Faits saillants et récapitulation du salon EnvisionB2B 2022
Publié: 2022-06-17Faits saillants et récapitulation du salon EnvisionB2B 2022
Le thème récurrent du salon EnvisionB2B était la consumérisation de l'expérience d'achat B2B. Le PDG de Grainger, DG Macphearson, a parlé de l'importance de réduire le temps qu'un client passe à rechercher les bons produits, Rob Birse de Kellogg's a parlé de la création d'une meilleure expérience d'achat, et Mark Pickett de MSC Industrial Supply a déclaré que l'acheteur B2B d'aujourd'hui s'attend à un consommateur personnalisé. expérience, même lorsque vous magasinez à des fins professionnelles.
Le discours d'ouverture de M. Macphearson a établi ce thème clé avec son titre même, "Commencer par le client dans le B2B numérique", puis en démontrant comment Grainger, une entreprise de 95 ans, a répondu aux demandes des clients en mettant leurs besoins à le centre de chaque expérience numérique. C'est le genre de réflexion axée sur le client et d'attention portée aux détails qui a permis à Grainger de prendre une solide position de leader dans le B2B numérique. Le besoin de telles approches du commerce numérique pour le B2B est renforcé par la croissance rapide d'Amazon Business à 25 milliards de dollars de ventes en moins de 6 ans grâce à son modèle de marché multi-fournisseurs. L'expérience de type consommateur en termes de recherche, de découverte, de création de listes, d'options de paiement multiples et de paiement rapide est désormais attendue dans le monde des achats professionnels.
Cette notion de fournir le niveau de personnalisation, de personnalisation et de découverte de produit sans effort auquel nous nous attendons dans les expériences numériques grand public haut de gamme, pour l'acheteur B2B a été au centre de nombreuses sessions et discussions lors de cet événement, y compris dans le contenu et les expériences de l'équipe McFadyen.
SÉANCES EN VEDETTE
McFadyen Digital était un fier commanditaire de signature avec plusieurs de nos partenaires et amis. Nous avons eu une présence à l'exposition, participé à plusieurs sessions, sponsorisé un déjeuner (vous êtes les bienvenus) et organisé un événement social incroyable au VU Rooftop avec de nombreux co-sponsors incroyables. Voici un peu ce que nous faisions et certaines des sessions que nous avons particulièrement appréciées :
Gagner la course au commerce électronique dès le départ
Tom McFadyen a été rejoint par Mike Powers, directeur du commerce électronique et du marketing numérique chez Alaska Rubber Group dans cette session modérée par Mark Brohan.
Détails de la session : https://www.dc360events.com/agenda/session/713824
La technologie pour la prochaine perturbation du marché
Adam Thibodeaux et Brooke Logan, directeur, B2B Digital, NAPA Auto Parts discutent des technologies de commerce B2B et des approches technologiques organisationnelles qui nous mèneront dans les années à venir dans cette session animée par Paul Demery.
Détails de la session : https://www.dc360events.com/agenda/session/713827
Comment gagner des ventes sur les places de marché sans réduire les prix
Adam Thibodeaux a été rejoint par Jeff McRitchie, président de Messenger Corp., pour discuter des actions pratiques que les vendeurs du marché peuvent prendre afin de concurrencer un écosystème de vendeurs en constante croissance sur les marchés d'aujourd'hui lors de cette session animée par Mark Brohan.
Détails de la session : https://www.dc360events.com/agenda/session/713856
Les distributeurs sortent
Au cours de cette session, Tom McFadyen discute des mesures pratiques que les distributeurs peuvent prendre pour tirer parti du modèle de marché comme moyen d'augmenter la quantité de produits proposés et le montant des ventes globales traitées, puis s'assoit avec Mark Brohan pour une session de questions-réponses.
Détails de la session : https://www.dc360events.com/agenda/session/713863
vidéo à la demande bientôt disponible
Plaidoyer pour l'investissement numérique
Michael Eichinger de Bay Supply donne un récit convaincant, avec des statistiques et des exemples, de la façon dont son entreprise de fixation a pleinement adopté le numérique, puis s'est développée avec un marché afin de se développer.
Détails de la session : https://www.dc360events.com/agenda/session/713842
Ni trop chaud ni trop froid, juste ce qu'il faut : une recette pour le succès du marché B2B
Michael Eichinger de Bay Supply est rejoint par Alex Moazed d'Applico dans cette session animée par Mark Brohan sur le bon moment pour une entreprise d'envisager de lancer sa propre place de marché.
Détails de la session : https://www.dc360events.com/agenda/session/713862
CHATS SUR LA PLACE DE MARCHÉ
Nous étions également ravis d'héberger Marketplace Chats, une série de conversations depuis le salon avec nos partenaires, nos clients et d'autres experts de l'industrie. À EnvisionB2B 2022, nous avons eu l'honneur de nous asseoir pour des conversations avec des représentants d'Algolia avec le client commun ChemDirect, et nous avons également pu en savoir plus sur les gourous du paiement B2B Balance et parler de la simplification et de la consumérisation des paiements et de la caisse B2B.
Chat sur la place de marché avec Algolia et ChemDirect
Le PDG de McFadyen, Tom McFadyen, s'entretient avec le responsable B2B d'Algolia, Jack Moberger, et le responsable produit de ChemDirect Marketplace, Grant Lacy, sur l'importance de la recherche et de la découvrabilité sur un marché à SKU élevé et sur la manière dont une bonne gestion des performances peut démocratiser les données à la fois en interne et auprès du public des vendeurs.
Chat sur la place de marché avec Balance
McFadyen CMO Tom Gaydos discute avec Max Zuckerman, vice-président des ventes chez Balance pour en savoir plus sur la façon dont Balance aide les opérateurs de marketplace B2B à offrir un paiement simplifié et des conditions unifiées à leurs clients.
B2B SOCIAL @ VU ROOFTOP
L'un de nos moments forts préférés a été l'événement social que nous avons coparrainé avec nos partenaires commercetools, Balance et Algolia, baptisé B2B Social @ VU Rooftop. C'était incroyable de rassembler autant de visages amicaux et de personnalités brillantes dans un si beau lieu sur le toit au coucher du soleil avec de la musique live, de la nourriture et des boissons. Le VU Rooftop était le lieu idéal pour se faire une petite idée de ce qui ressemblait à un… osons-nous le dire… un retour à la normalité sociale.
"Je n'utilise pas souvent le terme "soirée magique", mais... <fait signe à la fête environnante>"
– Participant souriant à l'événement social B2B
Tout en profitant de la belle voix et du piano de NEIV , les invités se sont imprégnés de la vue panoramique sur les toits du 22e étage de Chicago et du front de mer tout en dégustant des cocktails haut de gamme, des collations savoureuses et des selfies de catégorie A. L'ambiance était aussi bonne que le réseautage, le personnel de VU Rooftop s'est assuré que l'expérience était incroyable, et nous sommes fiers d'avoir été associés à l'équipe de sponsors qui en a fait une réalité.
'JUSQU'À CE QUE NOUS NOUS REVOYIONS…
La meilleure partie de l'expérience de l'événement continue d'être tous ceux avec qui nous avons le privilège d'interagir. Nous avons manqué d'être face à face avec nos clients, nos partenaires, nos concurrents et tous ceux qui rendent un spectacle comme celui-ci mémorable. Chez McFadyen Digital, nous savons certes travailler à distance et à l'échelle mondiale, mais nous apprécions ces opportunités de rassemblement et le sens de la communauté qui se construit. C'est pourquoi nous continuerons à soutenir, assister, parrainer, participer et exposer à des salons physiques comme Envision B2B. Nous avons une liste complète d'événements en direct à venir, y compris le MIT Platform Strategy Summit le 14 juillet et notre Marketplace Best Practices Master Class la veille (13 juillet), l'événement NEXXUS de NRF fin juillet, Groceryshop à venir en septembre, et plus des événements virtuels comme Building a Marketplace Business Case with Digital Commerce 360, le mardi 21 juin à 14 h HE.
C'était agréable de vous voir si nombreux à Envision B2B 2022 et nous espérons vous revoir tous bientôt.
Si vous souhaitez vous rencontrer lors de l'un de ces événements ou si vous avez des questions sur votre propre parcours d'opérateur de place de marché, veuillez nous contacter à l'adresse [email protected].