7 façons éprouvées d'augmenter les ventes dans la boutique en ligne

Augmenter les ventes en ligne est l'objectif principal de toute entreprise, grande ou petite. Aujourd'hui, il y a plus de magasins de commerce électronique que jamais. Même les entreprises de brique et de mortier qui hésitaient à faire partie de ce passage à l'espace numérique ont commencé à adopter le modèle en ligne avec le recul de la crise économique du COVID 19.

Saviez-vous que Nazdaq estime que d'ici 2040, près de 95 % de tous les achats se feront en ligne ?

La confluence de l'attraction des consommateurs et de la poussée des détaillants a véritablement fait exploser l'industrie en ligne. On peut également dire que la vente et l'achat en ligne sont devenus la nouvelle norme dans les achats des consommateurs.

Cette hausse sans précédent a rendu l'industrie diablement compétitive.

La question est, comment battre la concurrence ?

Voici sept façons éprouvées d'augmenter le trafic et les ventes en ligne :

1. Expérience utilisateur

Vous avez un excellent produit avec des fonctionnalités incroyables, des prix compétitifs et une boutique en ligne toute prête à vendre votre produit.

Mais si l'UX et l'UI de votre site Web ne sont pas au point, vos chiffres de vente ne le seront pas non plus.

L'expérience utilisateur ou UX est la fonctionnalité, l'esthétique et la convivialité de votre boutique en ligne sur différents appareils. Il s'agit essentiellement de la conception de votre site Web. Il englobe l'expérience de l'utilisateur lors de l'achat d'un produit dans votre boutique en ligne.

Voici quelques actions de base que vous pouvez effectuer pour améliorer l'expérience utilisateur de votre boutique :

• Interface Spam : N'utilisez pas trop de pop-ups, de formulaires, ou ne faites pas cliquer le client trop de fois pour acheter votre produit.
• Inscription obligatoire : C'est l'une des erreurs les plus courantes qui augmentera le taux de rebond de votre site Web. Ne forcez pas votre utilisateur à s'inscrire sur votre site Web. Au lieu de cela, donnez-leur une incitation à s'inscrire. Par exemple, "Livraison gratuite si vous vous inscrivez avec nous".
• Soyez transparent : Annoncez exactement ce que vous livrez. Ne pas avoir de frais cachés.
• Support client : Les ventes en ligne fonctionnent 24 heures sur 24, alors assurez-vous que votre magasin dispose d'un support client 24h/24 et 7j/7. Utilisez des fonctionnalités telles que les chats en direct, les chatbots ou les FAQ.
• Vitesse du site Web : Maintenez la vitesse aussi élevée que possible. Personne n'aime attendre. Votre taux de rebond est proportionnel aux lags de navigation sur votre site.
• Contenu : Ne pas copier-coller le contenu d'autres sites Web. Le plagiat n'est pas bon pour le référencement ainsi que pour l'expérience utilisateur.

2. Optimisation mobile

L'époque où le Web était dominé par le responsive design est révolue. Aujourd'hui, l'optimisation mobile a gagné en crédibilité sur la plupart des autres stratégies.

Il s'agit essentiellement d'un site Web optimisé pour fonctionner sur un appareil mobile. La plupart des moteurs de recherche classent aujourd'hui les sites Web plus haut en fonction de leur convivialité mobile.

Aujourd'hui, de nombreux utilisateurs préfèrent acheter à partir de téléphones mobiles plutôt que d'ordinateurs portables ou de PC. Il est donc important d'optimiser votre boutique en ligne pour les appareils portables.

Vous devez avoir rencontré des sites Web sur votre smartphone qui ont de minuscules boutons, des défilements sans fin et des fenêtres contextuelles qui obscurcissent votre écran. C'est très frustrant et ennuyeux.

Voici un fait amusant pour vous : les utilisateurs mobiles passent presque deux fois plus de temps sur leurs appareils que les utilisateurs d'ordinateurs portables ou de PC.

3. Optimisation des moteurs de recherche (SEO)

Dans cette concurrence acharnée du commerce électronique, la mise en œuvre de techniques de référencement peut certainement vous donner un avantage sur vos concurrents.

Mais le fait amer de cette industrie est qu'il n'y a pas de stratégies de référencement cimentées qui restent valables à l'épreuve du temps.

Ils changent constamment et vous devez être sur vos gardes pour vous adapter en conséquence. Mais ne vous inquiétez pas, voici quelques techniques qui peuvent aider à augmenter les ventes :

• Optimisation des mots clés : Les mots clés sont la clé de toute stratégie de référencement. Utilisez correctement les mots-clés dans le contenu de votre site Web afin que votre client ait l'impression d'avoir atterri exactement à l'endroit où il voulait être. Si vous êtes un débutant en référencement, Google AdWords est un excellent endroit pour commencer votre parcours de recherche de mots clés.
• Contenu : Un mot-clé n'est rien sans un bon contenu . Le contenu est un outil pour convertir les prospects. Développez un contenu conçu pour donner une solution que votre client recherche. Cela inclut les pages de destination, les blogs, les infographies, les vidéos, les blogs invités, etc.
• SEO sur la page : utilisez ces techniques pour rendre votre contenu plus convivial pour les moteurs de recherche. Cela vous aidera à vous classer plus haut sur les SERP.

4. Campagnes PPC

Les publicités PPC restent l'un des meilleurs moyens d'augmenter les ventes et le retour sur investissement des magasins en ligne.

Il s'agit essentiellement de publicités centrées sur un mot-clé qui contribueront à augmenter le trafic sur votre site Web. Et comme ceux-ci peuvent être mis en œuvre immédiatement, vous pouvez obtenir des résultats rapides même pour une nouvelle boutique en ligne.

Bien qu'il ne s'agisse pas d'une solution à long terme, les campagnes PPC peuvent être utilisées efficacement parallèlement aux campagnes de génération de leads organiques.

Voici comment vous pouvez constamment optimiser vos campagnes PPC :

• Mettez régulièrement à jour les mots-clés en fonction de leur volume de recherche et de la concurrence.
• Assurez la sécurité de votre site web.
• Créez des pages de destination locales pour cibler un public spécifique.
• L'utilisation d'extensions d'annonces est toujours avantageuse.

5. Marketing des médias sociaux

Aujourd'hui, les médias sociaux sont l'un des moyens les plus efficaces de générer de solides retours sur investissement.

Oui, les médias sociaux ne concernent tout simplement pas la notoriété de la marque. La plupart des entreprises utilisent les médias sociaux pour interagir avec leur public. Mais vous n'utilisez pas tout son potentiel. Vous devez commencer à utiliser ces canaux pour augmenter les ventes.

Voici comment vous pouvez augmenter vos ventes en utilisant les réseaux sociaux :

• Utilisez les canaux que votre public cible utilise. Observez votre démographie et ciblez les plateformes où ils sont les plus actifs.
• Les influenceurs des médias sociaux peuvent être un excellent outil de marketing pour votre entreprise.
• Interagissez avec vos utilisateurs fidèles et convertissez-les en défenseurs de votre marque.
• Éduquez et séduisez grâce à votre contenu sur les réseaux sociaux.
• Utilisez la publicité sur les réseaux sociaux pour explorer son potentiel.

6. Mettre en œuvre des facteurs de confiance

buySAFE a suggéré qu'environ 81 % des utilisateurs s'inquiètent lorsqu'ils achètent dans une nouvelle boutique en ligne.

C'est pourquoi il est crucial d'établir une relation de confiance avec vos clients. Pour dissiper toute inquiétude, il existe des moyens de gagner la confiance de vos utilisateurs.

• Partagez votre histoire. Humanisez votre mission ou votre vision avec une page "À propos de nous" .
• Concevez votre site Web de manière professionnelle . La plupart des utilisateurs rebondiront sur votre site Web si la conception du site semble moche et compliquée.
• Partagez la politique de confidentialité avec vos clients et soyez aussi transparent que possible sur vos valeurs.
• Prouvez la légitimité de votre entreprise avec vos coordonnées.
• Assurez-vous qu'il n'y a pas de liens brisés sur vos pages de destination.

7. Offres contextuelles

La durée d' attention des utilisateurs se raccourcit et la concurrence du commerce électronique s'intensifie de jour en jour.

Selon Google, généralement, un utilisateur passe environ 15 secondes sur une page donnée. Cela signifie qu'à partir du moment où le client arrive sur votre page, vous devez lui donner une raison de rester aussi rapidement et efficacement que possible.

Heureusement, les pop-ups sont là pour vous aider.

Bien que la publicité pop-up soit connue pour son caractère envahissant, si elle est utilisée efficacement, elle peut être un boom pour votre entreprise.

Ils sont surtout utilisés pour attirer vos clients sous prétexte de remises et autres offres. Vous pouvez les optimiser régulièrement selon le type de vente que vous souhaitez proposer.

Plus important encore, utilisez des pop-ups et des bannières pour communiquer efficacement les offres et tout ce que vous proposez.

Réflexions finales : 7 façons éprouvées d'augmenter les ventes dans la boutique en ligne

La vente en ligne est plus compétitive que jamais. Vous devez avoir une longueur d'avance sur vos concurrents pour faire de votre entreprise un succès. Alors, préparez votre parcours vers le succès avec ces 7 méthodes éprouvées pour booster vos ventes en ligne.

Faites-nous savoir ce que vous pensez de ces stratégies dans la section des commentaires ci-dessous.

Partagez également cet article avec vos amis et les propriétaires de boutiques en ligne qui recherchent des moyens d'augmenter les ventes pour développer leur boutique en ligne .

Si vous avez des questions, n'hésitez pas à me contacter . Je suis toujours disponible pour aider les jeunes arnaqueurs comme vous.

Ceci est un article invité écrit par Simon Mikail.

Simon est l'un des fondateurs et chef des opérations de 405 Ads. Simon est responsable du marketing en ligne auprès d'entreprises et d'agences du monde entier. Son expérience globale des affaires et du marketing a aidé des centaines de propriétaires d'entreprise à bien faire leur présence dans le monde en ligne d'aujourd'hui. Vous pouvez également suivre Simon sur Linkedin .

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