Bankaların Sosyal Medyayı Yönetmelerinde Hangi Yazılım En İyisidir?

Bankalar için sosyal medya uzun zaman önce “sadece pazarlama” olmaktan çıktı.

Bugün yayınlanan her gönderi bir kamu açıklamasıdır , düzenlenmiş bir iletişimdir ve çoğu durumda saniyeler içinde güveni etkileyebilecek bir müşteri temas noktasıdır . Tek bir tweet, sistem kesintisi sırasında müşterileri sakinleştirebilir, yanlış bilgileri açıklığa kavuşturabilir veya - yanlış yönetilirse - düzenleyici incelemeyi ve itibarın zarar görmesini tetikleyebilir.

Başka bir deyişle, sosyal medya aynı anda birden fazla şeye dönüştü:

• Uyumluluğa duyarlı bir iletişim kanalı
• Gerçek zamanlı itibar yönetimi aracı
• Ön saflarda yer alan bir müşteri hizmetleri katmanı
• Uzun vadeli güven oluşturma platformu

Bu karmaşıklık, bankaların sosyal medya yönetimine nasıl yaklaşması gerektiğiyle ilgili her şeyi değiştiriyor.

Yanlış Aracı Seçmek Neden Gerçek Bir İş Riskidir?

Yanlış sosyal medya yönetim yazılımını kullanmak sadece verimsiz değildir. Bir finans kurumu için tehlikeli olabilir.

Sonuçlar oldukça gerçektir:

• Gönderiler uygun onaylar olmadan yayına giriyor ve bu da uyumluluk ihlallerine yol açıyor
• Şubeler, bölgeler veya ürün grupları arasında tutarsız mesajlaşma
• Kimin neyi, ne zaman yayınladığına ilişkin sınırlı görünürlük
• Güvenlik ve veri işleme riskleri yaratan zayıf erişim kontrolleri
• Müşteri güvenini yavaş yavaş aşındıran parçalanmış bir marka sesi

Düzenlemelere tabi bir sektörde küçük hatalar bile hızla birleşir.

Doğru Yazılımın Yarattığı Fark

Bankalar doğru sosyal medya yönetim platformunu seçtiğinde etki anında ve stratejik olur.

Doğru yazılım bankaların şunları yapmasını sağlar:

• Onayların ve koruma önlemlerinin yürürlükte olduğunu bilerek güvenle yayınlayın
• Tüm bölge ve kanallarda tutarlı bir sese sahip olun
• Hassas anlarda kontrolü kaybetmeden hızlı tepki verin
• Uyumluluk, pazarlama ve iletişim ekiplerine ortak görünürlük sağlayın
• Riski artırmadan sosyal medya operasyonlarını ölçeklendirin

Bankalar savunmacı tepki vermek yerine kontrolü ele geçirir.

Bu Kılavuz Neye Karar Vermenize Yardımcı Olacak

Tüm sosyal medya araçları düzenlemeye tabi ortamlar için tasarlanmamıştır ve çoğu karşılaştırma bankaların gerçekte neye ihtiyaç duyduğunu gözden kaçırmaktadır.

Bu kılavuz üç şeyi gerçekleştirmek için tasarlanmıştır:

• Bankaların sosyal medya yazılımından beklemesi gereken gerçek gereksinimleri netleştirin
• Uyumluluk ve yönetim merceği aracılığıyla platformların nasıl değerlendirileceğini açıklayın
• Yalnızca jenerik markalar için değil, düzenlemeye tabi finans kurumları için hangi araçların gerçekten uygun olduğunu belirleyin

Amaç en gösterişli aracı bulmak değil.

Bankaların her gün net, güvenli ve kendinden emin bir şekilde iletişim kurmasını sağlayacak olanı bulmaktır.

Bankalar İçin Sosyal Medya Yönetimi Neden Temelde Farklıdır?

Bankalar sosyal medyayı çoğu markanın kullandığı gibi kullanmıyor.

Bir perakende şirketi için sosyal paylaşım genellikle bir pazarlama mesajıdır.
Bir banka için sosyal paylaşım, düzenlemeye tabi bir beyan , müşteri güvencesi veya yasal olarak incelenebilir bir iletişim olabilir; bazen hepsi aynı anda olabilir.

Bu fark her şeyi değiştirir.

Bankalar neredeyse diğer tüm sektörlerden daha sıkı kısıtlamalar altında faaliyet gösteriyor ve sosyal medya doğrudan pazarlama, uyumluluk, yasal gözetim ve kamu güveninin kesişim noktasında yer alıyor.

Düzenleme Her Zaman Odada

Yeni kurulan şirketlerin veya tüketici markalarının aksine, bankalar sosyal medyayı deneysel veya resmi olmayan bir kanal olarak ele alamazlar.

Her içerik parçası aşağıdakilerin kapsamına girebilir:

• Finansal iletişim düzenlemeleri
• Reklam ve açıklama gereksinimleri
• Kayıt tutma ve denetim yükümlülükleri
• Bölgesel ve sınır ötesi uyumluluk çerçeveleri

Basit bir tweet veya yanıt gibi görünen şeyler daha sonra resmi bir açıklama olarak değerlendirilebilir.

Bu, kısa, reaktif etkileşimlerin, bir müşteri şikayetine verilen yanıtın veya planlanmış bir tanıtım gönderisinin bile daha geleneksel finansal iletişimlerle aynı standartları karşılaması gerektiği anlamına gelir.

“Sadece Gönderim Yapmak” Bankalar İçin Bir Seçenek Değil

Çoğu şirket için bir sosyal medya yöneticisi içeriği hızlı bir şekilde tasarlayabilir, düzenleyebilir ve yayınlayabilir.

Bankalar için bu yaklaşım risklidir.

İçerik genellikle aşağıdakilere ihtiyaç duyar:

• Dahili inceleme ve onay
• Yasal veya uyumluluk onayı
• Kimin onayladığını ve yayınladığını gösteren açık belgeler
• Neyin ne zaman yayına girdiğini tam olarak kanıtlayan bir arşiv

Hız, özellikle kesintiler veya krizler sırasında hala önemlidir ancak kontrolsüz hız bir sorumluluktur.

Tek Gönderi, Birçok Yargı Bölgesi

Bankalara özgü bir diğer zorluk ise coğrafyadır.

Tek bir gönderi görünebilir:

• Farklı ülkeler arasında
• Farklı düzenleyici rejimler altında
• Farklı mali otoriteler tarafından yönetilen müşterilere

Bir pazarda kabul edilebilir olan dil diğerinde kısıtlanabilir. Sosyal medya yönetim yazılımı bu karmaşıklığı hesaba katmalı, göz ardı etmemelidir.

Hafif Sosyal Araçlar Neden Yetersiz Kalıyor?

Birçok sosyal medya aracı aşağıdakiler için tasarlanmıştır:

• Yaratıcılar
• Küçük işletmeler
• Hızlı hareket eden pazarlama ekipleri

Genellikle yönetişim ve izlenebilirlik pahasına kolaylığa, hıza ve büyümeye öncelik veriyorlar.

Bankalar için bu durum acil sorunlar yaratır:

• Sınırlı onay iş akışları
• Zayıf erişim kontrolleri
• Kötü denetim izleri
• Yetersiz içerik arşivleme

Bu araçlar, etkileyiciler veya yeni kurulan şirketler için mükemmel şekilde çalışabilir, ancak temelde düzenlenmiş finansal kurumların gerçekleriyle uyumsuzdurlar.

Bankalar İçin Sosyal Medya Risk Kontrollü Bir Operasyondur

Bankacılıkta sosyal medya yönetimi özünde daha fazla paylaşım yapmak anlamına gelmiyor.

Konuyla ilgili:

• Riski azaltmak
• Güveni korumak
• Tutarlılığın sağlanması
• İletişimi yavaşlatmadan uyumluluğu sürdürme

Bu, sonradan akla gelen bir düşünce olarak değil, temelinde yapı, görünürlük ve kontrol olacak şekilde tasarlanmış bir yazılım gerektirir.

Bankacılık Düzeyinde Sosyal Medya Yazılımı için Temel Gereksinimler

Satıcıları veya özellik listelerini karşılaştırmadan önce bankaların bir şeyi açıklığa kavuşturması gerekir:
Tüm sosyal medya yazılımları düzenlemeye tabi ortamlar için tasarlanmamıştır.

Finansal kurumlar için belirli gereklilikler "sahip olunması hoş" değildir.
Bunlar müzakere edilemez.

Bankacılık düzeyinde bir sosyal medya platformu , riski azaltacak, kontrolü güçlendirecek ve iletişimi yavaşlatmadan güvenli bir şekilde ölçeklenecek şekilde tasarlanmalıdır.

Kurumsal Düzeyde Güvenlik ve Erişim Kontrolü

Bankacılıkta erişim kontrolü sadece bir BT meselesi değil, aynı zamanda bir itibar korumasıdır.

Sosyal medya yazılımı şunları sağlamalıdır:

• Doğru hesaplara yalnızca doğru kişiler erişebilir
• Hassas eylemler kısıtlanır ve izlenebilir
• İnsan hatası yalnızca eğitimle değil, yapıyla en aza indirilir

Bu, taslak hazırlama, onaylama ve yayınlamanın net bir şekilde ayrıldığı güçlü rol tabanlı izinler anlamına gelir.

Çok faktörlü kimlik doğrulama isteğe bağlı değil esastır.
Ve her entegrasyonun güvenli, resmi olarak desteklenen API'lere dayanması gerekir.

Yanlış yapılandırılmış tek bir izin (yanlış kullanıcı tarafından yapılan tek bir yanlış tıklama), kamuya açık bir olaya veya düzenleme sorununa dönüşebilir. Bankacılık yazılımı tam da bunu engellemek için var.

Geniş Ölçekte Merkezi Çoklu Hesap Yönetimi

Bankalar nadiren tek bir sosyal hesap işletir.

Şunları yönetirler:

• Kurumsal marka kanalları
• Bölgesel ve ülke düzeyinde hesaplar
• Ürüne özel profiller
• Müşteri hizmetleri ve destek kolları

Merkezi kontrol olmadan bu hesaplar hızla parçalı, tutarsız ve yönetilmesi zor hale gelir.

Bankacılık düzeyindeki platformlar, ekiplerin düzinelerce, hatta yüzlerce hesabı tek bir birleşik ortamdan yönetmesine olanak tanımalı ve aynı zamanda bunların tamamında tutarlı kurallar, izinler ve gözetim uygulamalıdır.

Merkezi olmayan görünürlük bir risktir. Merkezi yönetim bir zorunluluktur.

Yapılandırılmış Ön Onay ve Yayınlama İş Akışları

Bankalar için yayıncılık hiçbir zaman dürtüsel bir eylem olmamalıdır.

Her gönderinin tanımlanmış bir süreçten geçmesi gerekir:

• Uyumluluk incelemesi
• Yasal onay (gerektiğinde)
• Marka ve ton uyumu

Etkili platformlar bu süreci net iş akışları halinde resmileştirir:
taslak → gözden geçir → onayla → yayınla

Onaylar otomatik olarak günlüğe kaydedilmeli, e-posta dizileri veya e-tablolar aracılığıyla takip edilmemelidir. Sorumluluk görünür, denetlenebilir ve açık olmalıdır.

Bu yapı ekipleri yavaşlatmaz, korur.

Tasarım Yoluyla Arşivleme ve Denetime Hazır Olma

Bankacılıkta “Geçen yıl ne yayınladık?” teorik bir soru değil.

Bankalar şunları yapabilmelidir:

• Her gönderiyi, yanıtı ve planlanmış mesajı arşivleyin
• Geçmiş içeriği hızlı ve doğru bir şekilde alın
• Tam olarak neyin yayınlandığını, ne zaman yayına girdiğini ve buna kimin izin verdiğini kanıtlayın

Bu, düzenleyici denetimler, dahili incelemeler ve anlaşmazlıkların çözümü için gereklidir.

Arşivlemeyi bir temel olarak değil, bir eklenti olarak ele alan sosyal medya yazılımı, gereksiz teşhir yaratır.

Denetim hazırlığı sabitlenmemeli, yerleşik olmalıdır.

Platform Güvenilirliği ve Yasal API Erişimi

Bankalar gri alanlarda çalışan araçlara güvenmeyi göze alamaz.

Bu hayır anlamına gelir:

• Kazıma tabanlı otomasyon
• Platform politikalarını ihlal eden geçici çözümler
• Hesap kısıtlamalarını veya görünürlük cezalarını riske atan özellikler

Sosyal hesaplar kamuya ait varlıklardır. Erişimi geçici olarak bile kaybetmek, mali ve itibar açısından gerçek sonuçlara yol açabilir.

Bu nedenle kurumsal düzeyde, resmi olarak desteklenen API erişimi tartışılamaz. İstikrar, öngörülebilirlik ve platform güveni, agresif otomasyondan daha önemlidir.

Bankacılık Düzeyindeki Yazılım, Kolaylıktan Önce Kontrolü Öne Çıkarıyor

Birçok sosyal medya aracı hız ve büyüme için optimize edilmiştir.

Bankacılık düzeyindeki araçlar aşağıdakiler için optimize edilmiştir:

• Kontrol
• Şeffaflık
• Sorumluluk
• Risk azaltma

Fark kasıtlıdır.

Bankalar için sosyal medya başarısı, bir şeyin ne kadar hızlı yayınlanabileceğiyle değil, bunun ne kadar güvenli bir şekilde yayınlanabileceği, incelenebileceği, savunulabileceği ve daha sonra denetlenebileceğiyle ölçülüyor.

Bankaların Desteklemesi Gereken Temel Sosyal Platformlar

Bankalar için sosyal medya “her yerde olmak” anlamına gelmiyor.

Önemli olan, özellikle güven söz konusu olduğunda, en önemli platformlarda mevcut, tutarlı ve güvenilir olmaktır.

Bankalara yönelik ciddi bir sosyal medya yönetim yazılımının aşağıdaki platformları güvenilir bir şekilde desteklemesi gerekir:

X: Kamuya Duyurular ve Kriz İletişimi

X, gerçek zamanlı iletişim için en hızlı kanal haline geldi.

Bankalar bunu şu amaçlarla kullanır:

• Hizmet kesintisi güncellemeleri
• Güvenlik açıklamaları
• Yanlış bilgi kontrolü
• Düzenleyici veya pazara duyarlı duyurular

Sektördeki krize müdahale kriterlerine göre, müşterilerin %60'ından fazlası artık hizmet kesintileri sırasında sosyal platformlar aracılığıyla gerçek zamanlı güncellemeler bekliyor ve X genellikle kontrol ettikleri ilk yer.

Dakikalar önemli olduğunda bankaların, yönetimi atlamadan hızlı ancak kontrollü yayınlamaya olanak tanıyan araçlara ihtiyacı vardır.

LinkedIn: İşveren Markası ve Düşünce Liderliği

LinkedIn bankalar için isteğe bağlı değildir.

Şu konularda kritik bir rol oynar:

• İşveren markası
• Yönetici görünürlüğü
• Yatırımcı ve kurumsal güven
• Finansal konularda düşünce liderliği

Araştırmalar sürekli olarak B2B güveninin, özellikle finans gibi düzenlemeye tabi sektörlerde, LinkedIn'deki yönetici ve kurumsal varlığın güçlü bir şekilde etkilendiğini gösteriyor.

Bankalar için burada hacimden ziyade tutarlılık ve üslup önemlidir.

Facebook: Geniş Ölçekte Müşteri İletişimi

Hedef kitle davranışındaki değişikliklere rağmen Facebook aşağıdakiler için en önemli platformlardan biri olmaya devam ediyor:

• Müşteri soruları
• Topluluk güncellemeleri
• Bölge şube iletişimi

Pek çok bölgede, özellikle bireysel bankacılık müşterileri arasında, müşteri hizmetleri etkileşimlerinde Facebook hala birincil kanaldır .

Bu şunları gerektirir:

• Sahipliği temizle
• Moderasyon kontrolleri
• Mesaj tutarlılığı

Instagram: Marka Hikayesi Anlatımı ve İnsancıllaştırma

Instagram daha yumuşak ama giderek daha önemli bir rol oynuyor.

Bankalar bunu şu amaçlarla kullanır:

• Markayı insanileştirin
• Değerleri iletin
• Topluluk girişimlerini vurgulayın
• Daha genç demografilere ulaşın

Z Kuşağı ve Y kuşağının artık yeni bankacılık müşterilerinin artan payını oluşturmasıyla Instagram, bankaların profesyonellikten ödün vermeden kendilerini erişilebilir hissetmelerine yardımcı oluyor.

Platformlar Arası Tutarlılık Neden Önemlidir?

Kesintiler, politika değişiklikleri, ekonomik dalgalanmalar gibi hassas olaylar sırasında platformlar arasındaki tutarsız mesajlar kafa karışıklığına veya paniğe neden olabilir.

Bankaların aşağıdakileri sağlayan araçlara ihtiyacı vardır:

• Her yerde aynı mesaj çıkıyor
• Zamanlama senkronize edildi
• Dil hizalanmıştır

Tutarlılık sadece markalaşma meselesi değildir.
Bu bir güven meselesi.

Bankalar Sosyal Medya Yönetim Araçlarını Nasıl Değerlendirmeli?

Bankaların yaptığı en büyük hata şunu sormaktır:
“Hangi araç en popüler?”

Popülerlik, düzenlenmiş ortamlarda uygunluğa eşit değildir.

Bunun yerine bankaların platformları farklı bir mercek kullanarak değerlendirmesi gerekiyor:

• Uyumluluk daha sonra eklenmiyor, sistemin içine yerleştirilmiş mi?
• Bölgeler, diller ve ekipler arasında ölçeklenebilir mi?
• Operasyonel ve itibar riskini azaltır mı?
• Gerçek görünürlük ve hesap verebilirlik sağlıyor mu?

Bu soruları aklımızda tutarak bankaların en sık değerlendirdiği platformlara bakalım.

Hootsuite: Yüksek Uyum Odaklı Kurumsal Ölçek

Hootsuite, en köklü kurumsal sosyal medya platformlarından biridir ve küresel bankalar da dahil olmak üzere büyük kuruluşlar tarafından yaygın olarak kullanılmaktadır.

Hootsuite'in Mükemmel Olduğu Yer

Hootsuite özellikle aşağıdaki ortamlarda güçlüdür:

• Karmaşık onay hiyerarşileri
• Büyük hukuk ve uyumluluk ekipleri
• Kapsamlı denetim gereksinimleri

Güçlü yönleri şunları içerir:

• Gelişmiş onay iş akışları
• Ayrıntılı erişim kontrolleri
• Ayrıntılı denetim günlükleri
• Geniş platform kapsamı

Pek çok yargı bölgesinde faaliyet gösteren bankalar için bu düzeyde bir yönetim önemli olabilir.

Dikkate Alınması Gereken Takaslar

Bu derinliğin bir bedeli var:

• Karmaşık katılım ve kurulum
• Ekipler için zorlu öğrenme eğrisi
• Daha yüksek kurumsal fiyatlandırma
• Küçük bankaların ihtiyaç duyabileceğinden daha fazla işlevsellik

Hootsuite, yönetişim karmaşıklığının son derece yüksek olduğu ancak orta ölçekli kurumlar için ağır gelebileceği durumlarda en iyi performansı gösterir.

Circleboom: Yapılandırılmış, Güvenli ve Kurumsal Dostu

Circleboom, deneysel taktikler yerine kontrole, öngörülebilirliğe ve platform güvenine değer veren bankalar arasında öne çıkıyor.

Finansal kurumlar için kritik bir ayrım olan kazıma veya gri alan otomasyonu değil, resmi platform entegrasyonları etrafında tasarlanmıştır.

API'nin, X arayüzünün kendisinden daha doğru bir gerçek zamanlı veri akışı sağladığını unutmayın. Platform kullanıcı arayüzünde gecikmeler yaşanabilirken API, yeni gelişmeleri anında yakalayıp yansıtır.

Circleboom'un resmi Enterprise API'si vardır, X'ten veri almayız!

X'te bir içerik oluşturucuysanız ve algoritma değişiklikleri, etkileşim stratejileri, ödeme artışları vb. ile ilgili en son gelişmeler hakkında bilgi edinmek istiyorsanız Circleboom'un X İçerik Oluşturucu Büyüme Laboratuvarı Topluluğuna katılabilir ve öğrenebileceğiniz ve katkıda bulunabileceğiniz ücretsiz bir alanın keyfini çıkarabilirsiniz!

Circleboom Bankalar İçin Neden İyi Çalışıyor?

Circleboom, bankaların her gün karşılaştığı operasyonel gerçeklere odaklanıyor:

• Merkezi çoklu hesap yönetimi
• Tek bir kontrol panelinden platformlar arası yayınlama
• Kontrollü planlama ve kuyruk sistemleri
• Platform kuralları dahilinde kalan otomasyon

Bu, bankaların hesaplarını gereksiz riske maruz bırakmadan istikrarlı ve uyumlu bir varlık sürdürmelerine olanak tanır.

Bankaların “sınırları zorlayan” araçlara ihtiyacı yok.
Tahmin edilebilir şekilde davranan araçlara ihtiyaçları var.

Yönetişim ve İş Akışı Avantajları

Yönetişim perspektifinden bakıldığında Circleboom bankaların şunları yapmasını sağlar:

• Taslak hazırlamayı yayınlamadan ayırın
• Ekipler arasında tutarlı gönderim programları sürdürün
• Parçalanmış iş akışlarının neden olduğu manuel hataları azaltın
• Marka sesini bölgeler ve kanallar arasında uyumlu hale getirin

Düzenlenen kurumlar için basitlik bir zayıflık değil, bir risk azaltma stratejisidir.

Güvenlik ve Platform Güveni

Circleboom'un resmi API'lere güvenmesi doğrudan bankacılığın en büyük endişelerinden birine hitap ediyor: platform istikrarı.

Bu, bankaların aşağıdakilerden kaçınmasına yardımcı olur:

• Hesabın askıya alınması
• Hız sınırı kesintileri
• Politika ihlalleri

Uyumluluk ve risk ekipleri için platform kurallarıyla bu uyum büyük bir avantajdır.

Sprout Social: Analitik Odaklı ve Müşteriye Yönelik

Sprout Social genellikle içgörü, raporlama ve marka algısına öncelik veren kuruluşlar tarafından tercih edilir.

Sprout Social'ın En Uygun Yeri

Sprout Social'ın sunduğu teklifler:

• Güçlü etkileşim analitiği
• Temiz, yöneticiye hazır raporlar
• Marka duyarlılığını izlemek için sağlam araçlar

Sıklıkla şu kişiler tarafından kullanılır:

• Dijital öncelikli bankalar
• Rakip bankalar
• Fintech-banka hibritleri
• Pazarlama odaklı finans kurumları

Veriye dayalı ekipler genellikle bunun netliğini takdir eder.

Geleneksel Bankacılık Ortamlarındaki Sınırlamalar

Daha muhafazakar kurumlar için ödünleşimler vardır:

• Daha ağır kurumsal araçlara göre daha az esnek uyumluluk iş akışları
• Kullanıcı başına daha yüksek maliyetler
• Karmaşık onay zincirleri için sınırlı özelleştirme

Sprout Social analitik alanında öne çıkıyor ancak katı uyumluluk ihtiyaçlarını karşılamak için ek süreçler gerektirebilir.

Bankalar Neden “Büyüme Hacker” Araçlarından Kaçının?

Pek çok sosyal medya aracı yaratıcılar, ajanslar veya yeni kurulan girişimler için tasarlanmıştır.

Sık sık şunu vurguluyorlar:

• Agresif otomasyon
• Nişan manipülasyonu
• Kazımaya dayalı veri toplama

Bankalar için bunlar acil tehlike işaretleridir.

Bu araçlar kısa vadeli sonuçlar sunsa bile şunları sağlar:

• Platform politikası riski
• Hesap kararlılığı sorunları
• Uyumluluk belirsizliği

Bankaların viralliğe ihtiyacı yok.

Güvenilirliğe ihtiyaçları var.

Doğru Seçim Bankacılık Olgunluğuna Bağlıdır

Her banka için tek bir “en iyi” araç yoktur.

Büyük Çok Uluslu Bankalar

En uygun:

• Maksimum yönetişim için Hootsuite
• Yapılandırılmış bir yayınlama katmanı olarak Circleboom

Bölgesel ve Orta Ölçekli Bankalar

En uygun:

• Kontrol ve kullanılabilirlik arasındaki denge için daire patlaması
• Analiz ana öncelik olduğunda Sprout Social

Dijitalde Öncelikli ve Rakip Bankalar

En uygun:

• İçgörü ve raporlama için Sprout Social
• Güvenli otomasyon ve tutarlılık için Circleboom

Nihai Karar: Bankaların Gerçekte Neyi Optimize Etmesi Gerektiği

Bankalar için en iyi sosyal medya yazılımı, en uzun özellik listesine sahip olan yazılım değildir.

Bu şu:

• Mevzuat riskini en aza indirir
• Kontrolü merkezileştirir
• Platform güvenini korur
• Ekipler ve bölgeler arasında ölçeklenir
• İletişimin tutarlı, izlenebilir ve denetlenebilir olmasını sağlar

Çoğu banka için güvenli yapı agresif büyümenin önüne geçiyor .

Bu açıdan bakıldığında Circleboom, Hootsuite ve Sprout Social gibi platformlar, düzenlemeye tabi olmayan endüstriler için oluşturulmuş genel sosyal medya araçlarından sürekli olarak daha iyi performans gösteriyor.