أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني و 10 منصات لتحصل على النتائج التي تبحث عنها
نشرت: 2020-09-15هل تتضمن إستراتيجيتك للتسويق عبر البريد الإلكتروني هذه العناصر التي يجب اقتناؤها؟ إذا لم يكن الأمر كذلك ، فقد حان الوقت للتحديث.
بالنسبة للشركات من جميع الأحجام ، يعد البريد الإلكتروني عنصرًا أساسيًا عندما يتعلق الأمر بجهود التسويق. إنه شيء يجب على الجميع القيام به ولا يزال وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى عملائك.
لكن هل تحقق أقصى استفادة من جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني؟ أو هل تجد أنك تقضي ساعات في صياغة وتصميم وإرسال رسائل البريد الإلكتروني بنتائج باهتة؟
من السهل أن تتعثر في الوضع الراهن عندما يتعلق الأمر بجهودك التسويقية عبر البريد الإلكتروني. قد تبدأ في الشعور وكأنك تقوم بنفس المهمة الشاقة مرارًا وتكرارًا - لكن لا يجب أن تكون بهذه الطريقة.
في هذه المقالة ، سنتحدث عن طريقتين مختلفتين لكسر قالب عملية التسويق اليومية عبر البريد الإلكتروني.
أولاً ، سنتحدث عن عدد قليل من عناصر التسويق عبر البريد الإلكتروني المختلفة. بينما من المحتمل أن تقوم بالفعل بالعديد من هذه الأشياء ، نأمل أن يساعدك القليل منها في إلهامك بشأن طرق تحسين عمليتك الحالية.
بعد ذلك ، سنزودك بـ 10 منصات مختلفة لأتمتة البريد الإلكتروني يمكنها مساعدتك في تحسين عمليتك الحالية وتخليص يومك من المهام الدنيوية المملة المتعلقة بالبريد الإلكتروني. ستتيح لك الشراكة مع نظام التشغيل الآلي الصحيح الاستفادة من وقتك وتزويد عملائك بأفضل تجربة ممكنة للعلامة التجارية.
أتطلع إلى التخطي إلى الأمام؟ فيما يلي نظرة خاطفة على منصة أتمتة البريد الإلكتروني التي سنغطيها:
- ليستراك
- المعيار
- اتصال متواصل
- E-goi
- كيك ميل
- الرصاص
- العميل. io
- كيب
- ActiveCampaign
- تحويل كيت
أساسيات التسويق عبر البريد الإلكتروني للشركات الناجحة
عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر البريد الإلكتروني ، هناك مئات النصائح وأفضل الممارسات التي يجب اتباعها. هناك العديد من الآراء المختلفة التي يمكن أن تكون مربكة بشأن ما يجب وما لا يجب عليك فعله برسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.
لهذا السبب قررنا تحديد بعض العناصر الضرورية للتسويق عبر البريد الإلكتروني. كل من هذه الأشياء الضرورية هو شيء يمكنك تنفيذه بسهولة (إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل) وسيساعد في تحسين نجاحك الحالي في التسويق عبر البريد الإلكتروني.
لذلك دعونا نتعمق في الحديث ونبدأ في الحديث عن الأشياء الضرورية التي تحتاجها في التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك!
ضع أهدافًا لقياس النجاح
يجب تحديد أول شيء يجب أن يكون موجودًا في قائمتنا جيدًا قبل إرسال البريد الإلكتروني الأول أو تطوير حملة جديدة.
يعد تحديد الأهداف في وقت مبكر من رحلة التسويق عبر البريد الإلكتروني أمرًا مهمًا ، ولكنك ستحتاج أيضًا إلى القيام بذلك قبل تطوير أي حملة كبيرة.
عليك أن تسأل نفسك أشياء مثل :
- ما الذي أحاول أن أكسبه من هذه الحملة؟
- هل سأقيس حملة ناجحة من خلال عدد العملاء المتوقعين أم المبيعات أم مجرد المشاركة؟
- هل أبحث عن طرق للوصول إلى عملاء جدد أم الجمهور الأساسي للعملاء الحاليين؟
سيسمح لك تخصيص وقت للتفكير في أسئلة مثل هذه بتحديد الطريقة التي تحتاجها للتعامل مع جمهورك. إذا كان هدفك النهائي هو الوصول إلى عملاء جدد ، فلن ترغب في قضاء بعض الوقت في تطوير رسائل الاحتفاظ.

في حين أنها تختلف من شركة إلى أخرى ، فإن لدى العديد منها أهداف وأولويات مماثلة لاستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني. من زيادة الإيرادات ويؤدي إلى تحسين جهود الرعاية - تحتاج إلى تحديد أهداف رسائلك وفهمها. الصورة مجاملة من Smart Insights.
تضع العديد من الشركات أهدافًا لمدة عام كامل وتعمل على إنشاء حملات بريد إلكتروني تساعدهم على تحقيق هذه الأهداف عالية المستوى. إذا كان هذا هو الحال بالنسبة لشركتك ، فيجب أن تتضمن عملية تحديد الهدف فهم كيف يساعد كل بريد إلكتروني أو حملة في تحقيق الهدف النهائي.
إليك بعض أهداف العمل التي يمكنك تحقيقها من خلال التسويق عبر البريد الإلكتروني:
- بناء الوعي بالعلامة التجارية
- تحديد فرص زيادة بيع المنتجات أو بيعها
- اجمع آراء وملاحظات العملاء
- أعلن عن إطلاق منتج جديد
- شجع العملاء على العودة إلى عربة التسوق المتروكة
بدون تحديد الأهداف ، لن يكون لديك طريقة لقياس النجاح الحقيقي لحملتك. لهذا السبب تحتاج إلى الجلوس ومعرفة بالضبط ما تأمل في الحصول عليه من خطة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
منصة أتمتة البريد الإلكتروني لجعلها أسهل
يمكن أن يساعد الاستثمار في نظام أساسي لأتمتة البريد الإلكتروني في جعل الوصول إلى أهدافك أكثر قابلية للتحقيق.
إذا سئمت من تخصيص ساعات لإنشاء رسائل البريد الإلكتروني والعثور على جهات الاتصال الصحيحة ومعرفة المحتوى الذي تريد إرساله إليهم بالضبط - فأنت بحاجة إلى أتمتة البريد الإلكتروني. سيساعد استخدام نظام أساسي ، مثل تلك التي تمت مناقشتها أدناه ، في أتمتة عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني وتبسيطها.
من القدرة على جدولة رسائل البريد الإلكتروني لأتمتة سير العمل والمحتوى بناءً على اهتمامات العملاء وسلوكياتهم ، ستبدأ في رؤية مقاييس لم يسبق لها مثيل. علاوة على ذلك ، سيكون لديك المزيد من الوقت للتركيز على أساليب التسويق الأخرى وتنفيذ استراتيجيات جديدة.
فوائد استخدام أتمتة البريد الإلكتروني لا حصر لها عمليًا ، ولكن إليك بعض الأشياء التي يمكنك توقع رؤيتها:
- أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك والحد من مقدار التدخل اليدوي المطلوب
- أنشئ تدفقات عمل بسهولة لرعاية العملاء المحتملين ونقلهم خلال رحلة الشراء الخاصة بهم
- زيادة الوعي بالعلامة التجارية من خلال التواصل المتكرر
- تحسين التخصيص من خلال جمع البيانات وفهمها
- ضع تركيزك على المهام الأخرى مع توفير الوقت والمال في هذه العملية
- احصل على تقارير شهرية مفصلة لمعرفة كيفية أداء حملاتك بالضبط

يمكن أن تساعدك أتمتة التسويق على تحسين عمليتك الحالية في جميع المجالات. سيكون لديك القدرة على تتبع بيانات العملاء من موقع الويب الخاص بك ودمج ذلك في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني لتحسين تجربة العملاء عبر جميع الأنظمة الأساسية. الصورة مقدمة من Cetrix Cloud Services .
أتمتة البريد الإلكتروني هي أداة قوية للغاية يمكنها المساعدة في نقل جهود البريد الإلكتروني الحالية إلى المستوى التالي وما بعده.
ولكن إذا كنت لا تزال غير مباع تمامًا ، فإليك بعض إحصاءات التشغيل الآلي الرئيسية من G2 التي تريد أن تعرفها:
- الشركات التي تنفذ أتمتة التسويق تشهد زيادة في المتوسط بنسبة 451٪ في العملاء المحتملين المؤهلين
- يشعر 91٪ من المسوقين أن الأتمتة مهمة جدًا لنجاح حملاتهم التسويقية
- شهد استخدام رعاية العملاء المحتملين من خلال أتمتة التسويق تحويل 15-20٪ من المشترين المحتملين الذين لم يكونوا مستعدين للشراء إلى مبيعات
- 4 من 5 من المسوقين الناجحين أتمتة التسويق الائتماني كمساهم رئيسي في نجاحهم
كل هذه التفاصيل هي سبب أهمية قضاء بعض الوقت في تحديد شريك أتمتة البريد الإلكتروني المناسب لاحتياجات عملك. لكن لا تقلق ، لاحقًا في هذه المقالة ، سنحرص على تزويدك بـ 10 منصات لأخذها في الاعتبار عندما يحين وقت الاستثمار في النظام الأساسي.
قائمة مشتركين متنامية للوصول إلى المزيد من العملاء
لمواصلة النجاح في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني ، تحتاج إلى قائمة مشتركين متنامية. في حين أنه من الصحيح أن غالبية مبيعاتك تأتي من العملاء الحاليين ، لا يمكنك فقط تجاهل الفرص المحتملة الموجودة هناك.
في الواقع ، غالبًا ما يكون تحسين قوائم المشتركين من أهم أولويات الشركات في جميع الصناعات.

تتجه العديد من الشركات نحو إنشاء قوائم المشتركين التي توفر جودة أعلى وتؤدي إلى تحويل المزيد من العملاء المحتملين. إذا كنت لا تركز على النمو المستمر والتحديث في قائمتك الحالية ، فلن تتاح لك الفرصة مطلقًا لرؤية هذه النتائج. الصورة مجاملة من Campaign Monitor.
ولكن هناك الكثير من الأسباب الأخرى التي تجعلك تبذل جهدًا لتوسيع قائمة المشتركين لديك ، بما في ذلك:
- اتصال مباشر مع العملاء المحتملين يمكنك العمل على رعايتهم وتحويلهم
- إن امتلاك القدرة على تقسيم المشتركين عند انضمامهم إلى قائمتك يعني أنه يمكنك جعل كل جهة اتصال ذات مغزى أكبر
- زيادة المبيعات من خلال استهداف عملاء جدد وزيادة عائد الاستثمار
- تحويل المشتركين الجدد إلى مبشرين للعلامة التجارية وسيصبحون أكثر قيمة
بينما يحب الكثير من الناس الاعتقاد بأن التسويق عبر البريد الإلكتروني يفقد بريقه ، فنحن هنا لنخبرك أنه لا يزال أحد أكثر الطرق فعالية للتفاعل مع عملائك. من خلال التركيز على البريد الإلكتروني على استراتيجيات التسويق الأخرى ، سترى مقاييس محسنة من معدلات الفتح إلى التحويلات.
قد تتساءل لماذا يجب أن تقضي وقتًا أطول في زيادة قائمة المشتركين في البريد الإلكتروني بدلاً من التركيز على القنوات الأخرى؟ لأن البريد الإلكتروني يولد باستمرار عائد استثمار أعلى من جميع استراتيجيات التسويق الأخرى. علاوة على ذلك ، من المرجح أن يتم عرض رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في رسالة بريد إلكتروني 5 مرات أكثر من Facebook.
محتوى مخصص لزيادة المشاركة
في عالم التسويق عبر البريد الإلكتروني اليوم ، أصبح التخصيص أمرًا ضروريًا. في الواقع ، يتوقع عملاؤك الآن أن تكون الرسائل التي ترسلها لهم مخصصة ، وقد يختارون الذهاب إلى مكان آخر إذا لم يكن الأمر كذلك.
الآن ، هناك احتمالات جيدة لأنك على دراية بالفعل بالإحصائيات الرائعة التي تأتي مع استخدام التخصيص في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني.
ولكن في حالة احتياجك لتجديد المعلومات ، دعنا نلقي نظرة على بعض أرقام التخصيص التي لا يمكنك تجاهلها:
- يشعر 71٪ من المستهلكين بالإحباط عندما تكون تجربة التسوق غير شخصية
- يعتقد 36 ٪ من المستهلكين أن تجار التجزئة بحاجة إلى بذل المزيد من الجهد لتقديم تجارب مخصصة
- من المرجح أن يقوم 80٪ من المستهلكين بإجراء عملية شراء من علامة تجارية توفر تجارب شخصية
- يقول 72٪ من المستهلكين أنهم يتعاملون فقط مع الرسائل الشخصية
والقائمة تطول وتطول.
لحسن الحظ ، هناك العديد من الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها استخدام التخصيص في رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك للتفاعل بشكل أفضل مع عملائك. من استخدام اسمهم إلى تشغيل رسائل البريد الإلكتروني بناءً على سلوكياتهم وتفاعلاتهم - لم يكن التخصيص أسهل من أي وقت مضى.

يمكن أن يأتي التخصيص في أشكال عديدة ، من إضافة اسم العميل إلى البريد الإلكتروني إلى استخدام بيانات الطرف الثالث ، كل ذلك يحدث فرقًا. كلما حصلت على تفاصيل أكثر ، كلما كان تلقي رسائلك أفضل. الصورة مجاملة من Litmus .
إذا لم تكن متأكدًا من أين تبدأ ، فإليك قائمة ببعض الطرق المختلفة التي يمكنك من خلالها إدخال التخصيص في جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية:
- استخدم اسم المستلم
- قسّم قائمة المشتركين الخاصة بك بناءً على السلوكيات
- التفاعلات والتفاعلات السابقة مع رسائل البريد الإلكتروني
- عادات الشراء والتصفح السابقة
- معلومات ديموغرافية عامة
سيساعد تخصيص بعض الوقت في إضافة التخصيص إلى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك شركتك على التميز عن المنافسة وتحسين تجربة العملاء. على الرغم من أنها قد تبدو مهمة شاقة في البداية ، إلا أنه بمساعدة منصة أتمتة البريد الإلكتروني ، يمكنك بسهولة إدارة بيانات العميل واستخدامها لإضفاء الطابع الشخصي.
استراتيجية تسويق عبر القنوات لخلق تجربة سلسة
يأخذ التسويق عبر القنوات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك إلى ما وراء البريد الوارد ويخلق تجربة سلسة عبر جميع الأنظمة الأساسية والقنوات. يمكن أن يشمل ذلك البريد الإلكتروني ، والرسائل النصية القصيرة ، ووسائل التواصل الاجتماعي ، وحتى التسويق المطبوع.
الشيء المهم الذي يجب تذكره عند تطوير استراتيجية تسويق عبر القنوات هو رحلة العميل الشاملة. يجب دمج كل نقطة اتصال بسهولة
إليك بعض النصائح لمساعدتك في إنشاء أفضل استراتيجية تسويق عبر القنوات الممكنة:
- قم بإنشاء شخصيات المشتري : قبل البدء ، تحتاج إلى فهم عملائك على مستوى أكثر دقة. تسمح لك شخصيات المشتري بتحديد تفضيلات العملاء وسلوكياتهم وعادات الشراء والمزيد.
- استخدم الوسائط التي تكمل بعضها البعض: بعض القنوات لا تعبث مثل الآخرين. ابحث عن القنوات التي تستخدمها والتي تعمل معًا وتخلق بسهولة تجربة شاملة لعملائك.
- توحيد بياناتك: إن وجود جميع بيانات العملاء في مكان واحد سيسمح لك برؤية نظرة شاملة لعملائك. تحتاج إلى معرفة الرسائل التي يتم إرسالها إلى العملاء عبر جميع الأنظمة الأساسية الخاصة بك - ستجعل البيانات الموحدة هذا الأمر أسهل بكثير.
- التوافق مع رحلة المشتري: سيكون لكل عميل رحلة مختلفة ، وتحتاج إلى حساب ذلك. عند تطوير استراتيجيتك ، تأكد من أنها تتماشى جيدًا مع جميع رحلات المشترين.
يعد التسويق عبر القنوات وسيلة فعالة للغاية للوصول إلى عملائك. في حين أن الأمر قد يستغرق بعض الوقت لمواءمة كل شيء والعمل معًا ، إلا أن المردود يستحق ذلك.

من خلال تنفيذ جهود التسويق عبر القنوات ، ستبدأ سريعًا في رؤية زيادة في مقاييسك الشهرية. من زيادة الشراء إلى معدلات المشاركة ، كلما زاد عدد نقاط الاتصال والقنوات التي تتفاعل مع عملائك من خلالها ، كانت إحصاءاتك أفضل. الصورة مجاملة من Clickz .
إلى جانب زيادة الشراء والمشاركة ، هناك قيمة أعلى للعميل مدى الحياة بنسبة 30٪ تُعزى إلى تسوق المستهلكين عبر قنوات متعددة. عندما تفكر في زيادة المبيعات والمشاركة وقيمة العميل مدى الحياة - من الصعب تجاهل إغراء التسويق عبر القنوات.
10 منصات تسويق للحصول على النتائج التي تبحث عنها
1. ليستراك
ليستراك عبارة عن نظام أساسي لأتمتة البريد الإلكتروني يتجاوز مجرد إنشاء البريد الإلكتروني والجدولة وإعداد التقارير.

يتيح لك Listrak إنشاء رسائل بريد إلكتروني وإرسالها بسهولة ، ولكنه يوفر مجموعة متنوعة من الفوائد للمساعدة في تحسين جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني. مع نظام أساسي سهل الاستخدام ، لم تكن عملية أتمتة البريد الإلكتروني أسهل من أي وقت مضى. الصورة مقدمة من ليستراك .

ارتقِ بتسويق البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي من خلال إمكانات القنوات المتقاطعة وإدارة البيانات والتحليلات التنبؤية وغير ذلك الكثير.
إليك ما ستحصل عليه مع Listrak:
- بريد إلكتروني سريع الاستجابة سهل الاستخدام مصمم لإنشاء رسائل احترافية وإضافة محتوى ديناميكي لتحسين ملاءمة المحتوى
- تتيح لك إمكانيات القنوات المتقاطعة تنظيم رحلات عملاء متطورة ومتعددة المراحل وذات طابع شخصي للغاية
- بيانات العملاء في الوقت الفعلي لإرسال المحتوى المناسب في الوقت المناسب والتنبؤ بالاحتياجات المستقبلية لعملائك
- القدرة على تطوير وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات والإيرادات
ما الذي يميز ليستراك؟ القدرة على استخدام التكنولوجيا مثل الذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي لفهم العملاء على مستوى أعمق ودمج هذه المعرفة تلقائيًا في بريدك الإلكتروني وجهود التسويق عبر القنوات.
2. المعيار
BenchmarkONE عبارة عن منصة مبيعات وتسويق مصممة للشركات الصغيرة ووكالات التسويق للمساعدة في تسهيل الوصول إلى العملاء أكثر من أي وقت مضى.

يتيح لك نظام BenchmarkONE الأساسي إنشاء رسائل بسهولة ذات محتوى ديناميكي مصمم لإشراك المستخدمين على مستوى شخصي أكثر. سيؤدي التخصيص المتزايد إلى مشاركة أعلى ويؤدي إلى مزيد من التحويلات. الصورة مجاملة من BenchmarkONE .
عندما يتعلق الأمر بأتمتة البريد الإلكتروني ، يركز BenchmarkONE على التخصيص والتأكد من أن لديك رسائل مخصصة لاحتياجات جمهورك.
إليك ما ستحصل عليه مع BenchmarkONE:
- مبنى بريد إلكتروني يعمل بالسحب والإفلات لا يتطلب أي ترميز حتى يتمكن أي شخص من إنشاء رسائل جذابة بسرعة وسهولة
- مكان لإدارة وتنمية قائمة المشتركين الخاصة بك من خلال نماذج التسجيل التي تقوم تلقائيًا بوضع علامات على جهات الاتصال وتسجيلها نيابة عنك
- القدرة على استخدام المحتوى الديناميكي لضمان إرسال المحتوى الأكثر صلة إلى كل عميل في قائمة المشتركين الخاصة بك
- التتبع لفهم نجاح حملتك ومعرفة ما يفتحه العملاء بالضبط والنقر على رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
ما الذي يميز BenchmarkONE؟ القدرة على استخدام المحتوى الديناميكي لتخصيص الرسائل لكل عميل في قائمة المشتركين الخاصة بك من قالب مركزي واحد.
3. الاتصال المستمر
Constant Contact عبارة عن نظام أساسي لأتمتة البريد الإلكتروني سيساعدك على تحسين عملية التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية من خلال تقسيم أفضل ، وتطوير أسهل للبريد الإلكتروني ، وإدارة القوائم.

سيساعدك الاتصال المستمر في إنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية تعيد المستخدمين إلى موقعك وتزيد من الإيرادات. مع المزيد من التصميمات الجذابة ، من المرجح أن ترى نقرات أعلى ومبيعات مرتبطة بها. الصورة مجاملة من Constant Contact .
سيسمح لك استخدام نظام أساسي مثل Constant Contact بإنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية تربط المستخدمين مباشرةً بموقع التجارة الإلكترونية الخاص بك لزيادة المبيعات.
إليك ما ستحصل عليه مع Constant Contact:
- محرر سهل الاستخدام بالسحب والإفلات لتصميم رسائل البريد الإلكتروني التي تم تحسينها لكل جهاز
- تجزئة محسّنة للبريد الإلكتروني لضمان إرسال المحتوى المناسب إلى المشتركين المناسبين
- القدرة على جدولة وأتمتة رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها إلى العملاء بناءً على سلوكياتهم وتفاعلاتهم
- خيار لإعادة إرسال رسائل البريد الإلكتروني إلى غير الفتاحات لزيادة الرؤية وتحسين نجاح الحملة
ما الذي يميز الاتصال المستمر؟ يمكنك بسهولة إدارة جميع جهود التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال نظام أساسي واحد يمكنه الاتصال والتكامل مع موقع الويب والمتجر الإلكتروني الخاصين بك.
4. E-goi
E-goi هي عبارة عن منصة لأتمتة التسويق تتيح لك تطوير التسويق عبر البريد الإلكتروني من خلال التشغيل الآلي والقوالب سهلة الاستخدام.

يتيح لك E-goi إنشاء تدفقات عمل آلية للوصول إلى عملائك في الوقت المناسب بناءً على تفاعلاتهم وسلوكياتهم. الصورة مجاملة من E-goi .
ارتقِ بالتسويق عبر البريد الإلكتروني إلى المستوى التالي من خلال عمليات سير العمل المؤتمتة التي تجذب العملاء استنادًا إلى تفاعلاتهم في الوقت الفعلي وتزويدهم بالمحتوى الذي يحتاجونه بعد ذلك.
إليك ما ستحصل عليه مع E-goi:
- قوالب مسبقة الصنع لجعل إنشاء الرسائل الإخبارية وإنشاء البريد الإلكتروني القياسي أسهل من أي وقت مضى
- شريك يتبع جميع لوائح البريد الإلكتروني للمساعدة في إبقاء رسائل البريد الإلكتروني خارج مجلد البريد العشوائي
- الأتمتة للوصول إلى العملاء استنادًا إلى مراحل دورة حياتهم من لحظة الاشتراك حتى إتمام عملية الشراء
- التقارير التي تتيح لك معرفة كيفية أداء حملاتك بالضبط في الوقت الفعلي
ما الذي يميز E-goi؟ القدرة على إنشاء تدفقات عمل آلية لنقل عملائك خلال رحلتهم دون الحاجة إلى أي تدخل يدوي.
5. Cakemail
Cakemail عبارة عن نظام أساسي لأتمتة البريد الإلكتروني يتيح لك إدارة علاقات العملاء وتقديم رسائل مخصصة وغير ذلك الكثير.

بفضل قالب سهل الاستخدام والتوصيل والذهاب ، يجعل Cakemail إنشاء رسائل بريد إلكتروني احترافية أسهل من أي وقت مضى. الصورة مجاملة من Cakemail .
بمساعدة منصة Cakemail ، يمكنك تسهيل إنشاء البريد الإلكتروني ، وتضمين المحتوى الديناميكي لتحسين المشاركة ، وإدارة قائمة المشتركين الخاصة بك ، كل ذلك في موقع مركزي واحد.
إليك ما ستحصل عليه مع Cakemail:
- منشئ البريد الإلكتروني سريع الاستجابة سهل الاستخدام لضمان تحسين رسائلك لجميع الأجهزة
- القدرة على استخدام المحتوى الديناميكي لإضافة التخصيص إلى كل رسالة لتحسين تفاعل القارئ
- التقسيم المتقدم باستخدام بيانات العملاء بما في ذلك السلوكيات والتفاعلات في الوقت الفعلي
- النظافة الآلية لقائمة المشتركين لضمان وصولك الوحيد إلى جهات الاتصال التي تريد أن تسمع منك وتصفية غير المشتركين للبقاء ملتزمًا
ما الذي يميز Cakemail؟ إنها منصة بسيطة تسمح لك بأتمتة عمليات البريد الإلكتروني الخاصة بك من إدارة القوائم إلى التجزئة المتقدمة والمحتوى الديناميكي.
6. ليدسكوارد
Leadsquared هي عبارة عن منصة لأتمتة التسويق تتيح لك التفاعل بسهولة مع العملاء المحتملين والعملاء عبر قنوات مختلفة.

ابدأ بتحديد قالب وتخصيص المحتوى ، فكل ما عليك فعله هو إرسال حملاتك إلى جميع المستلمين المعنيين في قائمتك. الصورة مجاملة من Leadsquared .
ستساعدك Leadsquared على فهم ما ينجح وما هو غير موجود في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني الحالية الخاصة بك مع التحليلات المتقدمة في جميع المجالات.
إليك ما ستحصل عليه مع Leadsquared:
- قوالب بريد إلكتروني سريعة الاستجابة مسبقة الصنع جاهزة لكي تتحول إلى نموذج خاص بك
- محلل سطر موضوع البريد الإلكتروني لمساعدتك على فهم سطور الموضوع التي تتفوق على البقية
- القدرة على تحديد الأيام والأوقات التي يُرجح أن تؤدي إلى زيادة عمليات الفتح والنقرات والاستجابات
- تحليلات متقدمة لفهم الحملات التي تعمل وتكرارها بسهولة
ما الذي يميز Leadsquared؟ القدرة على معرفة وفهم ما يتعامل معه عملاؤك بالضبط وما لا يعمل من خلال التحليلات المتقدمة - من سطر الموضوع إلى الوقت الذي يتفاعل فيه العملاء مع المحتوى الخاص بك.
7. Customer.io
Customer.io عبارة عن منصة أتمتة تتيح لك إرسال رسائل مستهدفة للتفاعل بشكل أفضل مع عملائك وبناء علاقات أقوى.

اجعل أتمتة البريد الإلكتروني أمرًا بسيطًا باستخدام خيارات سير العمل لإشراك العملاء خلال رحلتهم بأكملها. الصورة مجاملة من Customer.io .
تتيح لك منصة Customer.io إنشاء حملات مؤتمتة دون أن يكون لديك خلفية تقنية أو معرفة بالترميز.
إليك ما ستحصل عليه مع Customer.io:
- عمليات تكامل البيانات التي تستخدم بيانات في الوقت الفعلي من عملائك لتوجيه الرسائل التلقائية المستقبلية
- تجزئة محسّنة من خلال تحديد سمات العملاء وكيفية تفاعلهم مع موقع الويب والمنتجات الخاصة بك
- تدفقات العمل المستندة إلى القواعد لإنشاء حملات عالية الأداء يتم تشغيلها من تلقاء نفسها بناءً على تفاعلات العملاء بمجرد اكتمال الإعداد
- قوالب بريد إلكتروني متنوعة ومنشئ السحب والإفلات لتسهيل إنشاء البريد الإلكتروني
ما الذي يميز Customer.io؟ القدرة على أتمتة الحملات التي تتطور مع احتياجات عملائك وكل ذلك دون تدخل يدوي.
8. Keap
Keap عبارة عن منصة أتمتة للمبيعات والتسويق للشركات التي تعمل مباشرة مع العملاء والتي تتيح لك استعادة وقتك الثمين من خلال أتمتة مهامك اليومية.

لم يكن التفاعل مع العملاء المحتملين أسهل من أي وقت مضى. أنشئ عمليات متابعة تلقائية ورسائل مُشغَّلة لإرسالها في الوقت المناسب - دون الحاجة إلى بدء ذلك. الصورة مجاملة من Keap .
لا تفوت فرصة التفاعل مع العملاء المحتملين على أساس شخصي ، يساعدك Keap على البقاء على اتصال وأتمتة الرسائل والطلبات الشائعة.
إليك ما ستحصل عليه مع Keap:
- رسائل المتابعة الآلية لجهات الاتصال الجديدة مع رسائل مكتوبة مسبقًا لنقلهم نحو الخطوة التالية في عملية الشراء الخاصة بهم
- أنشئ تسلسلات بريد إلكتروني يتم إرسالها بناءً على المحفزات الزمنية أو السلوكية للتفاعل مع العملاء في الوقت المناسب
- قوالب موجودة مسبقًا يمكنك بسهولة تحديدها وإرسالها إلى العملاء
- قم بتطوير رسائل البريد الإلكتروني التلقائية لإرسالها إلى العملاء المتوقعين عند انتقالهم من مرحلة إلى أخرى لضمان تجربة متسقة
ما الذي يميز Keap؟ إنه مصمم للشركات التي تتفاعل مع العملاء المحتملين على أساس فردي أكثر ولكن لا يزال يسمح لهم بأتمتة عملياتهم والقيام بالمزيد بوقتهم.
9. ActiveCampaign
ActiveCampaign هو نظام أساسي للتشغيل الآلي يتيح لك دمج جميع بيانات البريد الإلكتروني والتسويق و CRM في موقع مركزي واحد.

أرسل إلى عملائك المحتوى الأكثر صلة فقط بناءً على سلوكياتهم السابقة من خلال مهام سير العمل الآلية. الصورة مجاملة من ActiveCampaign .
عندما يتعلق الأمر بأتمتة البريد الإلكتروني ، يوفر لك ActiveCampaign كل ما تحتاجه من رسائل البريد الإلكتروني للبث إلى نقل المستخدمين عبر مسار التحويل.
إليك ما ستحصل عليه مع ActiveCampaign:
- تجزئة وإمكانيات المحتوى الديناميكي التي ستتيح لك إرسال المحتوى الذي يرغب عملاؤك في تلقيه بالفعل
- تجارب شخصية من خلال تكييف التجربة بناءً على تفاعلاتهم وسلوكياتهم
- إمكانات اختبار الانقسام لمساعدتك في تحديد ما ينجح وما لا يصلح والاستمرار في تحسين رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك
- القدرة على إرسال رسائل البريد الإلكتروني المذاعة والوصول إلى جمهور أكبر برسالة واحدة
ما الذي يميز ActiveCampaign؟ يقدم مجموعة متنوعة من أساليب أتمتة البريد الإلكتروني ويسمح لك بعمل المزيد مع استراتيجيتك الحالية.
10. تحويل كيت
يعد برنامج ConvertKit نظامًا أساسيًا لأتمتة البريد الإلكتروني يوفر نظامًا أساسيًا سهل الاستخدام ومرئيًا لمساعدتك في تحقيق أقصى استفادة من جهود البريد الإلكتروني الخاصة بك.

تعرف بالضبط على مكان كل عميل متوقع في دورتك في لمحة سريعة وشاهد كيف يتقدمون خلال رحلتهم في أي وقت. الصورة مجاملة من ConvertKit .
يمكنك الوصول إلى جهات الاتصال الخاصة بك متى وأينما كان ذلك وثيق الصلة برحلتهم الشخصية مع علامتك التجارية.
إليك ما ستحصل عليه مع برنامج ConvertKit:
- أتمتة قائمة على القواعد حتى تحدد بالضبط ما يفعله عملاؤك وستشاهده بعد ذلك
- التقسيم الذي يعتمد على رحلة كل عميل ويتناسب مع احتياجاته
- تم تشغيل رسائل البريد الإلكتروني التي تسمح لك بإرسال المحتوى المناسب في الوقت المناسب بناءً على تفاعلات العملاء
- أدوات مرئية تتيح لك التعرف بسرعة على كل ما يحدث داخل حملاتك
ما الذي يميز برنامج ConvertKit؟ الأدوات المرئية والقدرة على إلقاء نظرة سريعة على لوحة القيادة الخاصة بك ومعرفة ما يحدث بالضبط عبر حملات البريد الإلكتروني الخاصة بك.
هل منصة أتمتة البريد الإلكتروني الحالية الخاصة بك قائمة؟
فما رأيك؟ هل منصة أتمتة البريد الإلكتروني الحالية لديك تصمد أمام المنافسة؟ أو هل حان الوقت للبدء في البحث عن طرق جديدة لتحسين عمليتك الحالية والعثور على شريك جديد للمساعدة في نقل الأتمتة إلى المستوى التالي؟
إذا قرأت من خلال هذه العناصر الضرورية لأتمتة البريد الإلكتروني وشعرت أنك قد تفقد بعض المعلومات ، فقد حان الوقت الآن لإعادة تقييم ما تفعله حاليًا. على الرغم من أنه قد يكون مجرد عملية أو تغيير إستراتيجية مطلوب للوصول إلى المكان الذي تريده ، إلا أنه يعد أيضًا وقتًا رائعًا للتراجع وإلقاء نظرة على النظام الأساسي الذي تستخدمه حاليًا.
في عالم تقوده التكنولوجيا ، تتغير الأشياء بشكل أسرع مما يمكنك مواكبة ذلك - وهذا ينطبق أيضًا على أتمتة البريد الإلكتروني. من الممارسات الجيدة دائمًا التراجع خطوة إلى الوراء ، والنظر إلى ما تفعله ، والتأكد من أنه لا يزال المسار الصحيح لأهداف شركتك.
إذا كان لديك أي أسئلة ، فلا تتردد في الاتصال بي. أنا متاح دائمًا لمساعدة المحتالين الصغار مثلك.
استمر في الصخب!