Definieren des Lead-Fortschritts und wie er mit der Inhaltserstellung zusammenhängt

Die Verfolgung des Lead-Fortschritts ist entscheidend, wenn es Ihr Ziel ist, die Konversionsraten zu messen und zu steigern.

Obwohl keine magische Inhaltsstrategie sofort zu höheren Verkäufen führt, gibt es eine Möglichkeit, Daten zu nutzen, um die Auswirkungen Ihrer Inhalte auf den Verkauf zu sehen. Der Schlüssel liegt darin, zu verstehen, welche Metriken zu messen sind und was sie für das Gesamtbild bedeuten.

Was ist Lead-Fortschritt?

Ein Lead ist jede Interaktion mit Ihrer Marke, an der eine Person oder Organisation beteiligt ist, die das Potenzial hat, ein zukünftiger Kunde zu werden. Dieses Interesse wird als Lead-Generierung bezeichnet, und der Prozess wird als Lead-Fortschritt bezeichnet.

Stellen Sie sich den Lead-Fortschritt als den Lebenszyklus oder die Zeitachse verschiedener Leads vor, beginnend mit der Generierung und endend mit der Verkaufsakzeptanz. Dieser Fortschritt beinhaltet den Übergang von unqualifiziert zu Marketing-qualifiziert und endet mit Vertriebs-qualifiziert. Da dieser Prozess ziemlich kompliziert ist und oft viele bewegliche Teile umfasst, müssen Sie wissen, welche Metriken wann gemessen werden müssen.

Es gibt viele Beispiele für die Vermarktung qualifizierter Leads, weshalb Sie sich auf einige dieser Möglichkeiten konzentrieren sollten:

• Newsletter- Abonnements
• Interaktionen in sozialen Medien
• Ermutigen Sie Kunden, sich an Ihre Marke zu wenden, um weitere Informationen zu erhalten (fügen Sie Kontaktinformationen in Ihre Call-to-Actions (CTAs) ein )
• Angebot von herunterladbaren Inhalten wie E-Books und Whitepapers

Diese Beispiele gelten als Marketing-qualifizierte Leads, da ein potenzieller Kunde freiwillig mit Ihrer Marke interagiert. Dies unterscheidet sich von verkaufsqualifizierten Leads darin, dass es sich bei letzteren um Personen handelt, die angegeben haben, dass sie zum Kauf bereit sind. Je nach Organisation Ihres Unternehmens können diese Leads an Ihr Vertriebsteam weitergegeben werden. Allerdings ist es für alle Beteiligten wichtig, wann immer möglich, eine einheitliche Sicht auf alle Leads über den gesamten Marketing- und Verkaufstrichter hinweg zu erstellen.

Dieser kollaborative Ansatz kann Marketing- und Vertriebsteams stärken, insbesondere im Hinblick auf Leads. Wenn beispielsweise das Vertriebsteam ermutigt wird, wertvolle Kundeninformationen weiterzugeben, kann das Marketingteam diese nutzen, um ansprechendere Inhalte zu erstellen.

Auf welche Kennzahlen sollten Sie sich konzentrieren?

Wie Sie wissen, müssen Dutzende von Metriken im Auge behalten werden, insbesondere wenn Sie in einen Omnichannel-Ansatz investieren . Leads können sich auf allen Kanälen präsentieren, da sie die Lücke zwischen sich und Ihrer Marke schließen. Sie können Ihren YouTube-Kanal abonnieren, Ihnen auf Instagram folgen, sich für Ihren Newsletter anmelden oder Ihre Website besuchen. All diese Schritte können sie weiter in den Prozess der Lead-Generierung bringen.

Auf welche Metriken können Sie sich also in Bezug auf den Lead-Fortschritt verlassen?

Im Folgenden finden Sie einige Beispiele, worauf Sie achten sollten.

• Seitenaufrufe – Diese Metrik misst, wie oft eine Seite auf Ihrer Website aufgerufen wird. Da es sich um einen unqualifizierten Lead handelt, wurde er im Verkaufszyklus noch nicht ausreichend gepflegt. Die Chancen stehen gut, dass die Mehrheit dieser Besucher an Ihrem Angebot interessiert ist oder Ihre Dienstleistungen benötigt. Dieser Lead erfüllt jedoch nicht die Kriterien, um ihn innerhalb der Verkaufspipeline zu verschieben.
• Absprungrate – Diese Rate bezieht sich auf den Prozentsatz der Besucher, die Ihre Website verlassen, nachdem sie nur eine Seite angesehen haben. Hohe Absprungraten sind nicht ideal, da sie auf schlechtes Targeting, schlechtes Design, langsame Ladegeschwindigkeiten oder irrelevante Zielseiten hinweisen können. Die durchschnittliche Absprungrate liegt zwischen 41 % und 51 % . Die "normale" Rate Ihres Unternehmens hängt jedoch von der Branche ab und davon, woher Ihr Datenverkehr kommt. Niedrigere Absprungraten unterstützen höhere Lead-Generierungsraten.
• Konversionsraten – Es gibt viele Konversionsraten, einschließlich Lead-Konversionsraten. Diese Metrik zeigt den Prozentsatz der Besucher, die auf Ihre Website kommen und als Leads erfasst werden. Wenn es sich bei einer Conversion um einen Verkauf handelt, gilt der Lead als verkaufsqualifiziert. Ansonsten ist es Marketing-qualifiziert.
• Click-through-Rate – Diese Kennzahl kann zu einem Marketing-qualifizierten Lead werden, wenn ein Click-through Kontaktinformationen enthält. Fehlen diese Informationen jedoch, bleiben sie unqualifiziert.

Also, wie hängen Leads mit der Erstellung von Inhalten zusammen?

Qualitativ hochwertige Inhalte sind für den Erfolg jeder Marketingstrategie unerlässlich, insbesondere wenn Ihr Ziel darin besteht, Leads zu generieren. Beispielsweise können Sie einen Unternehmensblog haben. Indem Sie regelmäßig maßgebliche, ansprechende Inhalte bestrafen, ziehen Sie treue Leser an. Besucher, die zu Ihrem Blog zurückkehren, um auf Ihre veröffentlichten Informationen zuzugreifen, bedeuten, dass Sie ihr Interesse geweckt haben. Sobald sich diese Leser für Ihren Newsletter anmelden, haben Sie erfolgreich einen Lead generiert.

Hier sind einige Möglichkeiten, Leads durch Content-Marketing zu generieren:

• Sozialen Medien
• Wiederverwendeter Inhalt
• Bloggen
• Webinare
• Umfragen
• Suchmaschinenoptimierung (SEO)
• Strategische Aktualisierungen der Website, z. B. Hinzufügen von Kundenreferenzen und Überarbeiten von Produktbeschreibungen

Die Verbindung zwischen Content-Erstellung und Lead-Generierung

Hier sind nur einige Beispiele dafür, wie sich Inhalte auf die Generierung und den Fortschritt von Leads beziehen:

• Wenn Sie regelmäßig qualitativ hochwertige Inhalte veröffentlichen, wird dies qualifizierten Traffic anziehen . Wie Sie wissen, ist der Datenverkehr die wichtigste Kennzahl für den Erfolg Ihrer Website. Qualifizierter Verkehr ist jedoch anders. Diese Metrik bezieht sich auf Besucher, die mit größerer Wahrscheinlichkeit zu Kunden werden. Content-Marketing kann hochwertige Besucher anziehen, die bereits an Ihrem Angebot interessiert sind. Es wird viel einfacher, sie in zahlende Kunden umzuwandeln, sobald sie Ihre Inhalte entdecken.
• Ihre Fähigkeit, Ihre Marke als Branchenexperte zu demonstrieren . Da 53,3 % des gesamten Website-Traffics von der organischen Suche stammen, davon fast 93 % von Google, ist es wegen der gesuchten Keywords, wenn Leute auf Ihrer Website landen. Die Investition in hochwertige Inhalte zeigt diesen potenziellen Kunden, dass Sie sich genug um sie kümmern, um ihnen bei ihren Problemen zu helfen und gleichzeitig Inhalte bereitzustellen, die sie interessieren. Wenn es an der Zeit ist, das zu kaufen, was Sie anbieten, werden Sie basierend auf den zuvor veröffentlichten Inhalten auf ihrem Radar sein.
• Präsentieren Sie die von Ihnen angebotenen Dienstleistungen, um höhere Conversions zu erzielen . Das Ziel der meisten Inhalte ist es, Informationen oder Unterhaltung bereitzustellen, ohne zu aufdringlich oder verkaufsfördernd zu wirken. Content-Marketing ist jedoch eine hervorragende Möglichkeit, informative Anleitungen und Listen bereitzustellen, die dem Leser helfen und mit einem klaren CTA enden. Wenn Sie beispielsweise Mechaniker sind, könnten Sie einen grundlegenden Artikel über die Veränderung Ihrer Freizeit erstellen. Am Ende des Beitrags oder Artikels können Sie den Leser daran erinnern, dass Ersatzreifen keine dauerhafte Lösung sein sollen. Fügen Sie Ihre Kontaktseite hinzu und ermutigen Sie den Leser, Maßnahmen zu ergreifen, was zu neuen Leads führt.

Tipps und Tricks zum Lead-Fortschritt

Sind Sie bereit, die Lead-Generierung in diesem Jahr und darüber hinaus zu beschleunigen? Hier sind einige Vorschläge, die Ihnen bei der Orientierung helfen:

• Beginnen Sie mit Ihrer Homepage – Die meisten Vermarkter werden feststellen, dass die Homepage die meisten Aufrufe erhält. Durch das Hinzufügen eines einfachen Homepage-CTA können Sie die Lead-Generierung erheblich steigern.
• Verlinken Sie in Ihren Inhalten auf Webinare – Webinare werden immer beliebter, weil sie relativ kostengünstig und hocheffektiv sind. Mit diesem Medium können Sie ein Zielpublikum erreichen, das sich für den Zugriff auf Ihre Inhalte registriert hat. Die Erstellung eines wertvollen Webinars kann es einfach machen, qualifizierte Leads zu generieren. Wenn Sie also Blogbeiträge oder Inhalte für soziale Medien erstellen, fügen Sie Inline-Links hinzu, um sich für Ihr bevorstehendes Webinar zu „registrieren“.
• Erstellen Sie aussagekräftige Überschriften, um Leser anzuziehen – Sie möchten, dass sich potenzielle Kunden zu Ihren Inhalten durchklicken, weshalb aussagekräftige Überschriften entscheidend sind. Berücksichtigen Sie die Struktur, relevante Schlüsselwörter, Länge und Einbeziehung eines Verbs. Daten zeigen , dass acht von zehn Personen auf Ihre Überschrift klicken, wenn sie ihre Aufmerksamkeit erregt. Das ist jedoch nur der Anfang. Der Inhalt muss wertvoll sein, um diese Besucher zu ermutigen, weiterzulesen und ein Lead zu werden.
• Erstellen Sie ein Angebot, dem sie widerstehen können – Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Leads zu generieren, ist Ihr Angebot möglicherweise nicht verlockend genug. Wenn Sie die Möglichkeit haben, sich Ihrer Mailingliste anzuschließen, sich für Ihr Webinar anzumelden oder Ihr neuestes E-Book herunterzuladen, möchten Sie, dass der Besucher sofort Ja sagt. Das Ziel hier ist es, Inhalte zu erstellen, die exklusiv und relevant sind. Wenn Sie das erreichen, wird es wünschenswert.
• Experimentieren Sie mit dem Lead-Scoring – Mit dieser Bewertungsmethode können Sie potenzielle Kunden auf einer Skala basierend auf dem wahrgenommenen Wert einstufen. Die meisten Marketing-Automatisierungsplattformen bieten jetzt eine Lead-Scoring-Option, die bestimmten Verhaltensweisen, Conversions oder Social-Media-Interaktionen Werte zuweist.

Der wichtigste Schritt besteht darin , Ihre Leads zu verfolgen . Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten, darunter Tabellenkalkulationen, automatisierte Datenbanken oder CRMs. Tauchen Sie tiefer in einige der besten Möglichkeiten ein, Verkäufe zu verfolgen , einschließlich Lead-Tracking-Tools und benutzerdefinierte Formulare zur Lead-Generierung.

Geskriptet kann helfen

Die Beziehung zwischen qualitativ hochwertigen Inhalten und Ihrer Fähigkeit, Leads zu generieren, ist klar. Je mehr wertvolle Inhalte Sie veröffentlichen, desto schneller und nahtloser wird der Lead-Fortschritt. Schließlich helfen Ihre Inhalte dabei, die Kommunikationslücke zwischen Ihnen und potenziellen Kunden zu schließen.

Wenn Sie Inhalte benötigen, die in Bezug auf Qualität, Originalität und Konvertierungsfähigkeit alle Kriterien erfüllen, bietet Scripted einen Pool talentierter, branchenspezifischer Autoren. Die All-in-One-Plattform von Scripted macht diesen Prozess einfach, egal ob Sie E-Books, Social-Media-Inhalte, Newsletter, Pressemitteilungen, Blog-Posts oder andere Inhalte benötigen.

Wenn Sie diese Aufgabe an professionelle freiberufliche Autoren auslagern, können Sie sich auf das Gesamtbild des Lead-Fortschritts konzentrieren. Wenn Sie Einblicke gewinnen, können Sie Ihre Strategien ausrichten, um höhere Conversions und einen überragenden ROI zu gewährleisten.

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