HubSpot 操作方法:透過條件屬性邏輯使其個人化且功能強大

已發表: 2024-03-12

如果您可以在生命週期的每個階段大規模地個性化客戶的體驗,您會先做什麼? 高度客製化和有針對性的電子郵件? 基於參與度的銷售跟進? 自動服務票據路由?

我們有許多 HubSpot CRM 提示和技巧可以分享,但條件屬性邏輯(我們稱之為 CPL)特別強大。

使用 CPL,您可以將潛在客戶、潛在客戶和客戶互動從通用轉變為個人化,並提高參與度、轉換率以及客戶對您的品牌或組織的依戀感。

使用這項先進的 HubSpot 自動化功能,您可以在電子郵件、表單、網頁和 CRM 任務中建立動態自訂的內容,幫助確保您的團隊提供的每一次體驗都能引起受眾的共鳴。 您也可以使用它來幫助確保在正確的時間收集正確的數據- 從網站表單到產品報價再到客戶支援票證的所有數據。

利用 CPL 的價值不僅在於提高指標;還在於提高指標。 您實際上可以建立更直觀、更令人滿意的客戶旅程,培養對您的品牌、產品和服務以及員工的信任。

更令人興奮的是,在 HubSpot CRM 中開始利用條件屬性邏輯是多麼簡單。 觀看上面的影片以了解如何操作。

如何使用條件屬性邏輯進行分段、個人化和自動化:影片腳本

嘿大家。 我很高興你今天過來。 在本影片中,我將深入研究 HubSpot 中的一個名為「條件屬性邏輯」的新工具。

這用於確保您需要的所有資訊都收集在您的特定記錄中,該記錄可以是交易記錄、公司記錄,甚至是聯絡人記錄。 因此,讓我們深入了解並跟隨我進入設置區域並跳入“屬性”位置。

現在在「屬性」內,您將看到一個名為「條件屬性邏輯」的選項。 我已經創建了一些屬性,我想用它們來分享它是如何建構的。

因此,我要說的是,我們有一個產品請求,當有人要求產品並選擇行銷服務時,我們要確保詢問某些事情。 因此,我們可以說我們想確切地知道域名是什麼,但我們也想確保我們正在收集行銷說明- 因此我們也可以要求此選項。 這樣,當我們請求行銷服務並選擇它時,它總是要求我們也將特定選項放入網域中。 因此,如果我繼續保存這個邏輯,那麼每當我選擇行銷服務時,它就會出現。

但假設我也希望每當我選擇HubSpot CRM作為產品/服務請求時就會顯示某些項目。 當我點擊 HubSpot CRM 時,也許我們這裡有Hubspot CRM 請求,我會繼續保存它。

現在,這個特定工具的偉大之處在於您可以將不同的邏輯堆疊在一起。 因此,如果我說 HubSpot CRM 請求,而我說序列,我可以獲得更多信息,所以我們就說複製。 因此,此處顯示了範本副本。 再說一次,我可以在此基礎上說,好吧,好吧,當填寫模板副本並有外包作家時,我們這裡就有了副本註釋

因此,這是建立我們需要收集的所有資訊的好方法。 現在,我將深入研究一個實際的記錄並向您展示它的外觀。

因此,讓我們轉到這個特定的記錄,我們將深入到“產品請求”區域,我已將其放在“條件屬性邏輯”下,如果我只選擇此記錄並說“營銷服務” ,您會看到目前網域和行銷說明出現。

如果我選擇 HubSpot CRM,也會發生相同的情況。 將出現HubSpot CRM 請求。 所以,現在我必須在這裡做筆記。 因此,如果我實際上取消選擇此選項,您可以看到我可以嘗試保存此選項而不填寫此資訊。

但我不能,因為另一個有這個要求。 所以我要繼續填寫這些內容,筆記,我要在這裡說序列。 現在,當我選擇“序列”時,您可以看到出現了另一個選項。 他們只是不斷地相互借鏡。 所以,如果我說,外包作家,現在我們已經出現了複製註釋

因此,這是在您第一次選擇某些不同選項時收集所需的所有資訊的好方法。

因此,在此範例中,產品請求是確​​保我們收集該特定記錄所需的所有資訊的好方法。

同樣,這可以用於交易記錄、實際公司記錄,並且對於票務記錄非常有幫助,以確保您預先收集所有票務資訊。

所以我希望這非常有幫助。 這在“創建記錄”區域中可能很有用,特別是對於票證,以確保您從團隊收集所有必要的信息,但我很想听聽您使用此功能的其他方式來確保您“正在收集CRM 中所需的所有數據。 我希望它對您有所幫助,並祝您度過愉快的一天。

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