กรณีศึกษาการตลาดเนื้อหา: เหตุใดจึงคลิกกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ClickUp

วันนี้ เมื่อคุณค้นหา 'แพลตฟอร์มการจัดการโครงการที่ดีที่สุด' บน Google อย่างน้อย 5 จากแหล่งข้อมูล 10 อันดับแรกที่ปรากฏ ให้พูดถึง ClickUp ไม่น่าเชื่อว่าบริษัท SaaS นี้เพิ่งก่อตั้งขึ้นเมื่อห้าปีก่อน การเติบโตอย่างรวดเร็วดังกล่าวจะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณทำทุกอย่างถูกต้องแล้ว ซึ่งรวมถึงการตลาดเนื้อหาด้วย และนั่นไม่ใช่เรื่องง่าย เพื่อให้แบรนด์เป็นที่สังเกต รับรู้ และชื่นชมจากตลาดเป้าหมาย การมีผลิตภัณฑ์ที่มั่นคงไม่เพียงพอ การตลาดเนื้อหาของพวกเขาต้องตีเล็บบนหัวเช่นกัน เพื่อให้ผู้คนเห็นคุณค่าที่แท้จริงของมัน ในกรณีศึกษาการตลาดเนื้อหานี้ เราพยายามวิเคราะห์กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของ ClickUp เพื่อทำความเข้าใจว่าพวกเขาทำให้แน่ใจว่าแบรนด์ของพวกเขาจะถูกมองเห็นและจดจำได้อย่างไรในเวลาอันสั้น

พื้นหลัง

ClickUp เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่ก่อตั้งโดย Alex Yurkowski และ Zeb Evans ในปี 2560 บริษัทมีสำนักงานใหญ่ในซานดิเอโก รัฐแคลิฟอร์เนีย แนวคิดสำหรับผลิตภัณฑ์เกิดขึ้นเมื่อผู้ก่อตั้งทำงานในโครงการอื่น พวกเขาพบว่าทุกคนในทีมรู้สึกเบื่อที่จะสลับไปมาระหว่างเครื่องมือหลายๆ อย่าง และทำให้พวกเขาต้องเสียค่าใช้จ่ายในแง่ของประสิทธิภาพการทำงาน และนี่เป็นเรื่องจริงสำหรับทีมส่วนใหญ่ ในรายงาน State of the Services Economy ปี 2019 โดย Mavenlink ผู้ตอบแบบสอบถามจาก 73% ของบริษัทต่าง ๆ เห็นด้วยว่าพวกเขาใช้เวลาเฉลี่ยหนึ่งชั่วโมงทุกวันในการนำทางระหว่างแอปต่างๆ

ClickUp เริ่มต้นเป็นเครื่องมือการจัดการโครงการภายในเพื่อลดการสูญเสียนี้และนำกิจกรรมทั้งหมดมาไว้ในที่เดียว แพลตฟอร์มนี้มอบเครื่องมือเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานหลายอย่างให้ผู้ใช้รวมกันเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่ครอบคลุม ซึ่งรวมถึงการติดตามเป้าหมาย ไวท์บอร์ด แดชบอร์ด การจัดการงาน รายการตรวจสอบ และอื่นๆ ไม่ช้าพวกเขาก็ตระหนักว่าอีกหลายทีมมีความท้าทายที่คล้ายคลึงกัน และนี่อาจเป็นคำตอบของพวกเขา

ในปี 2564 Clickup ได้ผู้ใช้มากกว่า 4 ล้านคนในแผนแบบชำระเงินและฟรี รวมถึงบริษัทดังอย่าง McDonald's, Zynga และอื่นๆ

แม้จะมีการแข่งขันกันอย่างมหาศาลในอุตสาหกรรมที่พวกเขากำลังเผชิญอยู่ ClickUp ก็สามารถทำเครื่องหมายให้ตัวเองได้ท่ามกลางแพลตฟอร์มที่จัดตั้งขึ้นแล้ว กรณีศึกษาการตลาดเนื้อหานี้จะเจาะลึกลงไปว่าการตลาดเนื้อหากระตุ้นกลไกขับเคลื่อนการเติบโตของ ClickUp ได้อย่างไร สิ่งที่พวกเขาทำแตกต่างไปจากเดิม และสิ่งที่เราสามารถนำไปจากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของ ClickUp

กรณีศึกษาการตลาดเนื้อหาเกี่ยวกับกลยุทธ์เนื้อหาของ ClickUp

แนวทางของ ClickUp ในการทำการตลาดด้วยเนื้อหานั้นไม่ใช่เรื่องปกติทั่วไปที่คุณคาดหวังว่าบริษัท SaaS จะนำมาใช้ ในการเริ่มต้น คุณมักจะคาดหวังให้พวกเขาสงสัยเกี่ยวกับการทดลอง แต่ผู้ก่อตั้งตระหนักได้อย่างรวดเร็วว่า ถ้าคุณต้องขายสินค้า ผลิตภัณฑ์นั้นต้องสามารถขายตัวเองได้ก่อน Zeb Evans ผู้ก่อตั้งและ CEO ของ ClickUp ได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับตลาดเสมอมา Zeb เชื่อว่าเมื่อลูกค้าที่เหมาะสมรับรู้ถึงผลิตภัณฑ์ของคุณ ให้เริ่มใช้และบอกผู้อื่นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์นั้น นั่นคือจุดเริ่มต้นของการเติบโตของคุณ

คุณสามารถใช้เงินเป็นดอลลาร์ไปกับการโฆษณาและประชาสัมพันธ์ แต่สำหรับสตาร์ทอัพขนาดเล็กที่ใช้เงินทุนของ VC การลงทุนจำนวนมากโดยไม่ได้ทำให้ผลิตภัณฑ์สมบูรณ์แบบก่อนนั้นอาจส่งผลเสียได้

การเติบโตที่นำผลิตภัณฑ์และการตลาดเนื้อหาที่นำผลิตภัณฑ์ไปตลอดทาง

Zeb แชร์ว่าเขาพบว่าตลาดผลิตภัณฑ์ที่ 'เป็นธรรมชาติ' นั้นเป็นวิธีที่ยั่งยืนกว่าในการได้ผู้ใช้ใหม่และสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์ แทนที่จะทำแบบปลอมๆ ด้วยแคมเปญแบบชำระเงินและโฆษณา Google สิ่งนี้สะท้อนให้เห็นในเนื้อหาทั้งหมดของ ClickUp การตลาดเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์เป็นที่ที่คุณสานผลิตภัณฑ์ของคุณในการเล่าเรื่องเนื้อหาของคุณได้อย่างง่ายดาย แสดงให้เห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถใช้แก้ปัญหาของผู้ชมได้อย่างไร ซึ่งช่วยให้ผู้ชมค้นพบว่าคุณมีเครื่องมือที่เหมาะสม

ดังนั้นคุณจึงแสดงผลิตภัณฑ์ของคุณต่อผู้ชมโดยไม่ต้องปั๊มเงินในโฆษณาที่เสียค่าใช้จ่าย คุณกำลังมอบคุณค่าที่พวกเขาแสวงหา แต่ยังส่งเสริมผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างสุขุม โดยแสดงให้เห็นกรณีการใช้งานที่หลากหลาย

ดูเนื้อหาบล็อก ClickUp แล้วคุณจะรู้ว่าเรากำลังพูดถึงอะไร ทุกโพสต์บนบล็อกบน ClickUp เป็นเนื้อหาที่นำโดยผลิตภัณฑ์ พวกเขามีหมวดหมู่ผลิตภัณฑ์เฉพาะในบล็อกซึ่งแบ่งปันบทความ กรณีใช้งาน กรณีศึกษา และอื่นๆ เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของตน

ภายใต้หมวดหมู่ผลิตภัณฑ์ของบล็อก เกือบทุกบทความจะบอกคุณเกี่ยวกับวิธีที่ลูกค้าใช้ ClickUp เพื่อจัดการทีม เวิร์กโฟลว์ และอื่นๆ นอกจากนี้ยังมีบทความและคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีใช้คุณลักษณะต่างๆ ใน ​​ClickUp

แต่นอกเหนือจากหมวดหมู่นี้แล้ว บล็อกโพสต์ของ ClickUp ไม่เคยล้มเหลวในการนำผลิตภัณฑ์ของตนมาอยู่ในเนื้อหา ตัวอย่างเช่น นี่คือโพสต์จากหมวดการตลาดในบล็อกของพวกเขา ซึ่งกล่าวถึง 'How Development and Marketing Teams Can Work Together Better' โพสต์เริ่มต้นด้วยการระบุข้อเท็จจริงและข้อมูล ตามที่เนื้อหาที่สร้างผลกระทบทั้งหมดควร

แต่เมื่อผู้ชมเข้าสู่เนื้อหาและเริ่มเห็นคุณค่าที่พวกเขาได้รับจากเนื้อหา ผู้เขียนแนะนำ ClickUp อย่างแนบเนียนเป็นโซลูชันในหนึ่งในตัวอย่าง

สิ่งนี้เป็นจริงสำหรับทุกบทความในบล็อก แม้ว่าจะไม่ใช่กรณีศึกษา ClickUp หรือการแนะนำคุณลักษณะของผลิตภัณฑ์ก็ตาม เนื้อหาสนับสนุนให้ผู้อ่านทดลองใช้ผลิตภัณฑ์ อาจเป็นเวอร์ชัน freemium และสิ่งที่คุณได้รับจากที่นี้คือโอกาสในการขายที่ผ่านการรับรองผลิตภัณฑ์ เนื้อหาของพวกเขามีบทบาทอย่างมากในการได้มาซึ่งผู้ใช้

จับตามองผู้ซื้อที่เหมาะสม

ด้วยการมุ่งเน้นไปที่การทำให้เข้ากับตลาดผลิตภัณฑ์โดยธรรมชาติ ClickUp สามารถรับผู้ซื้อของพวกเขาและด้วยเหตุนี้บุคคลของผู้ชมเนื้อหาของพวกเขาตั้งแต่เริ่มต้น พวกเขาตระหนักดีว่าโดยปกติแล้วจะเป็นการเริ่มต้นธุรกิจ SMB และเอเจนซี่ที่ประสบปัญหาด้านประสิทธิภาพการทำงานแบบเดียวกันมากที่สุด และนี่คือทีม/องค์กรที่พบว่าการใช้งานผลิตภัณฑ์ของตนดีที่สุด

ข้อมูลเชิงลึกนี้ช่วยให้พวกเขาสร้างเนื้อหาที่กำหนดเป้าหมายไปยังผู้ชมที่เหมาะสม ช่วยดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้ามากขึ้น ในบล็อก ClickUp คุณจะพบโพสต์ในหัวข้อต่างๆ เช่น การจัดการโครงการของเอเจนซี ประสิทธิภาพเอเจนซี่ ประสิทธิภาพการทำงานของเอเจนซี่ CRM ที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ เครื่องมือที่ดีที่สุดสำหรับสตาร์ทอัพ สตาร์ทอัพเทียบกับองค์กร และอื่นๆ

โดยการระบุว่าพวกเขาให้บริการแก่ใคร หรือใครสามารถใช้ประโยชน์สูงสุดจากผลิตภัณฑ์ของตนได้ พวกเขาสามารถใช้ประโยชน์จากคำหลักที่เหมาะสมเพื่อให้ตรงกับความตั้งใจในการค้นหาของผู้ใช้ในอุดมคติ ด้วยเหตุนี้ ผู้คนจำนวนมากขึ้นเรื่อยๆ จากตลาดเป้าหมายจึงสามารถค้นหาเนื้อหา ค้นพบผลิตภัณฑ์ของตน และเปลี่ยนเป็นลูกค้าที่ชำระเงินได้

สำหรับการเพิ่มปริมาณการเข้าชมบล็อกของคุณ SEO เป็นสิ่งแรกที่คุณต้องการในกระบวนการเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ นอกเหนือจากเนื้อหาที่ยอดเยี่ยมแล้ว และเมื่อลักษณะผู้ซื้อของคุณชัดเจนสำหรับคุณ การเพิ่มประสิทธิภาพเนื้อหาสำหรับการค้นหาจะง่ายขึ้นมาก

เคล็ดลับพิเศษ: การเรียนรู้ SEO ในระดับนี้เป็นเรื่องยาก เว้นแต่คุณจะมีเครื่องมือวางแผน SEO ที่มีประสิทธิภาพ การรู้ว่าควรกำหนดเป้าหมายคำหลักใด หัวข้อใดที่จะดึงดูดความสนใจของผู้คน คำถามใดบ้างที่ต้องตอบ ฯลฯ จำเป็นต้องมีข้อมูลเชิงลึกที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้นและการวิจัยการแข่งขัน

ตัวอย่างเช่น ใน Narrato คุณสามารถสร้างบทสรุปเนื้อหา SEO อัตโนมัติได้ คุณสามารถพิมพ์หัวข้อหรือข้อความค้นหาของคุณสำหรับเนื้อหาที่วางแผนไว้และภายในไม่กี่วินาทีจะมีการสร้างบรีฟเนื้อหา SEO ข้อมูลนี้มีข้อเสนอแนะคีย์เวิร์ด คำถามที่ต้องระบุ ลิงก์ของคู่แข่ง และพารามิเตอร์ SEO อื่นๆ เช่น จำนวนคำ จำนวนย่อหน้า และอื่นๆ เมื่อคุณสร้างเนื้อหา คุณยังได้รับการอัปเดตแบบไดนามิกเกี่ยวกับจำนวนครั้งที่มีการใช้คำหลักในบทความ/โพสต์ เนื้อหาสรุป SEO เหล่านี้สามารถเป็นส่วนหนึ่งของการสรุปเนื้อหาแบบกว้างๆ ที่คุณแชร์กับผู้เขียนบนแพลตฟอร์มได้

มีเครื่องมือสร้างหัวข้อ AI บน Narrato ด้วยเช่นกัน ซึ่งสามารถให้แนวคิดหัวข้อใหม่สำหรับคำหลักเป้าหมายของคุณ ดังนั้นคุณจะไม่มีวันหมดไอเดียเกี่ยวกับเนื้อหา เพื่อแข่งขันกับเนื้อหาที่มีอยู่บนเว็บ

ข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้เพื่อช่วยนำเสนอเนื้อหาที่ดีขึ้น

ในความพยายามของพวกเขาในการบรรลุความเหมาะสมของตลาดผลิตภัณฑ์ดังที่ Zeb Evans กล่าวถึงในโพสต์นี้ – 3 สิ่งที่ฉันเรียนรู้เกี่ยวกับ Bootstrapping ClickUp ถึง $20M ARR ในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูงที่สุดในโลก – พวกเขารวบรวมข้อมูลเชิงลึกของผู้ใช้ในปริมาณมหาศาล พวกเขาพยายามทำความเข้าใจว่าปัญหาใดที่ผู้ใช้พยายามแก้ไขด้วยผลิตภัณฑ์ ตำแหน่งใดที่ประสบความสำเร็จ และจุดใดที่พวกเขารู้สึกว่าต้องการข้อมูลเพิ่มเติม นอกจากช่วยให้พวกเขาปรับปรุงผลิตภัณฑ์แล้ว ข้อมูลเชิงลึกเหล่านี้ยังให้แนวคิดใหม่ๆ สำหรับเนื้อหาอีกด้วย

ด้วยความคิดเห็นที่ดำเนินการได้จริงจากผู้ใช้ทั่วไป พวกเขาสามารถระบุจุดบอดของผู้ชมและสร้างเนื้อหาที่มีคุณค่าเพื่อจัดการกับความท้าทายเหล่านี้ เนื้อหานี้ไม่เพียงแต่ช่วยให้ผู้ใช้แก้ปัญหาได้ แต่ยังช่วยให้นักการตลาดเนื้อหา ClickUp สามารถวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของตนเป็นโซลูชัน/ทางเลือกในรูปแบบใหม่

สิ่งนี้นำการตลาดเนื้อหาที่นำผลิตภัณฑ์ไปสู่อีกระดับหนึ่ง

แหล่งข้อมูลและวิดีโอมากมายสำหรับผู้ใช้ ClickUp

กลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของ ClickUp เป็นมากกว่าแค่เนื้อหาบล็อก บนเว็บไซต์ คุณจะพบห้องสมุดทรัพยากรทั้งหมด ตั้งแต่การสาธิตแบบบริการตนเอง บทช่วยสอน ไปจนถึงการสัมมนาผ่านเว็บแบบออนดีมานด์ มีเนื้อหาหลายประเภทสำหรับผู้ใช้ใหม่และผู้ที่มีแนวโน้มจะเป็นลูกค้าเพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ แม้กระทั่งก่อนเริ่มใช้งาน

มีไลบรารีวิดีโอ ClickUp โดยเฉพาะที่แชร์เนื้อหาวิดีโอเพื่อช่วยให้ผู้ใช้เริ่มต้น ปรับแต่งพื้นที่ทำงาน และเรียนรู้กรณีการใช้งานของแพลตฟอร์มเพิ่มเติม นอกจากนี้ยังมีไลบรารีเทมเพลตสำหรับกรณีการใช้งานและผู้ใช้ต่างๆ เช่น ทีมสร้างสรรค์และการออกแบบ ทีมวิศวกรรมและผลิตภัณฑ์ ทีมการตลาด และอื่นๆ เทมเพลตเหล่านี้ช่วยให้ผู้ใช้เข้าใจการทำงานของเครื่องมือต่างๆ ได้เร็วขึ้นและเริ่มต้นได้ทันที

ClickUp ได้แสดงให้เห็นแล้วว่าเนื้อหานั้นเป็นมากกว่าแค่การสร้างการรับรู้ถึงแบรนด์และดึงดูดลูกค้าเป้าหมาย นอกจากนี้ยังสามารถช่วยรักษาผู้ใช้และความสำเร็จของลูกค้าด้วยการเพิ่มมูลค่าในทุกขั้นตอน ซึ่งเป็นจุดสนใจหลักของการเติบโตที่เน้นผลิตภัณฑ์เป็นหลัก

เปลี่ยนทางเลือก ClickUp ให้เป็นข้อได้เปรียบในการแข่งขัน

เว็บไซต์ ClickUp เป็นอีกแนวหน้าของกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา SaaS ที่สร้างแรงบันดาลใจ นอกเหนือจากสำเนาที่ชาญฉลาดและคมชัดบนเว็บไซต์แล้ว คุณยังจะพบหน้าเปรียบเทียบมากมายบนเว็บไซต์ หน้าเหล่านี้แสดงให้คุณเห็นว่า ClickUp เป็นอย่างไรเมื่อเปรียบเทียบกับคู่แข่งอย่าง Asana, Trello, Notion, Monday.com และอื่นๆ

ในตลาดที่มีการแข่งขันกันอย่างดุเดือดเช่นนี้ มันช่วยให้พวกเขาแสดงให้ผู้ชมเห็นถึงสิ่งที่พวกเขาเสนอโดยที่คนอื่นไม่ได้นำเสนอ หรือสิ่งที่พวกเขาเสนอในราคาที่ต่ำกว่ามาก

จากมุมมองของ SEO เช่นกัน หน้าเปรียบเทียบเหล่านี้ช่วยให้เว็บไซต์ของตนมีอันดับสำหรับคำหลักที่คู่แข่งของตนใช้จัดอันดับ เช่น 'ทางเลือกสำหรับ Asana' หรือ 'ทางเลือก Trello' สิ่งนี้มีบทบาทอย่างมากในการรับทราฟฟิกแบบออร์แกนิกมายังไซต์ของพวกเขา และได้ผู้ใช้เพิ่มขึ้นในที่สุด โดยแสดงให้พวกเขาเห็นคุณค่าของผลิตภัณฑ์

ดึงดูดผู้ใช้ด้วยคุณค่าและอารมณ์ขันบน YouTube

เกมการตลาดเนื้อหาของ ClickUp ก็แข็งแกร่งบนแพลตฟอร์มอื่นเช่นกัน ยกตัวอย่างช่อง ClickUp YouTube คุณจะทึ่งกับเนื้อหาที่หลากหลายที่ช่องนำเสนอ ตั้งแต่การสัมมนาผ่านเว็บทั้งหมด บทช่วยสอนเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ ไปจนถึงกรณีศึกษาที่นำมาใช้ใหม่เป็นพอดแคสต์ มีบางสิ่งสำหรับทุกคนในกลุ่มเป้าหมาย นี่เป็นสิ่งที่เราสังเกตเห็นในกรณีศึกษาการตลาดเนื้อหา Hubspot ของเราด้วย เนื่องจากผู้ชมต้องการมูลค่ามากขึ้นในเวลาที่น้อยลง ดูเหมือนว่า YouTube จะกลายเป็นช่องทางหลักสำหรับแบรนด์ในการสร้างอำนาจ

ClickUp ยังไม่ได้ประนีประนอมกับการสร้างการเชื่อมต่อและการมีส่วนร่วมกับเนื้อหา YouTube ของพวกเขา ช่องนี้มีเนื้อหาและโฆษณาที่ตลกขบขันซึ่งแน่ใจว่าจะเชื่อมต่อกับผู้ชมและทำลายความน่าเบื่อของเนื้อหาทางการตลาดที่จริงจัง ซีรีส์ 'การกลับมาทำงาน' เป็นตัวอย่างคลาสสิก

ไม่ใช่เรื่องยากที่จะเห็น Zeb Evans ผู้ก่อตั้งและ CEO พูดคุยกับผู้ชมในวิดีโอบางรายการ การมีคนเห็นใบหน้าเบื้องหลังแบรนด์ช่วยสร้างความไว้วางใจและความน่าเชื่อถือ และพวกเขารู้ ตัวอย่างเช่น แบบสำรวจ SproutSocial พบว่า 70% ของผู้บริโภครู้สึกเชื่อมโยงกับแบรนด์ที่ซีอีโอใช้งานบนแพลตฟอร์มโซเชียลมากขึ้น

ก้าวทันกระแสโซเชียล

บนโซเชียลมีเดียเช่นกัน ClickUp กำลังก้าวไปข้างหน้าอย่างดีที่สุด พวกเขามีอยู่ในทุกแพลตฟอร์มโซเชียลที่สำคัญและเนื้อหาที่พวกเขาเผยแพร่นั้นเกี่ยวข้องกับแพลตฟอร์มเหล่านี้และผู้ชมเสมอ ตัวอย่างเช่น ในช่องทาง ClickUp LinkedIn คุณจะพบกับคำแนะนำด้านประสิทธิภาพการทำงาน ภาพรวมของคุณสมบัติต่างๆ การอัปเดตกิจกรรมและการสัมมนาทางเว็บ ซึ่งทั้งหมดนี้สอดคล้องกับเหตุผลหลักที่ผู้คนใช้ LinkedIn เพื่อการเติบโตอย่างมืออาชีพ

ในทางกลับกัน บน Instagram ClickUp แชร์โฆษณาของพวกเขา เบื้องหลังจากที่ทำงาน วัฒนธรรมการทำงาน และโพสต์แสดงความขอบคุณต่อพนักงาน โดยพื้นฐานแล้ว ทุกอย่างในบัญชี Instagram ของพวกเขามักจะเป็นแบบสบายๆ และสนุกสนานมากกว่า เพื่อมอบสิ่งที่พวกเขาแสวงหาจากแพลตฟอร์มนี้แก่ผู้คน โซเชียลมีเดียของพวกเขาจัดการดูแลให้ทันเทรนด์การตลาดเนื้อหา เช่น การโพสต์วงล้อและวิดีโอบน Instagram ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างการเชื่อมต่อมากขึ้นบนแพลตฟอร์มเหล่านี้

นี่คือตัวอย่างจากฟีด Instagram ของพวกเขา

กลยุทธ์การตลาดแบบ B2C สำหรับบริษัท B2B

เมื่อพูดถึงการเติบโตจากผลิตภัณฑ์ สิ่งสำคัญคือต้องจำไว้ว่าการอ้างอิงและคำพูดจากปากต่อปากมีบทบาทอย่างมาก ClickUp ตระหนักว่าผู้สนับสนุนผลิตภัณฑ์ของตนที่ดีที่สุดน่าจะเป็นผู้ใช้แต่ละรายที่รักการใช้ผลิตภัณฑ์และแนะนำให้รู้จักกับทีมหรือองค์กรของตน นี่คือเหตุผลที่ ClickUp ทำลายภาพลักษณ์ของการตลาดเนื้อหา B2B และไม่เพียงแค่ยึดติดกับกลยุทธ์ขาเข้าตามปกติ

พวกเขายังใช้กลยุทธ์ทางการตลาดแบบ B2C เช่น การวางป้ายโฆษณาและโฆษณาบนรถบัสเพื่อดึงดูดความสนใจของผู้ใช้แต่ละราย

โฆษณา ClickUp บนถนนในนิวยอร์ก (ที่มา: ClickUp)

ดังนั้น กลยุทธ์การตลาดเนื้อหา SaaS ที่ ClickUp ดูเหมือนจะไม่ยึดติดกับช่องทางแบบดั้งเดิมที่สตาร์ทอัพ SaaS อื่น ๆ ส่วนใหญ่จะมุ่งเน้น พวกเขาเชื่อเสมอมาในการขยายวงกว้าง โดยกำหนดเป้าหมายไปที่ใครก็ตามที่อาจเป็นผู้ใช้ที่มีศักยภาพ ทำให้พวกเขาได้ลองใช้ผลิตภัณฑ์ และสร้างชุมชนรอบๆ

แน่นอน การโฆษณาในระดับนี้จะเกิดขึ้นได้ก็ต่อเมื่อคุณมีเงินเพียงพอสำหรับใช้จ่ายในการทำการตลาด ในบทความของ Fast Company Zeb Evans กล่าวว่าพวกเขาเพิ่งเริ่มลงทุนในแคมเปญแบบชำระเงินเพื่อสร้างแบรนด์เมื่อมีเงินทุนไหลเข้าเพิ่มขึ้น เพื่อช่วยขยายขนาดบริษัท

โฆษณาในภาพด้านบนเป็นโฆษณาตั้งแต่ปี 2020 ซึ่งเป็นช่วงที่ ClickUp สามารถระดมทุน Series B ได้ 100 ล้านดอลลาร์ พวกเขาสามารถจ่ายได้ก็ต่อเมื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์อย่างไม่ลดละและขยายธุรกิจอย่างทวีคูณในช่วงสามปีที่ผ่านมา นี่เป็นบทเรียนสำคัญที่ต้องเรียนรู้สำหรับสตาร์ทอัพทุกคน การลงทุนเงินมหาศาลในโฆษณานั้นสมเหตุสมผลก็ต่อเมื่อคุณรู้ว่าผลิตภัณฑ์ของคุณมีศักยภาพ และคุณสามารถพิสูจน์คุณค่าของมันได้จนถึงตอนนี้

สิ่งที่เราเรียนรู้จากกลยุทธ์การตลาดเนื้อหา ClickUp

หลังจากเจาะลึกกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาของ ClickUp ต่อไปนี้คือประเด็นสำคัญที่เราสังเกตเห็นในแนวทางที่ชนะนี้ –

• ปรับปรุงผลิตภัณฑ์และปล่อยให้ผลิตภัณฑ์ขายตัวเอง – การเติบโตที่นำโดยผลิตภัณฑ์
• ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งเกี่ยวกับบุคลิกของผู้ใช้และจุดปวดของผู้ใช้
• ไม่อายคู่แข่งแต่ใช้ให้เป็นประโยชน์
• นำเสนอเนื้อหาการศึกษาแบบบริการตนเองและแบบออนดีมานด์มากมายให้ผู้ใช้เรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์
• ใช้วิธีการแบบ Omnichannel เพื่อทำการตลาดเนื้อหาและทำความเข้าใจวัตถุประสงค์ของแต่ละช่อง
• การกำหนดเป้าหมายผู้ใช้แต่ละรายเพื่อรับลีดที่ผ่านการรับรองผลิตภัณฑ์มากขึ้น
• ลงทุนในการตลาดและการขายแบบเสียเงินก็ต่อเมื่อคุณมีเงินทุนเพียงพอสำหรับกิจกรรมเหล่านี้

สำหรับสตาร์ทอัพ SaaS หลายๆ ราย กลยุทธ์การตลาด ClickUp เป็นแรงบันดาลใจ มันแสดงให้เราเห็นว่าถ้าคุณมีสินค้าที่จะขาย ผลิตภัณฑ์นั้นควรเป็นจุดสนใจหลักของคุณ เมื่อคุณทำทุกวิถีทางเพื่อปรับปรุงผลิตภัณฑ์ของคุณแล้ว รวบรวมคำติชมและปรับปรุงอีกเล็กน้อย การแปลงความสนใจของผู้ชมก็ไม่จำเป็นต้องใช้มากนัก เนื้อหาของคุณจะช่วยคุณค้นหาผู้ชมที่เหมาะสม แสดงให้พวกเขาเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณทำอะไรโดยที่คนอื่นไม่ทำ และให้เหตุผลในการสมัคร

แต่บทบาทของเนื้อหาไม่ได้จบเพียงแค่นั้น จากจุดนั้นไป คุณจะต้องมีเนื้อหามากขึ้นเพื่อรักษาผู้ใช้และเพิ่มยอดขายโดยแสดงให้พวกเขาเห็นถึงวิธีที่จะได้รับประโยชน์จากผลิตภัณฑ์ของคุณมากขึ้น ในกลยุทธ์การตลาดเนื้อหาเช่น ClickUp ผลิตภัณฑ์ขับเคลื่อนเนื้อหาและเนื้อหาสนับสนุนผลิตภัณฑ์ – เป็นความสัมพันธ์ที่พึ่งพาซึ่งกันและกัน

กำลังมองหาทางเลือกอื่นสำหรับ ClickUp สำหรับการสร้างเนื้อหาหรือไม่?

ClickUp เป็นซอฟต์แวร์การจัดการโครงการที่มีประสิทธิภาพในหลายๆ ด้าน แต่สำหรับทีมการตลาดเนื้อหา ข้อกำหนดมีความพิเศษเฉพาะตัว ตั้งแต่การตั้งค่าเวิร์กโฟลว์การสร้างเนื้อหาไปจนถึงการใช้งาน มีแพลตฟอร์มน้อยมากที่ช่วยให้นักการตลาดเนื้อหาสามารถติดตามโครงการของตนได้ Narrato เป็นอีกทางเลือกหนึ่งของ ClickUp สำหรับการสร้างเนื้อหา การทำงานร่วมกัน และการจัดการเวิร์กโฟลว์ เหนือสิ่งอื่นใด ที่นำเสนอทุกสิ่งที่ทีมเนื้อหาต้องการสำหรับการจัดการโครงการเนื้อหาที่มีประสิทธิภาพ