10 Strategien zur Maximierung des KMU-Marketings durch Social-Media-Integration

Veröffentlicht: 2023-05-25

Als Vermarkter ist es unsere Aufgabe, das Publikum überall anzusprechen und ihm ein möglichst positives und zusammenhängendes Markenerlebnis zu bieten. Genau das kann Ihnen die Social-Media-Integration dabei helfen.

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Durch die Integration von Social-Media-Konten mit Kunden-Websites und anderen Marketingkanälen können Sie ein einheitliches Social-Proof-Ökosystem schaffen, das Ihren KMU-Kunden hilft, ihre Geschäftsziele schneller und effizienter zu erreichen.

Nachdem Sie diesen ausführlichen Leitfaden gelesen haben, verfügen Sie über 10 Strategien, mit deren Umsetzung Sie noch heute beginnen können, um Ihre KMU-Marketingbemühungen durch integriertes Social-Media-Marketing auf die nächste Stufe zu heben.

Inhaltsverzeichnis

  • Was genau ist Social-Media-Integration?
  • Warum Social-Media-Integration wichtig ist
    • Erhöhtes Engagement
    • Erhöhte Markenbekanntheit
    • Ein besseres Erlebnis für Kunden
    • Gesteigerte Lead-Generierung und Verkäufe
  • 10 unverzichtbare Strategien zur Integration von Social Media
    1. Fügen Sie Ihrer Website Social-Sharing-Buttons hinzu
    2. Erstellen Sie Social-Media-Kampagnen, um den Website-Traffic zu steigern
    3. Betten Sie Social-Media-Feeds in Ihre Website ein
    4. Nutzen Sie Social-Media-Beiträge, um E-Mail-Anmeldungen zu bewerben
    5. Führen Sie Retargeting-Kampagnen in sozialen Medien durch
    6. Integrieren Sie soziale Medien in Ihre E-Mail-Marketingkampagnen
    7. Erstellen Sie Social-Media-Anzeigen, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben
    8. Nutzen Sie Social-Media-Analysen, um Werbekampagnen zu informieren
    9. Integrieren Sie soziale Medien mit dem Kundensupport
    10. Verwenden Sie Social-Media-Management-Tools, um Social-Media-Konten zu optimieren
  • Best Practices: Holen Sie das Beste aus Ihrer Social-Media-Integration heraus
    • Definieren Sie das Ziel
    • Seien Sie wählerisch, wenn es um Plattformen geht
    • Erstellen Sie Integrationen mit anderen Kanälen
    • Ergebnisse messen
  • Die Social-Marketing-Tools von Vendasta helfen
  • Häufig gestellte Fragen
    • Kann mir die Social-Media-Integration dabei helfen, mein Social-Media-Management zu optimieren?
    • Wie kann ich die Wirksamkeit meiner Social-Media-Integrationsbemühungen messen?

Was genau ist Social-Media-Integration?

Eine hilfreiche Möglichkeit, die Integration von sozialen Medien als Einbahnstraße zu betrachten. Ihre KMU-Kunden verfügen über eigene Websites, die für die Generierung von Conversions, die Bereitstellung von Produkt- und Serviceinformationen und mehr wichtig sind. Sie verfügen auch über ihre Social-Media-Kanäle, die für den Aufbau eines Publikums, die Interaktion mit Kunden und Interessenten, den Aufbau von Marken- und Produktbekanntheit und – im Idealfall – für die Förderung von mehr Conversions unerlässlich sind.

Durch die Social-Media-Integration einer Website können Sie eine Einbahnstraße schaffen, die die Website eines Kunden mit seinen Social-Media-Kanälen verbindet. Auf diese Weise ermutigt ihre Website Besucher, den sozialen Kanälen zu folgen, während jeder soziale Kanal effektiv den Verkehr auf die Website steigert.

Es gibt viele Möglichkeiten, die Social-Media-Integration einer Website voranzutreiben, aber grundsätzlich helfen alle Strategien, die wir heute betrachten, beim Aufbau dieser wertvollen Einbahnstraße.

Warum sollten Sie oder Ihre Kunden sich also für integriertes Social-Media-Marketing interessieren? Es gibt viele gute Gründe, Kunden die mühelose Navigation zwischen Websites und Social-Media-Seiten zu erleichtern:

  • Es trägt zum Aufbau eines konsistenten Markenerlebnisses bei: Wenn Kunden mit einem einzigen Klick zwischen einer Website und sozialen Konten wechseln können, können sie beide als Teil des Markenuniversums erleben. Anstelle eines Flickenteppichs aus Marken-Touchpoints tauchen sie in das Markenerlebnis ein.
  • Es fördert die Kundenbindung: Soziale Medien eignen sich in der Regel besser für die Kundenbindung. Wenn Sie also dafür sorgen, dass Website-Besucher an der Konversation in den sozialen Medien teilnehmen, können Sie die Bindung Ihrer Kunden steigern. Angesichts der Rolle sozialer Medien im Reputationsmanagement kann dies Ihnen dabei helfen, eine positive Online-Reputation für Ihre Kunden aufzubauen.
  • Es erhöht die Reichweite: Durch die Schaffung einer Einbahnstraße durch die Social-Media-Integration der Website werden Social-Media-Benutzer dazu eingeladen, sich die Website anzusehen und umgekehrt, wodurch die Reichweite des KMU vergrößert wird. Durch den Verkauf von Social-Media-Paketen und die Einrichtung von Integrationen können Sie Kunden dabei helfen, weitaus mehr potenzielle Käufer zu erreichen.
  • Es ermöglicht bessere Daten und analytische Erkenntnisse: Durch die Verbindung eines Website-CRM mit einer Social-Media-Integration können KMU wertvolle Daten darüber sammeln, woher der Traffic kommt, wie Traffic aus verschiedenen Quellen konvertiert wird und andere Erkenntnisse, die ihnen dabei helfen können, ihr integriertes Social-Media-Marketing anzupassen Um den Umsatz zu maximieren.

Warum Social-Media-Integration wichtig ist

Mithilfe von Website- und Social-Media-Management-Integrationen können Ihre KMU-Kunden mehr Erfolg aus all ihren Marketingbemühungen ziehen. Hier sind einige der Vorteile, die Sie durch die Verwendung eines integrierten Social-Media-Marketing-Ansatzes erwarten können.

Erhöhtes Engagement

Die heutigen Kunden erwarten von Marken weitaus mehr als früher. Es ist kein einseitiges Gespräch mehr, bei dem Marken ihre Kunden anschreien und auf einen Verkauf hoffen.

Jetzt geht es darum, einen gegenseitigen Dialog zwischen Marken und ihrem Publikum zu fördern, um ein Gefühl von Vertrauen, Transparenz und Gemeinschaft zu schaffen. Genau darum geht es bei mehr Engagement, und durch die Integration in soziale Medien können Sie auch mit einer deutlichen Steigerung des Benutzerengagements rechnen.

Erhöhte Markenbekanntheit

Der Wettbewerb ist in nahezu jeder Branche hart, und wenn Ihre KMU-Kunden sich von der Masse abheben wollen, müssen sie der Sensibilisierung Priorität einräumen. Soziale Medien sind ein unverzichtbarer Ort zur Steigerung der Bekanntheit, wenn man bedenkt, dass der durchschnittliche Nutzer fast 2,5 Stunden pro Tag in sozialen Medien verbringt.

Durch effektives integriertes Social-Media-Marketing können sie häufiger mehr Interessenten erreichen. Das Ergebnis? Wenn ein Unternehmen im Vordergrund steht, ist es wahrscheinlicher, dass Kunden bei ihm kaufen.

Ein besseres Erlebnis für Kunden

Eine effektive Social-Media-Integration sorgt für ein reibungsloses Erlebnis für Kunden. In einer Minute lesen sie einen Social-Media-Klappentext, in der nächsten Minute legen sie mit nur wenigen Klicks ein Produkt in ihren Warenkorb. Je weniger Probleme Kunden haben, desto positiver wird ihre Erfahrung sein.

Gesteigerte Lead-Generierung und Verkäufe

Der Sinn allen digitalen Marketings besteht letztlich darin, mehr Umsatz zu generieren. Genau das erreichen Website-Social-Media-Integrationen, indem sie potenziell interessierten Browsern helfen, zu ernsthaften Leads zu werden und die Konversionsrate für diese Leads zu erhöhen.

10 unverzichtbare Strategien zur Integration von Social Media

1. Fügen Sie Ihrer Website Social-Sharing-Buttons hinzu

Durch die Integration von Social-Sharing-Buttons an geeigneten Stellen auf den Websites Ihrer Kunden werden Besucher dazu eingeladen, die Inhalte auf ihren sozialen Kanälen zu teilen.

Wenn ein Besucher auf Ihrer Website etwas sieht, das ihm gefällt, entfällt mit einer Social-Sharing-Schaltfläche die Mühe, eine URL zu kopieren und einzufügen, einen Screenshot zu erstellen oder eine andere Problemumgehung zum Teilen des Inhalts zu verwenden.

Halten Sie es übersichtlich und relevant: Es ist nicht nötig, das Website-Design mit Social-Sharing-Buttons zu überhäufen, aber ein paar gut platzierte Schaltflächen können dazu beitragen, dass der Inhalt an Bedeutung gewinnt und sich im Web weiter verbreitet, sodass er bei mehr interessierten potenziellen Kunden landet.

2. Erstellen Sie Social-Media-Kampagnen, um den Website-Traffic zu steigern

Es kommt nicht selten vor, dass man sich in Eitelkeitskennzahlen wie der Anzahl der „Gefällt mir“-Angaben für einen Social-Media-Beitrag verstrickt und dabei vergisst, dass es unzählige Möglichkeiten gibt, diese Beiträge dazu zu nutzen, mehr Geld für das Unternehmen zu generieren.

Ein Beispiel? Social-Media-Kampagnen zur Steigerung des Website-Verkehrs. Erwägen Sie die Durchführung von Social-Media-Wettbewerben, um neue Kunden zu erreichen, oder nutzen Sie Ihre Social-Media-Präsenz, um exklusive Inhalte zu bewerben, die nur auf der Website zugänglich sind.

3. Betten Sie Social-Media-Feeds in Ihre Website ein

Durch den Einsatz eines Social-Media-Integrators auf den Websites Ihrer Kunden können Sie die Website auf dem neuesten Stand halten, ohne sie ständig direkt aktualisieren zu müssen. Stattdessen werden neue Inhalte, die in den sozialen Medien veröffentlicht werden, auch auf der Website angezeigt.

Dies kann auch eine effektive Möglichkeit sein, benutzergenerierte Inhalte (User Generated Content, UGC) zu präsentieren, die als authentischer und realer wahrgenommen werden als markengenerierte Inhalte. Beispielsweise möchten Sie auf einer Produktseite möglicherweise UGC integrieren, die echte Kunden über das Produkt erstellt haben.

Ebenso können Social-Media-Integratoren verwendet werden, um positives Kundenfeedback, bevorstehende Ereignisse, die in sozialen Medien geteilt werden, und mehr zu präsentieren.

4. Nutzen Sie Social-Media-Beiträge, um E-Mail-Anmeldungen zu bewerben

E-Mail-Listen sind Marketing-Gold: Sie liefern immer noch einige der besten Renditen der Branche, mit einem beeindruckenden 36-fachen ROI (HubSpot). Soziale Medien können genutzt werden, um E-Mail-Anmeldungen zu fördern, indem Anreize für das Publikum durch Lead-Magnete, Webinar-Anmeldungen, Punkte für Treueprogramme und andere Anreize geschaffen werden.

Diese E-Mails können wiederum dazu verwendet werden, Zielgruppen anzusprechen und sie auf die Website zu leiten.

5. Führen Sie Retargeting-Kampagnen in sozialen Medien durch

Retargeting-Kampagnen sind sinnvoll, weil sie sich im Gegensatz zu anderen Werbekampagnen, die ein breiteres Netz streuen, gezielt auf Personen konzentrieren, die bereits Interesse am Unternehmen gezeigt haben. Eine Website-Social-Media-Integration ermöglicht es, Daten darüber zu sammeln, wer über Social Login mit einer Website oder einer Social-Media-Seite interagiert hat, sodass Anzeigen nur für diese Personen geschaltet werden können.

6. Integrieren Sie soziale Medien in Ihre E-Mail-Marketingkampagnen

Anklickbare Social-Media-Links und -Symbole sollten in nahezu jede von Ihren Kunden gesendete E-Mail integriert werden und Abonnenten dazu einladen, in den sozialen Medien mitzumachen. Dies gibt Personen, die bereits Interesse an der Marke bekundet haben, indem sie sich für die E-Mail-Liste angemeldet haben, die Möglichkeit, sich auf anderen sozialen Plattformen und Medien intensiver mit ihr zu beschäftigen. Dadurch können KMU loyalere, engagiertere und engagiertere Kunden gewinnen.

7. Erstellen Sie Social-Media-Anzeigen, um Produkte oder Dienstleistungen zu bewerben

Trotz zahlreicher aktueller Änderungen bei Datenschutzgesetzen, Werbekosten und sogar Conversion-Raten sind soziale Medien nach wie vor der Ort, an dem Werbung geschaltet wird. Bestimmte Produkte, Kollektionen, Produktseiten oder ganze Kataloge können in Social-Media-Konten integriert und über Anzeigen präsentiert werden, was zu Klicks, Traffic und letztendlich zu Conversions zurück zur Hauptseite führt.

8. Nutzen Sie Social-Media-Analysen als Grundlage für Werbekampagnen

Social-Media-Analysen können eine Goldgrube an verwertbaren Daten sein und Ihnen dabei helfen, effektivere Werbekampagnen für Ihre Kunden zu erstellen. Beispielsweise können Personen, die mit Social-Media-Konten interagiert haben, in Retargeting-Kampagnen angesprochen werden, und beliebte Beiträge können für die Schaltung ansprechender Anzeigen umfunktioniert werden. Ein Social-Media-Integrationstool wie das Social Marketing von Vendasta kann Ihnen dabei helfen, diese wichtigen Daten zu sammeln und darauf zuzugreifen.

9. Integrieren Sie soziale Medien in den Kundensupport

Anstatt Kunden dazu zu bringen, zu einer Kontaktseite auf der Website zu navigieren, um mit uns in Kontakt zu treten, wenn sie Unterstützung benötigen, warum nutzen sie nicht bestehende soziale Kanäle, in denen sie bereits aktiv sind, um Kundenservice zu bieten? Die Verwendung einer Social-Media-Management-Integration wie Social Marketing macht es einfach, soziale Medien zu nutzen, um Anliegen in Echtzeit über ein integriertes Dashboard anzusprechen, anstatt selbst Social-Media-Apps verwenden zu müssen.

10. Nutzen Sie Social-Media-Management-Tools, um Social-Media-Konten zu optimieren

Social-Media-Management-Tools wie Social Marketing machen es einfach, Beiträge auf einer Vielzahl von sozialen Kanälen zu planen, Social-Media-Aktivitäten zu überwachen, die Leistung zu verfolgen und mit Zielgruppen in Kontakt zu treten – und das alles von einem praktischen Ort aus.

Best Practices: Holen Sie das Beste aus Ihrer Social-Media-Integration heraus

Es lässt sich nicht leugnen, dass ein integrierter Social-Media-Marketing-Ansatz Ihnen dabei helfen kann, bessere Ergebnisse für Ihre Kunden zu erzielen. Wenn Sie jedoch deren Umsatz maximieren möchten, halten Sie sich an diese Best Practices.

Definieren Sie das Ziel

Es ist hilfreich, klare und messbare Social-Media-Ziele festzulegen. Dazu können gehören:

  • Steigerung der Markenbekanntheit
  • Steigerung des Website-Verkehrs
  • Leads generieren
  • Verbesserung der Kundenbindung
  • Verbesserung der Reaktionszeit der Kunden
  • Den Umsatz steigern

Durch die Festlegung spezifischer Ziele können Sie eine gezielte Strategie entwickeln, die auf Ihre dringendsten Bedürfnisse eingeht, und den Erfolg Ihrer Bemühungen zur sozialen Integration messen.

Seien Sie wählerisch, wenn es um Plattformen geht

Jede Social-Media-Plattform hat ihr Publikum und ihre Kultur. Die Chancen stehen gut, dass Ihre KMU-Kunden nicht auf jeder Plattform verfügbar sein müssen. Dies kann sie davon abhalten, sich auf diejenigen zu konzentrieren, die am besten zu ihrer Marke passen.

Wenn Sie Ihre Social-Media-Management-Pakete verkaufen, vermitteln Sie Ihren Kunden stattdessen, welche Vorteile es hat, sich auf die Plattformen zu konzentrieren, die zu ihrer Zielgruppe und ihren Marketingzielen passen. Wenn das Ziel Ihres Kunden beispielsweise darin besteht, seine visuellen Inhalte zu präsentieren, sollten Sie Instagram oder Pinterest für die Anzeige von Social-Media-Videos in Betracht ziehen. Wenn es sich um ein B2B-Unternehmen handelt, das mit Fachleuten in Kontakt treten möchte, ist LinkedIn möglicherweise besser geeignet.

Erstellen Sie Integrationen mit anderen Kanälen

Bei der Social-Media-Integration geht es nicht nur darum, die Social-Media-Konten Ihrer Kunden mit deren Websites zu verbinden. Dazu kann auch die Integration sozialer Medien in E-Mail-Marketingplattformen, Werbekonten und andere Marketingkanäle gehören. Die Schaffung weiterer Integrationen trägt dazu bei, ein konsistentes Markenerlebnis über alle Berührungspunkte hinweg zu fördern.

Ergebnisse messen

Wissen ist Macht, und wenn es um Marketing geht, sind Wissen analytische Daten. Der Einsatz von Analysetools, wie sie im Social Marketing enthalten sind, um wichtige Kennzahlen wie Engagement, Traffic und Conversions zu verfolgen, kann Ihnen dabei helfen, ehrlich über den Verlauf Ihrer Marketingbemühungen zu bleiben und Möglichkeiten zur Optimierung Ihrer Strategie und Verbesserung der Ergebnisse zu erkennen.

Die Social-Marketing-Tools von Vendasta helfen

Die Social-Marketing-Tools von Vendasta wurden speziell für Agenturen entwickelt und helfen Ihnen, die Social-Media-Strategie Ihrer Kunden problemlos zu verwalten.

Folgendes finden Sie:

  • Ein einziges Dashboard , in dem Sie Ihre Inhalte einmal posten und dann auf allen Social-Media-Konten, Standorten und Kanälen veröffentlichen können, auf denen Ihre Kunden aktiv sind
  • Mit der Post-Planung können Sie Stapel von Inhalten erstellen, sich zurücklehnen und entspannen
  • Robuste Analysen für ein tieferes Verständnis des Publikumsverhaltens, die Ihnen bei der Erstellung effektiverer Marketingkampagnen helfen
  • Tools zur Lead-Generierung in sozialen Medien, die Ihnen helfen, die perfekte Zielgruppe in sozialen Medien zu identifizieren
  • Ein einziges Dashboard für Kundengespräche auf mehreren Plattformen sowie eine KI-Marketingintegration, die zum Beantworten von Bewertungen, zum Erstellen von Social-Media-Beiträgen und mehr verwendet werden kann
  • E-Commerce-Integrationen , um jedes Instagram in eine einkaufbare Seite zu verwandeln
  • Link-Tracking, um besser zu identifizieren, welche Links und sozialen Seiten den meisten Traffic generieren
  • White-Label-Social-Media-Management- Dienste ermöglichen es Ihnen, Ihre Agentur auf ein neues Niveau zu bringen, ohne neue Mitarbeiter einstellen zu müssen

Da Social Marketing außerdem Teil des Ökosystems digitaler Lösungen von Vendasta ist, lässt es sich mühelos in andere Tools auf der Plattform integrieren.

Wenn Sie beispielsweise Werbung, Website-Dienste, SEO, Reputationsmanagement oder so ziemlich jede andere digitale Marketinglösung verkaufen, können Sie die verschiedenen Tools des Vendasta Marketplace integrieren, um die perfekte Marketingplattform für Ihre Agentur zu schaffen. Kombinieren Sie dies mit einer Vielzahl leistungsstarker Agenturautomatisierungen, die Ihnen zur Verfügung stehen, und Sie sind auf dem besten Weg, Ihr bisher bestes Jahr zu erleben.

Häufig gestellte Fragen

Kann mir die Social-Media-Integration dabei helfen, mein Social-Media-Management zu optimieren?

Ja, die Social-Media-Integration kann Ihr Social-Media-Management optimieren, indem Sie Ihre Social-Media-Konten mit Ihrer Website, Ihrem E-Mail-Marketing und anderen Marketingkanälen verbinden. Mit diesem Ansatz können Sie Inhalte effizient verwalten, das Engagement überwachen und die Leistung auf mehreren Social-Media-Plattformen verfolgen. Der Einsatz von Social-Media-Management-Tools kann den Prozess weiter vereinfachen, indem Sie an einem Ort Beiträge planen, Daten analysieren und alle Konten Ihrer Kunden verwalten können.

Wie kann ich die Wirksamkeit meiner Social-Media-Integrationsbemühungen messen?

Um die Wirksamkeit Ihrer Social-Media-Integrationsbemühungen zu messen, identifizieren Sie wichtige Leistungsindikatoren oder Kennzahlen, die mit Ihren Marketingzielen übereinstimmen, wie z. B. Engagement, Website-Traffic oder Lead-Generierung. Überwachen und analysieren Sie diese Kennzahlen regelmäßig mithilfe von Social-Media-Analysetools, um Ihren Fortschritt zu verfolgen und Ihre Strategie zu optimieren. Durch den Vergleich der Daten vor und nach der Implementierung der Social-Media-Integration können Sie deren Auswirkungen auf Ihre Marketingleistung beurteilen und datengesteuerte Entscheidungen treffen, um Ihre gesamte Marketingleistung zu verbessern.