Resumen de INBOUND 2022: Revive los momentos con webdew

Hace poco regresé de una de las conferencias de marketing más importantes: INBOUND 2022. Aunque esta era mi sexta INBOUND, estaba muy emocionada de asistir en persona después de 3 años. Y esta vez, no estaba solo sino que me acompañaba Reaz Sabbir (Gerente de ventas, webdew).

Aunque es imposible enumerar todo lo que aprendí en una sola publicación si tuviera que resumirlo en tres simples puntos, aquí están los principales mensajes que me llamaron la atención:

• Comunidad significa conexión
• Los datos no hacen el trabajo solos
• El bien social es bueno para los negocios

Con estas tres verdades en mente, recapitulemos algunas de las conclusiones más importantes de INBOUND 2022. Pero antes de eso, déjame darte una idea rápida sobre INBOUND.

¿Qué es ENTRADA?

Un panorama empresarial en rápida transformación exige formas nuevas e innovadoras de llegar a los clientes que siempre necesitarán acceso a soporte y soluciones personalizadas. Pero, ¿cómo se conecta uno con los clientes en esta nueva era?

Bueno, ¡no tienes que mirar demasiado lejos!

Si hay un grupo de personas que saben cómo innovar, cultivar relaciones y brindar un valor constante a los clientes, son los socios de HubSpot. Hay miles de socios de soluciones en todo el mundo que trabajan para ayudar a las empresas a crecer mejor mediante la creación de conexiones significativas.

Los socios de HubSpot son el mejor ejemplo de una comunidad de personas que entienden cómo innovar, construir relaciones y brindar valor a los consumidores de manera constante. Hay miles de socios de soluciones que trabajan en todo el mundo para ayudar a las empresas a crecer mejor a través de relaciones significativas. ¡Y INBOUND es la plataforma adecuada para eso!

INBOUND es un evento anual organizado por HubSpot que une a líderes de opinión de más de 161 países en operaciones de marketing, ventas, éxito del cliente e ingresos.

Organizado en Boston, Massachusetts, este evento de tres días conectó a líderes de opinión de todo el mundo. Y la guinda del pastel fue que, esta vez, se organizó en un “modo híbrido”. Una de las muchas razones por las que amo tanto el Inbound es que se trata de conectarse, compartir experiencias y aprender de los demás.

¿No pudiste asistir al evento en ninguno de los dos modos? No te preocupes; Te tengo cubierto. La conferencia de tres días de duración estuvo repleta de sesiones sobre marketing, ventas y todo lo demás. He compilado un resumen de todas las sesiones a las que asistí para que pueda beneficiarse de todas las ideas compartidas en el evento.

¡Entonces empecemos!

Aspectos destacados de ENTRADA

Si pudo ver el INBOUND Spotlight de este año, es posible que haya escuchado todo sobre "La crisis de la desconexión". Yamini declaró en su discurso de apertura que las personas, los sistemas y los datos están desconectados y que las empresas "buscan crecer". No solo ella sino casi todas las sesiones magistrales del evento se basaron en la necesidad de estar conectados.

¡Siga leyendo para conocer los aspectos más destacados de las sesiones a las que asistí!

Cena VIP: 6 de septiembre de 2022

HubSpot comenzó con estilo, ¿y por qué no? Después de todo, todos nos reuníamos en persona por primera vez en tres años.

Entonces, comenzamos el viaje INBOUND con una cálida fiesta de bienvenida repleta de bocadillos locales, bebidas y música en vivo, abierta a todos los asistentes con un pase VIP.

Trombone Shorty y Orleans Avenue ofrecieron una presentación en vivo que hizo que el evento fuera aún más agradable y memorable. Lo pasamos muy bien, y esta Cena VIP hizo que la experiencia INBOUND 2022 tuviera un buen comienzo.

Día #1: 7 de septiembre de 2022

Aunque estábamos un poco agotados por el viaje, todavía estábamos muy entusiasmados con las sesiones del día, especialmente con el discurso de apertura de los cerebros detrás de HubSpot. Además, también pudimos visitar diferentes stands y conectarnos con algunas personas realmente maravillosas.

Optimización para la conexión con el cliente: Yamini Rangan

Yamini Rangan habló sobre su gira de escucha de seis meses para descubrir qué impide que las organizaciones crezcan y qué puede hacer HubSpot para cambiarlo. Compartió la impactante estadística de que los "datos y sistemas desconectados" eran la mayor fuente de miseria para los especialistas en marketing de todas las industrias.

Y tenía mucho sentido. Después de todo, cuanto más tiempo pasemos reparando datos y conectando sistemas, menos tiempo tendremos para los clientes y sus problemas. En general, la atención se centró en la necesidad de tener datos conectados y una comunidad conectada.

Cualquiera que haya asistido a esta sesión podría decir cuán motivado está HubSpot para ayudar a las empresas y cuánto trabajo han realizado para llegar al concepto de "Conectividad".

Por qué la comunidad importa ahora más que nunca: Dharmesh Shah

Dharmesh Shah habló sobre su experiencia con las ventajas personales y profesionales de ser parte de una comunidad como introvertido, considerando a las personas como puntos que hacen gráficos (sí, todos conocemos su amor por los gráficos, los marcos y, para no olvidar, el papá chistes).

Habló sobre cómo la comunidad conecta los puntos y es una parte importante del crecimiento basado en valores. Entonces, presentó un marco IDEAL para construir comunidad: Identidad, Diversidad, Compromiso, Acción y Aprendizaje.

Realmente me encantó cómo compartió el viaje de su vida para darnos una idea de por qué le apasiona tanto conectarse.

Además, también presentó Connect.com, la comunidad en línea para profesionales del crecimiento. Estoy ansioso por tener algunas discusiones interesantes sobre Connect.

Construyendo una experiencia de cliente conectada: Stephanie Cuthbertson

Stephanie Cuthbertson habló sobre una de las soluciones al problema de la "Desconectividad". Ella describe HubSpot como una plataforma y aplicaciones conectadas en un sistema central en todos los departamentos con una experiencia fácil de usar.

Según ella, una sola fuente precisa de la verdad es lo que todos necesitamos para hacer bien nuestro trabajo. ¡Y ella tiene razón!

Cubrió todo lo relacionado con nuevas experiencias conectadas. Desde aplicaciones y plataformas conectadas hasta campañas de marketing, y desde análisis de recorrido del cliente hasta gestión de datos elaborados y plataformas de pago conectadas, lo cubrió todo. Personalmente disfruté mucho esta sesión intrigante de ella.

La economía libre de vendedores: Marcus Sheridan

Marcus, un orador internacional muy solicitado, es conocido por su capacidad única para entusiasmar, involucrar y motivar al público. Y esta sesión no fue diferente. Manteniéndose al día con su estilo de gran energía y su enfoque de presentación interactiva, Marcus habló sobre la economía sin vendedores.

Destacó que es el comprador quien tiene el control, y ya es hora de que las empresas comiencen a reconocerlo y dejen de lado la vieja creencia de que están a cargo. También enfatizó que la confianza es la clave fundamental de cualquier negocio, y las estrategias deben estar enfocadas en la construcción de confianza.

En general, hizo un trabajo fantástico al analizar algunos ejemplos de la vida real y conclusiones tácticas. Su opinión sobre hacia dónde se dirigen las ventas y cómo el marketing cambia eso, fue realmente perspicaz.

Afortunadamente, tuve la oportunidad de hablar con él y pedirle algunos consejos. Y no me decepcionó en absoluto.

Redes con ZoomInfo

Primero visitamos el stand de ZoomInfo y fue genial escuchar su historia de crecimiento. ZoomInfo es un líder mundial que proporciona soluciones de inteligencia de comercialización. Fue realmente fascinante presenciar el entusiasmo del equipo de ZoomInfo sobre cómo pueden resolver los desafíos comerciales.

Póngase al día con Click-up

El siguiente en la línea fue ClickUp, y lo hemos estado usando desde que golpeó la pandemia. Esta herramienta de productividad todo en uno reúne equipos, tareas y herramientas en un solo lugar. Por lo tanto, fue muy agradable ponerse al día con el equipo de ClickUp en persona y recibir algunos consejos internos sobre productividad.

Día #2: 8 de septiembre de 2022

¡El día 2 se trató de asistir a más sesiones y establecer contactos con la gente!

3 cosas que te impiden duplicar las ventas este año: Amanda Holmes

Amanda Holmes es la directora ejecutiva de Chet Holmes International (CHI), que se especializa en ayudar a empresas de todo el mundo a duplicar sus ventas.

¡El enfoque de esta sesión fue definir la historia central teniendo en cuenta a la audiencia y creando la lista de clientes de ensueño! Compartió consejos de ventas prácticos y prácticos y recursos para duplicar las ventas.

Por lo tanto, si no sabe qué está frenando sus ventas este año y desea una estrategia práctica de ventas y marketing para cerrar el año, puede reservar su nuevo libro, "The Ultimate Sales Machine".

Una de las cosas que más me gustó de su sesión fue lo increíblemente positiva y perspicaz que fue.

Lecciones ganadas con esfuerzo sobre cómo iniciar y hacer crecer una comunidad: Sam Parrish y Dharmesh Shah

Sam y Dharmesh hablaron sobre las comunidades que construyó Dharmesh, incluida la forma en que HubSpot comenzó prácticamente como una comunidad. Según Dharmesh, HubSpot no existiría sin la comunidad.

Además, enfatizaron cómo la redacción publicitaria es la habilidad más subestimada para cualquiera. Los mensajes principales principales de esta sesión Inbound 2022 son:

• Identifica las habilidades que necesitas aprender.
• Haga las conexiones que necesita hacer, incluso como introvertidos.
• La vida es corta; encontrar una manera de profundizar realmente.

Reconstruyendo nuestro futuro conectado: Dra. Jane Goodall

La Dra. Goodall es una etóloga de renombre mundial mejor reconocida por su estudio de 60 años sobre las interacciones sociales y familiares de los chimpancés salvajes. Es autora, creadora del Instituto Jane Goodall y su iniciativa juvenil, Roots & Shoots, así como Mensajera de la Paz de la ONU y miembro honorario del Consejo Mundial del Futuro.

Esta esclarecedora sesión, organizada por Katie Burke, directora de recursos humanos de HubSpot, tenía como objetivo conocer las ideas de Goodall sobre cómo hacer del mundo un lugar mejor y qué significa tener una esperanza genuina.

Según Goodall, "La esperanza se trata de acción, no solo de ilusiones". Por lo tanto, instó a las personas a empoderar a las generaciones más jóvenes para que seleccionen y actúen por las causas que son más importantes para ellos. En general, esta fue una sesión muy inspiradora y reveladora.

Visita al stand de Wistia

Brindando servicios de video nosotros mismos, Reaz y yo estábamos muy emocionados de conocer al equipo de Wistia . Para aquellos que no saben, Wistia es una plataforma de video marketing todo en uno. Nos divertimos mucho aprendiendo sobre su empresa y cómo ayudan a las empresas a aprovechar su contenido de video para crear una mejor conciencia de marca.

Chatea con Qwilr

También conocimos al equipo Qwilr. Honestamente, no había oído hablar de ellos antes, pero gracias a INBOUND, pude saber lo increíbles que son. Qwilr ayuda a las empresas a crear propuestas de marketing y ventas impresionantes e intuitivas. Fue un gran encuentro con un equipo tan enérgico y entusiasta.

Equipo de reunión Integrar IQ

Otro grupo interesante de personas que conocimos fue el equipo Integrate IQ. Como su propio nombre lo indica, se centran en la integración de sistemas con datos de ventas y marketing. Nuevamente, fue una gran interacción sobre cómo ayudan a las empresas a desbloquear el poder de los informes y automatizar las funciones comerciales.

Día #3: 9 de septiembre de 2022

¡El último día en INBOUND, para ser honesto, pasó demasiado rápido! Pero estábamos demasiado emocionados de asistir a la sesión del ex presidente de los Estados Unidos, Barack Obama, y ​​de hecho fue un placer.

Cómo su empresa puede usar el video en el recorrido de su cliente: Chris Lavigne

Este taller brindó un marco interactivo para crear videos altamente impactantes y llevarlos frente a la audiencia correcta en el punto correcto según el viaje de su comprador. Chris Lavigne, el orador de la sesión, afirmó que los videos aportan una diferencia significativa en tres objetivos principales de marketing: adquisición, adopción y marca.

El propósito general de esta sesión fue ayudar a las empresas a descubrir dónde puede encajar el video en su viaje de compra existente, dónde enfocar su equipo creativo y cómo escalar y evaluar el impacto del video en su negocio.

Encontré esta sesión súper perspicaz y súper interesante. Crear videos según el viaje del comprador tiene mucho sentido, y creo que las empresas realmente podrían beneficiarse mucho si siguen esto.

Comunidad, cultura y construyendo caminos unos para otros: Barack Obama

El presidente Obama discutió cómo la tecnología, específicamente el teléfono inteligente que está en el bolsillo de todos y está disponible incluso en las regiones más distantes del mundo, ha contribuido al hecho de que nuestra nación ahora está aún más dividida que hace diez años. Según él, esto ha "acelerado la sensación de que estamos ocupando realidades diferentes", lo que llevó a la división de las comunidades.

Excepcional e inspirador, como siempre, fue la elección perfecta para cerrar el evento.

Terminando

¡Ahí van, amigos! Eso fue todo sobre mi experiencia y los puntos clave para INBOUND 2022. Pasé un tiempo fantástico poniéndome al día con otros HubSpotters y estableciendo contactos con profesionales de la industria.

Como siempre, INBOUND 2022 comenzó con HubSpot Spotlight, repleto de las últimas ofertas de productos mejoradas de la plataforma CRM. Aunque, cada actualización, cada sesión y todo lo relacionado con INBOUND 2022 se vinculaba con el mensaje central de la conferencia: ¡comunidad conectada!

Realmente entusiasmado con las actualizaciones beta y ver cómo superan los problemas de desconexión. Y decir que ya estoy emocionado por INBOUND 2023 sería quedarse corto.

¿Quieres saber más sobre HubSpot y cómo puede ayudarte a hacer crecer tu negocio? ¡No dude en contactarnos!