コンテンツマーケティングのケーススタディ：ClickUpコンテンツマーケティング戦略がクリックされた理由

今日、Googleで「最高のプロジェクト管理プラットフォーム」を検索するときは、表示される上位10のリソースのうち少なくとも5つについて、ClickUpに言及してください。 このSaaS企業が設立されたのはわずか5年前だとは信じがたいです。 このような迅速な成長は、コンテンツマーケティングを含め、ほぼすべてを正しく行った場合にのみ可能であり、それは容易ではありません。 ブランドがターゲット市場に注目され、認識され、評価されるためには、堅実な製品を持っているだけでは十分ではありません。 彼らのコンテンツマーケティングは、人々がその真の価値を理解するためにも、頭に釘付けになる必要があります。 このコンテンツマーケティングのケーススタディでは、ClickUpのコンテンツマーケティング戦略を分析して、ブランドが短時間で表示され、認識されるようにした方法を理解しようとしています。

バックグラウンド

ClickUpは、2017年にAlexYurkowskiとZebEvansによって設立されたプロジェクト管理ソフトウェアです。同社はカリフォルニア州サンディエゴに本社を置いています。 この製品のアイデアは、創設者が別のプロジェクトに取り組んでいたときに生まれました。 彼らは、チームの全員が複数のツールを切り替えることにうんざりしていて、生産性の面でコストがかかっていることに気づきました。 そして、これはほとんどのチームに当てはまります。 Mavenlinkによる2019年のStateofthe Services Economic Reportでは、73％の企業の回答者が、毎日平均1時間かけてさまざまなアプリ間を移動することに同意しました。

ClickUpは、この損失を最小限に抑え、すべてのアクティビティを1か所にまとめるための内部プロジェクト管理ツールとして始まりました。 このプラットフォームは、複数の生産性ツールを1つの包括的なプラットフォームに組み合わせてユーザーに提供します。 これには、目標追跡、ホワイトボード、ダッシュボード、タスク管理、チェックリストなどが含まれます。 彼らはすぐに、他の多くのチームにも同様の課題があり、これが彼らの答えになる可能性があることに気づきました。

2021年の時点で、Clickupは、マクドナルド、Zyngaなどの有名企業を含め、有料プランと無料プランで400万人を超えるユーザーを獲得しました。

彼らが挑戦していた業界での熾烈な競争にもかかわらず、ClickUpはすでに確立されたプラットフォームの中で自分たちのためにマークを付けることができました。 このコンテンツマーケティングのケーススタディでは、コンテンツマーケティングがClickUpの成長エンジンをどのように始動させたか、彼らがどのように異なって行ってきたか、ClickUpのコンテンツマーケティング戦略から何を取り除くことができるかについて詳しく見ていきます。

ClickUpのコンテンツ戦略に関するコンテンツマーケティングのケーススタディ

ClickUpのコンテンツマーケティングへのアプローチは、SaaS企業が採用することを期待するようなありふれた伝統的なアプローチではありません。 スタートアップとして、あなたは通常彼らが実験に懐疑的であると期待するでしょう。 しかし、創設者は、あなたが製品を売らなければならない場合、その製品は最初にそれ自体を売ることができなければならないことにすぐに気づきました。 ClickUpの創設者兼CEOであるZebEvansは、製品と市場の適合性を見つけることの重要性を常に強調してきました。 Zebは、適切な顧客があなたの製品に気づいたら、それを使い始めて他の人にそれについて話すと信じています。それがあなたの成長の始まりです。

広告とPRにお金をかけることはできますが、VCの資金で運営されている小さなスタートアップの場合、最初に製品を完成させずにそのような巨額の投資を行うと、悲惨な結果を招く可能性があります。

製品主導の成長と製品主導のコンテンツマーケティング

Zebは、「自然な」製品市場の適合性は、有料キャンペーンやGoogle広告で人為的に行うのではなく、新しいユーザーを獲得してブランド認知度を高めるためのより持続可能な方法であると考えていることを共有しています。 これは、ClickUpのすべてのコンテンツに反映されます。 製品主導のコンテンツマーケティングは、製品をコンテンツの物語に簡単に織り込む場所です。 それはあなたの製品がどのように聴衆の問題を解決するために使われることができるかを示し、そして次に聴衆があなたがそれに適切なツールを持っていることを発見するのを助けます。

つまり、有料広告にお金をかけることなく、製品をオーディエンスの前に置くことになります。 あなたは彼らが求める価値を提供しているだけでなく、彼らにさまざまなユースケースを示すあなたの製品を慎重に宣伝しています。

ClickUpブログのコンテンツを見ると、私たちが何について話しているのかがわかります。 ClickUpに関するすべてのブログ投稿は、製品主導のコンテンツです。 彼らはブログに専用の製品カテゴリを持っており、製品に関するさまざまな記事、使用例、ケーススタディなどを共有しています。

ブログの製品カテゴリでは、ほとんどすべての記事で、クライアントがClickUpを使用してチームやワークフローなどを管理した方法について説明しています。 ClickUpのさまざまな機能の使用方法に関する記事とガイドもあります。

しかし、このカテゴリとは別に、ClickUpブログの投稿は、製品をコンテンツの舵取りに失敗させることはありません。 たとえば、ブログのマーケティングカテゴリからの投稿で、「開発チームとマーケティングチームがより効果的に連携する方法」について説明しています。 投稿は、すべての影響力のあるコンテンツがそうであるように、事実とデータを述べることから始まります。

しかし、視聴者がコンテンツに引き込まれ、コンテンツから得られる価値を理解し始めると、作成者は、例の1つでソリューションとしてClickUpを非常に巧みに紹介します。

これは、ClickUpのケーススタディや製品の機能紹介ではない場合でも、ブログのすべての記事に当てはまります。 このコンテンツは、読者に製品、おそらくフリーミアムバージョンを試してみるように促します。ここから得られるのは、製品認定のリードです。 それらのコンテンツは、実際にはユーザー獲得において大きな役割を果たしています。

適切な購入者のペルソナに目を向ける

ClickUpは、製品と市場を自然に適合させることに重点を置くことで、最初から購入者のペルソナ、つまりコンテンツのオーディエンスのペルソナを取得することができました。 彼らは、彼らが抱えていたのと同じ生産性の問題に最も苦労しているのは通常、スタートアップ、SMB、およびエージェンシーであり、これらが彼らの製品の最良の使用法を見つけたチーム/組織であることに気づきました。

この洞察は、適切なオーディエンスをターゲットにしたコンテンツを作成するのに役立ち、より多くの潜在的な顧客の注意を引くのに役立ちます。 ClickUpブログには、エージェンシープロジェクト管理、エージェンシー効率、エージェンシー生産性、スタートアップに最適なCRM、スタートアップに最適なツール、スタートアップと企業などのトピックに関するいくつかの投稿があります。

誰に対応するか、または誰が製品を最大限に活用できるかを特定することで、適切なキーワードを活用して、理想的なユーザーの検索意図を満たすことができます。 その結果、ターゲット市場からますます多くの人々がコンテンツを見つけ、製品を発見し、有料の顧客に転向することができます。

ブログへのオーガニックトラフィックを促進するために、SEOは、もちろん、優れたコンテンツとは別に、効果的なコンテンツプロセスで最初に必要なものです。 また、購入者のペルソナが明確になっている場合は、検索用にコンテンツを最適化するのがはるかに簡単になります。

ボーナスのヒント：強力なSEO計画ツールがない限り、この程度までSEOを習得するのは難しいでしょう。 どのキーワードをターゲットにするか、どのトピックで人々の注意を引くか、どの質問に答えるかなどを知るには、より深い洞察と競争調査が必要です。

たとえば、ナラートでは、自動SEOコンテンツブリーフを生成できます。 計画されたコンテンツのトピックまたは検索用語を入力すると、数秒以内にSEOコンテンツの概要が作成されます。 これには、キーワードの提案、含める質問、競合他社のリンク、および単語数、段落数などの他のSEOパラメーターが含まれます。 コンテンツを作成すると、記事/投稿でキーワードが使用された回数も動的に更新されます。 これらのSEOコンテンツブリーフは、プラットフォーム上のライターと共有する幅広いコンテンツブリーフの一部にすることもできます。

NarratoにもAIトピックジェネレーターがあり、ターゲットキーワードの新しいトピックのアイデアを提供できます。 したがって、Web上の既存のコンテンツと競争するために、コンテンツのアイデアが不足することはありません。

より良いコンテンツの配信に役立つユーザーインサイト

Zeb Evansがこの投稿で述べているように、製品と市場の適合を達成するための取り組みにおいて、世界で最も競争の激しい業界でClickUpを2,000万ドルにブートストラップすることで学んだ3つのことは、ユーザーの洞察を大量に収集しました。 彼らは常に、ユーザーが製品で解決しようとしている問題、成功した場所、さらに必要性を感じた場所を理解しようとしていました。 これらの洞察は、製品の改善を支援するだけでなく、コンテンツに関する新しいアイデアも提供しました。

オーガニックユーザーからの実用的なフィードバックにより、視聴者の問題点を特定し、これらの課題に対処するための貴重なコンテンツを作成することができました。 このコンテンツは、ユーザーが問題を解決するのに役立つだけでなく、ClickUpコンテンツマーケターが製品を新しい方法でソリューション/代替として位置付けることを可能にしました。

これにより、製品主導のコンテンツマーケティングが別のレベルに引き上げられます。

ClickUpユーザー向けの豊富なリソースとビデオ

ClickUpのコンテンツマーケティング戦略は、ブログコンテンツだけにとどまりません。 Webサイトには、リソースのライブラリ全体があります。 セルフサービスのデモからチュートリアル、オンデマンドのウェビナーまで、新しいユーザーや潜在的な顧客が参加する前でも、製品について詳しく知るためのさまざまなコンテンツタイプがあります。

ビデオコンテンツを共有する専用のClickUpビデオライブラリがあり、ユーザーが開始し、ワークスペースをカスタマイズし、プラットフォームのより多くのユースケースを学ぶのに役立ちます。 クリエイティブ＆デザインチーム、エンジニアリング＆プロダクトチーム、マーケティングチームなど、さまざまなユースケースやユーザー向けのテンプレートのライブラリもあります。 これらのテンプレートは、ユーザーがさまざまなツールの動作をより速く理解し、すぐに開始するのに役立ちます。

ClickUpは、そのコンテンツが単にブランド認知度を高め、リードを獲得するだけではないことを示しています。 また、製品主導の成長の主な焦点であるすべての段階で付加価値を提供することにより、ユーザーの維持と顧客の成功に役立ちます。

ClickUpの代替案を競争上の優位性に変える

ClickUp Webサイトは、彼らの刺激的なSaaSコンテンツマーケティング戦略のもう1つの最前線です。 彼らのウェブサイト上のスマートで鮮明なコピーとは別に、あなたはまた、サイト上に比較ページのホストを見つけるでしょう。 これらのページは、ClickUpがAsana、Trello、Notion、Monday.comなどの競合他社とどのように比較されるかを示しています。

このような激しい競争のある市場では、他の人が提供していないものを視聴者に示すのに役立ちます。 または彼らがはるかに低い価格で提供しているもの。

SEOの観点からも、これらの比較ページは、「Asanaの代替」や「Trelloの代替」など、競合他社がランク付けしているキーワードのWebサイトランク付けに役立ちます。 これは、サイトへのオーガニックトラフィックを獲得し、製品の価値を示すことで最終的にはより多くのユーザーを獲得する上で大きな役割を果たします。

YouTubeで価値とユーモアを持ってユーザーを引き付ける

ClickUpのコンテンツマーケティングゲームは、他のプラットフォームでも同様に強力です。 ClickUpYouTubeチャンネルを例にとってみましょう。 チャンネルが提供するコンテンツの範囲に驚かれることでしょう。 すべてのウェビナーから製品チュートリアル、ポッドキャストとして再利用されたケーススタディまで、対象読者全員に何かがあります。 これは、Hubspotコンテンツマーケティングのケーススタディでも観察されたものです。 視聴者がより短い時間でより多くの価値を要求する中、YouTubeはブランドが権威を築くための主要なチャネルになっているようです。

ClickUpは、YouTubeコンテンツとのつながりやエンゲージメントの構築についても妥協していません。 このチャンネルには非常にユーモラスなコンテンツと広告があり、視聴者とつながり、深刻なマーケティングコンテンツの単調さを断ち切ることができます。 彼らの「仕事に戻る」シリーズは典型的な例です。

また、創設者兼CEOのZebEvans自身が一部の動画で視聴者に語りかけているのを見るのも珍しくありません。 人々にブランドの背後にある顔を見てもらうことは、信頼と信頼を築くのに役立ち、彼らはそれを知っています。 たとえば、このSproutSocialの調査では、消費者の70％が、CEOがソーシャルプラットフォームで活動しているブランドとのつながりをより強く感じていることがわかりました。

ソーシャルメディアのトレンドについていく

ソーシャルメディアでも、ClickUpは最善を尽くしています。 彼らはすべての主要なソーシャルプラットフォームに存在し、彼らが公開するコンテンツは常にこれらのプラットフォームとその視聴者に関連しています。 たとえば、ClickUp LinkedInチャンネルでは、生産性に関する多くのヒント、さまざまな機能のスクリーングラブ、イベントやウェビナーの最新情報を見つけることができます。これらはすべて、人々がLinkedInを利用する主な理由と一致しています。

一方、Instagramでは、ClickUpが広告、オフィスの舞台裏、職場文化、従業員への感謝の気持ちを共有しています。 基本的に、Instagramアカウントのすべては、このプラットフォームに求めるものを人々に提供するために、通常、よりカジュアルで楽しいものです。 彼らのソーシャルメディアハンドルは、コンテンツマーケティングのトレンドを常に把握していることを確認します。たとえば、Instagramにリールやビデオを投稿することで、これらのプラットフォームでより多くのつながりを構築できます。

これが彼らのInstagramフィードからの例です。

B2B企業のためのB2Cマーケティング戦術

製品主導の成長に関しては、紹介と口コミが大きな役割を果たしていることを覚えておくことが重要です。 ClickUpは、自社製品の最高の支持者は、おそらく製品の使用を愛し、チームや組織に製品を紹介する個人ユーザーであることに気づきました。 これが、ClickUpがB2Bコンテンツマーケティングの固定観念を打ち破り、通常のインバウンド戦術に固執しなかった理由です。

また、個々のユーザーの注意を引くために、看板やバス広告を設置するなどのB2Cマーケティング戦略を使用しました。

ニューヨークの路上でのClickUp広告（出典：ClickUp）

したがって、ClickUpのSaaSコンテンツマーケティング戦略は、他のほとんどのSaaSスタートアップが焦点を当てる従来の目標到達プロセスに準拠していないようです。 彼らは常に、潜在的なユーザーになる可能性のある人をターゲットにして、製品を試してもらい、その周りにコミュニティを構築することを信じてきました。

もちろん、この規模の広告は、マーケティングに費やすのに十分な資金がある場合にのみ可能です。 Fast Companyの記事で、Zeb Evansは、会社の規模を拡大するために、追加の資本が流入したときにのみ、ブランド構築のための有料キャンペーンへの投資を開始したと述べています。

上の画像の広告は、ClickUpがシリーズBで1億ドルを調達したときの、2020年のものです。彼らは、過去3年間で製品を絶え間なく改善し、ビジネスを飛躍的に拡大した後にのみ、これを買う余裕がありました。 これはすべてのスタートアップにとって学ぶべき重要な教訓です。広告に巨額の投資をすることは、製品に可能性があり、これまでのところその価値を証明できた場合にのみ意味があります。

ClickUpコンテンツマーケティング戦略から学んだこと

ClickUpのコンテンツマーケティング戦略を深く掘り下げた後、この勝利のアプローチで観察した重要なポイントは次のとおりです。

• 製品を改善し、製品自体を売らせる–製品主導の成長
• ユーザーのペルソナとユーザーの問題点に関する深い理解
• 競争から遠ざかるのではなく、それらを有利に利用する
• ユーザーが製品について学ぶためのセルフサービスおよびオンデマンドの教育コンテンツを大量に提供
• コンテンツマーケティングにオムニチャネルアプローチを採用し、各チャネルの目的を理解する
• より多くの製品適格リードを取得するために個々のユーザーをターゲットにする
• これらの活動のために十分な資金がある場合にのみ、有料のマーケティングと販売に投資する

多くのSaaSスタートアップにとって、ClickUpマーケティング戦略はインスピレーションです。 それはあなたが販売する製品を持っているなら、その製品があなたの主な焦点であるべきであることを私たちに示しています。 製品を改善し、フィードバックを収集し、もう少し改善するためにできる限りのことを行ったら、視聴者の関心を変えるのにそれほど時間はかかりません。 あなたのコンテンツは、あなたが適切なオーディエンスを見つけ、あなたの製品が他の人がしていないことを彼らに示し、彼らにサインアップする理由を与えるのに役立ちます。

しかし、コンテンツの役割はそれだけではありません。 その時点から、ユーザーを維持し、製品から利益を得る方法をより多く示すことでアップセルするために、より多くのコンテンツが必要になります。 ClickUpのようなコンテンツマーケティング戦略では、製品がコンテンツを推進し、コンテンツが製品をサポートします。これは相互に依存する関係です。

コンテンツ作成のためのClickUpの代替手段をお探しですか？

ClickUpは、ほとんどの面で強力なプロジェクト管理ソフトウェアですが、コンテンツマーケティングチームにとって、要件は非常にユニークです。 コンテンツ作成ワークフローの設定から実装まで、コンテンツマーケターがプロジェクトを把握するのに役立つプラットフォームはほとんどありません。 Narratoは、コンテンツ作成、コラボレーション、ワークフロー管理などのClickUpの代替手段であり、コンテンツチームが効果的なコンテンツプロジェクト管理に必要なすべてのものを提供します。