dan menghibur

Saat Anda menjelajah, perlu diingat bahwa tidak setiap pos cocok untuk semua platform atau bisnis, dan ini jauh dari kategori hitam-putih!

1. Ide posting promosi

Posting media sosial ini melayani diri sendiri dan ditujukan untuk pengguna yang ingin membeli. Mereka merujuk langsung ke produk dan layanan Anda dan biasanya berisi semacam ajakan bertindak, seperti menelepon Anda, mengklik produk atau halaman arahan, atau mengunjungi lokasi fisik. Jenis posting dalam kategori ini meliputi:

• Promosi: penawaran, diskon, kode promo, obral kilat, penawaran waktu terbatas.
• Produk/layanan: penawaran saat ini, peluncuran produk/layanan, rilis fitur, demo produk.
• Bukti sosial: ulasan, kesaksian, kisah sukses, studi kasus.
• Acara: mendorong pengikut untuk mengunjungi meja Anda di pameran dagang, pasar petani, dan acara lokal lainnya.

2. Ide posting kesuksesan perusahaan

Posting sukses perusahaan juga melayani diri sendiri dan terkait langsung dengan produk dan layanan Anda, tetapi bukan tentang mendorong penjualan. Sebaliknya, mereka merayakan kesuksesan Anda dan mengundang pengikut Anda untuk menjadi bagian darinya. Ini termasuk postingan tentang dan/atau yang berisi tautan ke:

• Pencapaian: Tonggak pencapaian seperti menjangkau pelanggan ke-n Anda, penghargaan.
• Galeri: Gambar proyek Anda yang telah selesai, foto sebelum dan sesudah, atau foto Anda/karyawan Anda di tempat kerja.
• Sorotan pelanggan: Tampilkan pelanggan dengan riwayat unik atau inspiratif atau tindak lanjuti pelanggan lama untuk mengetahui perkembangan mereka saat ini.

3. Ide posting budaya perusahaan

Pos-pos ini tidak terlalu mementingkan diri sendiri melainkan berpusat pada perusahaan, tetapi diarahkan untuk membangun merek dan hubungan pribadi dengan audiens Anda.

• Sejarah perusahaan: Kisah pendiri, ledakan dari masa lalu, fakta menyenangkan.
• Di balik layar: Bagikan pengalaman dari acara khusus kantor atau perusahaan, pekerjaan sehari-hari, hewan peliharaan kantor, dan banyak lagi.
• Sorotan karyawan: Tampilkan karyawan baru, Tanya Jawab karyawan, pemenang penghargaan, dan hari jadi.
• Pengambilan / pengalaman pribadi: Bagikan pemikiran terkait berita, topik industri, atau nilai-nilai Anda.

4. Ide postingan yang praktis & taktis

Posting media sosial ini ditandai dengan konten yang dapat ditindaklanjuti yang menunjukkan keahlian Anda di ceruk pasar Anda. Tujuannya di sini adalah untuk menunjukkan kepada audiens Anda bahwa tujuan utama Anda adalah membantu audiens Anda memecahkan masalah mereka, bukan sekadar menghasilkan keuntungan. Ini berarti Mereka menyertakan posting tentang dan/atau tautan itu ke:

• Perubahan jam/lokasi, posting pekerjaan
• Bagaimana caranya
• Tutorial
• Kiat dan strategi
• Ide dan template
• Daftar alat dan sumber daya

5. Ide posting pendidikan

Posting ini masih praktis, tetapi tidak harus dapat ditindaklanjuti. Mereka menunjukkan otoritas industri Anda dan kesadaran akan peristiwa dan tren terkini. Tujuan dengan konten pendidikan adalah untuk membantu audiens Anda tumbuh dan membuat keputusan yang tepat, serta membangun kepercayaan dengan bisnis Anda. Mereka menyertakan posting tentang dan/atau tautan itu ke:

• Statistik industri
• Berita dan wawasan industri
• Kepemimpinan pemikiran
• Praktik terbaik
• Kiat pengembangan pribadi atau profesional
• Konferensi atau acara takeaways

6. Ide posting yang menarik

Tentu saja, semua kiriman media sosial Anda harus menarik, tetapi kiriman ini secara eksplisit meminta dan membuatnya mudah untuk dilibatkan—biasanya tepat di dalam kiriman itu sendiri. Mereka termasuk:

• Kontes/hadiah
• Pertanyaan, kontes teks, isi bagian yang kosong
• Jajak pendapat/umpan balik/survei
• Permintaan rekomendasi
• Diskusi
• Undangan acara

7. Ide postingan yang kreatif & menghibur

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya dalam kursus ini, media sosial sangat bagus karena membantu Anda membangun profil 360 derajat penuh dari bisnis Anda. Ini termasuk sisi ringan dari bisnis Anda. Jenis posting ini membantu mengekspresikan kepribadian merek Anda dan terhubung secara emosional dengan audiens Anda. Mereka tidak harus terkait dengan bisnis Anda, tetapi bisa terkait dengan nilai-nilai Anda atau mewakili kepribadian Anda sendiri. Mereka termasuk posting dengan:

• Cerita
• Kutipan
• Teks
• Pengalaman
• Meme dan GIF
• Postingan hari nasional
• Meme

Sekarang Anda memiliki lembar contekan ide media sosial. Tandai itu!

Baik pembeli menjelajahi media sosial dalam mode penemuan atau menelusuri secara khusus bisnis seperti milik Anda, mereka memiliki rentang perhatian yang pendek. Anda memiliki waktu dan ruang terbatas untuk menarik perhatian mereka. Plus, memposting terlalu banyak dapat mengurangi keterlibatan! Itulah mengapa kami merinci apa dan seberapa sering memposting di setiap platform.

Pemasaran Facebook untuk bisnis lokal

Seperti yang telah kita bicarakan di awal kursus, Facebook memiliki audiens terbesar dan sangat bagus untuk membangun hubungan, menjaga pelanggan tetap terbarui, dan terhubung dengan ceruk lokal Anda.

Jenis posting Facebook

• Posting reguler
• Posting yang disematkan
• Cerita
• Streaming langsung
• Tonton pesta
• Lowongan pekerjaan

Apa yang harus diposting di Facebook

Facebook adalah yang paling serbaguna dalam hal informasi apa yang akan dibagikan, tetapi ada fokus khusus pada komunitas dan diskusi. Ini pribadi dan percakapan, jadi jangan ragu untuk mengekspresikan nilai-nilai merek Anda dan menarik emosi – pastikan untuk tetap relevan dengan bisnis Anda dan hindari topik kontroversial. Ini juga merupakan tempat untuk memposting informasi tepat waktu seperti perubahan jam atau pembaruan acara.

Seberapa sering memposting di Facebook

Hootsuite merekomendasikan setidaknya satu posting sehari tetapi tidak lebih dari dua.

Kiat pemasaran Facebook

• Aktifkan Facebook Messenger untuk mengobrol langsung dengan calon pelanggan dan pelanggan saat ini.
• Bersikaplah proaktif dalam mendapatkan ulasan pelanggan di halaman bisnis Anda.
• Ikuti strategi ini untuk mempromosikan halaman Facebook Anda secara gratis.

Pemasaran Instagram untuk bisnis lokal

Instagram memiliki berbagai jenis postingan yang membantu mendukung berbagai tujuan pemasaran, dan perlu diingat bahwa 70% pembeli menggunakan Instagram untuk pembelian berikutnya.

Jenis posting Instagram

• Posting umpan: foto atau video, masuk ke galeri permanen Anda.
• Cerita: hapus sendiri setiap 24 jam, hanya untuk pengikut.
• Sorotan: Cerita yang Anda tampilkan di galeri permanen Anda.
• Gulungan: Video pendek, memiliki tab di galeri permanen Anda.
• Streaming langsung: Sesi video langsung yang dapat disimpan.

Apa yang harus diposting di Instagram

Instagram diarahkan untuk membangun merek dan estetika. Ini adalah tempat yang tepat untuk menonjolkan orang, produk, dan karya terbaru Anda. Gambar dan video harus berkualitas tinggi, tetapi Cerita dimaksudkan untuk tidak terpoles dan kasar. Anda memiliki teks untuk dikerjakan di sini, tetapi Instagram bergerak cepat dan visual Anda harus melakukan komunikasi.

Untuk ide yang lebih spesifik, lihat postingan kami: Apa yang Harus Diposting di Instagram: 9 Ide Kreatif (& Mudah!)

Seberapa sering memposting di Instagram

Untuk pakan reguler Anda, ini tergantung pada industri Anda. Jauh lebih mudah bagi desainer interior atau pembuat ulang rumah untuk menghasilkan konten visual yang menarik daripada pengacara atau tukang reparasi peralatan. Hootsuite merekomendasikan 2-3 kali per minggu, tetapi tidak lebih dari sekali per hari. Juga, pastikan Anda tahu waktu terbaik untuk memposting di Instagram untuk audiens Anda.

Kiat pemasaran Instagram

• Meskipun Anda dapat menambahkan hingga 30 tagar di teks, tetap gunakan beberapa saja. Terlalu banyak dapat terlihat seperti spam.
• Anda tidak dapat menambahkan tautan ke keterangan, tetapi jika Anda ingin mempromosikan halaman, jadikan itu sebagai tautan bio Anda dan dalam keterangan Anda, beri tahu pengguna untuk menuju ke sana.
• Gunakan feed Anda untuk postingan berkualitas tinggi dan abadi, Stories untuk lebih banyak konten spontan dan menyenangkan Anda.

Untuk tips pemasaran Instagram lainnya, lihat postingan ini:

• 6 Tips Membuat Instagram Marketing Ampuh untuk Bisnis Anda
• 17 Peretasan Pertumbuhan Instagram untuk Mendapatkan Lebih Banyak Pengikut dengan Cepat
• 8 Tips Pemasaran Instagram Terbaik untuk Bisnis di 2021

Pemasaran LinkedIn untuk bisnis lokal

Meskipun LinkedIn untuk konten profesional, bukan berarti konten yang membosankan! LinkedIn adalah komunitas orang-orang yang bersemangat untuk belajar dan berkembang.

Jenis posting LinkedIn

• Postingan (gambar/video)
• Artikel asli (ditulis langsung di platform)

Apa yang harus diposting di LinkedIn

LinkedIn berorientasi pada komunitas dan diskusi seperti Facebook, tetapi dengan lensa profesional. Di situlah anggota pergi untuk mendidik diri mereka sendiri, tumbuh baik dalam karakter maupun karier, dan mengikuti industri mereka. Konten Anda harus memfasilitasi itu, tetapi Anda tidak harus super formal atau kering. Bertujuan untuk konten yang menggugah pikiran, sedikit kurang santai dari Facebook, dan jangan ragu untuk mempromosikan budaya perusahaan Anda.

Seberapa sering memposting di LinkedIn

Menurut LinkedIn, perusahaan yang memposting setiap minggu di LinkedIn melihat peningkatan 2x dalam keterlibatan pada posting mereka. Media Sosial Hari Ini merekomendasikan setidaknya 2-3 kali seminggu tetapi tidak lebih dari sekali sehari

Kiat pemasaran LinkedIn

• Dorong karyawan Anda untuk membagikan konten dan pengumuman perusahaan di feed mereka. Konten yang dibagikan oleh karyawan menerima keterlibatan 8X lebih banyak daripada konten yang dibagikan oleh saluran merek!
• Bangun merek pribadi Anda di LinkedIn juga. Reputasi profesional Anda dan reputasi perusahaan Anda saling melengkapi.
• Berfokuslah untuk membagikan konten kepemimpinan pemikiran—seperti strategi yang Anda gunakan, filosofi yang Anda jalani, perspektif unik Anda tentang suatu topik, dll.

Pemasaran Twitter untuk bisnis lokal

Twitter adalah saluran yang bagus untuk: terhubung dengan ceruk virtual Anda, berbagi berita yang relevan, dan memperluas perspektif Anda.

Jenis posting Twitter

• Tweet biasa
• Retweet
• Kartu (Video Situs Web, Tweet untuk Membuka Kunci, Jajak Pendapat Media, dan Kartu Percakapan)

Apa yang harus diposting di Twitter

Orang-orang menggunakan Twitter untuk mengikuti berita, mengungkapkan pendapat, dan menjelajahi ceruk pasar mereka. Jadi ada aspek diskusi tetapi dengan langkah cepat, jadi pertahankan fakta singkat dan pernyataan singkat (bahkan jenaka). Berkreasilah dengan 320 karakter Anda! Anda dapat menambahkan tautan ke konten berdurasi panjang, tetapi pengguna Twitter berada dalam mode gulir cepat (dan cenderung tidak mengklik tautan Anda), jadi pastikan teks Anda menambah nilai terlepas dari konten yang mereka tautkan.

Seberapa sering memposting di Twitter

Dengan ribuan tweet terjadi setiap detik, mudah tersesat dalam pengacakan. Hootsuite merekomendasikan untuk men-tweet tidak kurang dari 1-2 kali per hari dan tidak lebih dari 5 kali per hari

Kiat pemasaran Twitter

• Twitter terus menerus dan cepat jadi jangan menghabiskan terlalu banyak waktu untuk posting Anda.
• Gunakan Tweetdeck! Alat gratis ini akan membantu Anda membuat tampilan real-time khusus dan tetap mengikuti pembaruan Twitter.
• Twitter adalah rumah dari hashtag, jadi gunakanlah!

Pemasaran TikToK untuk bisnis lokal

TikTok adalah saluran yang bagus untuk mengekspresikan kepribadian merek Anda, mengikuti tren, dan membuat kesan yang tak terlupakan.

Apa yang harus diposting di TikTok

TikTok meningkatkan waktu video maksimal dari satu menit menjadi tiga menit, tetapi video pendek antara 9 dan 15 detik cenderung berkinerja terbaik. Orang-orang mengunjungi TikTok untuk bersenang-senang, melihat tren terbaru, dan terhubung dengan selebritas, jadi pastikan video Anda tetap ringan, menyenangkan, dan sesuai tren.

Seberapa sering memposting di TikTok

Jika Anda akan berinvestasi di TikTok sebagai bagian dari strategi media sosial lokal Anda, mungkin diperlukan sedikit komitmen—para ahli menyarankan untuk memposting setidaknya 1-3 kali per hari (waktu terbaik untuk memposting di TikTok di sini). Namun yang terpenting dengan TikTok adalah tetap konsisten untuk membangun pengikut dan menggunakan suara yang sedang tren sebagai dasar untuk video Anda.

Kiat pemasaran TikTok

• Cara terbaik untuk muncul di umpan pengguna adalah dengan ditampilkan di Halaman Untuk Anda. Dan cara terbaik untuk melakukannya adalah mengikuti tren di TikTok—termasuk tantangan dan menggunakan suara atau musik yang sedang tren.
• Tagar adalah cara penting untuk ditemukan di TikTok, jadi telusuri tagar terbaik untuk digunakan di wilayah Anda, ceruk pasar, dan apa yang sedang tren.
• Video TikTok terbaik itu konyol, unik, dan kreatif—jadi buat ide-ide kreatif itu mengalir!

Pemasaran Snapchat untuk bisnis lokal

Snapchat adalah saluran yang bagus untuk menjangkau pemirsa terdekat, menunjukkan kreativitas Anda, dan menunjukkan transparansi.

Apa yang harus diposting di Snapchat

Untuk bisnis, cara terbaik untuk menggunakan Snapchat adalah melalui iklan Snapchat, tetapi jika Anda membangun audiens di platform, Anda dapat memposting gambar lucu dan video pendek. Ingatlah bahwa Cerita Snapchat dimaksudkan untuk menarik perhatian dengan cepat—jadi jaga agar video Anda singkat dan manis. Dan ingat audiens Anda saat Anda memposting—mereka memilih visual yang menyenangkan, cerah, dan menarik.

Jenis posting Snapchat

• Buncis
• Cerita
• Highlight

Seberapa sering memposting di Snapchat

Anda tidak perlu memposting terlalu sering di Snapchat. Para ahli merekomendasikan 4-7 kali per minggu, tetapi itu semua tergantung pada ukuran audiens dan sasaran Anda.

Kiat pemasaran Snapchat

• Tandai lokasi Anda di Snaps Anda atau gunakan geofilters sehingga Anda dapat meningkatkan peluang Anda untuk muncul dalam kumpulan sorotan cerita di Snapchat.
• Lihat apakah bisnis Anda ada di Snap Map dan kelola daftar Anda.
• Buat posting Anda menyenangkan dan berpikir di luar kotak!

Jika Anda telah mengikuti langkah-langkah dan tip selama kursus ini, Anda akan berada di jalur yang tepat untuk mencapai kesuksesan pemasaran lokal melalui media sosial. Tapi mari selesaikan dengan beberapa cara tambahan untuk mengoptimalkan akun media sosial Anda untuk pemasaran lokal.

1. Perlakukan profil Anda seperti daftar

Platform media sosial dapat dan berfungsi sebagai direktori daftar lokal, jadi pastikan untuk memberikan semua informasi kontak Anda di profil Anda. Ini akan memudahkan pengguna terdekat untuk menemukan dan menghubungi Anda.

Ini sangat penting untuk halaman bisnis Facebook, yang menawarkan tampilan paling komprehensif tentang bisnis Anda, sebanding dengan situs web atau profil Google Bisnisku. Ini juga merupakan direktori bisnis lokal yang kuat. Faktanya 66% pengguna Facebook mengunjungi halaman bisnis lokal setidaknya seminggu sekali.

2. Gunakan kata kunci lokal

Meskipun ada kolom alamat di profil Anda, sertakan lokasi Anda di bio dan deskripsi.

Selain itu, tambahkan lokasi ke postingan Anda yang berkaitan dengan topik lokal, karena ini akan mengirimkan sinyal lokal yang relevan ke Facebook dan Google.

3. Tambahkan bisnis Anda ke Facebook Places

Facebook cukup mesin pencari lokal hari ini. Telusuri layanan apa pun dan Anda akan melihat hasil Tempat seperti di Google, dan hasil Laman untuk bisnis terdekat.

Untuk muncul di hasil lokal di Facebook, setel bisnis Anda ke "bisnis atau tempat lokal".

Cara ini,

• Anda dapat menambahkan jam buka dan informasi cantuman lainnya ke halaman bisnis Anda.
• Pelanggan untuk check-in di bisnis Anda (untuk mendukungnya dan memperluas visibilitas Anda).
• Pengguna dapat melihat saat teman mereka berada di bisnis Anda (melalui Tempat Terdekat).

Sama seperti dengan SEO lokal, pastikan untuk mengoptimalkan halaman Anda untuk mendapatkan peringkat setinggi mungkin dalam hasil (memiliki profil lengkap, mengumpulkan ulasan, dan aktif di platform).

4. Gunakan acara Facebook

Saat Anda mengadakan acara di dalam dan untuk komunitas, buatlah acara Facebook untuk mereka. Ini tidak hanya mendorong kehadiran dan memberi Anda satu tempat untuk berbagi informasi, memposting pembaruan, dan melacak RSVP, tetapi juga memiliki manfaat pemasaran lokal tambahan.

Jika acara Anda terbuka, itu akan muncul di tab Acara hasil pencarian. Facebook juga akan menyarankan acara tersebut kepada pengguna di area tersebut, dan memberi tahu pengguna tentang acara yang dihadiri teman terdekat mereka.

5. Dorong konten buatan pengguna

Dorong pelanggan Anda untuk memposting foto diri mereka di bisnis Anda dan menggunakan produk/layanan Anda, dan permudah mereka untuk menandai pegangan Anda atau check-in di lokasi Anda. Dengan cara ini, mereka mempromosikan bisnis Anda ke jaringan mereka, yang hampir pasti menyertakan individu di sekitar geografis mereka.

Ini juga berarti menandai pelanggan Anda di pos Anda sendiri.

6. Bagikan media khusus lokasi

Media sosial adalah tempat yang tepat untuk memperkuat ikatan Anda dengan komunitas lokal Anda. Berikut adalah beberapa dari banyak cara yang dapat Anda lakukan:

• Gunakan lanskap, pemandangan kota, atau pegunungan yang familiar sebagai foto sampul Anda.
• Buat postingan dengan gambar landmark atau kota favorit di postingan Anda.
• Gunakan bahasa dan terminologi khusus untuk kota atau area Anda dalam keterangan Anda.
• Ikuti dan libatkan akun bisnis tetangga atau anggota komunitas Anda yang berpengaruh.
• Bagikan pengalaman Anda saat mempromosikan, menghadiri, dan mensponsori acara komunitas.
• Repost atau bagikan konten lokal yang dikuratori, termasuk berita, acara, cerita menarik.

7. Sertakan tagar berbasis lokasi

Seperti yang kami sebutkan sebelumnya dalam kursus ini, tagar dapat meningkatkan visibilitas Anda di media sosial. Tetapi tagar berbasis lokasi memiliki keunggulan khusus untuk meningkatkan visibilitas Anda di komunitas lokal Anda. Berikut adalah beberapa contoh tagar berbasis lokasi yang dapat Anda sesuaikan dengan bisnis Anda:

• #makan siang boston
• #denvercakeshops
• #stoughtonkarate
• #penata rambut chicago
• #backbayrealestate

8. Bergabunglah dengan grup lokal di LinkedIn dan Facebook

Anda akan melakukan ini dengan akun pribadi Anda. Grup lokal adalah alat jaringan canggih yang juga memungkinkan Anda belajar dari bisnis lain, berbagi keahlian, dan mendapatkan wawasan audiens. Misalnya, pelatih anjing atau tempat penitipan anak dapat bergabung dengan Grup “Pemilik Anjing [Kota/Kota]”. Pastikan untuk hanya menyumbangkan informasi dan saran yang berguna. Dengan kata lain, jangan pernah mempromosikan bisnis Anda secara langsung. Biarkan keahlian Anda berbicara untuk bisnis Anda, yang dapat ditemukan anggota saat mereka membuka profil pribadi Anda.

9. Buat geofilter Snapchat Anda sendiri

Geofilter adalah overlay teks, batas, dan/atau grafik yang dapat diterapkan pengguna ke jepretan mereka saat berada di lokasi yang ditentukan.

Apa yang hebat tentang geofilter adalah Anda dapat membuatnya sendiri dengan elemen bermerek yang dapat digunakan oleh Anda, pelanggan, dan pemberi kerja saat berada di bisnis Anda.

Anda bahkan dapat membuat kompetisi dan kontes persahabatan bagi pelanggan Anda untuk mengirimi Anda foto mereka menggunakan produk atau layanan Anda dengan filter yang diterapkan.

Sumber gambar

Dengan banyaknya platform yang berbeda dan jaringan yang masif, media sosial dapat menjadi luar biasa, tetapi dengan pelajaran dalam kursus ini, Anda dapat mengubahnya menjadi alat pemasaran lokal yang murah, mudah, dan sangat efektif untuk bisnis Anda. Dan ingatlah:

• Anda tidak harus menjadi hebat untuk memulai, tetapi Anda harus memulai untuk menjadi hebat
  Jangan terintimidasi! Mulailah dengan sederhana, dan dengan latihan dan coba-coba, Anda akan menguasainya dalam waktu singkat.
• Tidak ada aturan apapun.
  Setiap bisnis itu unik, dan Anda paling mengenal audiens Anda. Jadi gunakan tip dan ide ini sebagai pedoman untuk memberi Anda titik awal, dan biarkan data Anda memandu Anda sepenuhnya.
• Bersenang-senanglah dengannya!
  Media sosial adalah taman bermain untuk kreativitas, ekspresi, dan keterlibatan. Bersenang-senang sambil mengembangkan bisnis lokal Anda!

Kamu berhasil! Sekarang Anda tahu cara kerja pemasaran media sosial, apa yang harus diposting di setiap saluran, dan cara menggunakannya untuk mengembangkan bisnis lokal Anda.

Ingin terus belajar? Lihat Kursus Lab Pemasaran kami yang lain:

• Pemasaran Lokal 101
• SEO lokal
• PPK lokal