5 اتجاهات التسويق الرقمي الأكثر فعالية للبحث عنها في عام 2022

"ليس ما تبيعه هو المهم بقدر أهمية كيفية بيعه!"

بريان هاليجان

لترك تأثير علامتك التجارية بشكل فعال في أذهان جمهورك المستهدف ، من الضروري أن تتقن فن التنقل في الاتجاهات التي يعشقها جمهورك.

نظرًا لكوني في عالم التسويق الرقمي على مدار العقد الماضي ، فقد فهمت بشكل فعال الحاجة إلى التسويق الرقمي وأهميته في عالم الأعمال. في عالم التقدم التكنولوجي المتغير بسرعة ، فإن التسويق الرقمي يشبه الأكسجين للشركات التي يحتاجونها للبقاء في عالم الأعمال المعاصر.

لمزيد من الاستقصاء ، غالبًا ما يكون الجمهور المستهدف الرئيسي للعديد من الشركات هو الجيل Z و Millennials ، ولاستهدافهم بشكل فعال ، فمن الضروري استهدافهم من خلال قناتهم المفضلة. علاوة على ذلك ، لا أحد يستطيع أن ينكر حقيقة أن كلا الجيلين يتمتعان بالدهاء التكنولوجي وأنهما ناشطان بشكل كبير في العالم الرقمي.

في الواقع ، وفقًا لاستطلاع JungleScout ، يفضل 89٪ من الجيل Z و 91٪ من جيل الألفية التسوق عبر الإنترنت. لاستهداف كلا الجيلين ، من الأهمية بمكان للشركات أن تقفز في كل اتجاه يحدث في العالم الرقمي. وبالتالي ، أصبح من الضروري الآن للمسوقين إما إنشاء اتجاهات جديدة أو مواكبة الاتجاهات المستمرة التي تحكم العالم الرقمي.

وبالتالي ، ستركز هذه المدونة على اتجاهات التسويق الرقمي المتعددة مثل تخصيص المحتوى والتسويق متعدد القنوات وما إلى ذلك. لذا ، دعونا نتعمق أكثر في المدونة دون مزيد من اللغط.

5 اتجاهات للتسويق الرقمي يجب اتباعها في عام 2022

1 تحسين التخصيص

هل تتذكر كيف شعرت عندما تلقيت أمنية عيد ميلادك عبر البريد الإلكتروني من علامتك التجارية المفضلة؟ إنه لا يجعلك تشعر بالتميز فحسب ، بل ستتذكر دائمًا العلامة التجارية التي بذلت مجهودًا إضافيًا متمنيا لك في عيد ميلادك. هذا هو بالضبط كيف يعمل تخصيص الرسائل أو المحتوى على العديد من المنصات الرقمية.

في الواقع ، وفقًا لـ Evergage ، يدعي 98 ٪ من المسوقين أن التخصيص يحسن علاقاتهم مع العملاء. للتوضيح ، عندما تركز العلامات التجارية على التواصل مع عملائها أولاً بدلاً من مطالبتهم مباشرة بشراء منتجاتهم ، فإنها تبني علاقتها مع الجمهور المستهدف على مستوى شخصي أكثر. سيساعد ذلك في اكتساب ثقة وولاء عملائك من خلال إظهار أنك تهتم بهم وتقدرهم أكثر من أي شيء آخر.

إلى جانب ذلك ، تمتلك Netflix و Amazon جنبًا إلى جنب مع العديد من منصات OTT قوائم توصيات مخصصة خاصة بناءً على تفضيلاتك وما ترغب في مشاهدته. هذا شكل آخر من أشكال التخصيص يتم فيه فصل البيانات وترتيبها وتقديمها للمستخدم بما يعكس تفضيلاته.

في الواقع ، قال Gary Vaynerchuk ذات مرة إن أفضل استراتيجية تسويقية يمكن أن تستخدمها الشركة هي إظهار اهتمامك بعملائها. لتحقيق ذلك بكفاءة ، فإن إضافة لمسة شخصية إلى المحتوى الخاص بك هو أفضل تكتيك ممكن يمكن أن يكون مفيدًا. والسبب هو أنه بسبب ضيق الوقت والجداول الزمنية المزدحمة ، لا يرغب الناس إلا في التعامل مع العلامات التجارية التي توفر لهم عروضًا وتوصيات مخصصة يمكن أن توفر لهم وقتهم وجهودهم.

للإثبات ، دعنا نلقي نظرة على بعض الحقائق المثيرة للاهتمام للتحقق من أهمية تقديم محتوى مخصص للعملاء.

1. وفقًا لـ Accenture ، يقول 91 ٪ من المستهلكين أنهم سيفضلون دائمًا التسوق من العلامات التجارية التي تقدم لهم عروضًا وتوصيات أفضل بناءً على تفضيلاتهم.

2. وفقًا لـ Invesp ، من المرجح أن يعود 56 ٪ من المتسوقين عبر الإنترنت إلى موقع ويب يوصي بالمنتجات ذات الصلة.

3. تقول Harvard Business Reviews أن إيرادات الشركة ترتفع بنسبة 38٪ عندما يتلقى العملاء إعلانات أكثر شفافية وملاءمة بناءً على نشاط العملاء.

4. أخيرًا ، تذكر شركة Accenture أن 83٪ من المستهلكين يرغبون في مشاركة بياناتهم الشخصية من أجل الحصول على تجربة شخصية أفضل.

لمزيد من البحث ، سهّلت التطورات التكنولوجية المتعددة مثل التعلم الآلي والذكاء الاصطناعي على العلامات التجارية جمع رؤى قوية يمكن أن تساعد في تحديد احتياجات عملائها وتحديدها. يمكن أن يساعد ذلك في إنشاء تجربة مخصصة للمستهلكين والتي يمكن أن تساعد بشكل أكبر في تحقيق أهداف SMART الخاصة بك.

بالنظر إلى أهمية وفوائد التخصيص للمستهلكين والشركات على حد سواء ، من الآمن القول أن تخصيص المحتوى سيكون أحد الاتجاهات المستقبلية الرئيسية للتسويق الرقمي.

2 التركيز على التسويق متعدد القنوات

التسويق متعدد القنوات هو استخدام منصات متعددة للتفاعل والوصول إلى الجمهور المستهدف. القنوات المتعددة التي يمكن استخدامها في اتجاه التسويق متعدد القنوات هي الرسائل القصيرة أو WhatsApp أو الوسائط الاجتماعية أو مواقع الويب أو التطبيقات. أحد أفضل الأمثلة لفهم مفهوم التسويق متعدد القنوات بشكل فعال هو Amazon الذي يستخدم قنوات تسويق متعددة لإيصال رسالة العلامة التجارية نفسها إلى جمهورها المستهدف. للتوضيح ، يمكن للعملاء الوصول إلى Amazon من خلال موقع الويب والبريد الإلكتروني والتطبيقات أيضًا.

لمزيد من التحقيق ، فإن الدافع الرئيسي للعلامة التجارية وراء تبني اتجاه التسويق متعدد القنوات هو تعزيز تجربة العميل بأكثر الطرق فعالية. لمزيد من التفصيل ، تم ذكر بعض المزايا الرئيسية للتسويق متعدد القنوات أدناه ،

1. تجربة أفضل - كما ذكرنا أعلاه ، فإن تسهيل تفاعل العملاء والوصول إلى علامتك التجارية سيعزز تجربتهم في التفاعل مع عملك.

2. جمع البيانات المحسّن - لا يساعد التوفر على منصات التسويق المختلفة في الوصول إلى العملاء فحسب ، بل سيزيد أيضًا من كفاءة تحليلات البيانات. يمكن استخدام هذه البيانات بشكل فعال لإشراك الجمهور بشكل أكبر من خلال تقديم بيانات مخصصة. يمكن أن يساعد هذا أيضًا في الاحتفاظ بالعملاء بعلامة تجارية لفترة أطول من الوقت.

3. زيادة الإيرادات - عند إشراك الجمهور من خلال العديد من المنصات ، يمكن أن يساعد ذلك في توليد المزيد من العملاء المحتملين الذين يمكن تحويلهم إلى مبيعات. بهذه الطريقة ، يمكن أن يساعد التسويق متعدد القنوات أيضًا في زيادة إيرادات الشركة.

للتحقق من صحة الفوائد المذكورة أعلاه ، دعنا نلقي بعض الضوء على بعض الحقائق التي يجب أن يكون كل مسوق على دراية بها

1. معدل شراء العلامات التجارية متعددة القنوات أعلى بنسبة 250٪ مقارنة بالعلامات التجارية ذات التسويق أحادي القناة.

2. من المرجح أن تنتهي العلامات التجارية التي تتضمن الرسائل القصيرة في حملتها التسويقية متعددة القنوات في التحويل بنسبة 47.7٪.

3. معدل الاحتفاظ بالمستهلكين أعلى بنسبة 90٪ في التسويق متعدد القنوات مقارنة بقناة واحدة.

علاوة على ذلك ، يتوقع 90٪ من العملاء أيضًا تفاعلات متسقة من العلامات التجارية عبر جميع القنوات. علاوة على ذلك ، يمكنك أيضًا استخدام العديد من مؤشرات الأداء الرئيسية لتتبع كفاءة وأداء استراتيجية التسويق متعددة القنوات الخاصة بك. للوفاء باحتياجات وتوقعات المستهلكين ، ستركز كل علامة تجارية تقريبًا على إنشاء استراتيجية تسويق فعالة متعددة القنوات. وبالتالي ، سيكون اتجاه التسويق متعدد القنوات أكثر وضوحًا وانتشارًا في السنوات القادمة.

3 مشاركة أكبر عبر مقاطع الفيديو

في عالم وسائل التواصل الاجتماعي ، اكتسبت Tic Tocs و Pants on Youtube و Igtv على Instagram شعبية كبيرة في جميع أنحاء العالم. أصبحت مقاطع الفيديو اليوم طريقة جديدة لرواية القصص وجذب انتباه الجمهور. في الواقع ، وفقًا للفيديو ، بحلول عام 2022 ، سيكون 82٪ تقريبًا من مستخدمي الإنترنت بسبب مقاطع الفيديو عبر الإنترنت. يوضح هذا بوضوح أن تجاهل اتجاه مقاطع الفيديو في عام 2022 لن يكون مفيدًا للشركات.

لا تقدم مقاطع الفيديو رسالة بشكل أكثر كفاءة من التنسيقات الأخرى فحسب ، بل تساعد أيضًا في زيادة مشاركة الجمهور المستهدف. هناك العشرات من تنسيقات مقاطع الفيديو التي يمكن تقديم المحتوى بها ، على سبيل المثال ،

1. فيديو توضيحي - مقاطع الفيديو التي تُستخدم لشرح استخدام المنتج أو ميزاته للجمهور.

2. مقاطع الفيديو القصيرة - تتزايد اتجاهات البكرات على Instagram و Tic Toks بسرعة كل يوم. تركز العديد من الشركات على إنشاء محتوى فريد وجذاب لمقاطع الفيديو القصيرة من أجل جذب الجماهير المستهدفة.

3. الشهادات - يتم عرض مقاطع الفيديو الخاصة بالتزكية بشكل أساسي عندما يشرح المستهلك تجربته في الشراء من شركة معينة.

لمزيد من البحث ، أصبح التسويق المؤثر سببًا آخر لمقاطع الفيديو التي أصبحت شائعة على نطاق واسع على منصات الوسائط الرقمية. والسبب هو أن الناس يحبون رؤية واستخدام المنتجات التي يستخدمها المؤثرون أو المشاهير المفضلون لديهم. ومن ثم ، تستخدم العديد من الشركات المؤثرين لإيصال رسالة علامتها التجارية إلى جمهورها المستهدف.

للمضي قدمًا ، فيما يلي بعض الإحصائيات التي يمكنها التحقق بشكل فعال من فوائد استخدام مقاطع الفيديو لتوصيل رسائل العلامة التجارية في العالم الرقمي.

1. يدعي 87٪ من جهات التسويق أن الفيديو ساعدهم في زيادة عدد الزيارات.
2. تقول 81٪ من الشركات أن الفيديو ساعدهم في زيادة مبيعاتهم بشكل مباشر.
3. ذكر 87٪ من جهات التسويق أن الفيديو ساعد في تحقيق عائد استثمار جيد.

تهدف كل شركة إلى تحقيق عائد جيد على كل استثمار وفي المستقبل ، سيبحث كل مسوق بشكل فعال عن طرق فعالة من حيث التكلفة لتوليد العملاء المتوقعين وزيادة الأرباح. من ناحية أخرى ، يعد الفيديو وسيلة تسويقية فعالة تتطلب الحد الأدنى من الاستثمارات. وبالتالي ، يمكن أن تكون مقاطع الفيديو أيضًا أحد اتجاهات التسويق الرقمي الحاسمة التي ستتطلب اهتمام الشركات في عام 2022.

4 زيادة شعبية metaverse

أحد أحدث الاتجاهات التي غيرت وجه العالم الرقمي ديناميكيًا هو إدخال metaverse في التسويق الرقمي. بالنسبة لبعض الذين ليسوا على دراية بالمفهوم حتى الآن ، فإن metaverse يشبه الفضاء الرقمي الذي تم إنشاؤه بتنسيق ثلاثي الأبعاد لإنشاء بيئة رقمية يمكن للناس من خلالها التفاعل مع بعضهم البعض من خلال إنشاء صور رمزية رقمية خاصة بهم. يتزايد اتجاه metaverse بسرعة يومًا بعد يوم ، وفي الواقع ، من المقدر أن تبلغ قيمة سوق metaverse 800 مليار دولار بحلول عام 2024.

من أجل القفز على اتجاه metaverse ، تقدم العديد من الشركات ألعابها الرقمية ومنصاتها من أجل إشراك عملائها وتوسيع قاعدة عملائها. على سبيل المثال ، أطلقت Gucci جهازها Gucci Virtual 25 ، حيث يمكن لأفاتار المستهلكين تجربة مجموعتهم الجديدة من الأحذية الرياضية بمساعدة الواقع المعزز والميتافيرس.

علاوة على ذلك ، سيساعد هذا في إنشاء تجربة تشبه الحياة للمستهلكين لتجربة أحذيةهم الرياضية في أي وقت وفي أي مكان باستخدام metaverse. بالإضافة إلى ذلك ، أطلقت Gucci أيضًا حديقة Gucci على Roblox والتي يمكن أن تمنح جمهورها المستهدف تجربة نماذج حديقة Gucci في فلورنسا بإيطاليا.

يمكن أن تساعد هذه الأنواع من التقنيات في إشراك الجمهور من خلال إبقائهم مستمتعين وربطهم بعلامتك التجارية. يمكن أن تساعد Metaverse بشكل أكبر في اكتساب ثقة الجمهور بسبب المشاركة المعززة. يمكن أن يؤدي هذا إلى زيادة العملاء المتوقعين ومبيعات الأعمال.

5 تصعيد تحسين محركات البحث

يدرك الجميع جيدًا حقيقة أن تجاهل تحسين محركات البحث في التسويق الرقمي سيكون أكبر خطأ يمكن أن يرتكبه أي نشاط تجاري. لذلك ، يتطلب الأمر تكتيكات فعالة لتحسين محركات البحث جنبًا إلى جنب مع العديد من أدوات تحسين محركات البحث الفعالة التي يمكن أن تساعد في جذب حركة المرور العضوية وتعزيز وضوح عملك.

فيما يلي اتجاهات متعددة في تحسين محركات البحث يمكن أن تستخدمها الشركات بكفاءة لترتيب نفسها أعلى في صفحة نتائج محرك البحث (SERP).

1. تحسين البحث الصوتي - أصبحت عمليات البحث الصوتي أكثر شيوعًا مع مرور الأيام. يمكن أن يؤدي إدخال ميزة البحث الصوتي على مواقع الويب الخاصة بك إلى تحسين ترتيب موقع الويب الخاص بك على محركات البحث.

2. التركيز على مبدأ EAT - EAT تعني الخبرة والسلطة والجدارة بالثقة. علاوة على ذلك ، من الأهمية بمكان للشركات وضع معايير الجودة لمحتواها مع مراعاة مبدأ EAT.

3. زيادة طول المحتوى - وفقًا لتقرير حالة تسويق المحتوى لعام 2019 الصادر عن SEMrush ، تحصل المقالات المكونة من 3000 كلمة على 3 مرات حركة مرور أكثر و 4 أضعاف مشاركات أكثر من 1000 مقالة.

يمكن أن يؤدي الترتيب الأعلى في SERP إلى زيادة وضوح وسلطة عملك للمستهلكين وأصحاب المصلحة الآخرين. علاوة على ذلك ، يمكنه أيضًا زيادة إيرادات الشركة من خلال توليد عملاء محتملين. كل هذه الفوائد مع الحد الأدنى من التنفيذ للتكلفة يمكن أن تساعد في جعل مُحسّنات محرّكات البحث اتجاهًا تسويقيًا مهمًا لعام 2022.

تغليف

لتلخيص الاتجاهات التسويقية واتباعها وتنفيذها بشكل فعال في الأعمال التجارية يمكن أن يؤدي إلى العديد من الفوائد التي يمكن أن تسهم في نمو الشركة. علاوة على ذلك ، فإن ما ذكر أعلاه هو بعض الاتجاهات الحديثة التي يمكن أن تساعد الشركات في استهداف الجمهور المناسب بأكثر الطرق كفاءة وفعالية ممكنة.