成功教會籌款的 9 條原則

我不記得演講者的名字或她的原因，但這些年後我仍然記得那個音調。

當我坐在多特學院的禮堂時，她發出了行動號召：在中庭與她會面，並檢查她的事業。 她的論點是：

你可能會想，‘我可以相信這個慈善機構嗎？ 這筆錢將如何使用？ 但是當你為自己買東西時，你考慮得有多仔細？ 你覺得花 15 美元買一張 CD 多少錢？ 為我們的事業捐出 15 美元不是更重要嗎？

我不能說這種方法對坐在教堂裡的其他人的效果如何，但對我來說，它就像火車失事一樣。 我明白了，但她的做法是對每個人的智商的侮辱。

是的，我在為自己買東西之前會仔細考慮，即使是 15 美元。 那麼你為什麼不讓我相信你的組織是值得信賴的，給我看一些數據，並解釋這 15 美元將如何使用呢？

每個人處理金錢的方式不同。 參與過教會計劃的人都知道，人們有不同的興趣、不同的優先事項和不同的願景。 當您嘗試獲得生存和發展所需的捐款時，您的教會需要權衡和考慮很多事情。

那麼，你怎樣才能把一個成功的教會籌款公式組合在一起呢？ 也許最好的起點是研究人們停止向教堂和其他慈善機構捐款的原因。

為什麼捐贈者停止捐贈？

普利茅斯大學可持續慈善中心主任 Adrian Sargeant 列舉了一些原因：

捐助者停止向慈善組織捐款的 7 大原因

我們可以翻轉該列表以了解成功的慈善機構是什麼樣的。

為了獲得和留住捐助者，非營利組織應該：

• 支持對捐助者很重要的事業
• 向捐助者展示它如何滿足需求
• 感謝捐助者的支持
• 承認需要捐助者的支持
• 與捐助者良好溝通
• 尊重捐贈者的意圖

成功教會籌款的原則

當審視來自教會領域和更廣泛的非營利世界的研究和集體智慧時，出現了三個主題：

• 動機
• 給予的經歷
• 相信

動機

通過約書亞厄爾在 Unsplash

要讓某人打開錢包給你錢，你必須給他們一個令人信服的理由，而不僅僅是讓他們為此感到內疚。 建立長期、相互滿足的教會與捐助者關係的關鍵是積極主動的捐助者。

那麼，您如何讓捐贈者相信您的項目值得捐贈呢？

1. 建立一個明確的共同目標

教會領袖們只要自己決定支出優先事項，並在事後尋求會眾的支持，就會有一個艱難的攀登。

一個教會組織、它的會眾和捐助者需要分享相同的優先事項。 培養共同願景需要工作和溝通，但這是籌集資金必不可少的第一步。

從一開始就一起工作是尊重和重視捐贈者的好方法。 想一想——如果你參與了優先排序和組織活動，你是否更有可能為你教會的籌款活動捐款？

聚在一起，開始整理教會的異象，以及教會將如何收錢和花錢。 一種方法是調查你的會眾。

在“教會財務的動態”中，詹姆斯·D·伯克利解釋了讓會眾的協作電路啟動的其他方法：

1. 創建教會籌款政策聲明。 該聲明列出了教會如何引入和批准籌款項目，哪些活動符合教會的身份和目的，哪些不符合。
2. 創建優先級列表。 用一張白紙和一個簡單的問題開始一個委員會或會眾會議：如果教會只能資助十件事，它們會是什麼？ 如果您的教會財務狀況良好，這樣做會更容易。

請記住，在開始項目之前，公開每個人的想法並確定優先事項總是比等待所有這些感受和衝突稍後浮出水面要好。

2.不要只談論需求，展示它

“秀，不說。”

生動的圖像照亮了大腦中單純的事實無法照亮的部分，生動的故事講述也是如此。 一張照片、一個故事、一個人的細節——這些給我們的想像力、我們的記憶和我們的內在動機本能提供了一些可以抓住的東西。

帕特里克·莫羅（Patrick Moreau）引用的對照研究表明，聽過個人生活細節的受試者可能比聽過統計數據的受試者慷慨兩倍多。

事實上，研究對像對個人細節的反應實際上比對細節和統計數據的反應更慷慨。 我不建議放棄統計數據，但這是一個有趣的數據點。

不要只告訴捐贈者你為什麼需要他們的錢。 通過故事和圖片向他們展示他們的錢如何使生活變得更好。

3. 關注捐贈者的角色

當你用真實的故事表明籌款的必要性時，請記住要專注於尊重和重視你的捐助者。

約翰·海頓寫道，這個故事的一個關鍵要素是向捐贈者展示他或她如何在改善個人生活或推動項目推進方面發揮有意義的作用。

他寫道，“人類天生就會在任何故事中尋求解決方案，而在籌款故事中，這是號召性用語。”

他進一步寫道，如何通過行動呼籲關注捐贈者：

“捐贈”這個詞與“給乾淨的水”或“餵飽飢餓的孩子”沒有同樣的魅力。 一方面， “捐贈”並沒有將捐贈者置於英雄的角色以及特定的動詞影響短語中。

一旦項目進行，請繼續講述故事並向捐助者表明他們的貢獻很重要。

給予的經歷

通過 Unsplash 上的 Elaine Casap

保留一個捐贈者比獲得一個新捐贈者更容易。 一個讓捐助者溜走的教會不會在很長一段時間內財務狀況良好。 但是許多教會和一般的非營利組織，只是沒有做必要的事情來保持與捐助者的緊密聯繫。

4.提供不同的捐贈選擇

人們處理金錢的方式非常不同。 有些人更喜歡在線捐贈，有些人喜歡寫支票，有些人喜歡通過電話支付，有些人更喜歡當面現金捐贈。

請記住，越來越多的年輕人從未開過支票。 如果您想接觸到這群人，在線和文字捐贈很重要。

根據 Kirsty Weakley 的說法，整整三分之一的 18 至 24 歲的人告訴調查員，如果無法通過短信或在線捐贈，他們會尋求另一家慈善機構，超過一半的人表示在線和短信捐贈鼓勵他們自發捐贈。 那是在 2011 年，也就是智能手機接管世界僅僅四年之後。

“自發的。” 這很重要。 捐贈者想要捐贈的機會之窗可能很短。

另一方面，有些人認為，由於老年人往往有更多的錢並且更有可能向慈善機構捐款，因此您應該將精力集中在他們身上。

但是，一個只關注年長捐贈者的教會的未來有多健全？

要點是，更多的捐贈選擇意味著潛在捐贈者溜走的機會更小。

記住要強調即使是很小的貢獻對你也很重要。 當捐助者在一些波濤洶湧的金融海中航行時，重要的是要繼續歡迎和鼓勵他們的捐款，無論捐款多麼小。 一旦他們停止給予，你可能再也見不到他們了。

5. 弄清楚你的捐贈者喜歡如何溝通

這是關於捐贈者的，捐贈者不是你。

當您考慮如何联系捐贈者並與他們保持聯繫以及您將使用哪種語言時，請記住這一點。 營銷人員將此稱為買方角色。

正如 Mary Cahalane 解釋的那樣，不要只選擇對你來說最好的東西。 考慮捐贈者。

也許你不喜歡電話、電子郵件或 Facebook。 但是，如果這是您的捐贈者更喜歡的溝通方式，您需要以他們最喜歡的方式與他們聯繫。

6. 說謝謝

作家兼非營利顧問 Kivi Leroux Miller 做了一個實驗。 她向 12 個國家慈善機構捐款 20 美元，並等著看有多少感謝會回來。

四。 而已。

沒有捐助者的尊重。 不夠好，慈善。

回想一下阿德里安·薩金特（Adrian Sargeant）捐贈者放棄捐贈給慈善機構的第三大原因：不承認。

對紅地毯晚會和名人嘉賓表示感謝不一定是一件大事。 它可以像自動回復電子郵件和/或時事通訊中的確認一樣簡單。 使用教會管理軟件中的會員管理功能可以讓這一切變得輕而易舉。

7. 及時更新捐助者

詹姆斯伯克利用一個很好的比喻來捕捉這個想法：

有一年，我帶教會青年團去加利福尼亞海灘看七月四日的煙花。 我們告訴大家這將是多麼有趣。 我們把它寫在青年傳單上。 我們聚集在海灘上烤棉花糖。 這會很棒！ 然後大霧滾了進來。那天晚上我們看到的是濃霧中隨機出現的一組微弱的光芒。 這不應該是會眾在一場大規模的管理運動之後的經歷。 在一系列活動、宣傳和呼籲之後，人們應該得到的不僅僅是隨機微弱的後續信息。

定期讓捐贈者知道他們的禮物如何帶來改變。 捐助者必須感受到與您的使命如何開展和改善生活的故事的聯繫。

此外，請務必定期向捐贈者提供他們捐贈的明確聲明。 這不僅對承認他們的禮物很重要，而且對稅收目的也很重要。 報表應包含每份禮物的日期、金額、資金或用途以及捐贈的總金額。

如果您使用承諾，該聲明應向捐助者展示他們在履行承諾方面的情況。 教會會計軟件可以大大簡化這個過程。

相信

通過 Jenn Evelyn-Ann 在 Unsplash 上

回顧薩金特的調查。 人們離開慈善機構的兩個主要原因是：

1. 該慈善機構沒有向他們說明這些捐款是如何使用的。
2. 他們覺得慈善機構沒有兌現他們的願望。

這些都是信任失敗。

再次，尊重和重視捐贈者。 你的教會需要做兩件事來獲得併保持捐贈者的信任：

1. 尊重捐贈者禮物背後的意圖。
2. 向捐贈者展示這筆錢是如何使用的。

這兩點是那個大學教堂裡的演講者失去我的地方。

而且，由於我是一家教會管理/會計軟件公司的開發人員和支持代表，在這兩點上，我最有幫助和指導教會的經驗。

8. 尊重捐贈者的意願

您需要向捐贈者明確說明他們捐贈的目的，然後您需要堅持下去。 如果有任何理由需要改變目的，您需要對捐贈者保持透明。

這是一個善意和良好管理的問題。 資金濫用是一個常見問題，如果捐贈者看到的只是“隨機微弱的後續信息”，他們可能會對您的項目感到不安。

相反，他們應該看到您項目財務的內部運作。 他們應該看到你尊重你告訴他們開始的東西。 這將幫助您獲得他們的信任。 此外，回到我們的第一個主題，當他們看到他們的捐款具體如何提供幫助時，它將激勵他們給予。

這將我們帶到了最後一點。

9. 報告您的財務狀況

在籌款活動或特殊籌款項目開始時，組織者需要能夠回答基本的財務問題：

• 籌款目標和達到目標的截止日期是什麼？
• 錢將如何存起來（支票賬戶、儲蓄、某種投資）？
• 如果捐款將與其他教會基金存入同一個資產賬戶，這筆錢將如何指定（或分開）和追踪？
• 這筆錢將如何使用？ 您將使用哪些費用賬戶以及您對它們的預測是什麼？
• 籌到的錢不夠怎麼辦？ 資金會從另一個基金轉移嗎？
• 如果籌集的資金過多怎麼辦？ 指定項目基金的資金何時可用於其他用途？

隨著項目的進展，經常和透明地報告財務狀況。 您不僅應該能夠告訴捐贈者已經籌集了多少資金，還應該回答以下問題：

• 錢是怎麼花的？
• 目前該基金有多少可用資金？
• 該項目是否有任何債務，債務總額是多少？
• 如果有債務，項目的當前淨值是多少（資產減去負債）？

找到您需要的工具。 為非營利組織和教堂設計的現代會計軟件可以讓事情變得非常容易。

教會與捐助者的關係

這是中心原則，一切都圍繞著它聚集在一起的基石：尊重和重視捐贈者。

想想捐贈者，他們是誰，他們想要什麼，他們的動機是什麼，你如何讓他們變得輕鬆，以及是什麼讓他們信任你。

• 與您的捐助者合作，為您的教會培養共同願景
• 重視他們
• 承認他們
• 與他們交流
• 向他們展示你正在用他們的禮物做什麼
• 聽他們說

歸根結底，“行之有效的捐贈公式”根本不是公式。 這是一種關係。

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