التسويق عبر الهاتف المحمول كاستراتيجية لبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت

التسويق عبر الهاتف المحمول هو مصطلح شامل لأنواع مختلفة من التسويق من خلال الأجهزة المحمولة.

مع وجود أكثر من 6.7 مليار شخص في العالم يستخدمون الهواتف الذكية ، دعنا نرى كيفية تطبيق هذه الاستراتيجية على عملك لزيادة المبيعات.

مزايا التسويق عبر الهاتف المحمول للبيع عبر الإنترنت

وفقًا لـ State of Mobile 2022 ، في عام 2021 ، أمضى الأشخاص ثلث ساعات استيقاظهم في تصفح هواتفهم. هناك 4.8 ساعة من الملاحة في اليوم ، في المتوسط.

تثبت أرقام مثل هذه أن الاستثمار في التسويق عبر الأجهزة المحمولة ضروري لأي شركة تريد التميز في السوق ، فضلاً عن كونها أداة فعالة لأولئك الذين يرغبون في بيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت .

- دليل عملي لإنشاء وبيع الدورات عبر الإنترنت

والخبر السار هو أن الأيام التي كان فيها التسويق عبر الهاتف المحمول يقتصر على العلامات التجارية الكبرى قد ولت. تشير الأبحاث حاليًا إلى أن أكثر من 70٪ من الشركات الصغيرة تعمل على تحسين جهودها التسويقية للأجهزة المحمولة.

مع زيادة استخدام الهواتف الذكية وتوافر الشبكات الخلوية ذات النطاق العريض ، يختار المزيد من المعلنين الاستثمار في إعلانات الجوال كل عام.

حققت إعلانات الجوال نموًا سنويًا بنسبة 23٪ في عام 2021 ومن المتوقع أن تتجاوز 330 مليار دولار بنهاية عام 2022.

مع المزايا الواضحة للعملاء والشركات ، انظر أدناه بعض الأسباب التي تجعل التسويق عبر الهاتف المحمول استثمارًا جيدًا.

وصول مباشر

يتيح لك التسويق عبر الهاتف المحمول الوصول إلى جمهورك المستهدف في أي وقت وفي أي مكان.

نظرًا لأن الأشخاص يقضون 3.8 تريليون ساعة على الهاتف المحمول في عام 2021 وحده ، فإن رسالتك تظهر على الفور ، لا سيما في حالة التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

وفقًا لآخر الإحصائيات ، يبلغ معدل فتح التسويق عبر الرسائل القصيرة 82٪ . هذا يعني أن السوق المستهدف من المرجح أن يستهلك رسالتك بمجرد تلقيها.

استراتيجيات تسويق متعددة

فائدة أخرى للتسويق عبر الهاتف المحمول هي تنوعه.

لدى الشركات والمهنيين خيار الاختيار من بين أنواع مختلفة من الاستراتيجيات مثل التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة ورموز الاستجابة السريعة وتطبيقات الأجهزة المحمولة .

تساعد هذه الاستراتيجيات في تحسين الوعي بالعلامة التجارية ، وتوصيل العروض والفرص للعملاء بسرعة أكبر ، وجعل التسوق أكثر ملاءمة.

علاقة شخصية

يسهل التسويق عبر الهاتف المحمول إنشاء اتصال شخصي مع العملاء ، حيث يتم الاتصال من خلال أجهزتهم الشخصية ، مثل الهواتف الذكية أو الساعات الذكية أو الأجهزة اللوحية.

من خلال إرسال رسالة عبر الرسائل القصيرة أو في موجز الوسائط الاجتماعية الخاص بك ، مختلطة مع أصدقائك وعائلتك ، فأنت تدخل الحياة اليومية لجمهورك المستهدف ، والوصول إليهم عندما يكونون أكثر راحة وتقبلًا للمعلومات الجديدة.

من خلال التواصل المستمر ، تصبح علامتك التجارية في وقت قصير جزءًا من روتين المستهلك ، الذي يبدأ في رؤيتك كشخص جدير بالثقة.

- 5 نصائح لبيع الدورات باستخدام الشبكات الاجتماعية

منخفض الكلفة

جميع استراتيجيات التسويق تكلف شيئًا ما ، سواء كان وقتك أو أموالك بدرجة أكبر أو أقل.

لكن الميزة الكبيرة للتسويق الرقمي هي أنه يمكنك تحسين ميزانيتك عن طريق اختيار الاستراتيجيات الصحيحة ، كما أن التسويق عبر الهاتف المحمول هو الأفضل لذلك.

تكلف النقرات من جهاز محمول 24٪ أقل من تلك التي يتم الحصول عليها من سطح المكتب ، مما يجعل هذه القناة خيارًا رائعًا للشركات الصغيرة التي تتطلع إلى توفير المال.

5 استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول الأكثر شيوعًا

لقد قطع التسويق عبر الهاتف المحمول شوطًا طويلاً منذ مشاركة أول إعلان للجوال عبر الرسائل القصيرة في عام 2000.

منذ ذلك الحين ، توسعت الاستراتيجية لتشمل مواقع الويب وخدمة الرسائل متعددة الوسائط (MMS) ووسائل التواصل الاجتماعي وحتى البريد الإلكتروني.

تتضمن أحدث اتجاهات التسويق عبر الأجهزة المحمولة الآن الاستخدام الواسع للواقع المعزز والمحتوى الذي ينشئه المستخدمون .

في الوقت الحالي ، وفقًا لاستطلاع Salesforce ، أكثر أنواع التسويق عبر الهاتف المحمول شيوعًا هي:

• 83٪ النشر الاجتماعي / الإعلان
• 79٪ عرض / لافتة إعلانية
• 72٪ تطبيق جوال
• 69٪ رسائل المحمول

من المهم ملاحظة أن أنواع الاستراتيجيات المستخدمة تختلف باختلاف الأنظمة الأساسية التي تظهر عليها والتقنيات التي تستند إليها.

يتم دفع بعض هذه الأنواع من التسويق عبر الهاتف المحمول ، في حين أن البعض الآخر مجاني (عضوي).

تحقق من بعض استراتيجيات التسويق عبر الهاتف المحمول الأكثر استخدامًا اليوم.

تسويق الرسائل القصيرة

قد يبدو إرسال الرسائل النصية قديمًا بعض الشيء ، لكنه لا يزال أحد أكثر الاستراتيجيات نجاحًا.

ميزة كبيرة هي أنه يمكنك إرسال الرسائل القصيرة إلى أي هاتف محمول ، بغض النظر عما إذا كان لديه اتصال بالإنترنت أم لا.

من خلال إرسال رسالة ، لا يمكن فقط الإعلان عن منتج ، ولكن أيضًا إنشاء علاقة مع العميل ، سواء لإبلاغه بحالة الطلبات ، أو العروض الترويجية ، أو عمليات الإطلاق ، أو إجراء دراسة استقصائية عن الرضا ، من بين أمور أخرى.

الميزة الرئيسية للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هي أنه يحتوي على معدل فتح رسائل مرتفع للغاية ، يقترب من 82٪ كما هو مذكور أعلاه.

إنه رقم مثير للإعجاب ، خاصة عند مقارنته بمعدل فتح حملات التسويق عبر البريد الإلكتروني ، والذي يبلغ حوالي 20٪. بالتأكيد ميزة يجب مراعاتها عند تصميم إستراتيجيتك لبيع الدورات التدريبية عبر الإنترنت.

تسويق وسائل الاعلام الاجتماعية

تمتلك منصات الوسائط الاجتماعية الرئيسية مليارات المستخدمين ، ويتم الوصول إليها في معظم الأحيان من خلال الأجهزة المحمولة.

يُظهر مركز بيو للأبحاث أن Facebook و WhatsApp يتمتعان بشعبية كبيرة على مستوى العالم ، حيث يستخدمهما 62٪ و 47٪ من الأشخاص على التوالي.

ليس هناك شك في أن هذه القنوات تجعل من السهل التواصل مع العملاء من خلال التعليقات والرسائل. بالإضافة إلى ذلك ، فإنها توفر ميزة مبيعات قوية هي دليل اجتماعي.

لقد ثبت بالفعل أن التعليقات والتقييمات التي يتركها العملاء الآخرون لها وزن كبير في قرار الشراء للمستهلكين عبر الإنترنت ، وهذا هو سبب استمرار التسويق المؤثر في النمو.

بالإضافة إلى النشر الدوري للمحتوى ، من الشائع بشكل متزايد استخدام إعلانات وسائل التواصل الاجتماعي المدفوعة للوصول إلى العملاء.

تتضمن بعض الخيارات ما يلي:

• إعلانات الفيسبوك أو المنشورات الدعائية
• الترويج للتغريدات على تويتر
• دبابيس قابلة للشراء أو الترويج على Pinterest
• المشاركات / القصص الدعائية على Instagram

عادةً ما تسمح لك إستراتيجية التسويق عبر الهاتف المحمول باستهداف الجمهور بالمعلومات الديموغرافية وتحديد الأهداف والميزانيات ومدد الحملات.

- كيف تعمل الإعلانات المدفوعة في التسويق الرقمي؟

التسويق القائم على الموقع

يسمح التسويق عبر الهاتف المحمول بالاستهداف المستند إلى الموقع .

تستخدم Google على نطاق واسع في حملات التسويق عبر الأجهزة المحمولة ، حيث تشير إلى أن عدد الاستعلامات التي تتضمن عبارات مثل "مكان التسوق" و "بالقرب مني" يتزايد باستمرار.

هذا لأن الناس يحملون هواتفهم في كل مكان ويتوقعون أن يكونوا قادرين على الاعتماد عليها أينما كانوا.

لذلك يمكنك الاستفادة من موقع العميل لتقديم إعلانات أو عروض ذات صلة ومخصصة. هذا يمكن أن يحسن معدلات النقر ومعدلات التحويل.

يمكنك أيضًا استخدام هذه الإستراتيجية من خلال السياج الجغرافي. يتضمن ذلك استخدام عناوين GPS و IP لإنشاء سياج افتراضي حول الموقع. وبالتالي ، يتلقى المستخدمون الذين يعبرون السياج الافتراضي إعلانات ذات صلة ومحددة الموقع .

خيار آخر هو الاستهداف الجغرافي. على سبيل المثال ، إذا كنت تبيع معدات وملحقات رياضية ، فيمكنك استخدام الاستهداف الجغرافي لإرسال إشعارات فورية إلى أجهزة الأشخاص الذين ذهبوا مؤخرًا إلى صالة الألعاب الرياضية.

التسويق التجاري عبر الهاتف المتحرك

هناك نوع آخر من التسويق عبر الهاتف المحمول يستخدم على نطاق واسع وهو التجارة عبر الهاتف المحمول ، وهي استراتيجية مهمة إذا كان عملك يعتمد على المبيعات.

ازدهرت التجارة عبر الهاتف المحمول لسنوات ، لكن الوباء جعلها تنفجر. تشير التوقعات إلى أن الوقت الذي يقضيه في التسوق عبر التطبيق سيرتفع بنسبة 40٪ بحلول عام 2025 (المصدر: App Annie).

لكي لا تفوت هذه الفرصة للبيع أكثر ، فإن أحد أفضل الأشياء التي يمكنك القيام بها هو إنشاء تطبيق لعملك يجعل تجربة الاستخدام والشراء أسهل.

شيء آخر يجب أن تستفيد منه هو التجارة الاجتماعية . حاليًا ، تتمتع شبكات التواصل الاجتماعي الرئيسية (Facebook و Instagram و TikTok) بميزات تتيح لك الشراء عبر الإنترنت دون الحاجة إلى مغادرة المنصة.

باستخدام Instagram Shopping ، على سبيل المثال ، يمكنك إنشاء إعلانات قابلة للتسوق حتى يمكن عرضها بتنسيق فيديو ، وهو ما يفضله الغالبية العظمى من المستخدمين عبر الإنترنت.

التسويق داخل التطبيق

هل تعلم أن المستخدمين يقضون 92٪ من وقتهم في نوع من التطبيقات؟

كما قلنا سابقًا ، يعد تطوير تطبيق لعملك فكرة رائعة ، لكن هذا لا يعني أنه خيارك الوحيد للاستفادة من هذه الميزة.

الحقيقة هي أنه يمكنك ببساطة الإعلان على التطبيقات الموجودة. هذا شكل من أشكال التسويق عبر الهاتف المحمول المدفوع.

أصبح الإعلان داخل التطبيق ممكنًا بفضل شبكات إعلانات الجوال مثل إعلانات Google و Facebook و Instagram والعديد من المواقع الأخرى التي تضع الإعلانات في تطبيقات الطرف الثالث.

يمكن أن تأتي الإعلانات التي تظهر في تطبيقات الجوال بأشكال متنوعة ، مثل إعلانات البانر وإعلانات الفيديو البينية (ملء الشاشة) وإعلانات الفيديو بمكافأة.

إذا كنت ستتبنى استراتيجية تسويق الهاتف المحمول هذه ، فضع في اعتبارك أن المستخدمين يفضلون التعامل مع الإعلانات الديناميكية بدلاً من أشكال الإعلانات الثابتة.

- 12 تطبيقًا لتسجيل جودة الفيديو

استخدم الإستراتيجيات الصحيحة وقم ببيع المزيد من الدورات التدريبية عبر الإنترنت

يُعد التسويق عبر الهاتف المحمول مكملاً فعالاً لأية استراتيجية توعية ، خاصة للشركات التي تبحث عن طرق جديدة للتواصل مع عملائها.

يمكن أن يكون أيضًا أداة مفيدة لتقديم خدمة عملاء أفضل وتحويل المزيد من السوق المستهدف إلى عملاء يدفعون.

إذا كنت تبيع دورات تدريبية عبر الإنترنت ، فيمكنك الاعتماد على Coursify.me لاتخاذ الخطوة الأولى في إستراتيجية هاتفك المحمول.

منصة التعلم الإلكتروني سهلة الاستخدام على الهاتف المحمول ، يمكنك تحميل المحتوى من خلال جهاز الكمبيوتر الخاص بك أو منصات أخرى مثل YouTube و Dropbox و Vimeo.

من خلال واجهة مُحسّنة لـ SEO ، يتمتع Coursify.me أيضًا بتكامل مثالي مع الشبكات الاجتماعية الرئيسية ، مما يسهل نشر عملك.

- موارد منصة التعلم الإلكتروني

يخدم الشركات والمهنيين في أكثر من 60 دولة ، وهو الحل المثالي لأولئك الذين يرغبون في إنشاء وبيع وترويج الدورات على الإنترنت.

لمعرفة المزيد ، قم بزيارة موقعنا على الإنترنت ، واختبر المنصة وتعرف على أفضل طريقة للربح من فعل ما تحب.