KPI用於影響力的市場營銷：12個跟踪運動成功的基本指標
已發表: 2024-12-17衡量有影響力的營銷活動的成功可能就像試圖在瓶子裡捕捉閃電。但是，就像任何其他營銷策略一樣，它需要紮實的指標才能證明其價值。在當今的社交媒體驅動世界中，跟踪正確的關鍵績效指標（KPI）有助於品牌了解其影響者的伙伴關係是否真的在移動針頭。
從參與率到轉換指標，影響者營銷KPI對於確定投資回報率和優化未來的活動至關重要。每年有數十億美元流入有影響力的營銷企業中，他們無法通過投資來玩猜測遊戲。他們需要具體的數據和可衡量的結果，以證明其支出合理並調整策略。
文章內容
KPI用於影響者營銷
影響者營銷KPI衡量跨參與度指標參與率的特定方面達到轉換率。每個KPI在評估影響者夥伴關係的有效性方面都有一個獨特的目的。
訂婚指標
- 喜歡表明觀眾對贊助內容的立即反應
- 評論證明了積極的觀眾參與水平
- 分享的內容可見性擴展到原始追隨者基礎之外
- 保存反映內容值，以便追隨者將來參考
到達指標
- 追隨者計數顯示了總受眾群體的總數
- 印象跟踪跨平台的內容視圖
- 故事視圖衡量臨時內容消耗
- 個人資料訪問表明受眾對品牌發現的興趣
- 點擊率揭示了促銷鏈接的受眾行動
- 銷售屬性來自影響者活動的直接收入
- 註冊跟踪新的客戶獲取率
- 優惠券代碼使用措施促進效率
| KPI類別 | 初級指標 | 次要指標 |
|---|---|---|
| 訂婚 | 喜歡評論 | 保存股票 |
| 抵達 | 追隨者的觀點 | 個人資料訪問 |
| 轉換 | 銷售收入 | 註冊代碼 |
跟踪這些KPI使品牌能夠優化影響者選擇內容策略活動預算。實時監控標識了表現最佳的內容格式的促銷方法受眾群。數據驅動的見解指導未來的廣告系列調整，以最大程度地提高營銷投資回報。
參與率指標
參與率指標衡量影響者及其追隨者之間的相互作用水平。這些指標通過社交媒體平台上的特定操作揭示了受眾參與。
喜歡，評論和分享
社交媒體參與包括三種主要互動類型。喜歡通過單擊動作表示內容欣賞，在Instagram上表現為Hearts或Facebook上的大拇指。評論通過書面答复，問題或帖子反饋來表明受眾的參與更深。當關注者向其網絡分發帖子，將潛在的受眾曝光倍增時，分享的內容範圍擴大了。
| 參與類型 | 用戶努力 | 可見性影響 |
|---|---|---|
| 喜歡 | 低的 | 中等的 |
| 評論 | 高的 | 高的 |
| 股票 | 中等的 | 很高 |
受眾增長率
受眾增長率跟踪了特定時間段的追隨者數量的增加。該公式通過在測量期開始時將新關注者除以總的追隨者來計算關注者的百分比變化。穩定的增長速度表明，未來競選活動的潛力擴大。
| 時間段 | 增長率計算 |
|---|---|
| 每月 | （新追隨者÷首發追隨者）×100 |
| 季刊 | （四分之一末 - 季度的開始）÷季度開始×100 |
| 競選時間 | （活動結束 - 廣告系列開始）÷競選活動×100 |
觸及和意識KPI
觸及和意識指標量化了受眾含量含量的總受眾範圍。這些KPI衡量了在各種社交媒體平台上進行影響者運動的潛在影響。
印象和觀點
印象會跟踪用戶提要中內容總數出現的次數，而視圖計算實際的視頻或故事手錶。 Instagram Analytics（Instagram Analytics）揭示了看到帖子的唯一帳戶數量，平均在關注者（70％）和非關注者（30％）之間區分了帖子的數量。社交平台提供了不同的指標：
- Instagram：故事視圖，捲軸播放，IGTV觀點
- Tiktok：視頻瀏覽，獨特的觀眾，平均觀看時間
- YouTube：觀看時間，觀眾保留率，獨特的觀眾
- Facebook：3秒的視頻瀏覽，每篇文章範圍
- Twitter：推文印象，視頻完成率
品牌提及跟踪
品牌提及跟踪衡量社交平台上品牌參考的頻率和背景。社交聽力工具捕獲：
- 來自影響者帳戶的直接@Mentions
- 品牌標籤使用頻率
- 評論部分品牌討論
- 帶有品牌標籤的故事或帖子
- 標題中的品牌名稱變化
- Instagram：故事提及，帖子標籤，位置標籤
- Twitter：報價推文，回复，標籤提及
- tiktok：聲音用法，二重奏，視頻響應
- Facebook：頁面提到，共享內容參與度
轉換指標
轉換指標跟踪追隨者參與有影響力的內容後採取的切實動作。這些KPI通過與特定影響者運動相關的可量化結果來衡量業務影響。
點擊率（CTR）
CTR測量單擊有影響力者內容鏈接的觀眾百分比。該公式將總點擊除以總的印象，然後乘以100來計算百分比。 Instagram鏈接貼紙的平均CTR為1-3％，而滑動故事則達到2-5％的CTR。高性能的影響者運動通過：
- 生物部分的戰略鏈接位置
- 在字幕中清除呼籲行動
- 用於跟踪的自定義UTM參數
- 引人入勝的預覽圖像
- 移動優化的著陸頁
銷售和收入歸因
收入跟踪通過唯一標識符將有影響力的活動與實際銷售聯繫起來。常見歸因方法包括：
- 與單個跟踪代碼的會員鏈接
- 每個影響者的自定義折扣代碼
- 特定於平台的商店集成
- 多點觸摸歸因模型
- 購買後調查
Instagram的本地購物功能顯示，有影響力的帖子的轉化率為3-7％。成功的廣告系列通過首次點擊跟踪，最後點擊分析數據集成社會分析工具之間的數據集成來歸因於收入。跨通道歸因可捕獲從初始接觸到最終購買的完整客戶旅程。
投資回報率和成本分析
財務指標通過詳細的成本分析和返回計算提供了有影響力的營銷活動績效的明確指標。這些測量結果有助於品牌優化其影響者的合作夥伴關係，並有效地分配預算。
每次參與費用
每次參與成本（CPE）通過將全面的競選支出除以參與行動的數量來衡量影響者運動的經濟效率。計算CPE的公式為：
CPE = Total Campaign Cost / Total Engagements典型的CPE率在平台之間各不相同：
- Instagram：$ 0.01- $ 0.05
- YouTube：$ 0.05- $ 0.10每次參與
- Tiktok：$ 0.02- $ 0.06每次參與
較低的CPE費率表示更具成本效益的活動。品牌跟踪不同不同的CPE變化：
- 內容格式（照片，視頻，故事）
- 影響者層（Nano，微型，宏）
- 廣告系列類型（產品推出，品牌知名度）
有影響力的投資回報率
有影響力的投資回報率（ROII）使用此公式計算了影響者合作夥伴關係的直接財務影響：
ROII = (Revenue Generated - Campaign Cost) / Campaign Cost x 100測量ROII的關鍵指標包括：
- 通過跟踪鏈接直接銷售
- 折扣代碼贖回
- 潛在客戶生成數量
- 網站流量價值
準確ROII跟踪的歸因方法：
- 唯一的UTM參數
- 定制著陸頁
- 獨家促銷代碼
- 像素跟踪
- 第一次觸發歸因
這些工具將特定的銷售與有影響力的活動聯繫起來，從而在多個廣告系列中實現了精確的ROI計算。
廣告系列性能跟踪
廣告系列績效跟踪使品牌能夠通過全面的數據分析工具實時監視影響者的營銷計劃。這些跟踪系統捕獲了跨多個平台的關鍵指標，以評估內容效率。
廣告系列標籤性能
品牌標籤通過跟踪使用頻率參與級別的跟踪工具產生可衡量的社交媒體影響。 Instagram的本地分析揭示了每週每週一次的標籤印象點擊率。諸如Sprout Social Hootsuite諸如跨平台跨越病毒趨勢的啟動社交Hootsuite track Track Track Track Track Tress的性能識別出峰值發佈時間受眾人口統計。自定義廣告系列主題標籤創建可通過唯一標識符將影響者內容與特定營銷目標連接到特定營銷目標的可跟踪接觸點。分析平台測量主題標籤份額計數評論量跨平台差異表明含量病毒的潛力。
內容質量指標
內容質量評估的重點是觀察視頻內容的觀察時間完成率。 Instagram Stories YouTube視頻保持了65％的平均完成率，而Tiktok視頻則達到90％的視頻率。與標準品牌帖子相比，高性能的影響者內容產生的股票多3倍。平台特定的指標包括：
| 平台 | 關鍵質量指標 | 行業基準 |
|---|---|---|
| 節省費率 | 4-7％ | |
| Youtube | 平均視圖持續時間 | 50-70％ |
| 蒂克托克 | 完成率 | 80-95％ |
| 點擊播放率 | 15-25％ |
情感分析工具評估評論質量，以衡量正中性的負面反饋比率。
影響者營銷KPI
跟踪合適的KPI對於任何成功的影響者營銷策略至關重要。從參與度指標到轉換率和ROI分析品牌現在擁有強大的工具來衡量跨多個維度的競選有效性。
通過監視這些基本指標，營銷人員可以做出數據驅動的決策，以優化其影響者的合作夥伴關係並最大程度地提高其營銷投資。參與度轉換和財務KPI的結合提供了競選性能的全面視圖，同時實現了實時調整。
隨著影響者營銷的繼續發展，專注於這些指標將幫助品牌建立更強大的活動取得更好的成果，並與目標受眾建立更有意義的聯繫。在這種動態景觀中的成功需要創意內容和分析精度。