如何使用电子商务开发服务获得竞争优势

电子商务正在兴起。 整个生态系统继续蓬勃发展和发展，为初创企业和现有企业提供多种机会——在专门开发的平台上与消费者见面。

BCG 进行的一项调查显示，在北美和英国的所有电子商务组织中，2020 年增长了 88%。此外，94% 的人表示他们将在 2021-22 年进一步扩张。

亚马逊、Airbnb、阿里巴巴等市场领导者在建立电子商务生态系统方面发挥了作用。 根据 Optinmaster 的数据，全球 93.5% 的互联网用户都在网上购买过产品。 消费者对网上购物越来越熟悉，并愿意进一步探索。 他们也已经习惯了这些流行的电子商务网站的在线购物体验。

这为没有在线渠道的初创公司和现有企业提供了机会。 通过利用电子商务开发服务，他们可以分析市场并根据已确定的业务战略提供针对客户的在线购物体验。 此外，拥有现有在线渠道的企业可以有目的地开发他们的平台以取得更好的结果。

在此博客中，了解如何通过电子商务开发服务在电子商务领域取得成功。

目录

• 电子商务平台在 2022 年及以后的重要性
• 定制电子商务开发服务在赋予电子商务优势方面的作用
• 电子商务生命周期中不断变化的业务需求
• 十大电子商务开发服务
  – 战略与咨询
  – B2B 和 B2C 电子商务开发
  – 定制电子商务解决方案
  – 移动商务应用程序开发
  – 企业集成
  – 电子商务用户体验
  – 电子商务营销
  – 平台迁移
  – 转化率优化
  – 定制 CMS 开发
• 总结
• 常见问题

2022 年及以后电子商务网站的重要性

根据Statista的数据，到 2021 年，全球零售电子商务销售额估计为 4.9 万亿美元。预计未来四年这一销售额将增长 50%。 因此，到 2025 年，电子商务销售额可能会膨胀到约 7.4 万亿美元。

资料来源：Statista

大流行已经证明了电子商务战略对企业的价值。 在危机后的世界中，仅线下销售渠道存在组织空置的风险。 与做出转变的竞争对手相比，他们将处于劣势。

消费者行为的持续转变意味着他们更有可能在在线平台上结识企业，而不是线下——强调电子商务渠道的重要性。

由于这些原因，初创公司在电子商务领域拥有利润丰厚的商业选择。 深入了解一些可行的电子商务市场理念有助于围绕具有增长潜力的电子商务业务制定业务战略。

拥有现有在线业务的企业可以通过专注于分析和改进其平台来推动进一步增长。

但无论是初创企业还是现有企业，为最终客户提供的价值都是企业成功的基础。 亚马逊、Etsy、Airbnb、Turo、阿里巴巴等受欢迎的电子商务企业已经用独特的价值主张编写了他们的成功故事，该价值主张构成了业务的核心并催化了增长动力。

让我们了解如何为您的业务实现这一目标。

定制电子商务开发服务在赋予电子商务优势方面的作用

“几乎每一次颠覆都始于当今市场的边缘地带”——斯科特 D 安东尼

每个企业都是不同的。 他们的业务流程基础、市场定位和战略以及最终客户的需求各不相同。 电子商务网站连接了企业的所有目标和流程。

为了满足不同的需求——电子商务网站需要定制。

简而言之，定制电子商务开发服务将有助于根据已确定的一组要求定制网站。 这将在下面更详细地讨论。

定制电子商务开发服务的重要性：

定制电子商务开发服务可以在以下领域提供优势：

电商平台的市场定位

电子商务领域正在蓬勃发展，它见证了新的初创公司推出他们的平台以利用这个机会。

为了在这样的空间中具有竞争力，企业需要处于领先地位才能获得消费者的兴趣。

需要考虑电子商务网站的功能、性能、用户体验和其他因素来定义业务的 USP 并为成功奠定基础。 定制电子商务开发公司可以定制电子商务平台来服务于这个目的。

电子商务——复杂的基础

电子商务网站比其他网站更复杂。 需要许多功能，同时网站需要为最终用户提供良好的性能。

该网站同时承载客户互动并促进业务运营。 定制服务允许电子商务平台的无缝可操作性。

易于业务运营

电子商务可以使企业的运营数字化——向电子商务平台添加自动化、集成和其他定制可以简化企业的运营——无论是在组织内部还是外部。

个性化——关注客户

电子商务市场越能够通过能够以竞争对手无法解决的方式解决问题的平台接触到客户——它成功的机会就越高。

此外，量身定制的营销计划、忠诚度福利、强调提高性能、增强安全性以及其他此类定制电子商务功能可以改善客户的购买体验。

售后支持 一 长期优势

定制电子商务服务公司可以在服务的同时提供售后支持。 这可以帮助企业获得在该平台上工作的公司的支持，并了解其为未来改进提供的基础。

此外，电子商务开发公司还可以帮助提供额外的服务，这些服务有助于在组织内更快地采用和更有效的业务规划。

通过电子商务生命周期改变业务需求

在整个电子商务生命周期中，企业的考虑因素会有所不同，要求也会有所不同。 让我们通过下面讨论的指针来详细了解：

启动阶段：电子商务业务在启动阶段将基于已确定的消费者需求——这基本上是基于一个假设，根据市场假设制定。

此阶段的关键考虑因素是快速启动——仅使用必需品平台，目的是在需要时扩大规模。 此外，获得早期市场牵引力是最重要的优先事项之一。

初创公司还可以考虑采用电子商务 MVP优先业务战略来实现这些目标。 要求会相应变化。

整合阶段：一旦企业获得了早期的牵引力，并获得了客户群——它就进入了整合阶段。 此阶段的考虑将是完善平台并消除任何已识别的缺陷或缺点。

企业还可以通过专注于业务流程来减少开销和简化工作流程。 这个阶段还为下一阶段提供了一个启动板。

重新关注增长阶段：拥有可持续的电子商务业务，所有者可以通过带来相关变化来重新关注进一步的增长。

在这个阶段，企业可以考虑更深入的市场渗透、扩大业务范围、引入新功能、增加额外的收入流以及其他此类要求。

因此，业务的要求将根据业务的阶段和性质而有所不同。

下面讨论的是顶级电子商务开发服务：

十大电子商务开发服务

电子商务开发服务可以为计划建立电子商务网站或现有业务的初创公司提供服务。 让我们了解这些服务如何为任何电子商务业务增加价值和竞争力，无论其处于何种阶段。 下面讨论的是顶级电子商务开发服务、选择它们的理由以及它们带来的好处。

战略与咨询

Etsy 是手工艺品和其他独特物品的在线市场，从 2005 年的布鲁克林公寓到 2022 年 3 月的净资产为 $17.59B。P2P 市场的成功建立在识别正确的用户需求上，尽管存在像 eBay 这样的竞争对手多年来还有许多其他人。

Etsy 的故事强调了构建良好的电子商务战略的价值。

在 Etsy 起步近 2 年后——在大流行后的世界中，电子商务作为首选的投资选择受到了商界的关注一台运转良好的机器，可为最终用户提供价值，从而说服他们转向您的业务以满足他们的需求。

来自具有电子商务专业知识的公司的战略和咨询服务，通过在多个领域为全球客户提供成果而得到磨练，可以为企业提供一个跳板，让他们在竞争中脱颖而出，并用一个强有力的计划来定义他们的业务。

B2B & B2C 电子商务开发

以客户为中心的电子商务平台将买家的需求纳入视野，并相应地提供功能。 如果最终用户是客户或企业，这些需求会有所不同。 相应地，在 B2B 或 B2C 中，在平台上进行的业务决定了电子商务平台上必须具备的特征。 尽管 B2C 平台多年来发展迅速，但 B2B 电子商务最近也受到了关注。

传统上，B2B 电子商务强调面对面的互动。 但这种情况正在发生变化，在线转变带来的好处可能会改变 B2B 领域的业务运营方式。

此外，B2B 领域的决策者在个人层面见证了 B2C 领域电子商务的兴起，开辟了他们在 B2B 电子商务机会方面的方法。

这些因素的结果使 B2B 空间发展为提供促进企业之间贸易的功能，同时提供类似于 B2C 电子商务网站的购买体验。

B2B 和 B2C 之间可能有相似之处，但从根本上讲它们是不同的。 让我们进一步深入研究最终用户的变化如何影响电子商务业务的基础。

通过评估上述差异，可以理解B2B电子商务网站所需的功能与B2C电子商务网站相比会有所不同。 B2B 电子商务市场将需要功能来促进企业之间的贸易。

因此，随着 B2B 电子商务的发展，市场可以具有 RFQ 模块、批量折扣、最小订单数量等功能，以推动更好的结果。 另一方面，这些功能在典型的 B2C 市场中可能没有任何价值。

定制电子商务解决方案

定制电子商务解决方案可以让企业定制他们的网站，以提供以用户为中心的功能，实现更高的运营效率，或者包含工具来增强在线企业的业务范围。

初创公司可以利用这些解决方案以独特的价值主张推动其业务发展。 现有企业可以增强其电子商务平台的吸引力。

电子商务的成功取决于围绕客户需求构建网站。 相关的、特定于领域的功能通过提供必要的功能来促进客户参与。

简化业务运营的功能 — 通过简化工作流程促进电子商务增长。 例如，自动化库存管理、自动化计费和运输管理——简化业务流程。

分析、营销和 SEO 工具，进一步为企业提供定制营销策略以满足计划的业务目标。

上述电子商务功能是通过利用电子商务定制服务来实现的。 虽然其中一些功能是通过与第三方服务提供商提供的 API 集成来实现的。 其他人则需要增强平台。 这些集成是后端自定义的一部分。

另一方面，前端定制将根据品牌要求个性化电子商务网站的外观和感觉。

对于现有的电子商务网站所有者，定制服务可以提供理想的结果，但初创公司还有另一种可行的选择。

上述考虑因素可能会使从头开始开发电子商务网站非常耗时。 鉴于电子商务的复杂性，要​​让平台无缝运行，需要强大的开发实践和严格的测试。 使用可定制的交钥匙电子商务解决方案可以缩短定制电子商务的开发时间。

使用可定制的交钥匙电子商务解决方案开发以结果为导向的网站：

与从头开始开发网站相比， FATbit 产品、Shopify、Magento等交钥匙电子商务解决方案可以让企业使用更少的资源和时间来启动电子商务网站。

此外，这些行业领先的电子商务市场解决方案是在分析了亚马逊、阿里巴巴、Turo 等电子商务行业流行市场参与者的核心业务实践后开发的。 对于初创公司来说，这可能是至关重要的，因为这些具有开箱即用功能的交钥匙解决方案可以节省在分析产品市场契合度和正确功能集方面所投入的精力。

移动商务应用程序开发

据 Statista 统计，2021 年美国零售移动商务销售额超过 3600 亿美元。预计到 2025 年，这一数字将增长近两倍，达到 7100 亿美元。

考虑到手机提供的便利性，将手机作为首选设备的转变是在意料之中的。

此外，多年来提供卓越体验的移动应用程序的发展推动了它们在电子商务领域的吸引力。

对于企业而言，它以首选的购物方式与客户接触的次数越多，它赋予其品牌的影响力就越大。 此外，移动商务可以通过吸引优先考虑移动设备的消费者来增加转化率。

移动应用程序可以使任何电子商务业务受益。 但是那些专注于提供基于瞬间决策或随时随地购买便利的服务的人可以考虑投资使用移动应用程序。 例如，出租车预订、在线订餐和其他类似的电子商务业务严重依赖移动应用程序的可用性。

企业集成

推动您的电子商务成功的主要增长动力之一是简化组织内的内部运营。

这可以通过集中运营、连接团队、促进内部协作以及允许可衡量的绩效来推动机制来实现。 此外，自动化提高了效率，将数据源与业务流程联系起来——推动业务战略实现目标。

API 驱动的企业与电子商务运营的集成可以集中运营以实现这些结果。 企业资源规划 (ERP) 软件或客户关系管理 (CRM) 软件可以与电子商务平台集成，以简化工作流程。

此外，用于管理组织内运营的遗留软件可以与电子商务平台集成。 除了无缝的工作流程之外，这还可以进一步为组织内的关键决策者提供分析工具。 生态系统可以变得互联、数据驱动和简化，以最大限度地提高电子商务性能。

电子商务用户体验

“如果说过去六年我们在互联网领域比同行做得更好有一个原因，那就是我们像激光一样专注于客户体验。” ——亚马逊创始人杰夫·贝佐斯

电子商务领域的市场领导者通过了解完整的买家旅程取得了成功。 他们简化了平台提供的用户体验，以鼓励整个客户接触点的转化。

同样，在电子商务中获胜需要围绕客户的需求建立网站。 这个想法是消除任何摩擦以提供无缝的用户体验。 更好的用户体验可以提高用户参与度，从而带来更高的转化率。

现有的在线企业可以考虑利用这些服务来增加其平台上的转化率。 此外，提供更好购买体验的网站也很突出——提升了品牌形象。

电子商务营销

数字产品的最大优势之一是它可以帮助触及的受众。 一个好的营销策略可以帮助扩大品牌影响力，增加买家流量，并最终为在线业务带来更高的收入。

营销在线业务通常遵循两管齐下的策略。 获得新客户可以促进增长，而专注于留住客户可以促进业务连续性。 营销计划力求在客户获取和客户保留之间取得平衡。

实现预期目标的机会是无穷无尽的。

可以通过 SEO 营销、内容营销、社交媒体营销、电子邮件通讯等营销活动吸引新的受众。 联盟营销计划可以进一步帮助为网站带来流量。

电子商务网站可以专注于以买家为中心的功能，这些功能有助于追加销售和交叉销售产品。 折扣和推荐计划有助于促进转化。

网站内的分析和营销工具有助于衡量营销计划的绩效，并协助进一步制定企业的营销策略。

除了网站改进之外，简化组织销售和营销团队的工作流程可以通过更好地关注可交付成果来获得回报。

尽管每个企业的要求各不相同，但完善的营销计划对初创企业和现有企业都有好处。

平台迁移

为了获得竞争优势，企业不断寻求自我改造。 电子商务也不例外。 一旦一家在线企业成功通过启动阶段并达到维持水平，它就可以专注于减少管理费用、提高成本效率和加强创新。

平台迁移服务可以允许现有电子商务企业从现有平台迁移到新平台，以实现确定的目标。

可以使平台迁移有利的一些关键原因如下：

• 基于 SaaS 的电子商务解决方案会产生经常性费用，从而导致企业产生过多的间接费用。 领先的自托管电子商务解决方案有助于减少这些开销，同时仍为在线业务提供强大的平台。 需要注意的是，其中一些解决方案是基于许可证的，可通过一次性付款获得。
• 功能丰富的电子商务解决方案进一步提高了具有上述优势的平台的吸引力。
• 电子商务解决方案中的开箱即用预集成与业务 API 简化了工作流程。
• 由内部定制团队支持的电子商务解决方案能够更好地提供有利的结果。 定制是由最了解软件基础的开发团队实现的。

转化率优化

电子商务业务的成功将取决于产生的收入。 获得流量可能是一个很好的开始，但将其转化为转化可以让企业实现其长期目标。

仔细分析买家在网站上的整个旅程中的所有客户接触点，可以在网站上产生更高的转化率。

实施数据驱动的分析：分析工具可以帮助制定可以带来结果的策略。 数据驱动的分析可以帮助识别灰色区域和明亮区域。

衡量定性绩效：此外，可以使用深入了解网站上客户兴趣的工具进行用户分析。 热图、滚动图和其他数据可用于衡量买家的兴趣。

考虑网站定制：通过定制网站的 UI/UX 来消除买家旅程中的摩擦，协助提供必要的产品信息以引起消费者的兴趣，添加以客户为中心的功能，例如

分析网站性能：在竞争激烈的电子商务领域，缓慢的网站速度会考验消费者的耐心，从而提高跳出率。 可以优化网站以提供无缝性能。

考虑更新营销策略：对在线业务当前营销策略的分析以及改进方法可以带来有利的结果。

定制 CMS 开发

内容管理系统或 CMS 用于直观地管理网站，无需使用编码开发页面。 虽然 CMS 可以在所有网站上实施，但电子商务网站需要定期进行内容管理，因此 CMS 成为其中的典型部分。

自定义 CMS 可以提供以下好处：

• 增强的安全性：网络安全对电子商务的重要性日益增加。 随着技术格局的不断发展，网络攻击的实例也在增加。 可以构建具有增强安全性的定制 CMS 以抵御这些攻击。
• 性能和速度：现代电子商务网站面临着激烈的市场竞争。 更快、更可靠的性能是电子商务领域成功的关键。
• 升级旧系统：数字技术一直在不断发展，以满足行业的需求。 遗留系统有随着时间的推移而过时的风险。 定制 CMS 开发可以利用最新技术和开源框架的优势对遗留系统进行现代化改造。
• 可扩展性：电子商务企业可以迅速扩展。 可以开发定制的 CMS 以满足不断增长的业务需求。
• 个性化：为了更好地控制网站，可以使用自定义 CMS 开发服务。 在分析买家旅程后集成的以定制为中​​心的功能可以带来更高的转化率。 特定于利基的功能可以帮助企业在竞争中脱颖而出。

总结

一段时间以来，电子商务行业一直是一个利润丰厚的领域。 特别是自大流行引起的消费者偏好转变以来。 这意味着该行业的竞争也在加剧。

尽管如此，新的在线企业仍有很大的空间。 根据 Statista 的数据，到 2021 年，全球 19.6% 的零售额是通过在线渠道进行的。 预计到 2025 年，在线渠道份额将占​​全球零售总额的近四分之一。

如果新企业能够通过其业务为已确定的消费者需求提供解决方案，那么它们就可以获胜。 现有企业可以努力在市场上获得竞争优势。 因此，电子商务开发服务在整个电子商务生命周期中为企业带来好处。

FATbit Technologies 是一家领先的电子商务开发公司，它利用敏捷实践的增量和迭代优势，以及多年的领域专业知识来推动以结果为导向的定制电子商务服务。 从中小企业到企业，从初创公司到传统在线业务——公司可以通过其广泛的电子商务服务提供优势。

常见问题 – 电子商务开发服务

1.什么是电子商务发展？

答：在更广泛的层面上，电子商务网站有助于通过在线平台销售产品或服务。 亚马逊、阿里巴巴、Turo、优步、DoorDash 都是电子商务网站的例子。

电子商务网站开发正在构建这些平台并使其发挥作用。 它涉及设计 UI/UX、添加必要的特性和功能、使支付工作、促进电子商务业务运营等等。

2. 什么是顶级的电子商务开发服务？

Ans：正如本博客中详细讨论的，顶级电子商务服务是：交钥匙电子商务解决方案、定制电子商务解决方案、电子商务用户体验、电子商务营销、平台迁移、移动商务应用程序开发、B2C 和 B2B 电子商务开发、企业集成、定制CMS 开发、转化率优化电子商务策略与咨询。

3、定制电商开发需要多少钱？

回答：如上文所述，电子商务网站有多个变量。 定制电子商务开发的成本取决于选择的定制服务的程度。

此外，用于开发的方法以及合作伙伴公司收取的费用是其他变量，将对定制服务的成本产生影响。

4.如何开发电子商务网站？

Ans：开发电子商务网站有两种流行的方法：

首先是聘请内部团队并从头开始开发网站。 这种方法可以提供所需的结果，但需要大量时间和大量资源。 此外，需要技术和电子商务专业知识来开发适合业务计划的正确平台。

第二种更简单的方法是使用可定制的交钥匙解决方案，这些解决方案具有开箱即用的必要功能，然后根据需要进行扩展。