冠狀病毒與商業:如何在大流行期間以預算進行營銷並維持生計

已發表: 2021-11-11

在過去的幾周里,很明顯,COVID-19 的影響將比任何美國人預期的要大得多,破壞性也大得多。 儘管每個人都以某種方式受到影響,但許多家庭對世界將恢復正常感到安心,並且在恢復正常之前,政府將介入幫助他們。

但是小企業呢? 不幸的是,對於那些在應對冠狀病毒和業務時受到經濟影響的公司來說,內心的平靜仍然難以捉摸。

積極的冠狀病毒營銷可以幫助您度過由 COVID-19 引起的風暴嗎?

幾天之內,數百萬美國人被要求做一件不可思議的事情:待在家裡。 不要去上班。 不要去學校。 除基本必需品和醫療護理外,請勿出於任何原因外出。

美國一些最大的經濟體已經完全關閉,包括洛杉磯、紐約、舊金山、聖地亞哥、芝加哥和西雅圖。 截至3月底,17個州、14個縣、8個市的1.63億人被要求待在家裡。

數百萬人被要求待在家裡

作為企業主,很容易對這些數字感到恐慌,尤其是如果你住在受災最嚴重的城市之一。 然而,雖然您可能只想在這些艱難時期只專注於維持生計,但現在是展望未來的時候了。

通過採取漸進的方法而不是預防性的方法,當時間變得更好時,你會過得更好——而且它們會變得更好。 使用您擁有的資源來製定經濟衰退營銷策略是確保企業在經濟衰退中生存的最佳方法之一。

在經濟衰退期間重新調整支出重點的企業表現優於其他企業

儘管在冠狀病毒大流行期間您可能想進行全面削減並停止所有營銷工作,但歷史表明您不應該這樣做

哈佛商業評論的一項研究分析了 4,700 家上市公司在經濟衰退前後三年的表現,以鋼鋸速度削減成本的公司並不一定會蓬勃發展。 事實上,選擇以預防為重點的企業在經濟衰退後的盈利率低於選擇更積極、更具前瞻性的方法並在經濟衰退期間繼續投放廣告的企業。

哈佛商業評論發現,在經濟衰退期間削減成本的公司在經濟衰退後的盈利率最低。 #Coronavirus #COVID19點擊推文

貝恩報告的結果支持了哈佛研究的結果,實際上將這一概念更進一步。 根據該報告,成功的領導者知道,在繁榮時期加強紀律可以在精益時期提供更大的靈活性,並且在精益時期做到“恰到好處”的公司更有機會在情況改善時領先於競爭對手.

不幸的是,在進行日常交易時,並沒有多少企業——無論大小——預計到像 COVID-19 這樣的經濟災難。 如果您的公司沒有為冠狀病毒和業務預留應急基金,您的運營預算可能非常有限。

好消息是,多虧了互聯網,經濟衰退中的營銷不必很昂貴。 繼續閱讀有效且具有成本效益的冠狀病毒營銷技巧。

經濟衰退期間的營銷策略提示

您在經濟衰退期間的營銷策略應該包括在預算緊張的情況下進行營銷時所採用的一些相同原則——即,您希望獲得最大的收益。 這意味著您需要跳出框框思考並實施具有成本效益且極具針對性的經濟營銷策略。 以下是我們在商業衰退中生存的一些最佳技巧:

1. 接觸您的客戶

COVID-19 影響了每個人的生活,無論他們的檢測結果是否呈陽性。 我們都被要求待在家裡。 我們都被告知不要在我們最喜歡的餐廳吃飯、在我們最喜歡的商店購物或與他人交往。 我們都擔心下一卷衛生紙會從哪裡來。

儘管這些都是輕微的不便(除了笑話),但它們仍然很刺耳。 利用這段時間不要推銷或哀嘆你的運氣不好,而是讓你的企業與眾不同。

打電話給您的客戶並檢查他們。 使用社交媒體讓他們了解您的業務和員工的最新信息,並在總體上傳播歡樂。

有關您的客戶如何使用您的產品或服務來減少就地避難的博客,或者您計劃如何通過自己的努力來做到這一點。

許多品牌已經擴展了最後一個想法,並且正在大力推廣:

  • 美國銀行正在呼籲其所有 6600 萬客戶檢查他們,並確保他們擁有度過冠狀病毒爆發所需的資源。
  • U-Haul 為流離失所的大學生提供 30 天的免費存儲空間。
  • 米高梅國際度假村已向美國各地的食品銀行和社區捐贈了 480,000 磅食品。
  • 全國各地的幾家雜貨店只為高級購物和/或基本人員提供了一定的時間。
  • 主要化妝品品牌已經換檔,現在在短缺的情況下專注於製造洗手液。
  • 漢堡王為通過其應用程序購買的每筆商品贈送兩份免費兒童餐。
  • Uber Eats 向醫護人員和急救人員捐贈了 300,000 份餐食。

您可能沒有能力或金錢以這種奢侈的方式提供幫助,但您確實有能力提供幫助。 像美國銀行所做的那樣簡單的事情——打電話給客戶,看看他們在做什麼——可以大大地讓你的客戶放心,讓你把你放在首位。

如果您擁有一家餐館,請考慮為您所在社區的貧困家庭做幾頓飯。 無論您從事哪個行業,您都可以為老年人和免疫功能低下的人提供食品雜貨,在食品銀行做志願者或為醫護人員製作口罩。

使用社交媒體、您的博客和視頻來宣傳您的善行並建立您的品牌。 這是經濟衰退期間的好廣告。 你現在的善舉將在未來得到回報。

2. 對您的內容資產進行小型審核

當您不檢查客戶或自願抽出時間時,請做那些您總是推遲一天的事情,例如執行內容審核。

內容審核可以讓您了解您目前在萬維網上擁​​有哪些類型的內容資產,更重要的是,每個內容對您的工作有多難(或有多少)。 你可能會發現你有幾十個馬馬虎虎的作品對你沒有任何幫助,而一個完全潛力的明星作品還沒有實現。

執行內容審核是一項繁瑣的任務。 但是,如果您想提高內容的性能並充分利用您的內容營銷工作,這一點至關重要。 事實上,徹底的內容審核是在預算內改進內容營銷的最佳方式之一。 首先,啟動一個新的 Excel 或 Google 工作表並為每種類型的內容創建選項卡:

  • 博客文章
  • 電子郵件
  • 網頁
  • 登陸頁面
  • 電子書
  • 白皮書
  • 信息圖表
  • 演示文稿
  • 外部文章和客座帖子

接下來,用批判的眼光評估每一件作品。 注意獲得最多和最少社交分享的作品,以及獲得最多和最少流量的作品。 是否已經有包含大量現有內容的作品,您可以將其重新用於其他渠道?

您是否需要針對不同的關鍵字重新優化某些內容,並且某些片段可以使用更多的內部鏈接? 在每個選項卡下做筆記,這樣當您有時間或有幫助時,您就會知道將精力集中在哪裡。

3. 確保客戶可以在線找到您

事實是,經濟衰退或大流行期間的消費者消費習慣可能會發生巨大變化。 人們消費在線內容的速度比以往任何時候都快。 這種激增背後的原因很明顯——人們被困在家裡,使用智能手機和電腦打發時間。

儘管許多人一直在尋找有關大流行的最新消息,但許多人也試圖通過在線娛樂、內容和購物來緩解壓力和焦慮。 數字不會說謊: