9 Principi per una raccolta fondi di successo della Chiesa

Non ricordo il nome dell'oratore o la sua causa, ma ricordo ancora il tono di tutti questi anni dopo.

Mentre sedevo nell'auditorium del Dordt College, ha fatto il suo invito all'azione: incontrarla nell'atrio e dare un'occhiata alla sua causa. La sua argomentazione era:

Potresti pensare: ' Posso fidarmi di questo ente di beneficenza? Come verranno utilizzati esattamente i soldi?' Ma con quanta attenzione ci pensi quando acquisti qualcosa per te stesso? Quanto pensi di spendere $ 15 per un CD? E donare 15 dollari alla nostra causa non è più importante?

Non posso dire quanto bene quell'approccio abbia funzionato sugli altri seduti nella cappella, ma per me ha funzionato come un disastro ferroviario. Ho capito, ma il suo approccio è stato un insulto all'intelligenza di tutti.

Sì, penso attentamente prima di acquistare le cose per me stesso, anche per $ 15. Allora perché non mi convinci che la tua organizzazione è affidabile, mi mostri alcuni dati e mi spieghi come verranno spesi quei $ 15?

Ognuno gestisce il denaro in modo diverso. Le persone hanno interessi diversi, priorità diverse e visioni diverse, come sa chiunque abbia preso parte alla pianificazione della chiesa. C'è molto da valutare e considerare per la tua chiesa mentre cerchi di garantire le donazioni di cui hai bisogno per sopravvivere e prosperare.

Quindi, come puoi mettere insieme una formula di raccolta fondi della chiesa di successo che funzioni? Forse il miglior punto di partenza è esaminare i motivi per cui le persone smettono di donare alle chiese e ad altri enti di beneficenza.

Perché i donatori smettono di donare?

Adrian Sargeant, direttore del Center for Sustainable Philanthropy presso l'Università di Plymouth, espone alcune ragioni:

I 7 principali motivi per cui i donatori smettono di donare alle organizzazioni di beneficenza

Possiamo capovolgere l'elenco per avere un'idea dell'aspetto di un ente di beneficenza di successo.

Per ottenere e mantenere donatori, un'organizzazione no profit dovrebbe:

• Sostieni le cause importanti per i donatori
• Dimostrare ai donatori come sta affrontando il bisogno
• Ringrazia i donatori per il loro supporto
• Riconoscere la sua necessità del sostegno dei donatori
• Comunica bene con i donatori
• Onorare le intenzioni dei donatori

Principi per una raccolta fondi di successo della chiesa

Quando si guarda alla ricerca e alla saggezza collettiva dalla sfera della chiesa e dal più ampio mondo del non profit, emergono tre temi:

• Motivazione
• L'esperienza del dare
• Fiducia

Motivazione

attraversoJoshua Earle su Unsplash

Per convincere qualcuno ad aprire i propri portafogli e a darti dei soldi, devi dargli un motivo convincente e non solo incolparlo. La chiave per relazioni a lungo termine e reciprocamente soddisfacenti tra chiesa e donatore è un donatore motivato.

Quindi, come convincere i donatori che vale la pena donare il proprio progetto?

1. Costruisci un obiettivo chiaro e condiviso

I dirigenti della Chiesa che semplicemente prendono una decisione sulle priorità di spesa e cercano il consenso della congregazione dopo il fatto avranno una salita in salita.

Un'organizzazione ecclesiastica, la sua congregazione e i donatori devono condividere le stesse priorità. Ci vuole lavoro e comunicazione per coltivare una visione comune, ma è un primo passo essenziale per raccogliere fondi.

Lavorare insieme fin dall'inizio è un ottimo modo per rispettare e valorizzare il donatore. Pensaci: saresti più propenso a donare alla raccolta fondi della tua chiesa se avessi una parte nella definizione delle priorità e nell'organizzazione?

Riunitevi e iniziate a definire la visione della chiesa e come la chiesa raccoglierà e spenderà denaro. Un modo per farlo è ispezionare la tua congregazione.

In "The Dynamics of Church Finance", James D. Berkley spiega altri modi per far scattare i circuiti collaborativi di una congregazione:

1. Crea una dichiarazione sulla politica di raccolta fondi della chiesa . Questa dichiarazione illustra come la chiesa introduce e approva progetti di raccolta fondi, quali attività soddisfano l'identità e lo scopo della chiesa e cosa no.
2. Crea un elenco di priorità . Avvia un comitato o una riunione di congregazione con un foglio di carta bianco e una semplice domanda: se la chiesa potesse finanziare solo dieci cose, quali sarebbero? È più facile farlo se le finanze della tua chiesa sono già in ordine.

Ricorda, è sempre meglio chiarire i pensieri di tutti e definire le priorità prima di iniziare un progetto piuttosto che aspettare che tutti quei sentimenti e conflitti riemergano in superficie in seguito.

2. Non parlare solo del bisogno, mostralo

"Mostra, non dire."

Immagini vivide illuminano parti del cervello che i semplici fatti semplicemente non fanno, e lo stesso vale per la narrazione vivida. Un'immagine, una storia, dettagli personali: questi danno alla nostra immaginazione, ai nostri ricordi e ai nostri istinti motivazionali interni qualcosa a cui aggrapparsi.

Patrick Moreau cita studi controllati che mostrano che i soggetti che hanno ascoltato dettagli sulla vita di un individuo potrebbero essere più del doppio dei soggetti a cui sono state fornite statistiche.

In effetti, i soggetti di studio erano in realtà più generosi in risposta ai dettagli individuali di quanto non lo fossero ai dettagli più le statistiche. Non sto raccomandando di abbandonare statistiche e cifre, ma questo è un dato interessante.

Non limitarti a dire ai donatori perché hai bisogno dei loro soldi. Mostra loro come i loro soldi possono cambiare la vita in meglio attraverso storie e immagini.

3. Concentrati sul ruolo del tuo donatore

Quando mostri la necessità di raccogliere fondi con storie vere, ricorda di concentrarti sul rispetto e sulla valorizzazione dei tuoi donatori.

John Haydon scrive che un elemento cruciale della storia è mostrare al donatore come può svolgere un ruolo significativo nel migliorare la vita della persona o nel portare avanti il ​​progetto.

Scrive: "Gli esseri umani sono programmati per cercare una soluzione in qualsiasi storia e nelle storie di raccolta fondi, è l'invito all'azione".

Scrive ulteriormente su come concentrarsi sul donatore con quella chiamata all'azione:

La parola " donare" semplicemente non ha la stessa grinta di "dare acqua pulita" o "dare da mangiare ai bambini affamati" . Per prima cosa, "donare" non pone il donatore nel ruolo dell'eroe, così come in specifiche frasi di impatto verbale.

Una volta che il progetto è in corso, continua a raccontare la storia e mostra ai donatori che i loro contributi sono importanti.

L'esperienza del dare

via Elaine Casap su Unsplash

È più facile mantenere un donatore che riceverne uno nuovo. Una chiesa che sta lasciando sfuggire i donatori non sarà finanziariamente sana a lungo. Ma molte chiese, e le organizzazioni non profit in generale, semplicemente non fanno le cose necessarie per mantenere forti i legami con i loro donatori.

4. Fornire diverse opzioni di donazione

Le persone gestiscono i soldi in modo molto diverso. Alcuni preferiscono le donazioni online, altri la scrittura di assegni, altri il pagamento al telefono e alcune donazioni in contanti di persona.

Tieni presente che c'è un numero crescente di giovani adulti che non hanno mai scritto un assegno. Le donazioni online e via SMS sono importanti se vuoi raggiungere questa folla.

Secondo Kirsty Weakley, un buon terzo dei giovani tra i 18 ei 24 anni ha detto ai geometri che avrebbero cercato un altro ente di beneficenza se non fossero stati in grado di donare tramite SMS o online, e oltre la metà ha affermato che online e tramite SMS li hanno incoraggiati a donare spontaneamente. E questo è successo nel 2011, appena quattro anni dopo che lo smartphone ha conquistato il mondo.

"Spontaneamente." È importante. La finestra di opportunità quando un donatore ha voglia di donare può essere breve.

D'altra parte, alcuni sostengono che, poiché le persone anziane tendono ad avere più soldi e sono più propensi a donare in beneficenza, dovresti concentrare i tuoi sforzi su di loro.

Ma quanto è solido il futuro di una chiesa che si concentra solo sui donatori più anziani?

Il punto è che più opzioni di donazione significano meno possibilità che un potenziale donatore scivoli via.

Ricordati di sottolineare che anche i piccoli contributi sono importanti per te. Quando i donatori stanno attraversando un mare finanziario agitato, è importante continuare ad accogliere e incoraggiare le loro donazioni, per quanto piccole. Una volta che smettono di dare, potresti non vederli più.

5. Scopri come i tuoi donatori preferiscono comunicare

Riguarda il donatore, e il donatore non sei tu.

Tienilo a mente quando pensi a come raggiungere i donatori e tenerti in contatto con loro e che tipo di linguaggio utilizzerai. I marketer lo chiamano acquirente persona.

Come spiega Mary Cahalane, non limitarti a ciò che ti sembra migliore. Considera il donatore.

Forse non ti piacciono i telefoni, le e-mail o Facebook. Ma se è così che i tuoi donatori preferiscono comunicare, devi contattarli nel modo in cui sono più a loro agio.

6. Di' grazie

L'autrice e consulente senza scopo di lucro Kivi Leroux Miller ha fatto un esperimento. Ha inviato donazioni di $ 20 a 12 enti di beneficenza nazionali e ha aspettato di vedere quanti ringraziamenti sarebbero tornati.

Quattro. Questo è tutto.

Nessun rispetto per i donatori. Non abbastanza buono, carità.

Ricordiamo da Adrian Sargeant il terzo motivo principale per cui i donatori hanno smesso di donare in beneficenza: nessun riconoscimento.

Un ringraziamento non deve essere una cosa importante con un galà sul tappeto rosso e ospiti famosi. Può essere semplice come un'e-mail di risposta automatica e/o un riconoscimento nella tua newsletter. L'utilizzo della funzione di gestione dell'effettivo nel software di gestione della tua chiesa può renderlo un gioco da ragazzi.

7. Tieni aggiornati i donatori

James Berkeley coglie questa idea con una grande metafora:

Un anno, ho portato il gruppo dei giovani della chiesa ai fuochi d'artificio del 4 luglio sulla spiaggia in California. Abbiamo detto a tutti quanto sarebbe stato divertente. L'abbiamo scritto nel volantino per i giovani. Ci siamo riuniti in spiaggia e marshmallow arrostiti. Sarebbe stato fantastico! Poi è arrivata la nebbia. Quello che abbiamo visto quella sera era una serie casuale di deboli bagliori nella fitta nebbia. Questa non dovrebbe essere l'esperienza della congregazione dopo il grande sviluppo di una campagna di amministrazione. Dopo la raffica di attività, pubblicità e appelli, le persone meritano più di deboli bagliori casuali di informazioni di follow-up.

Fai sapere ai donatori regolarmente in che modo i loro doni stanno determinando dei cambiamenti. È essenziale che i donatori si sentano collegati alla storia di come si sta svolgendo la tua missione e migliora la vita.

Inoltre, assicurati di fornire ai donatori dichiarazioni chiare e regolari su ciò che hanno donato. Questo è importante non solo per riconoscere i loro doni, ma anche ai fini fiscali. Le dichiarazioni dovrebbero avere la data di ogni regalo, l'importo, il fondo o lo scopo e l'importo totale dato.

Se stai usando le promesse, la dichiarazione dovrebbe mostrare ai donatori dove si trovano nell'adempiere alla loro promessa. Il software di contabilità della Chiesa può semplificare notevolmente questo processo.

Fiducia

tramite Jenn Evelyn-Ann su Unsplash

Guarda indietro ai sondaggi di Sargeant. Due dei motivi principali per cui le persone citate per aver lasciato un ente di beneficenza sono stati:

1. L'ente di beneficenza non ha chiarito loro come venivano utilizzate le donazioni.
2. Sentivano che la carità non stava onorando i loro desideri.

Questi sono fallimenti di fiducia.

Ancora una volta, rispetta e valorizza il donatore. La tua chiesa deve fare due cose per guadagnare e mantenere la fiducia di quel donatore:

1. Onora l'intento dietro il dono del donatore.
2. Mostra al donatore come viene utilizzato il denaro.

Questi due punti sono i punti in cui l'oratore in quella cappella del college mi ha perso.

E, dal momento che sono uno sviluppatore e rappresentante di supporto per una società di software per la gestione e la contabilità di chiese, è in questi due punti che ho più esperienza nell'aiutare e guidare le chiese.

8. Onora i desideri dei tuoi donatori

È necessario spiegare chiaramente ai donatori lo scopo della loro donazione, quindi è necessario attenersi ad esso. Se c'è qualche motivo per cui devi cambiare lo scopo, devi essere trasparente con i tuoi donatori al riguardo.

È una questione di buona fede e buona amministrazione. L'uso improprio dei fondi è un problema comune e i donatori possono sentirsi a disagio per il tuo progetto se tutto ciò che vedono sono "bagliori casuali di informazioni di follow-up".

Invece, dovrebbero vedere il funzionamento interno delle finanze del tuo progetto. Dovrebbero vedere che stai onorando ciò con cui hai detto loro di cominciare. Ti aiuterà a guadagnare la loro fiducia. Inoltre, tornando al nostro primo tema, li motiverà a donare quando vedranno in che modo le loro donazioni stanno aiutando.

E questo ci porta al nostro ultimo punto.

9. Segnala le tue finanze

All'inizio di una campagna di capitali o di un progetto speciale di raccolta fondi, gli organizzatori devono essere in grado di rispondere a domande finanziarie di base:

• Qual è l'obiettivo della raccolta fondi e la scadenza per raggiungerlo?
• Come verranno risparmiati i soldi (conto corrente, risparmi, una sorta di investimento)?
• Se le donazioni verranno depositate nello stesso conto patrimoniale con altri fondi della chiesa, come verrà designato (o messo a parte) e tracciato il denaro?
• Come verranno spesi i soldi? Quali conti spese utilizzerai e quali sono le tue proiezioni?
• Cosa succede se non vengono raccolti abbastanza soldi? Il denaro verrà trasferito da un altro fondo?
• E se si raccolgono troppi soldi? A che punto il denaro del fondo di progetto designato è disponibile per altri usi?

Man mano che il tuo progetto avanza, riferisci spesso e con trasparenza sulle finanze. Dovresti essere in grado non solo di dire ai donatori quanto denaro è stato raccolto, ma anche di rispondere a domande come queste:

• Come sono stati spesi i soldi?
• Quanti soldi sono attualmente disponibili nel fondo?
• Ci sono dei debiti che il progetto ha assunto e qual è il totale di quel debito?
• Se c'è debito, qual è il patrimonio netto attuale del progetto (attività meno passività)?

Trova gli strumenti di cui hai bisogno. I moderni software di contabilità progettati per organizzazioni non profit e chiese possono rendere le cose immensamente più facili.

Il rapporto chiesa-donatore

Ecco il cardine centrale, il cardine attorno al quale tutto si unisce: rispettare e valorizzare il donatore .

Pensa ai donatori, a chi sono, cosa vogliono, cosa li motiva, come puoi rendere loro le cose facili e cosa li fa fidare di te.

• Lavora con i tuoi donatori per coltivare una visione condivisa per la tua chiesa
• Valorizzali
• Riconoscili
• Comunica con loro
• Mostra loro cosa stai facendo con i loro doni
• Ascoltali

Alla fine, la “formula di donazione che funziona” non è affatto una formula. È una relazione.

Se stai cercando altri suggerimenti per la raccolta fondi della chiesa, dai un'occhiata a questi articoli sul blog di gestione della chiesa di Capterra:

• Come prendere in carico le finanze della tua Chiesa
• 3 modi per massimizzare i programmi di regali corrispondenti nella tua chiesa
• Le 6 migliori soluzioni software per la contabilità della Chiesa più recensite
• Passare il canestro: 5 tecniche aggiornate di raccolta fondi della Chiesa