製品主導のコンテンツマーケティングとは何ですか？なぜあなたは気にする必要がありますか？ （例付き）

多くの場合、あなたはあなたが探していたちょうどいい答えを提供するブログや電子書籍を見つけるでしょう。 しかし、そのような非常に有用なコンテンツを公開している会社自体が、すべての問題を解決できる製品を持っていることを見つけるには、少し掘り下げる必要があります。 しかし、その時までに、あなたはおそらく他の同様の製品を発見して解決したでしょう。 そのような有益な情報とノウハウを提供している会社は、何を返しますか？ 多分少しの善意に過ぎません。 しかし、コンテンツで製品主導の成長を推進できなかったため、手元にある確固たる取引を失いました。 製品主導のコンテンツマーケティングを活用していない場合は、そのような貴重なコンバージョンも失う可能性があります。

今日の製品マーケティングのコンテンツについて話すとき、それはもはやランディングページやあなたのウェブサイトの機能ページに限定されていません。 あなたは潜在的な顧客があなたのウェブサイトに着陸してあなたの製品を発見するのを待つことはできません。 実際、Trust Radiusは、2021年のB2B購入切断レポートで、ほとんどのB2B購入者は、ベンダーのWebサイトや担当者が購入決定の信頼性の低い情報源であると考えていることを明らかにしています。

カスタマージャーニーの早い段階で彼らを捕まえ、あなたが彼らのために何ができるかを、あなたができる最も微妙で偏りのない方法で彼らに伝える必要があります。 企業は、自社の製品をソリューションとして他のマーケティング担保に織り込む方法を見つけ、潜在的な顧客の燃えるような質問に答えながら認知度を高める必要があります。 これは製品主導のコンテンツマーケティングであり、特にSaaS企業のマーケターは今日までに誓っています。

いくつかの重要な概念から始めましょう。

• 製品主導の成長とは何ですか？
• 製品主導のコンテンツとは何ですか？
• 製品主導のストーリーテリングとは何ですか？
• 製品主導の成長戦略におけるコンテンツマーケティングの役割は何ですか？
• 製品主導の成長に伴い、コンテンツマーケティングはどのように変化しましたか？
• 製品主導のコンテンツマーケティングの主な利点は何ですか？
• 製品主導のコンテンツマーケティングを使用して成功したSaaS企業の例

製品主導の成長とは何ですか？

製品主導の成長またはPLG戦略とは、製品自体がユーザーの獲得、コンバージョン、および顧客維持を促進するビジネスモデルを指します。 この製品は、持続可能でスケーラブルな成長の主要な推進力と見なされています。 製品主導の成長戦略では、顧客の旅の最初から優れた顧客体験を構築するために、マーケティング、製品、販売、顧客の成功など、さまざまなチーム間のコラボレーションが必要です。

製品主導のマーケティングは、製品がそれ自体を語り、ブランド認知度を高めることができるため、特にSaaS企業や新興企業にとって次の大きなGo-to-Market（GTM）戦略と見なされています。 マッキンゼーのB2Bセールスに関する調査によると、今日のB2B意思決定者の70〜80％は、営業担当者との直接のやり取りよりもデジタルセルフサービスを好みます。 そして、製品を最前線に置くコンテンツを提供するよりも、セルフサービスを可能にするためのより良い方法はありません。

製品主導のコンテンツとは何ですか？

製品主導のコンテンツとは、製品が非常に巧みに物語に織り込まれているコンテンツです。 製品主導のコンテンツでは、製品は解決策を示したり、今述べたポイントを説明したりするために使用されます。 有料広告のように、露骨に宣伝や売り込みをするべきではありません。 むしろ、物語の一部として、この製品は、聴衆があなたが話している解決策を視覚化するのに役立つはずですが、彼らはまた、あなたがそれにぴったりのツールを持っていることを発見します。

製品主導のコンテンツは、視聴者にとって依然として価値があり、問題に対処し、洞察と情報を提供する必要があります。 ここでの目的は製品を売り込むことではないため、毎回強力なCTAを含める必要はありません。 聴衆は自分たちでコンテンツを通して製品について学び、あなたがそれを正義にしたならば、彼らはそれをさらに探求するように促されます。

製品主導のストーリーテリングとは何ですか？

製品主導のストーリーテリングは、視聴者が関係する可能性のある、製品の周りに発見可能なストーリーを書く技術です。 製品主導のコンテンツは宣伝を目的としたものではないため、ここではストーリーテリングが非常に重要な役割を果たします。 誰かがあなたの製品を使用して特定の課題をどのように克服したかに関するケーススタディで、製品主導のストーリーテリングを使用できます。 または、オーディエンスが直面している可能性のある問題を説明することから始めて、製品の使用を含むソリューションに簡単に導くハウツー記事を書くだけです。 コンテンツが何であるかに関係なく、製品主導のストーリーテリングは、共感と視聴者の課題の理解を反映する必要があります。

Leadfeederの記事で、著者はAhrefsCMOのTimSuoloへのインタビューからの抜粋を共有しています。 ティムは、Ahrefsにサインアップした顧客から、特定の記事を読んで、これらのケースでの製品の使用方法が気に入ったというメールを頻繁に受け取ったと述べています。 これにより、Timは、人々が製品にサインアップして、その使用方法を学ぶことはないことに気づきました。 むしろ、彼らはそれを使って問題を解決する方法を学び、それが彼らに自信を与えるのでサインアップします。

それが、製品主導のストーリーテリングがあなたのビジネスにもたらすことです。 あなたの聴衆に彼らが関係することができる物語を与えるか、彼らが彼ら自身を想像できるシナリオを作成し、あなたの製品を成功のためのツールとして非常に慎重に描写します–そして彼らはおそらく顧客になるでしょう。

製品主導の成長戦略におけるコンテンツマーケティングの役割は何ですか？

製品主導のコンテンツマーケティングは、製品主導の成長において中心的な役割を果たします。 製品主導のコンテンツをマーケティングツールとして使用すると、製品を視聴者の問題点に対する理想的なソリューションとして表現できます。 製品主導のコンテンツマーケティングは、特にSaaS企業にとって、潜在的な顧客に製品の使用方法、製品の用途、または製品を使用して問題を簡単に解決できることを示す絶好の機会です。

製品主導のコンテンツマーケティングは、広告と非常によく似ていますが、完全ではありません。 広告では、製品の最も価値のある機能を強調し、製品の使用法を示すことで、おそらくその製品に固有のものを示します。 製品主導のマーケティングでも、製品の使用法を示していますが、顧客中心のアプローチではさらにそうです。

広告とは異なり、製品はコンテンツの主な焦点ではありません。 お客様の悩みはです。 製品は可能な解決策としてのみ存在します。

広告では、おそらく次のように言っているでしょう–'この製品を使用してください。 このカテゴリの他の製品にはないこれらの機能があります。 しかし、製品主導のコンテンツマーケティングでは、あなたはむしろ言っています–'これはあなたの問題です。 これはあなたがそれにアプローチして解決する方法です。 そして、これがこの製品がソリューションの実装にどのように役立つかの一例です。

たとえば、Keyword Researchに関するこのAhrefs（製品主導のマーケティングのマスターです）のブログ投稿では、キーワードのアイデアを見つけるためにサイトエクスプローラーツールの使用を推奨していることに気付くでしょう。

Ahrefsが唯一の解決策、さらには最良の解決策を提供しているとは言えませんが、それでもツールの使用方法と、ツールを使用して達成できる結果を示しています。

別の例を示します。 Narratoが、ブログコンテンツでSEOを向上させる方法についての記事を書いているとしましょう。 この記事の目的は、主に、視聴者がSEOの重要性と、ライターが検索用にコンテンツを最適化する方法を完全に理解できるようにすることです。

しかし、コンテンツマーケティング自動化ツールを活用し、Narratoで自動化されたSEOコンテンツの概要を生成する方法を示すことで、実際に記事にさらに価値を加えることができます。 SEOを高めるには、含める適切なキーワードと小見出し、ブログ投稿の理想的な長さ、ベンチマークの対象となる競合他社、および同様の洞察が必要です。 NarratoのSEOコンテンツブリーフは、これらすべてを提供できます。 以下のような簡単なスクリーンショットと一緒にNarratoでそれを行う方法を示すことは、投稿に実体を追加するための優れた方法です。

視聴者は、コンテンツを通じて役立つアドバイスを提供することを期待しています。目標は、ブランドの認知度を高め、ニッチでの権威を確立することです。 製品主導のコンテンツマーケティングは、両方を達成するのに役立ちます。

製品主導のコンテンツは、全体的なコンテンツマーケティング計画のどこに適合しますか？

製品主導のコンテンツには多くの長所がありますが、ある時点で単調になり、視聴者に非常に明白になる可能性があるため、これが唯一のマーケティング戦略ではありません。 しかし、それは間違いなくあなたの全体的なコンテンツマーケティング戦略の不可欠な部分でなければなりません。

さまざまなチャネルのコンテンツマーケティング計画に、製品主導のアプローチを随時実装できます。 信頼できるブログ投稿の作成から説明ビデオ、魅力的なポッドキャストまで、製品主導のコンテンツは、過度に甘やかすことなく、コンテンツマーケティング計画に簡単に対応できます。

製品主導の成長に伴い、コンテンツマーケティングはどのように変化しましたか？

製品主導の成長に焦点を当てたコンテンツマーケティングで目にする最も明白な変化は、コンテンツプロセスへの複数のビジネス機能の関与です。 通常、コンテンツマーケティングは、販売や顧客の成功から時折インプットを得るマーケティングチームの唯一の責任と見なされます。

しかし、製品主導のコンテンツマーケティングでは、マーケティング、販売、顧客の成功、エンジニアリング、および設計の各チームの献身的な関与が必要になります。 真の価値を提供するコンテンツを作成するためのビジネスの非常に多くの異なる領域間のコラボレーションは、控えめに言っても難しい場合があります。 チーム間で入力を収集し、コンテンツを作成し、フィードバックと承認を得る–これらすべてが、常にプロセスをより複雑にします。

製品主導のアプローチでコンテンツ作成プロセスを管理するには、コンテンツチームのコラボレーションを強化する必要があります。 この場合、優れたコンテンツコラボレーションプラットフォームは必須です。 Narratoを使用して、しばらくの間、製品チームや技術チームと相談してコンテンツを作成してきました。ドキュメント、メール、チャットを行ったり来たりするよりも、単一のプラットフォームで共同作業する方がはるかに簡単であることに気づきました。 すべてのチームメンバーをプラットフォーム上のさまざまな役割のユーザーとして追加し、必要に応じてコンテンツプロジェクトにカスタムアクセスできるようにしました。

彼らはコンテンツタスクにコメントしたり、プラットフォーム自体でメッセージを送信したりできるため、製品主導のマーケティング活動をよりスムーズに進めることができます。

したがって、製品主導のコンテンツマーケティングに投資する場合は、コンテンツマーケティングの自動化およびコラボレーションツールを追加して、マーケティングツールスタックにいくつかの変更を加える必要もあります。

製品主導のコンテンツマーケティングの主な利点は何ですか？

キャンペーンの成功とビジネス全体の成功の両方にとって、製品主導のコンテンツマーケティングにはいくつかの利点があります。

安価でインパクトのあるユーザー獲得方法

有料メディアを使用して製品を宣伝する場合と比較して、製品主導のコンテンツマーケティングは、はるかに費用対効果が高くなります。 製品をコンテンツに織り込むことでブランド認知度を高めるだけでなく、徐々に信頼を築き、口コミマーケティングの機会を増やしています。 これは、提供する堅実な製品についての情報を広めようとしているSaaSスタートアップにとって非常に役立ちます。

視聴者が製品の動作を、有料広告ではなく価値のあるコンテンツの一部として見ると、より多くの関心を呼び起こし、製品のWebサイトへのトラフィックを増やすこともできます。 したがって、コンテンツマーケティングにおける製品主導の成長戦略は、適切に行われた場合、ユーザー獲得コストを下げる可能性があります。 必要なのは、強力でありながら手頃な価格のコンテンツマーケティング自動化ソフトウェアに投資することだけです。

セールスファネルのすべての段階で潜在的な顧客をターゲットにする

製品主導のコンテンツマーケティングは、購入する準備ができている顧客だけを対象としているわけではありません。 実際には、目標到達プロセスの最上位から目標到達プロセスの最下位まで、すべての人のために製品主導のコンテンツを作成できます。 顧客の旅の各段階で価値を提供することにより、顧客体験も向上させます。

まだ認知段階にある潜在的な顧客の検索意図を満たすために、幅広いコンテンツを作成できます。 たとえば、Ahrefsの記事「キーワードとは何ですか？」 それらをSEOに使用する方法」は、SEOまたはキーワードの最適化に関する一般的な検索を行うすべての人にとってのTOFU製品主導のコンテンツの完璧な例です。 それは聴衆をツールに非常に微妙に慣れさせ、発見を可能にします。

オプションとしてAhrefsもリストしている「10無料キーワードリサーチツール（Googleキーワードプランナーではない）」に関する別のブログ投稿は、キーワードリサーチツールの購入を積極的に探している人向けです。 これは、カスタマージャーニーの決定段階にある潜在的な顧客を対象としたBOFU製品主導のコンテンツです。

顧客維持をサポート

SaaS企業が直面する最大の課題の1つは、必ずしもユーザーの獲得ではなく、顧客の維持です。 顧客をオンボーディングしたときと同じ価値を提供できない場合、顧客は多数あるため、市場の他のオプションに切り替える可能性があります。 製品主導のコンテンツマーケティングは、既存の顧客があなたの製品を使用する新しい方法を発見するのを助けることによってこれを防ぎます。

たとえば、オーディエンスが製品に追加された新機能とその使用方法について知ることができるナレッジベースを作成することを検討してください。 マーケティングオートメーションを使用して顧客の旅の適切なタイミングでトリガーされるこのようなヘルプとサポートのコンテンツは、既存の顧客による新機能の発見の可能性を大幅に高めることができます。これには、顧客の活動に基づいてヘルプコンテンツを推奨するトリガーされた電子メールの送信が含まれる場合があります。顧客が特定のコンテンツを表示したときに表示されるブログ/Webサイトのポップアップ。 適切なタイミングでヘルプを提供することで、プラットフォームに長く留まり、より価値のある製品主導のコンテンツを見つけることができる可能性が高くなります。

したがって、製品主導のコンテンツマーケティングは、潜在的な顧客を獲得するだけでなく、既存の顧客を満足させるのにも役立ちます。

聴衆の心にあなたの製品の永続的な印象を残します

あなたが本当に良い製品主導のストーリーテリングを行った場合、あなたの聴衆は彼らが有料広告で見るものよりずっと長くあなたの製品を覚えているでしょう。 製品を実用的で有用なコンテンツにシームレスに組み込むことで、印象を残すことができます。 ユーザーがコンテンツから学んだことを思い出すときはいつでも、ユーザーはそれをあなたがあなたの製品で説明したポイントと関連付け、それを試してみることに興味があるかもしれません。

製品主導のコンテンツマーケティングを使用して成功したSaaS企業の例

製品主導のコンテンツマーケティングは比較的新しく、ほとんどのSaaS企業はGTM戦略としてのアイデアにまだウォームアップしていますが、この戦術をしばらくの間うまく使用しているブランドもあります。

製品主導のコンテンツを習得し、調査を開始するのに適したブランドの例をいくつか示します。

HubSpot

コンテンツマーケティングに関しては、HubSpotを業界のリーダーと呼んでも間違いありません。 そして、私たちの多くがこの用語に慣れる前から、彼らはHubSpotコンテンツマーケティング戦略で製品主導のコンテンツを使用してきました。 HubSpotは、作成するほぼすべてのコンテンツで、自社の製品について一言か二言でこっそりと説明する方法を常に見つけてきました。 しかしそうすることで、製品の配置が場違いになったり、強制されたりすることはありません。 それが製品主導のコンテンツのすべてです。

CRMの使用方法に関するHubSpotブログ投稿の例を次に示します。

Ahrefs

この投稿ではすでにAhrefsを数回参照しているので、同社が製品主導のコンテンツドメインで考慮すべき力であることは明らかです。 Ahrefsブログのほとんどすべてのブログ投稿は、製品主導の作品であり、何らかの方法で製品の使用法を示しています。

これは、デジタルマーケティング戦略に関するAhrefsの投稿の例です。ここでは、SEOツールを最初からコンテンツに織り込み、プロのように成功させています。

スラック

Slackはコミュニケーションとコラボレーションのプラットフォームであり、リモートチームに最適です。 また、同社は、リモートコラボレーションに関する多くの記事を作成することで、このユースケースを最大限に活用できるようにしています。 それらには、生産性を高めるためのいくつかの実用的なヒントの間に、日常のコミュニケーションにSlackをどのように使用しているかについてのユーザーの声が含まれています。 または、クライアントがリモート環境でチーム文化を育むためにSlackをどのように使用しているかについての本格的なケーススタディを実行します。

この例では、親切に協力します。Slackでのこれらのエチケットのヒントを検討してください。SaaS企業は実際に既存のユーザーを対象としており、プラットフォームをより倫理的に使用する方法についていくつかの知恵を与えています。 これは、先ほどお話しした、顧客維持に焦点を当てた製品主導のコンテンツの一種です。

ClickUp

ClickUpは、GTM戦略として製品主導のコンテンツマーケティングに成功したもう1つのSaaS企業です。 ユースケースについて話し合ったり、ケーススタディを共有したり、新機能を発見したりするブログの製品カテゴリとは別に、視聴者のペルソナに関連するさまざまなトピックに関する洞察に満ちた作品を共有しています。 ただし、これらすべてのケースのソリューションとしてClickUpを導入するようにしてください。

これは、アジャイルエピックについて説明しているClickUpブログの記事です。 アジャイルエピックを作成する最初のステップで使用する目標追跡ツールとして、ClickUpにどのように組み込まれているかを確認できます。

SaaSマーケティングにおける製品主導のコンテンツの役割についてもう少し詳しく知りたい場合は、ClickUpコンテンツマーケティングのケーススタディをご覧ください。

結論

製品主導のコンテンツマーケティングは、マーケティング主導の成長の現在と未来です。 このスマートな戦略を採用しているブランドは素晴らしい結果を見ており、そうでないブランドも時流に乗る準備をしています。 まだ計画を開始していない場合は、製品、マーケティング、およびその他のチームをまとめる時期が来ています。 製品をコンテンツに有機的に結び付け、それが見られ、記憶されるようにする方法について、ブレインストーミングを行い、アイデアをリストアップします。 また、近い将来、PLG戦略と製品主導のコンテンツについてさらに多くの情報を共有する予定なので、このスペースをフォローし続けてください。