5 clés pour un suivi efficace des relations publiques pour les marques de mode, de luxe et de beauté

La surveillance de l'impact RP de toute marque dans les industries de la mode, du luxe et des cosmétiques est essentielle pour mesurer les résultats de chaque nouvelle campagne ou lancement, ainsi que pour définir un retour sur investissement (ROI) légitime. C'est précisément pour cette raison que Launchmetrics vient d'annoncer l'acquisition de l'entreprise mondiale de surveillance des médias Visual Box . La nouvelle est arrivée en même temps que le lancement de notre nouvelle plateforme Discover, ainsi que les derniers développements de notre Radar GPS communautaire .

Visual Box surveille plus de 1 800 titres imprimés – des quotidiens aux magazines semestriels de niche – avec environ 1 825 000 pages analysées chaque année . Le potentiel de Visual Box, associé à notre outil de veille récemment développé Discover , permettra aux marques du secteur de la mode, du luxe et des cosmétiques de suivre toutes les mentions dans la presse écrite, en ligne et sur les réseaux sociaux, simultanément sur une seule plateforme.

"Cela nous permettra d'être le premier acteur à mesurer les performances cross-canal avec la vision de fournir à l'industrie une valeur médiatique gagnée cohérente pour mieux comprendre l'interaction entre les marques et les influenceurs." Michael Jais, PDG de Launchmetrics

Découvrez l'intersection entre les marques et les influenceurs

Des données d'analyse comparative des concurrents à la surveillance des influenceurs, Discover suit les mentions de 100 000 des plus grandes voix de l'industrie ainsi que 1,8 000 titres imprimés, 500 000 blogs + 10 000 points de vente en ligne, y compris toutes les images des diaporamas d'images. De plus, les clients peuvent suivre leurs campagnes sur les réseaux sociaux avec des rapports sur Instagram, Facebook, Twitter et YouTube.

La nouvelle plate-forme est révolutionnaire pour l'industrie, permettant aux entreprises d'analyser facilement l'impact de leurs campagnes et événements avec des informations clés sur leurs performances dans les médias et auprès des influenceurs.

Vous vous demandez probablement : quelles sont les particularités de Discover ? En quoi est-ce différent des autres plateformes ? Et bien au lieu de vous faire un discours commercial, nous préférons vous montrer comment dans notre prochain post sur les 5 points clés à prendre en compte pour une veille pr efficace des industries de la mode, du luxe et de la beauté . Nous y voilà!

Le "hors ligne" est toujours d'actualité pour la mode, le luxe et la beauté

Contrairement à d'autres industries, pour la mode, la beauté et le luxe, l'impact de la presse écrite prévaut toujours - tout le monde sait qu'une mention dans Vogue est en or ! C'est pourquoi, lorsque nous parlons de "surveillance" en tant que telle dans ces industries, nous ne pouvons ignorer le poids et l'importance des publications et des titres de médias hors ligne.

Savoir non seulement qui vous mentionne, mais aussi l'équivalence médiatique ou la valeur de ces mentions est un aperçu qui apportera de la valeur à toute marque qui investit de l'argent et se consacre aux relations publiques et aux communications.

L'importance des diaporamas

Dans l'industrie de la mode, tout est visuel et souvent aucun mot n'est nécessaire pour décrire les collections et les vêtements publiés. Les diaporamas sont un carrousel d'images qui sont utilisées par la plupart des médias en ligne dans le secteur du style de vie pour partager du contenu, et sont certainement des éléments importants qui doivent faire partie des objectifs d'une marque.

Une publication dans l'un de ces diaporamas peut générer un grand impact à tous les niveaux. Par conséquent, dans Discover , la surveillance est effectuée sur plus de 50 000 sources d'information en ligne et 3 millions de blogs, y compris tous les diaporamas présents dans la majorité des publications de mode, de luxe et de beauté.

Chaque événement nécessite un suivi RP spécifique

Nous savons tous que les événements peuvent être coûteux, mais précieux pour assurer le succès de nouvelles campagnes ou lancements. Il peut cependant être difficile de justifier l'investissement auprès des décideurs.

La clé? Suivre absolument tout ce qui concerne chaque événement que vous organisez : hashtags, invités, posts des influenceurs présents, nombre de publications, mentions sur Instagram, Twitter, Youtube… C'est le seul moyen de générer véritablement des rapports qui justifient le retour sur investissement de ceux-ci activités impliquant une tonne de travail.

C'est exactement ce que l'équipe de contenu de Launchmetrics a fait grâce à une analyse en version allégée de l'impact du Met Gala à l'aide de Discover .

Éviter le bruit dans votre benchmarking & tracing

Il y a un problème qui revient toujours quand on parle de faire du tracking en ligne : le bruit. Éviter les mentions non pertinentes ou le manque d'informations utiles pour les personnes qui travaillent dans l'équipe de communication ou l'entreprise en général, est quelque chose qui fait la différence pour obtenir un suivi RP efficace .

Avec Discover, nous avons intégré une fonctionnalité qui tente de résoudre ce problème : les newsletters modifiables. Il s'agit de newsletters que l'utilisateur peut configurer pour recevoir périodiquement dans sa boîte de réception et comprend toutes les mentions et impacts de la presse écrite, des blogs ou des médias sociaux, ainsi que les dernières nouvelles des influenceurs. L'avantage, c'est qu'avant de la diffuser à d'autres personnes, la newsletter peut être éditée, réorganisée, et les images peuvent être interverties… l'objectif principal est de s'assurer que seules les informations pertinentes parviennent à toutes les différentes équipes de votre entreprise.

Influenceurs : Découvrez les publications des personnes les plus influentes

Nous savons déjà que l'influence n'est pas simplement une question de followers. Le contenu des influenceurs doit pouvoir impacter et générer l'engagement des audiences, ce qui est le principal intérêt des marques à travailler avec elles. Tout système de surveillance efficace devrait être en mesure d'identifier ces personnes en fonction de l'impact de leurs publications .

Tout en créant une technologie exclusivement pour les industries de la mode, du luxe et de la beauté, c'était un must pour nous ! Vous avez peut-être vu notre analyse de l'Instagram de l'influenceuse mondialement connue Chiara Ferragni il y a quelques semaines en collaboration avec Stylight.

L'expérience que nous a donnée GPS Radar nous a également appris l'importance que ces influenceurs et leurs publications ont pour de nombreuses marques. La communauté compte actuellement plus de 40 000 membres de premier plan, dont des journalistes, des blogueurs, des acheteurs, des stylistes et bien d'autres, recevant 200 000 vues d'images par jour ainsi que 100 000 images de produits téléchargées chaque saison.

Vous savez déjà que la veille des relations publiques et des influenceurs mode, luxe et beauté est la clé pour obtenir un réel ROI de chacune de vos actions. Vous avez des questions sur Discover, GPS Radar ou la récente acquisition de Visual Box ? N'hésitez pas à nous contacter !