Comment configurer un tableau de bord Killer Google Analytics

Surcharge d'informations : la condition dans laquelle un spécialiste du marketing dispose de tant d'informations qu'il ne peut plus les gérer ou les interpréter facilement, ce qui les rend pratiquement insensibles à leurs rapports d'analyse. Les conditions secondaires incluent l'ignorance totale des données marketing, la prise de mauvaises décisions et l'obtention de résultats généralement décevants.

Vous ne le savez peut-être pas en les regardant, mais de nombreux CMO et responsables marketing souffrent d'une terrible maladie.

Ils souffrent d'une grave surcharge d'informations.

Et je ne parle que d'analyse. Beaucoup d'entre nous sont submergés de rapports d'analyse avant même de consulter les e-mails ou les réseaux sociaux.

En être témoin:

• 53 % des responsables marketing se sentent « dépassés » par la quantité de données produites par leurs technologies marketing.
• 67 % de ces cadres déclarent qu'ils doivent consulter trop de tableaux de bord et de rapports différents pour obtenir des informations.

Malheureusement, avoir trop d'informations et trop de rapports est presque inévitable pour les spécialistes du marketing.

Voici pourquoi : presque tous les programmes de marketing commencent par un patchwork de base de solutions technologiques. Un fournisseur de services de messagerie, un compte pay-per-click ou deux. Un outil de médias sociaux. Un outil de page de destination. Un programme de création de liens.

Au fur et à mesure que l'entreprise grandit, elle a tendance à ajouter plus de martech . Notre "pile marketing" devient de plus en plus haute, ajoutant plus de rapports tout le temps.

Ce martech patchwork peut sembler être la solution la moins coûteuse pendant un certain temps… jusqu'à ce qu'il commence à entraîner d'autres coûts .

Même si vous êtes au début du processus et que vous essayez toujours d'être un minimaliste martech, différentes personnes voudront toujours des informations différentes.

La pièce A de ceci est lorsqu'une personne en marketing présente un rapport à un PDG et commence à vanter toutes les grandes choses qu'ils ont faites. Le PDG apprécie le travail, bien sûr. Mais ils ne veulent vraiment savoir qu'une chose : y a-t-il un retour sur investissement positif ou non ?

Il va au-delà de la portée d'un article de blog pour vous aider avec tous les rapports marketing disponibles, mais si nous devions nous concentrer sur un seul outil, Google Analytics serait un bon début. Cet article vise donc à simplifier vos rapports Analytics et à vous offrir un moyen simple et gratuit de permettre à chaque membre de votre équipe d'obtenir exactement les données qu'il souhaite, et rien de plus.

Comme vous le savez probablement, Google Analytics est très largement utilisé. En fait, 54,3 % de tous les sites Web l'ont installé . Et, parmi les sites qui utilisent n'importe quel package d'analyse, 83,4 % utilisent Analytics.

Comment créer un tableau de bord Google Analytics personnalisé

Créer un tableau de bord Google Analytics est en fait très simple. Vous pouvez le faire en moins d'une dizaine de clics. Passons donc en revue la création d'un tout nouveau tableau de bord, y compris comment envoyer un e-mail à l'un de vos collègues et comment planifier des e-mails ultérieurs afin qu'ils sortent quand vous le souhaitez.

1. Connectez-vous à votre compte Google Analytics.
2. Accédez au profil de site pour lequel vous souhaitez créer le tableau de bord.
3. Cliquez sur le lien de navigation « Personnalisation » dans la colonne supérieure gauche. Cela élargira la navigation pour afficher quatre nouvelles options.
4. En haut de la liste, recherchez le lien pour les tableaux de bord.
5. Cliquez sur ce lien "Tableaux de bord" pour voir cette page (moins la flèche rouge, bien sûr):
6. Cliquez sur le bouton rouge "CRÉER" pour créer un nouveau tableau de bord.
7. Vous verrez cette fenêtre pop-up :
8. Vous avez maintenant deux options : créer un tableau de bord entièrement nouveau à partir de zéro ou voir si quelqu'un d'autre a déjà créé un modèle de tableau de bord que vous pourriez vouloir utiliser.
9. Juste pour que vous sachiez comment les trouver plus tard, essayons d'abord l'option de modèle préexistant. Pour cela, cliquez sur le bouton "Importer depuis la galerie".
10. Pour en ajouter un à votre compte, cliquez simplement sur le bouton "Importer" juste en dessous du tableau de bord que vous souhaitez utiliser.
11. Vous voyez où pointe la flèche rouge ? Utilisez ce menu déroulant pour sélectionner le site auquel vous souhaitez ajouter ce tableau de bord.

Ce sont tous les tableaux de bord d'analyse que les gens ont créés et ont ensuite décidé de partager avec le monde. Si vous avez rencontré certains des articles de type "10 Best Analytics Dashboard", c'est souvent là que vous les trouverez.

Comme vous le remarquerez, vous pouvez trier et filtrer les options selon plusieurs paramètres. Ils sont également notés, ce qui est utile.

Une fois que vous avez cliqué sur le bouton "CRÉER", vous verrez le nouveau tableau de bord, actif dans votre compte, avec les données Analytics de votre site remplissant tous les widgets.

Cool, non ? Et pas très dur non plus. Il nous a fallu une dizaine de clics pour en arriver là.

Avis aux sages : si vous êtes une agence de référencement ou un consultant, créer quelques tableaux de bord pour vos clients ou comme outils promotionnels pour votre entreprise peut être une bonne idée. Il peut s'agir de la version des articles de blogs invités pour les mordus de données - un contenu utile accessible à tous, proposé comme un moyen de démontrer votre expertise.

Mais vous n'êtes pas obligé d'utiliser les tableaux de bord d'autres personnes. Vous pouvez créer le vôtre pour votre entreprise ou pour des personnes, des services ou des équipes spécifiques de votre organisation.

Pour créer un tableau de bord personnalisé à partir de rien, procédons comme suit :

• revenir à la vue principale de votre compte Analytics ;
• trouvez le site pour lequel vous souhaitez créer le tableau de bord ; et
• accédez à la nouvelle page du tableau de bord.

Mais cette fois, au lieu de sélectionner "Importer depuis la galerie", vous allez nommer votre nouveau tableau de bord, puis cliquer sur "Créer un tableau de bord". (Remarquez également que nous commençons avec un "Blank Canvas" au lieu d'un "Starter Dashboard".) On vous demande immédiatement d'ajouter un widget à ce nouveau tableau de bord. Les « widgets » sont ce que Google appelle les boîtes de données individuelles qui composent les tableaux de bord.

Pour notre exemple, je vais commencer par un widget de temps sur la page pour ce tableau de bord sur l'engagement de contenu . Pour ce faire j'ai juste :

• nommé le widget ;
• choisi le format de données que je voulais que le widget utilise ;
• choisi de quelle période je voulais tirer;
• choisi la métrique elle-même dans la liste plutôt longue d'options de Google ; et
• cliqué sur "Enregistrer".

Et voilà, c'est un tableau de bord Google Analytics ! D'accord… peut-être pas un tableau de bord entièrement étoffé. Alors pimentons un peu ça.

Si vous cliquez sur "Personnaliser le tableau de bord", vous pourrez structurer les colonnes de votre tableau de bord presque comme vous le souhaitez.

Certaines personnes recommandent d'utiliser chaque colonne pour un type de métrique différent ou une phase différente de votre entonnoir de vente. Ainsi, par exemple, la colonne A sur la gauche serait des informations sur l'acquisition, la colonne B serait des informations sur l'engagement, la colonne C serait des informations sur la conversion et la colonne D serait des informations sur la rétention.

Comment envoyer automatiquement les rapports du tableau de bord Google Analytics à vos collègues

Maintenant, si je veux envoyer un rapport comme celui-ci à n'importe qui par e-mail, je peux le faire en cliquant sur le lien "E-mail" dans la ligne des liens de navigation juste en dessous du titre du tableau de bord. Cela créera une fenêtre contextuelle qui ressemble à ceci :

L'exemple ci-dessus est entièrement rempli, avec une ligne d'objet, un message et un destinataire. Il est prévu de sortir tous les mercredis.

Et tu as fini. Plus besoin de créer des rapports encore et encore. Plus besoin de tester la patience des utilisateurs en leur faisant parcourir des données Analytics dont ils n'ont pas besoin.

Conclusion

Le tableau de bord Google Analytics est un outil fantastique. Bien utilisé, il peut vous faire gagner beaucoup de temps et vous rapprocher de devenir un véritable spécialiste du marketing axé sur les données.

Mais il a des limites.

La principale limitation doit être qu'il n'est pas possible de suivre les personnes individuellement, en particulier si vous souhaitez observer leur comportement au fil du temps, par exemple tout au long de leur parcours d'achat. Pour cela, vous aurez besoin d'une plateforme CRM ou d'automatisation du marketing (ou les deux).

Mais si vous êtes d'accord pour suivre le comportement de groupes de personnes et rechercher des tendances dans la façon dont ils réagissent à des actifs et des actions numériques spécifiques, Google Analytics est excellent.

Et maintenant que vous savez comment découper et découper les rapports afin que chacun puisse voir les informations qu'il souhaite, Analytics devrait vous être encore plus utile.

Retour à toi

Utilisez-vous les tableaux de bord Google Analytics ? En avez-vous différents pour différents profils d'utilisateurs dans votre entreprise ? Quel tableau de bord est votre préféré ? Laissez un commentaire pour nous dire ce que vous en pensez.