10 個 Facebook 提示：讓您的社交場所保持井然有序並保持最新狀態

這是一個早在 2006 年的故事：您的管理員為您的公司創建了一個 Facebook“業務頁面”。 你已經得到了一些喜歡，甚至可能有幾個電話！ 但維護它並不像他們承諾的那麼容易……主要是因為你不知道該說什麼。

我們明白：將您的想法輸入互聯網並不是一件自然而然的事情。 當您掌握了您的工作調度軟件時，您感覺自己像個冠軍，而現在 Facebook 又回到了您的位置。

為了幫助您在企業的 Facebook 頁面上保持一致的消息流，我們整理了一些通信模板和組織提示，供您的團隊根據需要進行個性化和使用。

1. 聚焦團隊成員

這對提高內部士氣很有好處（誰不喜歡被人輕拍？），它向你的客戶表明你有一群真正的人在為你工作。 在這個電信中心和自動語音消息的時代，顏值真的很有價值。

“見見斯科特。 Scott 在 (Business Name) 領導客戶團隊。 如果你有幸和他聊天，你就會知道他很善於與人相處，並且對他的西伯利亞哈士奇 Loki 有著真正的熱情。 感覺需要一些嚴肅的客戶服務？ 給我們打電話！ Scott 和他的團隊將很高興與您討論您的電氣（或您所屬的任何行業）的需求，並為您提供估算。”

2.問一個問題

這是與觀眾建立聯繫的好方法。 要記住的重要一點是，您想提出人們願意回答的問題，但這也與您的業務有關。 “你有多喜歡後院燒烤季節？” 是一個有趣的問題，但是“你的草坪適合夏天玩耍嗎？” 是具體的、有趣的，並且……假設您擁有一家園林綠化企業……與您的行業相關。 這裡的想法是提出一個問題，讓讀者思考您的團隊提供的服務，以及他們是否需要它。

“夏天即將來臨——我們在 NorthWest Landscapers 一年中最喜歡的時間。 你的後院準備好（舉辦）派對了嗎？”

3. 添加照片

如果您最近完成了一項您真正引以為豪的工作，請與您的追隨者分享一張照片！ 視覺元素比文字帖子更能吸引眼球——尤其是當圖片特別漂亮或吸引人時。 也許您是一家裝修公司，發布之前/之後。 也許你是一個花園清理團隊，剛剛完成了一次非常驚人的後院改造。 無論圖片是什麼，都用以下內容進行標題：

“這個後院的一個非常驚人的轉變。 需要一些幫助將您的花園從冬季蕭條中拉出來嗎？ 給我們打電話！ 我們提供免費估價，很高興為您的遊園會做好準備。”

這是一項值得的努力：Hubspot 表示，帶有照片的 Facebook 帖子比沒有照片的帖子獲得的參與度高 53%。

4.鏈接到您的一篇博客文章

如果您為自己的企業保留博客，請確保鏈接到您在 Facebook 企業頁面上的帖子！ 它向您的客戶表明您在分享有關所選業務的知識方面投入了很多精力，並且可以輕鬆更新您的 Facebook 頁面。

“你知道（我們的公司）有一個博客嗎？ 我們每月更新幾次我們的博客，其中包含提示、故事和更新。 最近我們發布了關於（主題）！ 我們很樂意讓您看看並告訴我們您的想法！”

5. 推廣服務

無論您是要提供特別優惠，還是只是想引起人們對貴公司提供的有價值服務的關注，都寫一篇關於它的帖子！ 就像是：

“厭倦了堵塞排水溝的樹葉？ 本月，我們的團隊為 Eaves Cleans 提供 20% 的折扣！ 請通過（電話號碼）聯繫我們以預訂此限時優惠。”

6. 舉辦比賽

我們知道，我們知道……這聽起來很複雜。 但是社交媒體競賽很容易成功。 訣竅是使規則保持簡單，並且值得贏得勝利。 這意味著您舉辦比賽必須與您的觀眾參與一樣值得。 我們建議的一些參數是：

要求您的聽眾“標記”您認為需要他們服務的朋友才能進入。
要求您的觀眾“分享”您的帖子以便進入。

一個簡單的帖子可能是這樣的：

“我們非常感謝我們的客戶，並感謝您對我們的所有支持，我們將舉辦一場比賽！ [標記朋友或分享此帖子] 輸入自己的機會贏取[折扣服務或免費服務]。 我們將在 [未來日期] 宣布獲勝者，感謝您的支持，祝您好運！”

7. 將您的 Facebook 頁面添加到您的電子郵件簽名中

不完全是你可以在 Facebook 上做的事情，但為客戶提供另一種方式來了解你如何與客戶群互動並展示你的團隊文化是一種很好的方式，可以進一步證明你有多偉大。

請注意——您可能不想將鏈接添加到您的簽名中，除非您一直在更新您的 Facebook 內容。 鏈接到未充分利用的應用程序不會讓你看起來很忙……它會讓你看起來很粗心。

8.提供一些（有用的）瑣事

大多數人不想知道您的特定行業如何處理文書工作的來龍去脈。 但是您可能有一些非常有趣的小眾知識，他們想將它們歸檔在他們的“必知”文件夾中！ 此外，這些有趣的事實可以提供可能激發讀者更多地研究您的服務的知識。 看看我們在下面提供的示例。 有點讓你想打電話給當地的清潔公司，不是嗎？

“你知道他們搬家時冰箱後面只有 68% 的清潔度嗎？ 冰箱後面是黑色黴菌等有毒物質更容易滋生的地方。”

如果你能在最後加上一點激勵，比如“我們在孢子之前到達那裡。 打電話給我們免費估價！” 您也可能會從這個有趣的事實中獲得一點生意。

9. 安排你的帖子

每天撰寫 Facebook 帖子恰恰是最底層的任務。 與其嘗試每天抽出 20 分鐘來撰寫和更新您的個人資料，不如每月花一天時間整理所有社交更新？ 諸如 Buffer 或 Hootsuite 之類的工具可讓您預先安排整條帖子。

在一天之內完成工作讓整個“Facebook 參與遊戲”變得更加愉快：您只需時不時登錄，看看您的帖子是如何得到回應的，並記下如何改進您的下一個一批預定的消息傳遞。

10. 對你的經歷保持透明

您不需要寫日記，但與企業建立個人聯繫有助於您的客戶感覺他們是您社區的一部分，而不僅僅是發票上的數字。 讓人們知道您即將迎來忙碌的一個月，提前預訂服務是提醒他們 a) 需要考慮在接下來的幾週內是否需要您的幫助的好方法，並且 b) 確認您的業務繁忙且蒸蒸日上。

分享您的業務和團隊成員的成就（“Jerry 升職了！他現在領導我們的現場服務軟件管理團隊。如果您向我們預訂並享受您的體驗，Jerry 就是您要感謝的人。”）與您的挫折（“辦公室廁所壞了……我們今天將在政府路的星巴克開會！”）向您的客戶展示您是人，您有美好的日子和艱難的日子，就像他們一樣。

Facebook 和其他社交平台可以成為與現有客戶互動的好方法，並向潛在客戶展示您的服務的價值。 保持積極存在的訣竅是質量和一致性之一：確保您定期發布精彩內容。

沒有人願意閱讀一些感覺無關緊要的東西。 通過一些計劃和一些模板，您的 Facebook 頁面可以開始生成您的管理員聲稱的業務。 2006 年。