Vonage 定价：对于小型企业来说值得吗？

Vonage 可能会受到评估商务电话系统的小企业主和经理的关注。 Vonage 以其以开发人员为中心的 API 和统一通信平台而闻名，为需要可定制工具的公司提供高级功能。

但凭借其广泛的计划和附加服务，Vonage 对于注重预算的小型企业来说是否具有成本效益？ 或者它的定价最终是否会使其价值受到质疑？

我们将分析其定价结构和核心功能，以确定 Vonage 是否适合中小型企业。 我们还将其与 Nextiva 进行比较，Nextiva 是一家以实惠的价格和出色的客户和技术支持而闻名的行业领导者。

读完本指南后，您将清楚地了解 Vonage 是否值得投资以满足您的小型企业需求。

Vonage 定价和计划

Vonage 为小型企业提供三种主要计划：移动、高级和高级。

定价基于用户数量。 对于拥有 20-99 名用户的公司：

• 移动套餐起价为每位用户每月 10.49 美元。 该计划仅包括无限国内通话、短信/彩信以及对桌面和移动应用程序的支持。 与其他提供商相比，这些功能受到限制。
• 高级计划的价格为每位用户每月 17.49 美元。 它增加了无限视频会议、虚拟接待员、应用程序集成、分析和 VoIP 桌面电话支持。
• 高级计划包括通话录音、语音邮件转录、通话组和单点登录，每位用户每月 24.49 美元。 然而，与更先进的系统相比，这些功能仍然有限。

通过比较 Vonage 和 Nextiva可以发现，Nextiva 提供了类似的计划，价格为每位用户每月 22.95 美元，并具有更广泛的功能，例如智能呼叫路由、CRM 集成和可定制分析（我们稍后会讨论）。

Vonage 业务每月的额外费用

虽然基础 Vonage 套餐的价格似乎很有吸引力，但许多所需的商务通信功能都需要额外付费。 这些附加组件会大大增加您的每月总费用。 它们的价格如下：

由于呼叫转接、呼叫排队、呼叫录音和高级呼叫路由等基本功能需要附加组件，Vonage 的每月总成本迅速上升。

Nextiva 定价和计划

Nextiva 是 Vonage 的基于云的 VoIP 替代方案，提供三种可扩展以满足不断增长的业务需求的计划：Essential、Professional 和 Enterprise。

对于拥有 20-99 名用户的公司来说，与同等价格的 Vonage 计划相比，Nextiva 提供了更大的价值：

• Nextiva 的 Essential 计划起价为每位用户每月 18.95 美元。 它包括无限制的通话、视频会议和通话管理功能，以可比的价格提供比 Vonage 的低端套餐更强大的功能。
• Nextiva 的专业计划每用户每月 22.95 美元，可解锁高级集成、屏幕共享、无限制的商业短信、无限制的电话会议以及 Salesforce 等高级集成。 该计划在功能范围和无缝团队工作流程方面超过了 Vonage 的 Premium 计划。
• Nextiva 的企业计划价格为每位用户每月 32.95 美元。 它提供企业级功能，包括通话录音、语音分析、单点登录和 500 人视频会议。 与 Vonage 的高级计划相比，企业计划提供了明显更具可扩展性和可定制性的功能。

与 Vonage 的产品相比，Nextiva 在每个计划级别提供更全面的功能、企业级可靠性和更大的长期价值。 此外，与 Vonage 的有限计划相比，Nextiva 更有能力支持业务增长。

Vonage 和 Nextiva 的核心 UCaaS 功能

我们来对比一下两个平台的核心统一通信能力：

扩展比较表

特别值得注意的是每个平台的客户评论数量，Nextiva 获得的评论数量是类似客户满意度评级的两倍多。

哪个提供商适合您的业务？

在 Vonage 和 Nextiva 之间进行选择取决于您公司的具体需求和优先事项。

Vonage 非常适合：

• 软件开发公司：通过 Vonage API 将通信与内部平台集成的能力使其成为软件公司和构建定制工具的创新初创公司的理想选择。
• 国际业务： Vonage 为许多国家/地区提供具有竞争力的国际通话套餐。 对于拥有离岸团队或大量国际客户的公司来说，这些费率是一项主要福利。
• 以协作为中心的团队： Vonage 为分布式团队提供全功能消息传递、视频会议、屏幕共享和其他协作功能（需额外付费）。
• 医疗保健组织： Vonage 确保医疗保健合规性，并可以与 EHR/EMR 系统集成。 双向短信和通话录音等功能有助于满足HIPAA等行业法规。
• 定制需求：开发人员可以利用 Vonage API 来创建适合独特需求的定制通信解决方案，但 Vonage 并不适合开箱即用的用户。

Nextiva 最适合：

• 销售驱动型公司： Nextiva 凭借其广泛的 CRM 集成、呼叫路由功能和分析，优化了销售流程和座席生产力。
• 支持和服务团队： Nextiva 结合了呼叫处理、全渠道队列和数字服务渠道，以简化卓越的客户服务。
• 基于关系的业务：智能呼叫路由、详细分析、全渠道队列和 CRM 集成可保持客户关系无缝且高效。
• 分布式或远程团队： Nextiva 的统一通信平台使用视频会议、团队聊天、文档协作等来连接远程团队。
• 快速扩展的公司： Nextiva 优雅地从初创企业扩展到大型企业。 扩展计划很容易，无需进行重大平台检修。
• 开箱即用的简单性：对于非技术用户，Nextiva 提供了一个直观的平台，无需昂贵的定制开发或大型 IT 部门。

判决

选择商务电话系统时，您需要一个易于设置、具有基本功能并可随着公司发展而扩展的解决方案。

Nextiva 在所有方面都表现出色。

Nextiva 的基本套餐开箱即用，配备了必备功能，包括智能呼叫路由、CRM 集成和移动应用程序。 您无需为开始使用附加组件支付额外费用。 Nextiva 屡获殊荣的客户支持使非技术用户的设置和管理变得简单。

来看看 Nextiva 在这次对 Rich Prince 的独家专访中提供的主要功能：

Vonage 向企业收取其他标准功能的额外费用。 Nextiva 从第一天起就为您提供完整的统一通信。 随着您的团队不断扩大，Nextiva 会根据您的需求平稳发展，无需进行重大系统检修。

对于大多数中小型企业来说，Nextiva 提供了经济性、易用性和企业级功能的理想组合。 从一开始就包含的透明定价和强大功能使您的团队能够在语音、视频、消息等方面发挥最佳表现。