Web 3.0 expliqué : comment il va transformer les entreprises

Nous sommes au bord d'une révolution technologique impliquant l'expansion des capacités d'IA et d'apprentissage automatique, des vitesses 5G ultra-rapides et des avancées en matière de blockchain. Dans le même temps, la conversion au Web 3.0 implique des changements sociaux, économiques et commerciaux inévitables. Les logiciels libres, l'Internet des objets et les productions universitaires en libre accès ne sont que quelques aperçus d'une transformation de grande envergure qui se déroule sous nos yeux.

L'analyse suivante vous permettra de comprendre les hypothèses de base du Web 3.0 et de découvrir quelques prédictions concernant son impact commercial. Dans l'aperçu des différents secteurs d'activité (y compris la fintech, le commerce électronique et la santé), nous avons inclus des recommandations et des suggestions de l'industrie sur l'utilisation du Web 3.0 comme un avantage concurrentiel.

Après tout, nous voulons que vous sentiez que vous ne devriez pas avoir peur du changement de paradigme. Vous avez juste besoin de comprendre et d'utiliser le changement en votre faveur. Commençons par le début et retraçons l'évolution du Web : du Web 1.0 lisible, en passant par le Web social 2.0, jusqu'au Web 3.0 centré sur l'utilisateur.

Internet 1.0, Internet 2.0, Internet 3.0

Web 1.0 est la première implémentation Web introduite par le physicien et informaticien britannique Tim Berners-Lee en 1989. Le projet mondial de réseaux de connexion d'informations était initialement basé sur des hyperliens qui permettaient le mouvement non linéaire en fonction des préférences et des besoins des utilisateurs.

La première phase « lisible » du World Wide Web ressemblait à une bibliothèque en ligne ou à un fil d'actualité et offrait peu d'interaction entre les utilisateurs et les sites Web. La deuxième génération du Web, définie vers 2005, a permis la création de communautés mondiales partageant des intérêts communs et une interaction avec d'autres utilisateurs. D'où le terme familier Web 2.0 - Web social , une plate-forme "inscriptible" dominée par les médias sociaux, le partage d'informations en temps réel et les outils d'auto-édition tels que WordPress et les blogs.

Au fil des années, le Web 2.0 a révélé l'hégémonie des grandes entreprises qui ont vu une opportunité commerciale dans la collecte et le traitement des données personnelles des internautes. La dernière étape de l'évolution technologique, le Web 3.0 , est un projet qui répond au besoin de transformer le Web en un espace transparent, centré sur l'utilisateur, décentralisé et sûr.

Modèle centré sur l'utilisateur du Web 3.0

Il existe de nombreux termes liés à l'idée du Web 3.0 : « le web sémantique », « le Web 3D », ou « le Web spatial ». Chacun sert de description fragmentaire d'un successeur en constante évolution du Web 2.0. Quel que soit son nom, l'objectif premier du web de nouvelle génération reste le même : redonner le web à ses utilisateurs.

Au niveau de la gestion de l'information, les technologies de registre distribué telles que la blockchain sont fondamentales pour le Web 3.0. La blockchain est un enregistrement décentralisé, anonyme et immuable de toutes les opérations du réseau, garantissant l'intégrité et la sécurité des données. Par conséquent, cela force les écosystèmes ouverts sans modération centrale, où les intermédiaires commerciaux sont déconseillés au profit de l'augmentation de la valeur d'un service ou d'un produit. Grâce à ses propriétés, la blockchain peut être utilisée dans n'importe quelle industrie où des transferts de données ont lieu.

3 valeurs commerciales universelles à l'ère du Web 3.0

Le web sémantique est un phénomène à la frontière de la science et de l'éthique. Par conséquent, avant d'examiner de plus près des industries spécifiques, il est essentiel de discuter des valeurs commerciales universelles qui deviendront essentielles à l'ère du Web 3.0 :

1) Transparence

Transparence dans les relations marque-client avec le plus grand respect de la vie privée des utilisateurs. Laissez vos utilisateurs décider comment vous traitez leurs données.

2) Innover

Essayez de répondre aux besoins de vos utilisateurs le plus rapidement possible, en utilisant des technologies et des outils modernes exploitant la convergence métaverse des mondes numérique et physique.

3) Approche axée sur l'utilisateur

Votre produit doit apporter une réelle valeur à vos utilisateurs et avoir un impact social positif. Approche orientée utilisateur, collaboration ouverte, communauté - gardez ces mots-clés à l'esprit.

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Le Web 3.0 est une technologie au service de changements sociaux, politiques et économiques de grande envergure. Mais que signifie ce changement apparemment abstrait pour des secteurs d'activité spécifiques ?

Web 3.0 et fintech

Le Web 3.0 est un réseau sans autorisation qui ne nécessite aucun organe directeur de supervision. Les protocoles financiers ouverts permettent la réalisation d'actions peer-to-peer sécurisées par la technologie blockchain.

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Par conséquent, pour l'industrie fintech, le Web 3.0 peut indiquer des avantages concurrentiels significatifs, notamment :

• service ininterrompu - lors du stockage de données sur des nœuds décentralisés et distribués, les organisations fintech pourront optimiser leurs dépenses en cas d'erreurs de serveur ou de saisies inattendues
• transactions plus rapides - les services numériques peer-to-peer (paiements, prêts, BNPL, prêts) n'impliquant aucun tiers bénéficiaire sont transparents, sécurisés et beaucoup plus rapides
• traitement automatisé des données - les solutions d'IA et de ML permettent aux organisations de s'adapter rapidement à l'évolution des besoins des utilisateurs, conduisant à l'amélioration continue du parcours client
• confiance mutuelle – grâce à l'architecture de données décentralisée, chaque fraction a accès aux mêmes informations, ce qui empêche les données d'être modifiées ou piratées. Dans le même temps, les utilisateurs finaux ont toujours la pleine propriété et le contrôle de leurs données.
• nouvelles opportunités – Les solutions Web 3.0 peuvent résoudre de nombreuses contraintes spatiales, d'infrastructure ou de sécurité, offrant de nouvelles opportunités aux investisseurs, par exemple en introduisant des services financiers innovants sur les marchés les plus exigeants.

La transformation fintech Web 3.0 a déjà commencé. Actuellement, les améliorations technologiques avancées sont utilisées dans un certain nombre de cas, notamment :

• réduire la demande des centres d'appels - La Banque Royale du Canada a utilisé l'apprentissage par renforcement en profondeur pour réduire les appels des clients
• amélioration de la détection des fraudes – Grâce au calcul GPU multipartite collaboratif, BNY Mellon a amélioré sa précision de prédiction des fraudes de 20 %
• services de prêt financiers décentralisés - Bitcoin Suisse a récemment commencé à proposer des contrats basés sur la garantie ETH, permettant aux clients de frapper et d'emprunter le stablecoin Liquidity Dollar

Si vous souhaitez écouter plus d'expériences professionnelles réelles, vous pourriez être intéressé par notre webinaire AI Waves. Au cours de la table ronde, vous rencontrerez des dirigeants et des experts des secteurs bancaire et fintech, qui vous parleront des valeurs réelles du Web 3.0.

Web 3.0 et commerce électronique

Le commerce électronique évolue à chaque itération Web. Les premières plateformes de commerce électronique étaient un hybride de boutiques physiques et numériques basées sur les premières solutions de ramassage et de collecte. Le modèle monopolisé du commerce électronique 2.0 implique des solutions plus interactives, telles que les recommandations de produits ou la gestion des commandes.

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Le commerce électronique 3.0 vise à construire une économie ouverte, sans intermédiaire et entièrement orientée client. Par conséquent, tout en envisageant la refonte de l'expérience d'achat numérique, il pourrait être important de considérer les fonctionnalités suivantes :

• Personnalisation basée sur le ML et l'IA - L'ajustement du produit ou de l'offre aux besoins individuels des clients est susceptible d'améliorer la CLV et l'adéquation produit/marché, ainsi que de remplacer partiellement les efforts de marketing de performance à court terme
• modèles d'abonnement sur mesure - Des modèles d'abonnement flexibles, entièrement automatisés au sein de la blockchain, permettent aux entreprises d'accroître la fidélité des clients, d'assurer un taux de fidélisation plus élevé et de sécuriser la construction de la marque à long terme
• Paiements P2P sécurisés - Les transactions P2P sécurisées par Blockchain sont plus sûres, plus rapides et moins sujettes aux menaces de tiers
• protection des données & vie privée – Selon M. Damlapinar, Directeur eRetail chez L'Oréal, la blockchain permettra aux magasins de commerce électronique de créer plus facilement des mécanismes d'authentification efficaces et des identités numériques cryptées pour une meilleure gestion des identités
• Solutions XR - L'expérience d'achat immersive, par exemple le placement de produits à examiner dans un espace réel ou un essai virtuel, est une tendance de plus en plus populaire qui reflète la convergence numérique/physique du Web 3.0

Web 3.0 et santé

Il ne fait aucun doute que la pandémie a contribué à la numérisation rapide du secteur de la santé au cours des deux dernières années. En conséquence, l'accès aux soins spécialisés est devenu plus disponible, constant et sûr.

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Le secteur de la santé à l'ère du Web 2.0 repose sur la télémédecine, les forums de santé et les plateformes de télésanté qui permettent un accès rapide et universel à de nombreux services. Cependant, le prix réel que les utilisateurs paient pour cette commodité est controversé.

Mais en mettant de côté ces gains pour une minute, la plupart des soins de santé basés sur le Web 2.0 consistent toujours à créer des silos d'informations, à ignorer la propriété des patients sur leurs propres données et à se précipiter pour les centraliser, principalement au profit de l'actionnaire. Dans le dernier avatar d'Internet, le Web 3.0, tout fonctionne autour des individus plutôt que des entreprises centralisées, car il est construit à l'aide de logiciels open source par une communauté publique de contributeurs.

A. Rungta Comment le Web 3.0 pourrait révolutionner les soins de santé

La question est donc de savoir comment le Web 3.0 peut-il devenir un remède pour l'industrie de la santé ?

• dossiers de santé électroniques (DSE) appartenant au patient – ​​Les données sensibles réparties sur des registres distribués restent immuables et privées
• amélioration des soins préventifs - Le développement et la personnalisation des applications de soins de santé personnels et de la technologie portable augmentent l'autogestion des patients. Mieux vaut prévenir que guérir et profite à la fois aux patients et au système de santé.
• meilleur accès aux informations relatives à la santé – Le caractère sémantique du Web 3.0 permet une meilleure organisation des DSE dans une architecture d'information ouverte. Il permet un aperçu rapide de l'historique du traitement du patient en cas d'urgence et un flux accru de connaissances spécialisées.
• vérifiabilité améliorée – La crypté les dossiers de santé ne nécessitent aucun intermédiaire. Ils peuvent être confirmés à la source et pourtant efficacement vérifiés via les outils DeFi.

Sommaire

Pour de nombreuses entreprises, entrer dans la réalité du Web 3.0 signifiera sans aucun doute la nécessité de reformuler l'ensemble du modèle d'entreprise. L'adaptation ne sera pas aisée, mais il ne fait aucun doute qu'à terme, comprendre les spécificités d'un web sémantique transparent permettra aux entreprises de développer un avantage concurrentiel qui restera impossible à rattraper pour ceux qui décideront d'être à la traîne.

Si vous ne savez toujours pas comment profiter de cette opportunité, n'hésitez pas à demander une recommandation personnalisée.