Highlights und Zusammenfassung der EnvisionB2B 2022 Show
Veröffentlicht: 2022-06-17Highlights und Zusammenfassung der EnvisionB2B 2022 Show
Das wiederkehrende Thema der EnvisionB2B-Show war die Konsumerisierung des B2B-Kauferlebnisses. DG Macphearson, CEO von Grainger, sprach darüber, wie wichtig es ist, die Zeit zu reduzieren, die ein Kunde mit der Suche nach den richtigen Produkten verbringt, Rob Birse von Kellogg's sprach über den Aufbau eines besseren Käufererlebnisses, und Mark Pickett von MSC Industrial Supply sagte, dass der B2B-Käufer von heute ein personalisiertes, verbraucherähnliches Produkt erwartet Erfahrung, auch beim Einkaufen für geschäftliche Zwecke.
Die Eröffnungsrede von Mr. Macphearson etablierte dieses Schlüsselthema mit seinem Titel „Starting with the Customer in Digital B2B“ und demonstrierte dann, wie Grainger, ein 95 Jahre altes Unternehmen, mit den Kundenanforderungen Schritt gehalten hat, indem es deren Bedürfnisse berücksichtigt hat das Zentrum jeder digitalen Erfahrung. Es ist die Art von kundenorientiertem Denken und Liebe zum Detail, die Grainger zu einer starken Führungsposition im digitalen B2B verholfen hat. Der Bedarf an solchen Ansätzen für den digitalen Handel für B2B wird durch das schnelle Wachstum von Amazon Business auf einen Umsatz von 25 Milliarden US-Dollar in weniger als 6 Jahren aufgrund seines Multi-Vendor-Marktplatzmodells verstärkt. Die verbraucherähnliche Erfahrung in Bezug auf Durchsuchbarkeit, Entdeckung, Listenerstellung, mehrere Zahlungsoptionen und schnelles Bezahlen wird jetzt in der Einkaufswelt von Unternehmen erwartet.
Diese Idee, dem B2B-Käufer das Maß an Personalisierung, Anpassung und müheloser Auffindbarkeit von Produkten zu bieten, das wir von digitalen High-End-Verbrauchererlebnissen erwarten, stand in vielen Sitzungen und Diskussionen auf dieser Veranstaltung im Vordergrund, einschließlich in die eigenen Inhalte und Erfahrungen des McFadyen-Teams.
AUSGEWÄHLTE SITZUNGEN
McFadyen Digital war zusammen mit vielen unserer Partner und Freunde ein stolzer Unterschriftensponsor. Wir hatten eine Ausstellungspräsenz, nahmen an mehreren Sitzungen teil, sponserten Mittagessen (Gern geschehen) und veranstalteten zusammen mit vielen unglaublichen Co-Sponsoren eine erstaunliche gesellschaftliche Veranstaltung auf dem VU Rooftop. Hier ist ein bisschen was wir vorhatten und einige der Sessions, die uns besonders gefallen haben:
Das E-Commerce-Rennen direkt vom Tor aus gewinnen
Tom McFadyen wurde von Mike Powers, Direktor für E-Commerce und digitales Marketing bei der Alaska Rubber Group, in dieser von Mark Brohan moderierten Sitzung begleitet.
Sitzungsdetails: https://www.dc360events.com/agenda/session/713824
Technologie für die nächste Marktstörung
Adam Thibodeaux und Brooke Logan, Director, B2B Digital, NAPA Auto Parts, erörtern in dieser von Paul Demery moderierten Sitzung die B2B-Commerce-Technologien und organisatorischen Technologieansätze, die uns in die kommenden Jahre tragen werden.
Sitzungsdetails: https://www.dc360events.com/agenda/session/713827
Wie man Verkäufe auf Marktplätzen gewinnt, ohne die Preise zu senken
Adam Thibodeaux wurde von Jeff McRitchie, President, Messenger Corp., begleitet, um in dieser von Mark Brohan moderierten Sitzung praktische Maßnahmen zu erörtern, die Marktplatzverkäufer ergreifen können, um mit einem ständig wachsenden Verkäuferökosystem auf den heutigen Marktplätzen zu konkurrieren.
Sitzungsdetails: https://www.dc360events.com/agenda/session/713856
Distributoren treten aus
In dieser Sitzung erörtert Tom McFadyen praktische Schritte, die Distributoren unternehmen können, um das Marktplatzmodell als Mittel zur Steigerung der angebotenen Produktmenge und des Gesamtumsatzes zu nutzen, und setzt sich dann mit Mark Brohan zu einer Frage-und-Antwort-Sitzung zusammen.
Sitzungsdetails: https://www.dc360events.com/agenda/session/713863
On-Demand-Video folgt in Kürze
Plädoyer für digitale Investitionen
Michael Eichinger von Bay Supply gibt anhand von Statistiken und Beispielen einen überzeugenden Bericht darüber, wie sein Geschäft mit Verbindungselementen vollständig digitalisiert und dann mit einem Marktplatz erweitert wurde, um zu skalieren.
Sitzungsdetails: https://www.dc360events.com/agenda/session/713842
Nicht zu heiß oder zu kalt – genau richtig: Ein Erfolgsrezept für den B2B-Marktplatz
Michael Eichinger von Bay Supply wird von Alex Moazed von Applico in dieser von Mark Brohan moderierten Sitzung über den richtigen Zeitpunkt für ein Unternehmen, die Einführung eines eigenen Marktplatzes in Betracht zu ziehen, begleitet.
Sitzungsdetails: https://www.dc360events.com/agenda/session/713862
MARKTPLATZ-CHATS
Wir waren auch begeistert, Marktplatz-Chats zu veranstalten, eine Reihe von Gesprächen direkt auf der Ausstellungsfläche mit unseren Partnern, Kunden und anderen Branchenexperten. Auf der EnvisionB2B 2022 hatten wir die Ehre, uns zu Gesprächen mit Vertretern von Algolia mit dem gemeinsamen Kunden ChemDirect zusammenzusetzen, und wir lernten auch mehr über die B2B-Zahlungsgurus Balance kennen und sprachen über die Vereinfachung und Konsumerisierung von B2B-Zahlungen und Kassen.
Marktplatz-Chat mit Algolia und ChemDirect
Tom McFadyen, CEO von McFadyen, unterhält sich mit Algolia B2B Lead Jack Moberger und Grant Lacy, Product Lead ChemDirect Marketplace, über die Bedeutung von Suche und Auffindbarkeit auf einem Marktplatz mit vielen SKUs und wie ein angemessenes Leistungsmanagement Daten sowohl intern als auch gegenüber dem Verkäuferpublikum demokratisieren kann.
Marktplatz-Chat mit Balance
Tom Gaydos, CMO von McFadyen, unterhält sich mit Max Zuckerman, VP, Sales bei Balance, um mehr darüber zu erfahren, wie Balance Betreibern von B2B-Marktplätzen dabei hilft, ihren Kunden einen vereinfachten Checkout und einheitliche Bedingungen anzubieten.
B2B SOZIAL @ VU ROOFTOP
Eines unserer persönlichen Lieblingshighlights war das Social Event, das wir gemeinsam mit den Partnern commercetools, Balance und Algolia gesponsert haben, genannt B2B Social @ VU Rooftop. Es war erstaunlich, so viele freundliche Gesichter und aufgeweckte Persönlichkeiten an einem so schönen Ort auf dem Dach bei Sonnenuntergang mit Live-Musik, Speisen und Getränken zu versammeln. Das VU Rooftop war der perfekte Ort, um ein wenig Lust auf etwas zu bekommen, das sich wie eine … wagen wir es zu sagen … Rückkehr zur sozialen Normalität anfühlte.
„Ich werfe den Begriff „magischer Abend“ nicht oft um mich, aber … <winkt der umstehenden Party mit dem Arm herum>“
– Lächelnder Teilnehmer des B2B Social Events
Während sie die schöne Stimme und das Piano-Styling von NEIV genossen, genossen die Gäste den Rundumblick auf Chicago und die Waterfront im 22. Stock, während sie erstklassige Cocktails, leckere Snacks und erstklassige Selfie-Aufnahmen genossen. Die Stimmung war so gut wie das Networking, die Mitarbeiter der VU Rooftop sorgten dafür, dass die Erfahrung unglaublich war, und wir sind stolz darauf, mit dem Team von Sponsoren verbunden zu sein, die dies möglich gemacht haben.
'BIS WIR UNS WIEDER TREFFEN…
Der beste Teil des Eventerlebnisses sind nach wie vor alle, mit denen wir interagieren dürfen. Wir haben es vermisst, mit unseren Kunden, Partnern, Konkurrenten und allen anderen, die eine Show wie diese unvergesslich machen, von Angesicht zu Angesicht zu sein. Bei McFadyen Digital wissen wir sicherlich, wie man aus der Ferne und global arbeitet, aber wir schätzen diese Gelegenheiten, zusammenzukommen, und das Gemeinschaftsgefühl, das entsteht. Aus diesem Grund werden wir physische Messen wie Envision B2B weiterhin unterstützen, besuchen, sponsern, daran teilnehmen und ausstellen. Wir haben eine vollständige Liste von Live-Events, die anstehen, einschließlich des MIT Platform Strategy Summit am 14. Juli und unserer Marketplace Best Practices Master Class am Vortag (13. Juli), NRFs NEXXUS-Event Ende Juli, Groceryshop im September und mehr virtuelle Veranstaltungen wie Building a Marketplace Business Case with Digital Commerce 360, Dienstag, 21. Juni um 14 Uhr ET.
Es war schön, so viele von Ihnen auf der Envision B2B 2022 zu sehen, und wir hoffen, Sie alle bald wiederzusehen.
Wenn Sie sich bei einer dieser Veranstaltungen treffen möchten oder Fragen zu Ihrer eigenen Reise als Marktplatzbetreiber haben, wenden Sie sich bitte an [email protected].