Web 3.0 explicada: cómo transformará las empresas

Estamos al borde de una revolución tecnológica que involucra la expansión de las capacidades de inteligencia artificial y aprendizaje automático, velocidades ultrarrápidas de 5G y avances de blockchain. Al mismo tiempo, la conversión a la Web 3.0 implica inevitables cambios sociales, económicos y empresariales. El software de código abierto, el Internet de las cosas y los resultados académicos de acceso abierto son solo algunos atisbos de una transformación de gran alcance que se está produciendo ante nuestros ojos.

El siguiente análisis le permitirá comprender los supuestos básicos de la Web 3.0 y descubrir algunas predicciones sobre su impacto comercial. En la descripción general de los diferentes sectores comerciales (incluidos fintech, comercio electrónico y atención médica), hemos incluido recomendaciones y sugerencias de la industria sobre el uso de la Web 3.0 como una ventaja competitiva.

Después de todo, queremos que sienta que no debe tener miedo al cambio de paradigma. Solo necesita comprender y usar el cambio a su favor. Comencemos desde el principio y sigamos la evolución de la web: desde la Web 1.0 legible, pasando por la Web social 2.0, hasta la Web 3.0 centrada en el usuario.

Web 1.0, Web 2.0, Web 3.0

Web 1.0 es la primera implementación web presentada por el físico e informático británico Tim Berners-Lee en 1989. El proyecto mundial de redes de conexión de información se basó inicialmente en hipervínculos que permitían el movimiento no lineal según las preferencias y necesidades del usuario.

La primera fase "legible" de la World Wide Web se asemejaba a una biblioteca en línea oa una fuente de noticias y proporcionaba poca interacción entre los usuarios y los sitios web. La segunda generación de la web, definida hacia 2005, ha permitido la creación de comunidades globales con intereses compartidos e interacción con otros usuarios. De ahí el término coloquial Web 2.0 – Social Web , una plataforma “escribible” dominada por las redes sociales, el intercambio de información en tiempo real y herramientas de autopublicación como WordPress y blogs.

A lo largo de los años, la Web 2.0 ha puesto de manifiesto la hegemonía de las grandes corporaciones que vieron en la recogida y tratamiento de los datos personales de los usuarios de Internet una oportunidad de negocio. La última etapa de la evolución tecnológica, la Web 3.0 , es un proyecto que responde a la necesidad de transformar la web en un espacio transparente, centrado en el usuario, descentralizado y seguro.

Modelo centrado en el usuario de la Web 3.0

Hay muchos términos relacionados con la idea de la Web 3.0 : “la web semántica”, “la Web 3D”, o “la Web espacial”. Cada uno sirve como una descripción fragmentaria de un sucesor aún en evolución de la Web 2.0. Independientemente del nombre, el objetivo principal de la web de próxima generación sigue siendo el mismo: restaurar la web a sus usuarios.

A nivel de gestión de la información, las tecnologías de registros distribuidos como blockchain son fundamentales para la Web 3.0. Blockchain es un registro descentralizado, anónimo e inmutable de todas las operaciones de la red, lo que garantiza la integridad y la seguridad de los datos. Por lo tanto, obliga a ecosistemas abiertos sin moderación central, donde los intermediarios comerciales son desaprobados a favor de aumentar el valor de un servicio o producto. Gracias a sus propiedades, blockchain se puede utilizar en cualquier industria donde se produzcan transferencias de datos.

3 valores empresariales universales en la era Web 3.0

La web semántica es un fenómeno que bordea la ciencia y la ética. Por lo tanto, antes de echar un vistazo más de cerca a industrias específicas, es esencial discutir los valores comerciales universales que se volverán clave en la era de la Web 3.0:

1) Transparencia

Transparencia en las relaciones marca-cliente con el máximo respeto a la privacidad de los usuarios. Permita que sus usuarios decidan cómo procesa sus datos.

2) Innovación

Intente responder a las necesidades de sus usuarios lo más rápido posible, utilizando tecnologías y herramientas modernas que explotan la convergencia del metaverso de los mundos digital y físico.

3) Enfoque de usuario primero

Su producto debe aportar valor real a sus usuarios y tener un impacto social positivo. Enfoque orientado al usuario, colaboración abierta, comunidad: tenga en cuenta estas palabras clave.

¿Necesita una experiencia holística centrada en el cliente?

Lee mas

La Web 3.0 es una tecnología al servicio de un amplio cambio social, político y económico. Pero, ¿qué significa este cambio aparentemente abstracto para sectores comerciales específicos?

Web 3.0 y fintech

La Web 3.0 es una red sin permisos que no requiere un órgano de gobierno supervisor. Los protocolos financieros abiertos permiten la realización de acciones peer-to-peer aseguradas por la tecnología blockchain.

Soluciones fintech a medida

Lee mas

Por lo tanto, para la industria fintech, la Web 3.0 puede indicar ventajas competitivas significativas, que incluyen:

• servicio ininterrumpido : al almacenar datos en nodos distribuidos y descentralizados, las organizaciones fintech podrán optimizar sus gastos en caso de errores o incautaciones inesperados del servidor
• transacciones más rápidas : los servicios digitales entre pares (por ejemplo, pagos, préstamos, BNPL, préstamos) que no implican a terceros beneficiarios son transparentes, seguros y mucho más rápidos
• Procesamiento automatizado de datos : las soluciones de IA y ML permiten a las organizaciones adaptarse rápidamente a las necesidades cambiantes de los usuarios, lo que lleva a la mejora continua del viaje del cliente.
• confianza mutua : debido a la arquitectura de datos descentralizada, cada fracción tiene acceso a la misma información, lo que evita que los datos sean modificados o pirateados. Al mismo tiempo, los usuarios finales siempre tienen total propiedad y control sobre sus datos.
• Nuevas oportunidades : las soluciones Web 3.0 pueden resolver muchas restricciones espaciales, de infraestructura o de seguridad, brindando nuevas oportunidades para los inversores, por ejemplo, introduciendo servicios financieros innovadores en los mercados más exigentes.

La transformación fintech de la Web 3.0 ya ha comenzado. Actualmente, las mejoras tecnológicas avanzadas se utilizan en varios casos, que incluyen:

• reducción de la demanda del centro de llamadas : el Royal Bank of Canada empleó el aprendizaje de refuerzo profundo para reducir las llamadas de los clientes
• mejora en la detección de fraudes : gracias a la computación GPU colaborativa de múltiples partes, BNY Mellon mejoró su precisión de predicción de fraudes en un 20 %
• Servicios de préstamos financieros descentralizados : Bitcoin Suisse ha comenzado recientemente a ofrecer contratos basados ​​en la garantía ETH, lo que permite a los clientes acuñar y tomar prestada la moneda estable Liquidity Dollar.

Si desea escuchar más experiencias comerciales de la vida real, es posible que le interese nuestro seminario web AI Waves. Durante el panel de discusión, conocerá a líderes y expertos de las industrias bancaria y fintech, quienes hablarán sobre los valores reales de la Web 3.0.

Web 3.0 y comercio electrónico

El comercio electrónico está evolucionando con cada iteración web. Las primeras plataformas de comercio electrónico eran un híbrido de tiendas físicas y digitales basadas en soluciones de recogida y recogida anticipadas. El modelo monopolizado de comercio electrónico 2.0 implica soluciones más interactivas, como recomendaciones de productos o gestión de pedidos.

¡Impulsa tu negocio con las últimas soluciones tecnológicas!

Lee mas

El comercio electrónico 3.0 tiene como objetivo construir una economía abierta, sin intermediarios y completamente orientada al cliente. Por lo tanto, al considerar la renovación de la experiencia de compra digital, podría ser importante tener en cuenta las siguientes características:

• Personalización basada en ML e IA: es probable que ajustar el producto o la oferta a las necesidades individuales del cliente mejore el CLV y el ajuste del producto/mercado, así como también reemplace parcialmente los esfuerzos de marketing de rendimiento a corto plazo.
• Modelos de suscripción hechos a medida: los modelos de suscripción flexibles, completamente automatizados dentro de la cadena de bloques, permiten a las empresas aumentar la lealtad de los clientes, garantizar un mayor índice de retención de clientes y asegurar la creación de marca a largo plazo.
• Pagos P2P seguros : las transacciones P2P protegidas por Blockchain son más seguras, más rápidas y menos sujetas a amenazas de terceros.
• protección de datos y privacidad: según M. Damlapinar, director de comercio electrónico de L'Oreal, blockchain facilitará que las tiendas de comercio electrónico construyan mecanismos de autenticación efectivos e identidades digitales encriptadas para mejorar la gestión de identidad
• Soluciones XR : la experiencia de compra inmersiva, por ejemplo, colocar productos para examinarlos en un espacio real o una prueba virtual, es una tendencia cada vez más popular que refleja la convergencia digital/física de la Web 3.0.

Web 3.0 y salud

No hay duda de que la pandemia ha contribuido a la rápida digitalización de la industria de la salud en los últimos dos años. Como resultado, el acceso a la atención especializada se ha vuelto más disponible, constante y seguro.

Mejore sus soluciones de TI para el cuidado de la salud

Lee mas

El sector de la salud en la era de la Web 2.0 se basa en la telemedicina, los foros de salud y las plataformas de telesalud que permiten un acceso rápido y universal a muchos servicios. Sin embargo, el precio real que pagan los usuarios por esta comodidad es controvertido.

Pero dejando de lado estas ganancias por un minuto, la mayor parte de la atención médica basada en la Web 2.0 todavía se trata de crear silos de información, ignorar la propiedad de los pacientes sobre sus propios datos y apresurarse a centralizar, principalmente para beneficiar al accionista. En el último avatar de Internet, la Web 3.0, todo funciona en torno a individuos en lugar de empresas centralizadas, porque está construido utilizando software de código abierto por una comunidad pública de colaboradores.

A. Rungta Cómo la Web 3.0 podría revolucionar el cuidado de la salud

Entonces, la pregunta es, ¿cómo puede la Web 3.0 convertirse en una cura para la industria de la salud?

• registros de salud electrónicos (EHR, por sus siglas en inglés) propiedad del paciente: los datos confidenciales distribuidos en los libros mayores distribuidos permanecen inmutables y privados
• mejora de la atención preventiva : el mayor desarrollo y la personalización de las aplicaciones de atención médica personal y la tecnología portátil aumentan la autogestión del paciente. Más vale prevenir que curar y beneficia tanto a los pacientes como al sistema sanitario.
• mejor acceso a la información relacionada con la salud : el carácter semántico de la Web 3.0 permite una mejor organización de los EHR en una arquitectura de información abierta. Permite una visión rápida del historial de tratamiento del paciente en caso de emergencia y un mayor flujo de conocimiento experto.
• verificabilidad mejorada – los encriptado los registros de salud no requieren intermediarios. Se pueden confirmar en la fuente y, sin embargo, verificar de manera eficiente a través de las herramientas DeFi.

Resumen

Para muchas empresas entrar en la realidad de la Web 3.0 supondrá sin duda la necesidad de reformular todo el modelo de negocio. La adaptación no será fácil, pero no hay duda de que, a la larga, comprender las especificidades de una web semántica transparente permitirá a las empresas desarrollar una ventaja competitiva que seguirá siendo imposible de compensar para aquellos que decidan quedarse atrás.

Si aún no está seguro de cómo aprovechar esta oportunidad, no dude en solicitar una recomendación personalizada.