如何刪除 Google 商家資料帳戶（以及何時）
已發表: 2023-03-09只有 44% 的企業曾在 Google（本地營銷學院）上申請過個人資料。 您的客戶可能已經聲明了他們的所有權，或者可能是其他人為他們創建了一個。 無論如何，出現了一些問題，您想知道如何刪除 Google 商務帳戶。
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雖然可以刪除 Google 商家資料（以前稱為“Google 我的商家”）上的資料，但這是一個戲劇性的步驟。 在刪除之前，您應該考慮所有其他選項。 大多數時候，對於您的客戶可能遇到的問題，還有其他解決方案。
本指南將介紹如何通過分步說明從 Google 中刪除商家。 它還介紹了在哪些情況下您應該考慮刪除 Google 商務帳戶以及何時不應該。
為什麼要考慮刪除 Google 商家資料？
企業主想要刪除其 Google 商家資料的原因有多種。 其中一些理由很充分，您應該堅持到底。 在大多數情況下，有更好的解決方案。
企業刪除其 Google 商家資料的常見原因
- 該企業永久關閉
- 公司地址變了
- 有重複的列表
- 業主賣掉了生意
- 有負面的谷歌評論
其中一些是刪除個人資料的正當理由。 其他是您可以通過其他方式解決的問題。
何時刪除 Google 商家資料
- 停業：您的客戶想要刪除其 Google 商家資料的原因之一是他們已經關門大吉。 從 Google 中刪除列表有助於傳播信息。
- 收購：刪除 Google 帳戶的另一個原因可能是出售業務。 如果您的客戶收購了另一家商店並且他們正在結束業務，這可能是刪除該帳戶的另一個原因。 不過，在大多數情況下，您可以將配置文件的所有權轉讓給新的所有者。
- 重複配置文件：如果您擁有重複配置文件的所有權，則應合併或刪除它們。 Google 有時會暫停具有重複配置文件的業務。 除此之外，同一企業擁有多個列表會讓客戶感到困惑。
何時標記為“永久關閉”
如果您的客戶關閉了商店或出售了商品，那麼您可能想要刪除他們的 Google 商務帳戶。 不過，刪除它可能不是第一步。 相反，您可能希望將商家標記為“永久停業”。
何時不應刪除 Google 商家資料
在大多數情況下，沒有充分的理由刪除 Google 商家資料，尤其是因為它是本地企業用於銷售和推廣的最佳工具之一。 您可以通過其他方式處理地址變更、負面評論，甚至重複個人資料。
搬到新地址
如果公司更改了地址，您可以更新個人資料而不是將其刪除。 請記住，谷歌通常會通過發送明信片來驗證新地址。
更改電話號碼
如果任何客戶的 NAP 信息發生變化，您將需要更新他們的所有配置文件。 列表管理工具是這裡的救星。 您可以一次更新信息，而不是一次更新一個目錄。 然後，該工具將跨數據聚合器和目錄發送新信息。
上市管理困難
即使使用工具，此過程也可能需要一段時間才能完成。 同時這可能會導致問題，因為舊地址可能仍會出現在某些目錄中。 這可能會給客戶和 Google 帶來混淆。 如果谷歌發現有關過時配置文件的信息，它可能會切換回舊地址。 這就是為什麼列表管理和更新自動化對於確保您已將更新信息推送到各處至關重要的原因。
處理 Google 商家資料中的虛假評論
人們想要刪除個人資料的另一個常見原因是擺脫負面評論。 相反，企業應該考慮以其他方式消除虛假評論，例如與穀歌爭論。
雖然刪除評論很困難，而且需要時間，但如果有人舉報並證明虛假評論，Google 會刪除這些評論。
處理負面評論和評論轟炸
但是，僅僅因為它是負面評論，並不意味著它是假的。 在某些情況下，企業不得不應對評論轟炸，而大量的負面評論可能會使他們無力應對所有這些問題。
幸運的是，您可以採取多種措施來解決評論轟炸問題，例如標記違規評論、聯繫 Google 或製定良好的聲譽管理策略來解決客戶或員工的擔憂。
處理重複的 Google 商家資料
如果您客戶的公司有重複的資料，請確保您已經聲明了它們。 然後您可以合併配置文件。 如果您無法聲明現有個人資料，則需要聯繫驗證它的人。 在某些情況下，他們會轉讓所有權。
如果他們不回應，您可以請求 Google 轉讓所有權。 一旦您擁有配置文件的所有權，您就可以合併配置文件。 如果您的客戶創建了多個配置文件，請確保您擁有所有權。 然後繼續並合併配置文件。
重複的配置文件可能會導致 Google 出現問題。 首先，Google 可能會暫停您客戶的個人資料。 其次，這會給他們的客戶帶來困惑。
如果無法合併配置文件，則可以考慮刪除重複項。
刪除 Google 商家資料後會發生什麼？
如果您刪除 Google 商家資料，Google 最終會刪除該列表。
這可能需要一些時間才能實現，因為您客戶的個人資料可能會在他們刪除後顯示一段時間。 其他用戶可能會報告該企業已關閉或不再存在。 最終，谷歌的算法將識別出該企業不再運營。
即使您刪除個人資料，Google 也會保留所有數據一段時間。 這並不意味著如果您的客戶決定重新開業，他們就可以恢復 Google 商家資料。 他們可能不得不從頭開始。
這就是為什麼您應該慎重考慮刪除 Google 企業帳戶的原因。 該操作是永久性的，無法撤消。
如何刪除 Google 企業帳戶
這些分步說明將指導您完成刪除 Google 企業帳戶的過程。
如何通過桌面從 Google 中刪除商家
- 登錄到客戶的企業帳戶。
- 接下來，單擊要刪除的列表。
- 如果您要處理重複項，請確保選擇正確的配置文件。 您不想刪除客戶想要保留的配置文件。
- 在屏幕的左側，單擊“信息”菜單。 從那裡，您應該看到“關閉或刪除此配置文件”的選項。
如何從 Google 地圖中刪除商家
您還可以通過 Google 地圖刪除客戶的 Google 商家資料。 為此，
- 使用瀏覽器前往谷歌地圖或打開移動應用程序。 確保您已登錄。
- 在地圖上找到您要刪除的商家，然後單擊它。
- 請務必選擇要刪除的業務資料，尤其是在處理重複項時。 您不想意外刪除錯誤的配置文件。
- 單擊正確的業務後，單擊屏幕左側的“建議修改”。
- 從列表中選擇“關閉或刪除”。 將彈出一組說明，您可以按照這些說明完成刪除。
這種從 Google 地圖中刪除商家的方法不是立竿見影的。 相反，請求將經過審查過程。 Google 甚至可能會跟進您刪除個人資料的原因。
為什麼要對從 Google 地圖中刪除商家進行審核？
任何人都可以編輯 Google 地圖，這意味著任何人都可以請求刪除商家。 通常，地圖編輯器很有幫助，但有時也會出錯。 有時，人們可能會出於惡意刪除商家。
這一額外步驟可確保任何人都無法在所有者不知情的情況下從 Google 地圖中刪除商家。
如何將商家標記為“永久停業”
刪除企業資料的一種替代方法是將企業標記為“永久關閉”。
為此，您將按照刪除配置文件的過程進行操作。 不過，您無需刪除 Google 商務帳戶，而是點擊“關閉”。
此選項不如刪除整個配置文件那麼激烈。 這也意味著如果客戶想要重新打開，他們可以重新激活他們現有的配置文件。 如果你刪除它，那麼它就永遠消失了。
經常問的問題
刪除 Google 商家帳戶會刪除評論嗎？
是的，刪除 Google 商務帳戶最終會刪除個人資料和所有評論。 如果您想保留來自重複個人資料的評論，則需要合併它們。 不建議通過刪除 Google 商家資料來刪除負面評論。
我可以在關閉或刪除 Google 列表後重新激活它嗎？
如果您按照有關如何刪除 Google 商務帳戶的步驟操作，則以後無法重新激活它。 如果您將狀態更改為“永久關閉”，您將能夠重新激活配置文件。
現在您知道如何刪除 Google 商務帳戶以及應該何時刪除了。 刪除 Google 商務帳戶通常是最後的手段。 你應該只在少數特定情況下這樣做。 在大多數情況下，還有其他更好的上市管理策略可以解決問題。
