9 Prinzipien für erfolgreiches Fundraising in der Kirche

Ich erinnere mich nicht an den Namen der Sprecherin oder ihren Grund, aber ich erinnere mich noch all die Jahre später an die Tonlage.

Als ich im Auditorium des Dordt College saß, rief sie zum Handeln auf: Treffen Sie sie im Atrium und überprüfen Sie ihre Sache. Ihre Argumentation war:

Sie denken vielleicht: „ Kann ich dieser Wohltätigkeitsorganisation vertrauen? Wie genau wird das Geld verwendet?' Aber wie sorgfältig denken Sie darüber nach, wenn Sie etwas für sich selbst kaufen? Was denkst du darüber, 15 Dollar für eine CD auszugeben? Und ist es nicht wichtiger, 15 Dollar für unsere Sache zu spenden?

Ich kann nicht sagen, wie gut dieser Ansatz bei anderen funktioniert hat, die in der Kapelle saßen, aber für mich hat es funktioniert wie ein Zugunglück. Ich habe es verstanden, aber ihre Herangehensweise war eine Beleidigung für die Intelligenz aller.

Ja, ich denke sorgfältig nach, bevor ich Dinge für mich selbst kaufe, sogar für 15 Dollar. Warum also überzeugen Sie mich nicht, dass Ihre Organisation vertrauenswürdig ist, zeigen mir einige Daten und erklären, wie diese 15 $ ausgegeben werden?

Jeder geht anders mit Geld um. Menschen haben unterschiedliche Interessen, unterschiedliche Prioritäten und unterschiedliche Visionen, wie jeder weiß, der sich an Gemeindeplanung beteiligt hat. Es gibt eine Menge für Ihre Kirche abzuwägen und zu berücksichtigen, wenn Sie versuchen, die Spenden zu sichern, die Sie zum Überleben und Gedeihen benötigen.

Wie können Sie also eine erfolgreiche Spendenformel für die Kirche zusammenstellen, die funktioniert? Vielleicht ist der beste Ausgangspunkt, sich die Gründe anzusehen, warum Menschen aufhören , an Kirchen und andere Wohltätigkeitsorganisationen zu spenden.

Warum hören Spender auf zu spenden?

Adrian Sargeant, Direktor des Center for Sustainable Philanthropy an der University of Plymouth, nennt einige Gründe:

Die 7 wichtigsten Gründe, warum Spender aufhören, an gemeinnützige Organisationen zu spenden

Wir können diese Liste umdrehen, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie eine erfolgreiche Wohltätigkeitsorganisation aussieht.

Um Spender zu gewinnen und zu halten, sollte eine gemeinnützige Organisation:

• Unterstützen Sie Anliegen, die Spendern wichtig sind
• Demonstrieren Sie den Spendern, wie sie auf den Bedarf eingeht
• Danke den Spendern für ihre Unterstützung
• Erkenne seinen Bedarf an der Unterstützung durch Spender an
• Kommunizieren Sie gut mit Spendern
• Ehren Sie die Absichten der Spender

Grundsätze für erfolgreiches kirchliches Fundraising

Bei der Betrachtung von Forschung und kollektivem Wissen aus dem kirchlichen Bereich und der breiteren gemeinnützigen Welt tauchen drei Themen auf:

• Motivation
• Das Schenkerlebnis
• Vertrauen

Motivation

überJoshua Earle auf Unsplash

Um jemanden dazu zu bringen, seine Brieftaschen zu öffnen und Ihnen Geld zu geben, müssen Sie ihm einen zwingenden Grund nennen und ihn nicht nur dafür verantwortlich machen. Der Schlüssel zu langfristigen, für beide Seiten befriedigenden Kirchen-Spender-Beziehungen ist ein motivierter Spender.

Wie überzeugen Sie also Spender davon, dass es sich lohnt, an Ihr Projekt zu spenden?

1. Erstellen Sie ein klares, gemeinsames Ziel

Kirchenführer, die sich einfach ihre eigenen Gedanken über die Ausgabenprioritäten machen und nachträglich von der Gemeinde Zustimmung suchen, werden einen steilen Aufstieg haben.

Eine kirchliche Organisation, ihre Gemeinde und Spender müssen die gleichen Prioritäten teilen. Es braucht Arbeit und Kommunikation, um eine gemeinsame Vision zu entwickeln, aber es ist ein wesentlicher erster Schritt, um Geld zu sammeln.

Die Zusammenarbeit von Anfang an ist eine großartige Möglichkeit, den Spender zu respektieren und wertzuschätzen. Denken Sie darüber nach – würden Sie eher für die Spendenaktion Ihrer Kirche spenden, wenn Sie an der Priorisierung und Organisation beteiligt wären?

Kommen Sie zusammen und fangen Sie an, die Vision der Kirche zu klären und herauszufinden, wie die Kirche Geld sammeln und ausgeben wird. Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Ihre Gemeinde zu befragen.

In „The Dynamics of Church Finance“ erklärt James D. Berkley andere Wege, um die kollaborativen Schaltkreise einer Gemeinde in Gang zu bringen:

1. Erstellen Sie eine Grundsatzerklärung zur Mittelbeschaffung der Kirche . Diese Erklärung legt dar, wie die Kirche Fundraising-Projekte einführt und genehmigt, welche Aktivitäten der Identität und dem Zweck der Kirche entsprechen und welche nicht.
2. Erstellen Sie eine Prioritätenliste . Beginnen Sie eine Ausschuss- oder Gemeindeversammlung mit einem leeren Blatt Papier und einer einfachen Frage: Wenn die Kirche nur zehn Dinge finanzieren könnte, welche wären das? Dies ist einfacher, wenn Ihre Kirchenfinanzen bereits in Ordnung sind.

Denken Sie daran, dass es immer besser ist, alle Gedanken öffentlich zu machen und Prioritäten festzulegen, bevor Sie ein Projekt starten, als darauf zu warten, dass all diese Gefühle und Konflikte später an die Oberfläche sprudeln.

2. Reden Sie nicht nur über die Not, zeigen Sie sie

„Zeigen, nicht sagen.“

Lebhafte Bilder erhellen Teile des Gehirns, die reine Fakten einfach nicht tun, und das Gleiche gilt für lebendiges Geschichtenerzählen. Ein Bild, eine Geschichte, persönliche Details – diese geben unserer Vorstellungskraft, unseren Erinnerungen und unseren inneren Motivationsinstinkten etwas, an dem sie sich festhalten können.

Patrick Moreau zitiert kontrollierte Studien, die zeigen, dass Probanden, die Einzelheiten über das Leben einer Person hörten, mehr als doppelt so großzügig sein konnten wie Probanden, denen Statistiken vorgelegt wurden.

Tatsächlich reagierten die Studienteilnehmer großzügiger auf individuelle Details als auf Details plus Statistik. Ich empfehle nicht, Statistiken und Zahlen fallen zu lassen, aber das ist ein interessanter Datenpunkt.

Sagen Sie den Spendern nicht einfach, warum Sie ihr Geld brauchen. Zeigen Sie ihnen anhand von Geschichten und Bildern, wie ihr Geld Leben zum Besseren verändern kann.

3. Konzentrieren Sie sich auf die Rolle Ihres Spenders

Wenn Sie die Notwendigkeit des Fundraising mit wahren Geschichten zeigen, denken Sie daran, sich darauf zu konzentrieren, Ihre Spender zu respektieren und wertzuschätzen.

John Haydon schreibt, dass ein entscheidendes Element der Geschichte darin besteht, dem Spender zu zeigen, wie er oder sie eine bedeutende Rolle dabei spielen kann, das Leben der Person zu verbessern oder das Projekt voranzubringen.

Er schreibt: „Menschen sind fest verdrahtet, um in jeder Geschichte eine Lösung zu suchen, und in Fundraising-Geschichten ist es der Aufruf zum Handeln.“

Er schreibt weiter darüber, wie man sich mit diesem Aufruf zum Handeln auf den Spender konzentriert:

Das Wort „ spenden“ hat einfach nicht den gleichen Schwung wie „sauberes Wasser geben“ oder „hungrige Kinder ernähren“ . Zum einen versetzt „Spenden“ den Spender nicht in die Rolle des Helden, ebenso wenig wie spezifische Verb-Impact-Phrasen.

Wenn das Projekt im Gange ist, erzählen Sie die Geschichte weiter und zeigen Sie den Spendern, dass ihre Beiträge wichtig sind.

Das Schenkerlebnis

über Elaine Casap auf Unsplash

Es ist einfacher, einen Spender zu behalten, als einen neuen zu bekommen. Eine Kirche, die Spender entkommen lässt, wird finanziell nicht lange gesund sein. Aber viele Kirchen und gemeinnützige Organisationen im Allgemeinen tun einfach nicht die notwendigen Dinge, um die Beziehungen zu ihren Spendern stark zu halten.

4. Bieten Sie verschiedene Spendenoptionen an

Menschen gehen sehr unterschiedlich mit Geld um. Einige bevorzugen Online-Spenden, andere stellen Schecks aus, einige zahlen per Telefon und einige persönliche Geldspenden.

Denken Sie daran, dass es immer mehr junge Erwachsene gibt, die noch nie einen Scheck ausgestellt haben. Online- und Textspenden sind wichtig, wenn Sie diese Menschenmenge erreichen möchten.

Laut Kirsty Weakley sagte ein volles Drittel der 18- bis 24-Jährigen den Gutachtern, dass sie sich eine andere Wohltätigkeitsorganisation suchen würden, wenn sie nicht per SMS oder online spenden könnten, und über die Hälfte sagte, dass Online- und SMS-Spenden sie dazu ermutigten, spontan zu spenden. Und das war im Jahr 2011, nur vier Jahre nachdem das Smartphone die Welt erobert hatte.

"Spontan." Das ist wichtig. Das Zeitfenster, in dem ein Spender Lust zum Geben hat, kann kurz sein.

Auf der anderen Seite argumentieren einige, dass Sie Ihre Bemühungen auf sie konzentrieren sollten, weil ältere Menschen tendenziell mehr Geld haben und eher an Wohltätigkeitsorganisationen spenden.

Aber wie gesund ist die Zukunft einer Kirche, die sich nur auf ältere Spender konzentriert?

Das Fazit ist, dass mehr Spendenoptionen eine geringere Wahrscheinlichkeit bedeuten, dass ein potenzieller Spender sich entzieht.

Denken Sie daran, zu betonen, dass Ihnen auch kleine Beiträge wichtig sind. Wenn Spender durch einige raue finanzielle Meere navigieren, ist es wichtig, ihre Spenden, wie klein sie auch sein mögen, weiterhin willkommen zu heißen und zu ermutigen. Sobald sie aufhören zu geben, sehen Sie sie möglicherweise nicht mehr.

5. Finden Sie heraus, wie Ihre Spender am liebsten kommunizieren

Es geht um den Spender, und der Spender sind nicht Sie.

Denken Sie daran, wenn Sie darüber nachdenken, wie Sie Spender erreichen und mit ihnen in Kontakt bleiben und welche Art von Sprache Sie verwenden werden. Vermarkter nennen dies eine Käuferpersönlichkeit.

Wie Mary Cahalane erklärt, gehen Sie nicht einfach mit dem, was Ihnen am besten erscheint. Betrachten Sie den Spender.

Vielleicht magst du keine Telefone, E-Mails oder Facebook. Aber wenn Ihre Spender so kommunizieren möchten, müssen Sie sie auf die Weise erreichen, mit der sie sich am wohlsten fühlen.

6. Danke sagen

Die Autorin und gemeinnützige Beraterin Kivi Leroux Miller hat ein Experiment durchgeführt. Sie schickte 20-Dollar-Spenden an 12 nationale Wohltätigkeitsorganisationen und wartete darauf, wie viele Dankeschöns zurückkommen würden.

Vier. Das ist es.

Kein Geberrespekt. Nicht gut genug, Wohltätigkeit.

Erinnern Sie sich an Adrian Sargeant, den drittwichtigsten Grund, warum Spender aufhören, an eine Wohltätigkeitsorganisation zu spenden: keine Anerkennung.

Ein Dankeschön muss keine große Sache mit einer Gala auf dem roten Teppich und prominenten Gästen sein. Es kann so einfach sein wie eine automatische Antwort-E-Mail und/oder eine Bestätigung in Ihrem Newsletter. Die Verwendung der Mitgliedschaftsverwaltungsfunktion in Ihrer Kirchenverwaltungssoftware kann dies zum Kinderspiel machen.

7. Spender auf dem Laufenden halten

James Berkeley fasst diese Idee mit einer großartigen Metapher zusammen:

In einem Jahr nahm ich die Jugendgruppe der Kirche mit zum Feuerwerk am 4. Juli am Strand in Kalifornien. Wir haben allen gesagt, wie viel Spaß es machen würde. Wir haben es in den Jugendflyer geschrieben. Wir haben uns am Strand versammelt und Marshmallows geröstet. Das würde großartig werden! Dann rollte der Nebel herein. Was wir an diesem Abend sahen, war eine zufällige Ansammlung schwacher Lichter im dichten Nebel. Das sollte nicht die Erfahrung der Versammlung nach dem großen Aufbau einer Haushalterschaftskampagne sein. Nach der Flut von Aktivitäten, Werbung und Appellen verdienen die Menschen mehr als ein zufälliges schwaches Leuchten von Folgeinformationen.

Lassen Sie die Spender regelmäßig wissen, wie ihre Gaben Veränderungen bewirken. Für Spender ist es wichtig, sich mit der Geschichte verbunden zu fühlen, wie sich Ihre Mission abspielt und Leben verbessert.

Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie den Spendern regelmäßig klare Aussagen darüber machen, was sie gegeben haben. Das ist nicht nur für die Anerkennung ihrer Gaben wichtig, sondern auch für steuerliche Zwecke. Die Erklärungen sollten das Datum jedes Geschenks, den Betrag, den Fonds oder Zweck und den gegebenen Gesamtbetrag enthalten.

Wenn Sie Zusagen verwenden, sollte die Erklärung den Spendern zeigen, wo sie bei der Erfüllung ihrer Zusage stehen. Buchhaltungssoftware der Kirche kann diesen Prozess erheblich vereinfachen.

Vertrauen

über Jenn Evelyn-Ann auf Unsplash

Sehen Sie sich die Umfragen von Sargeant an. Zwei der Hauptgründe für das Verlassen einer Wohltätigkeitsorganisation waren:

1. Die Wohltätigkeitsorganisation machte ihnen nicht klar, wie die Spenden verwendet wurden.
2. Sie hatten das Gefühl, dass die Wohltätigkeitsorganisation ihren Wünschen nicht nachkam.

Das sind Vertrauensfehler.

Respektieren und schätzen Sie den Spender erneut. Ihre Kirche muss zwei Dinge tun, um das Vertrauen dieses Spenders zu gewinnen und zu bewahren:

1. Ehre die Absicht hinter dem Geschenk des Spenders.
2. Zeigen Sie dem Spender, wie das Geld verwendet wird.

An diesen beiden Punkten verlor mich der Sprecher in dieser College-Kapelle.

Und da ich Entwickler und Support-Vertreter für eine Kirchenverwaltungs-/Buchhaltungssoftwarefirma bin, habe ich an diesen beiden Punkten die meiste Erfahrung darin, Kirchen zu helfen und zu leiten.

8. Respektieren Sie die Wünsche Ihrer Spender

Sie müssen den Spendern den Zweck ihrer Spende klar benennen und sich dann daran halten. Wenn es einen Grund gibt, den Zweck zu ändern, müssen Sie dies gegenüber Ihren Spendern transparent machen.

Es ist eine Frage von Treu und Glauben und guter Haushalterschaft. Der Missbrauch von Geldern ist ein häufiges Problem, und Spender können sich wegen Ihres Projekts unwohl fühlen, wenn sie nur „zufällige schwache Schimmer von Folgeinformationen“ sehen.

Stattdessen sollten sie das Innenleben der Finanzen Ihres Projekts sehen. Sie sollten sehen, dass Sie das ehren, was Sie ihnen gesagt haben, womit Sie beginnen sollen. Es wird Ihnen helfen, ihr Vertrauen zu gewinnen. Wenn wir auf unser erstes Thema zurückkommen, wird es sie zum Spenden motivieren , wenn sie konkret sehen, wie ihre Spenden helfen.

Und das bringt uns zu unserem letzten Punkt.

9. Melden Sie Ihre Finanzen

Zu Beginn einer Kapitalkampagne oder eines speziellen Fundraising-Projekts müssen Organisatoren grundlegende finanzielle Fragen beantworten können:

• Was ist das Spendenziel und die Frist zu dessen Erreichung?
• Wie wird das Geld gespart (Girokonto, Ersparnisse, irgendeine Art von Geldanlage)?
• Wenn Spenden mit anderen kirchlichen Geldern auf demselben Vermögenskonto eingezahlt werden, wie wird das Geld bezeichnet (oder getrennt) und nachverfolgt?
• Wie soll das Geld ausgegeben werden? Welche Spesenkonten werden Sie verwenden und was sind Ihre Prognosen dafür?
• Was ist, wenn nicht genug Geld gesammelt wird? Wird Geld von einem anderen Fonds überwiesen?
• Was ist, wenn zu viel Geld gesammelt wird? Ab wann stehen Gelder aus dem zweckgebundenen Projektfonds für andere Verwendungen zur Verfügung?

Berichten Sie im Verlauf Ihres Projekts häufig und transparent über die Finanzen. Sie sollten Spendern nicht nur mitteilen können, wie viel Geld gesammelt wurde, sondern auch Fragen wie diese beantworten können:

• Wie wurde das Geld ausgegeben?
• Wie viel Geld steht aktuell im Fonds zur Verfügung?
• Gibt es Schulden, die das Projekt aufgenommen hat, und wie hoch ist die Gesamtschuld?
• Wenn Schulden bestehen, wie hoch ist das aktuelle Nettovermögen des Projekts (Vermögenswerte minus Verbindlichkeiten)?

Finden Sie die Werkzeuge, die Sie brauchen. Moderne Buchhaltungssoftware, die für gemeinnützige Organisationen und Kirchen entwickelt wurde, kann die Dinge immens vereinfachen.

Das Kirchen-Geber-Verhältnis

Hier ist der zentrale Grundsatz, der Eckpfeiler, um den sich alles dreht: Respektieren und schätzen Sie den Spender .

Denken Sie an die Spender, wer sie sind, was sie wollen, was sie motiviert, wie Sie es ihnen leicht machen können und was sie dazu bringt, Ihnen zu vertrauen.

• Arbeiten Sie mit Ihren Spendern zusammen, um eine gemeinsame Vision für Ihre Kirche zu entwickeln
• Schätzen Sie sie
• Erkenne sie an
• Kommunizieren Sie mit ihnen
• Zeigen Sie ihnen, was Sie mit ihren Geschenken machen
• Höre ihnen zu

Am Ende ist die „Spendenformel, die funktioniert“ überhaupt keine Formel. Es ist eine Beziehung.

Wenn Sie nach weiteren Spendentipps für Kirchen suchen, lesen Sie diese Artikel im Capterra-Blog zur Kirchenverwaltung:

• So übernehmen Sie die Finanzen Ihrer Kirche
• 3 Wege zur Maximierung passender Geschenkprogramme in Ihrer Kirche
• Die Top 6 der meistbewerteten Buchhaltungssoftwarelösungen der Kirche
• Passing the Basket: 5 aktualisierte Fundraising-Techniken der Kirche