透過有效的行銷報告文案打造清晰的內容

如今，數據分析和行銷齊頭並進，使得行銷報告成為任何數位機構的關鍵職能。 這些報告為有數據支持的決策提供支持，可以幫助您不斷改進行銷活動並為您的代理商和客戶帶來積極的成果。

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強大的行銷報告能力還可以向客戶展示您的努力的價值。 當您可以透過分析展示進度證據時，您可能會獲得更多客戶的支持，從而增加代理收入。

什麼是行銷報告？

行銷報告是一個綜合過程，包括收集和分析與行銷活動相關的數據，並以清晰、可操作的方式向利害關係人呈現該資訊。 這些利害關係人可以包括行銷團隊和領導層、業務領導層或客戶。

即使處於早期成長階段的數位代理商新創公司也應該投資行銷報告，因為這些工具可以幫助您衡量計劃的有效性並確定可以改進的領域。

行銷報告應該包括哪些內容？

為了對您的數位行銷策略產生最佳的正面影響，行銷報告必須全面。 好的行銷報告的一些組成部分包括：

• 行銷活動績效指標。 使用展示關鍵績效指標的視覺元素來創建行銷活動的優勢和劣勢的圖片。 將行銷活動的當前績效與基準進行比較，例如機構平均行銷活動績效或特定行銷活動在前一時期的績效。
• 觀眾見解。 突出顯示有關活動受眾的信息，例如他們何時參與或常見的行為類型。 例如，如果登陸頁面推動了簡訊註冊，但沒有點擊服務產品，則可能需要重新設計該產品。
• 投資報酬率分析。 確保行銷報告能夠驗證努力是否正在推動價值。

對行銷工作的整體看法需要定量和定性資訊。 行銷報告不應該只是一個充滿數字的電子表格。

行銷報告的類型

為了管理您的潛在客戶開發策略，您可能需要不只一種類型的行銷報告。 以下討論的每種類型的報告都專注於特定的管道或工作，您可以優化報告本身，以講述有關該特定管道如何為您或您的客戶表現的具體故事。

社群媒體報道

Instagram 和 Facebook 等社群媒體平台提供平台內洞察工具來衡量某些績效指標。 然而，這些並不全面或可自訂，並且需要您登入每個平台和帳戶才能查看結果。

社群媒體行銷報告將所有這些數據以及更多資訊提取到單一儀表板或報告中，以便您可以一目了然地查看績效。 與此類報告相關的資訊可以包括參與度指標，例如分享、按讚、評論和保存，以及轉換指標，例如點擊率。

PPC 廣告活動報告

由於 PPC 廣告活動可以不斷調整以實現持續改進，因此報告至關重要。 全面的 PPC 報告包括特定於廣告的訊息，例如點擊率和每次點擊費用。 然而，它應該超越這些明顯的指標來呈現一個關於廣告活動如何有效地找到並轉換正確用戶的故事。

例如，PPC 行銷報告包含有關訪客點擊後在頁面或網站上停留多長時間的信息，或者他們最終是否遵循相關著陸頁上的 CTA 的信息，可幫助您了解行銷活動的真正價值。

搜尋引擎優化報告

SEO 報告可協助您了解您在網站內外所做的工作是否對您的頁面在搜尋結果中的表現產生正面影響。 定期或本地 SEO 報告應包括以下數據：

• 網站整體排名指標。 了解網域權限和其他整體 SEO 指標可以幫助您了解 SEO 活動是否取得了良好進展。
• 頁面和網站流量。 搜尋引擎優化的最終目標通常是推動更多的有機頁面訪問。
• 訪客參與度。 僅僅贏得點擊是不夠的。 跳出率、頁面停留時間和點擊率等指標可幫助您了解是否贏得了正確搜尋者的點擊。

網站分析報告

網站分析報告與 SEO 報告重疊，因為它們都可以包含有關頁面訪問和頁面上消費者行為的資訊。 但分析報告還可以幫助您了解來自其他管道的傳入流量以及您的頁面是否運作良好。

電子郵件行銷報告

電子郵件行銷報告可幫助您了解訂閱者是否與您的訊息互動以及您從這些努力中獲得了哪些回報。 包括以下指標：

• 開放率。 有多少人打開您的電子郵件？ 強勁的開放率往往會下降 15% 至 30%，具體取決於行業。
• 送達率。 如果您的送達率較低，則特定電子郵件可能存在技術故障，或者您的清單可能需要清理。
• 退訂率。 這反映了有多少人收到您的電子郵件後取消訂閱，表明他們可能對您的優惠不感興趣。
• 點擊率。 始終衡量有多少人點擊了您的號召性用語。
• 兌換率。 這是衡量有多少人最終採取您希望的最終行動的指標，例如進行購買或報名參加網路研討會。

行銷報告中要衡量的重要 KPI

無論您是測試新網站建立器的功效、管理廣告活動或推出新的電子郵件通訊，所有行銷報告中都應包含一些指標。 他們包括：

• 兌換率。 有多少人正在採取目標行動？ 您的廣告活動可能會獲得數千次點擊，但如果沒有人購買，您的廣告活動就不會成功。 如果按讚和留言無法轉化為點擊和轉換，您的社群媒體參與度可能會大幅下滑，但無法取得任何銷售成功。
• 獲客成本。 您花費多少錢來獲得每個新客戶？考慮到您的服務成本和利潤率，這是否合理？
• 廣告支出回報。 使用ROAS 計算來了解您的廣告支出是否獲得回報。
• 客戶終身價值。 追蹤客戶指標以了解客戶生命週期總價值，以及是否值得為此付出成本。

如何建立行銷報告

透過行銷報告來負責您的代理商所有權，這些報告可以幫助您了解自己的行銷工作的績效以及您為客戶所做的工作。

1. 確定您需要的數據

定義行銷目標。 為目標分配指標以幫助您了解何時成功。 如果您的目標是品牌知名度，那麼參與度、SEO 和流量指標就很重要。 如果您的目標是增加收入，那麼轉換率就至關重要。

2. 收集數據來支持您的報告

數據收集是代理商必備的技能，但幸運的是，您可以使用技術工具來幫助推動您的數位行銷報告。 確保您擁有適當的資源來捕捉您在第一步中定義的指標。 您捕捉這些指標的次數越多越好。

3. 資料清理和標準化

清理原始資料以便進行分析。 此步驟涉及的一些任務包括：

• 透過刪除可能已捕獲的重複資訊來進行重複資料刪除
• 將來自不同管道的資料進行格式化，以便一起分析
• 在進行準確分析之前識別可能需要解決的數據錯誤

使用自動化工具（例如白標籤報告）來幫助完成此過程，因為手動資料清理非常耗時並且會帶來出錯的機會。

4. 使用視覺化工具分析數據

透過視覺工具呈現時，數位行銷報告往往提供更好的見解。 使用圖表和圖形來了解指標的性質並將該資訊呈現給客戶。

查看多種格式的數據，以全面了解行銷績效，因為每種類型的圖形或圖表可以揭示不同的資訊。

• 折線圖可協助您顯示資料隨時間變化的趨勢
• 長條圖可以輕鬆比較不同類別的結果
• 圓餅圖快速顯示某一類別是否占主導地位

5. 解釋結果並做出有數據支援的行銷決策

數位代理商報告的最終目標是為您的團隊或客戶提供做出可靠的行銷決策所需的資訊。 不要陷入分析癱瘓—確保您花時間審查報告、做出決策並將變革推入您的行銷流程。

行銷報告模板

建立一個行銷報告模板，您的團隊可以在必要時填充新訊息，從而加快報告流程，並使客戶更容易快速獲取和回應資訊。 考慮在您的模板中包含以下部分：

• 執行摘要，提供了報告的快速回顧
• 活動概述
• 績效指標－確保包含大量視覺元素
• 觀眾洞察
• 要點或建議

透過行銷報告增強數據驅動的決策

強大的行銷報告實務可確保您的團隊和客戶擁有所需的數據，以便就行銷和其他業務工作做出明智的決策。 使用上述提示建立更有效的報告，為業務成長提供有價值的見解。