3 raisons pour lesquelles la chaîne d'approvisionnement de l'industrie de la mode change

Dans l'industrie de la mode, la chaîne d'approvisionnement est plus que jamais au centre de nombreux débats, surtout compte tenu de l'accélération des processus que traversent les entreprises. Aujourd'hui, les entreprises de mode sont confrontées à des défis sans précédent grâce à l'internationalisation, à l'accélération du cycle de tendance, à l'exigence de qualité et de transparence des consommateurs, ainsi qu'à un besoin de réduction des pertes et d'augmentation des profits, établi par une concurrence de plus en plus concurrentielle. marché.

Selon le rapport State of Fashion 2018 publié par McKinsey et The Business of Fashion, le troisième plus grand défi auquel les entreprises de mode seront confrontées cette année est l'amélioration et la numérisation de l'industrie de la chaîne d'approvisionnement. En fait, 75 % des dirigeants interrogés ont confirmé que l'intelligence artificielle sera mise en œuvre, d'une manière ou d'une autre, dans une partie de la chaîne d'approvisionnement de leur entreprise pour atteindre une plus grande flexibilité dans cette nouvelle ère rapide et éphémère.

La mise en œuvre de la technologie est essentielle, non seulement en ce qui concerne la chaîne d'approvisionnement et le consommateur, mais également dans tous les autres processus internes. Quels sont les changements qui affectent l'industrie et obligent les entreprises à repenser et à redéfinir leurs processus au sein de la chaîne d'approvisionnement ? Que font les entreprises pour l'améliorer ? Dans cet article, je vous donne une ventilation des 3 éléments clés qui poussent les entreprises de mode à mettre en œuvre des changements dans leurs chaînes d'approvisionnement.

Flexibilité tout au long de la chaîne d'approvisionnement

Systèmes de paiement mobile, cabines d'essayage intelligentes et écrans interactifs pour rechercher des vêtements : ce ne sont là que quelques innovations que les marques de mode imaginent et implémentent dans leur brique et mortier afin d'accélérer et de faciliter l'expérience d'achat pour les acheteurs. Cependant, beaucoup se passe dans les coulisses pour réaliser ces changements dans le cycle de vie conception-production-distribution, qui est invisible pour le consommateur final.

Deux éléments principaux modifient les processus backend dans l'industrie :

Un système de chaîne d'approvisionnement automatisé

La flexibilité du temps de réaction n'est possible que lorsqu'une entreprise est capable de gérer les données et d'obtenir des informations rapidement. Les scénarios possibles qui nécessitent un temps de réaction rapide incluent la nécessité d'augmenter la production d'un certain produit qui a connu un succès du jour au lendemain grâce à la campagne de lancement de produit, ou lorsqu'il y a un problème avec la pointure d'une chaussure qui doit être renvoyée immédiatement en production. pour ne plus subir de pertes. Ces situations sont courantes pour toute entreprise du secteur du commerce de détail mais ne peuvent être traitées, en temps opportun et avec un impact minimal, que lorsque les processus sont entièrement automatisés. L'acquisition et le suivi des données à chaque étape de la chaîne d'approvisionnement permettent aux entreprises de mode de prendre des décisions plus précises, ainsi que d'augmenter l'efficacité à tous les niveaux.

Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP) ont été utilisés pour la première fois dans l'industrie de la mode dans les années 90 afin de contrôler les stocks. Au cours des deux dernières décennies, les solutions logicielles ont évolué pour répondre aux besoins de chaque service au sein des entreprises et peuvent désormais combiner différentes données à utiliser à tous les niveaux d'un détaillant. En effet, selon Gartner Consulting, les entreprises qui migreront leurs systèmes vers l'ERP d'ici 2020 auront amélioré leur taux de réponse de 75 %.

Travail d'équipe : sur le cloud

Les entreprises sont de plus en plus décentralisées et internationalisées. Et, la seule façon de sauvegarder toutes les informations que ces équipes gèrent, ainsi que d'optimiser le flux de travail entre les équipes, est via un système cloud.

L'utilisation d'un système de gestion des actifs numériques sur un cloud - pour stocker des images de collections et de spectacles - permet aux équipes de synchroniser les informations entre les départements de conception, de production, de marchandisage et de relations publiques, et de stocker et de suivre toutes les informations précieuses de l'entreprise.

S'adapter au nouveau cycle d'achat des consommateurs

Les médias sociaux ont entraîné de nombreux changements dans le comportement des consommateurs, et parmi ceux-ci se trouve le besoin d'immédiateté. Afin de s'adapter à un consommateur de plus en plus exigeant, de plus en plus de marques adoptent la stratégie « Voir maintenant, acheter maintenant », car les acheteurs sont habitués à adopter les nouvelles tendances presque aussitôt qu'elles sortent . Les entreprises de Fast Fashion ont également contribué à ce changement du cycle d'achat des consommateurs et même les maisons de luxe, comme Burberry, adaptent désormais leurs stratégies pour faire face à la concurrence et augmenter leurs profits.

Il est essentiel de pouvoir identifier à l'avance les besoins des consommateurs, et de nombreuses entreprises y parviennent en mesurant et en surveillant leurs campagnes de lancement de produits ou leurs présentations de collections. Certaines entreprises comme Kate Spade et Fenwick vont plus loin et utilisent un système ERP qui leur permet de contrôler leur stock et leurs collections d'échantillons.

En utilisant des outils de suivi d'échantillons ou d'autres outils liés à la mesure des campagnes de lancement de produits, les marques peuvent évaluer la popularité d'un article en observant quels looks ont été les plus demandés par la presse, les influenceurs ou les stylistes, et prédire la demande pour chaque produit avant le plein collections arrivent sur le marché . Cela permet de prévoir plus précisément les besoins de production, de réduire les pertes potentielles et d'optimiser les ressources.

Qualité et transparence dans l'industrie de la chaîne d'approvisionnement

Un autre facteur qui force le changement au sein de la chaîne d'approvisionnement est l'exigence de qualité et de transparence, grâce à un consommateur de plus en plus consciencieux et socialement responsable.

En 2013, la terrible nouvelle de la catastrophe du Rana Plaza au Bangladesh a laissé le monde sous le choc alors que le nombre de morts s'élevait à plus de 1 000 travailleurs. L'effondrement de l'usine de vêtements, responsable de la production de collections par de nombreux grands acteurs de la mode, a été un signal d'alarme pour l'industrie. De nombreux consommateurs, entreprises et institutions ont élevé la voix et protesté contre un système qui exploite les pays en développement depuis de nombreuses années, tout cela pour satisfaire les besoins des consommateurs des pays développés. Ce fut un moment clé dans l'histoire de l'industrie où les entreprises ont commencé à travailler sur des stratégies de RSE et l'optimisation des chaînes d'approvisionnement, dans le but de travailler vers une économie circulaire.

Selon McKinsey, en 2018, les marques de mode travailleront sur les moyens de mieux tirer parti des matériaux, de l'étape d'approvisionnement initiale à la création du produit final, et bien d'autres travailleront également à la durabilité grâce à la technologie. 42 % des entreprises du secteur offriront ouvertement à leurs consommateurs des informations sur leurs fournisseurs et leurs processus de production en 2018.

Stella McCartney est un excellent exemple de la façon dont une marque de mode de luxe peut être éthique et socialement responsable. La créatrice britannique a exprimé sa conviction que le style ne peut jamais se faire au détriment de la durabilité, et pour cette raison, avec Ellen McArther, McCartney a co-présenté le lancement de leur rapport A New Textiles Economy : Redesigning Fashion's Future à peu près au même moment que le lancement de sa campagne hiver 2017.

Dans les coulisses d'une usine de recyclage lors du tournage de notre campagne Hiver 2017. Recyclez. Réutilisation . Réduire ! x Stella

Una publicacion compartida de Stella McCartney (@stellamccartney) el 18 octobre 2017 à 4:56 PDT

Au cours des prochaines années, il sera intéressant de voir et d'analyser comment les entreprises du secteur relèveront ces défis et adapteront leurs chaînes d'approvisionnement et les cycles de vie des produits. Comment pensez-vous que les marques de mode s'adapteront à ces changements ?