Başlamak için Bilmeniz Gereken Her Şey Shopify E-posta Otomasyonu

E-posta Pazarlama Otomasyonu, müşteriyi elde tutmada önemli bir rol oynuyor. E-Ticaret işletmeleri için yeni değil. E-posta otomasyonu, müşterinin web sitenizdeki sepete ürün ekleme veya satın alma veya bir haber bültenine abone olma vb. faaliyetlerine göre müşterilere e-posta göndermekle ilgilidir.

Litmus tarafından 2021'de yapılan bir araştırmaya göre, en yaygın dijital kanallardan en yüksek yatırım getirisini (YG) oluşturarak perakende, e-ticaret ve tüketim malları işletmelerine yatırılan her bir dolar için ortalama 45 ABD doları kazandırıyor.

E-posta pazarlama otomasyonu nedir?

E-posta Otomasyonu, müşterilere doğru zamanda otomatik olarak e-posta veya e-posta serisi gönderme yöntemidir. Shopify E-posta otomasyonu , web sitenizin açılır penceresinden yeni abonelere ilk siparişlerinde %10 indirim vaat eden otomatik bir karşılama e-postası gönderen bir yöntemdir.

Örneğin, bir kişi mağazayı ilk kez ziyaret ettiğinde ve ilk satın alma indirim kodunu almak için abone olduğunda bu, insan müdahalesi olmadığı için Shopify e-posta otomasyonunun bir eylemidir.

Shopify e-posta otomasyonu, dönüşümlerin gerçekleşmesi için abonelere ve mevcut müşterilere etkileşimde bulunma olasılıklarının en yüksek olduğu anda doğru bilgileri doğru zamanda e-posta biçiminde göndermekle ilgilidir.

Shopify e-posta otomasyonunun temel avantajları nelerdir?

Shopify e-posta otomasyonu size birçok yönden yardımcı olacaktır. İşte bunun temel faydaları aşağıdaki gibidir: -

1. Deneyimi kişiselleştirin : – 2021'de Marketing Charts tarafından yapılan bir araştırmaya göre, incelenen küresel pazarlamacıların %28'i, kişiselleştirmeden etkili bir şekilde yararlanmanın ulaşılması en zor hedeflerden biri olduğunu söyledi. Müşteriler kişiselleştirilmiş deneyimlere sahip olmayı sever. Kullanıcı katılımını sağlamak için müşterinize kişiselleştirilmiş e-postalar veya mesajlar gönderebilirsiniz. Adlarını içeren bir e-posta veya mesaj, e-postayı açma şansını artırır. Onları çekmek için onlara benzersiz bir indirim kodu gönderebilirsiniz.
   
   
2. Tutma oranını artırın: – E-posta otomasyonu, tutma oranını artırmaya yardımcı olur. Kullanıcı katılımını artırarak elde tutma oranını artıran terkedilmiş alışveriş sepeti e-postaları, hatırlatıcı e-postalar ve diğer e-postalar göndererek elde tutma oranını artırır.
   
   
3. E-posta ile pazarlama stratejisine yardımcı olur: – Bir Pazarlama Durumu raporu olan Salesforce'a göre, pazarlama kuruluşlarının %81'i otomasyon yöntemlerinin kullanımıyla kullanıcı katılımını artırıyor. E-posta pazarlamasının etkinliğini artırır.
   
   
4. Doğru Mesajların Gönderilmesine Yardımcı Olur: – E-posta otomasyonu, doğru mesajların doğru müşteriye gönderilmesine yardımcı olur. E-posta otomasyonu, farklı müşterilere özelleştirilmiş e-postalar göndermenize yardımcı olur. Shopify e-posta otomasyonu, şirket adı, müşteri adı vb. alanları özelleştirmek için özelliklere sahiptir.
   
   
5. Geliri Hızlandırın: – Shopify e-posta otomasyonu, gelirleri hızlandırmaya yardımcı olur. İşlem e-postaları ile gelirinizden yararlanabilirsiniz. Shopify e-posta otomasyonu, bir müşteri bir işlemi veya prosedürü tamamladığında kullanıcılarına işlem postası gönderir. Bu tetikleyici mesajlar, müşterilerin ilgisini çekmeyi başaracaktır. Müşterileri er ya da geç daha fazla satın almaya teşvik edecek kuponlar, e-kılavuz veya başka herhangi bir şey gönderebilirsiniz. Ve bu ivme geliri verecektir.
   
   
6. E-postaları müşteri verileriyle iyi bir şekilde düzenleyin: – Shopify e-posta otomasyonu, müşterilerinize satın alma geçmişlerine veya modellerine göre e-postalar göndermenize yardımcı olur. Shopify E-posta otomasyonu, e-postaları müşteri bilgileriyle düzenler. Bu, doğru zamanda doğru kişilere doğru e-postayı göndereceği anlamına gelir. Örneğin, bir müşteri her ay bir ürün satın alırsa Shopify e-posta otomasyonu, bu ürünü tekrar satın alması için bir hatırlatma postası gönderir.
   
   
7. Damla Kampanyaları Yoluyla Kurşun Etkileşimi: – Shopify'ın Damla Kampanyaları olarak bilinen bir yöntemi vardır. Damla kampanyasında, farklı otomatik mesajlarla farklı müşterilere katma değerli e-postalar gönderecek ve müşterinin onlarla nasıl etkileşime girdiğine göre değişecektir.

Bilmeniz Gereken 8 Shopify Otomatik E-posta Türü

Şimdi, burada Shopify otomatik e-postasının sahip olduğu e-posta türüne bakmanız gerekir:-

1. Karşılama e-postası serisi: – Bir karşılama e-postası, bir müşteri üzerindeki ilk izlenimdir. Omnisend'e (2016) göre, hoş geldiniz e-postalarının ortalama açılma oranı %45 iken promosyon e-postalarının %18'dir.
   
   
2. Terk edilmiş sepet e-posta serisi: – Baymard Institute tarafından yapılan araştırmaya göre, müşterilerin %81,4'ü sepetlerini terk etti. Alışveriş sepetini terk etmenin birçok nedeni vardır. Terk edilmiş alışveriş sepeti e-posta serisi önemlidir.
   
   
3. Kurşun yetiştirme e-posta serisi: – Mağazanızı sürekli olarak ziyaret eden ve ürününüze ilgi gösteren ancak müşterileri satın almayan müşteriler Shopify, müşteri yetiştirme e-postaları gönderir. Bir haber bültenine abone olurlar. Shopify e-posta otomasyonu, müşteri sorunlarını gösteren ve onlara satın almayla ilgili endişeleri için çözümler veya yanıtlar sunan bir dizi e-posta oluşturur.
   
   
4. Yeni müşteri e-posta serisi: – Yeni müşteri e-postası, ikisi arasındaki iletişimi başlattığı için çok önemlidir. Bir müşteriye hoş geldiniz e-postası gönderdikten sonra, yeni müşterilere ilk satın almalarını yaptıktan sonra bir dizi e-posta göndermeniz veya markanızı seçtikleri için onlara güven oluşturacak ve onları daha fazla meşgul edecek teşekkür mesajları göndermeniz gerekir. Bu e-posta serisinde ürünler hakkında öneri isteyebilir veya yorum isteyebilirsiniz.
   
   
5. Tekrarlanan müşteri e-posta serileri: – Gelirin neredeyse dörtte biri onlardan geldiği için tekrarlanan müşteriler yeni müşterilerden daha değerlidir. Mevcut müşterilerin onlarla ilişkileri güçlendirmek için onları hedeflemesi için otomatik bir e-posta kampanyası oluşturmak kolaydır. Markayla etkileşimde kalmalarını sağlamak için tekrarlanan müşteri e-posta serileri yapılır. Onlarla etkileşime geçmenin en iyi yolu, onlara bir indirim kuponu göndermek veya ilgi alanları veya satın alma geçmişleriyle ilgili yeni bir ürün açıklaması göndermektir. Bir ürün incelemesi talep edebilir veya derecelendirme ve referans isteyebilirsiniz.
   
   
6. Bir sipariş onayı e-posta serisi: – Sipariş onayı e-posta serisinin Shopify e-posta otomasyonu , en zahmetsiz ve karlı e-posta serisidir. Hemen hemen her müşteri, ödeme yaptıktan hemen sonra sipariş makbuzunu veya sipariş onay e-postasını almak ister. Bu e-postaların ortalama açılma oranı %70,9'dur. Bu e-posta serisini satın aldıktan hemen sonra gönderebilirsiniz. E-posta otomatik yöntemi önce sipariş makbuzu postası gönderir, ardından sipariş paketleme, ayrıntılarla sipariş sevkiyatı, CTA düğmesiyle sipariş takibi ve ardından sipariş teslimatı ile devam eder.
   
   
7. Yeniden katılım e-posta serisi: – Bu otomatik e-posta serisi, uzun süredir etkin olmayan aboneler veya kullanıcılar içindir. Bu e-posta serisi, onları size geri getirmek için bir geri kazanma e-posta serisidir. Onlara biraz kişiselleştirme ile 'seni özledim' mesajı gönderebilir veya markaya olan ilgilerini göstermek için herhangi bir satın alma veya faaliyet yapmamalarının nedenini isteyebilir veya sorabilirsiniz. Ayrıca, 'sadece size özel' gibi kişiselleştirmelerle onlara iyi bir indirim sunarak geri dönmelerini ve markanızdan tekrar alışveriş yapmalarını teşvik edebilirsiniz.
   
   
8. Anket veya geri bildirim e-postaları: – Bunlar aynı zamanda bir dizi otomatik e-postadır. Gelirde önemli bir rol oynamasalar da NPS, CSAT vb. gibi diğer birçok e-posta pazarlama metriğine katkıda bulunurlar. Bright Local tarafından yapılan bir araştırmaya göre, müşterilerin %67'si olumlu bir deneyim için yorum bırakmak isterken, %40'ı olumsuz bir deneyim için yorum bırakmayı düşünecek. Bunlar, geri bildiriminizi isteyen ve ürün veya markayla ilgili deneyiminiz hakkında anketler isteyen basit e-postalardır. Tüm bu geri bildirimler ve anketler, stratejinin geliştirilmesine ve markaya katkı sağlayacaktır.

E-posta pazarlama otomasyonunu etkili kılmak için ipuçları

Etkili e-posta pazarlama otomasyonu için bazı ipuçları: –

1. Marka adı: – Marka adınızı e-postalarınızda sergilemeniz önemlidir. İster yeni bir müşteri e-postası ister hoş geldiniz e-postası olsun, marka adınızı içeren her türlü postayı göndererek markanızın adını bilmelerini sağlayın.
   
   
2. Konu satırı: – Bir müşteri bir e-postayı açmadan önce e-postanın en önemli kısmı olduğu için buna çok odaklanmalısınız. Konu satırı, kullanıcıyı o postayı açmaya teşvik edebilmesi için yaratıcı ve beyin fırtınası olmalıdır. Kullanıcının dikkatini çekmek için etkili olmalıdırlar.
   
   
3. Ön başlık metni: – Bu metinler marka adından ve konu satırından sonra gelir, bu nedenle konu satırının heyecanını ve markanın değerini korumaları önemlidir. Bu ön başlık metinleri, bir posta içeriğinin ön izlemesidir. Bu nedenle, posta heyecanını sürdürmesi ve kullanıcıları postayı açmaya teşvik etmesi açısından yaratıcı olmanız gerekir.
   
   
4. Cihaz: – Bildiğimiz gibi çoğu müşteri cep telefonu kullanıyor. Bunları tüm cihazlarda erişilebilir hale getirmelisiniz. Çoğu kişinin e-postalarını cep telefonlarından açtığını hatırlamanız gerekir, bu nedenle ilgili boyutları ve optimizasyon tekniklerini kullanmanız gerekir. Ve postaya bir harekete geçirici mesaj (CTA) ekleyin.
   
   
5. Odaklanma: – Kitlenin dikkatini çekmek ve onları katılmaya teşvik etmek için biraz kişiselleştirme ile iletişimin 3R'sine (doğru zaman, doğru hedef kitle ve doğru iletişim) odaklanmayı unutmayın.

En İyi E-posta Otomasyon Araçları

1. Ziyaretçileri Bildirin

NotifyVisitors, kullanıcıların tercihlerine göre son derece etkili e-posta kampanyaları oluşturmasına olanak tanıdığı için e-posta otomasyonu için ideal bir araçtır. Süreci kolay ve verimli hale getiren araçlarla birlikte gelir. Aracının en iyi yanı, kullanıcıların herhangi bir kodlama veya teknik bilgi gerektirmeden birkaç dokunuşla işlemi tamamlayabilmesidir.

2. Klaviyo

Klaviyo, otomasyon için en iyi e-posta pazarlama araçlarından biridir. Dakikalar içinde etkili bir e-posta pazarlama kampanyası başlatmak için kullanılabilecek çok büyük bir otomatikleştirilmiş iş akışları kitaplığına sahiptir.

3. Postacı

Mailchimp, Shopify ile entegre olan bir başka popüler e-posta pazarlama aracı ve CRM'dir. Sürükle ve bırak düzenleyicisiyle görsel olarak çekici e-posta şablonları sunar.

Çözüm

E-posta otomasyonu Kampanyaları, pazarlamacıların müşterileri hedeflemesini kolaylaştırır. E-posta otomasyonu, e-postaları veya e-posta dizilerini doğru müşterilere zamanında otomatik olarak gönderir. Bu e-posta otomasyon araçları, sahip oldukları verilere göre kitleyi kolayca hedefleyebilir.

Otomasyon araçları postayı herhangi bir insan çabası olmadan zamanında doğru müşteriye gönderdiğinden, pazarlamacıların müşterilerini kaybetme konusunda endişelenmelerine gerek yoktur. Uygun iş akışları, daha kısa sürede daha fazla gelir elde etmenize yardımcı olacaktır.

Shopify'ın E-posta otomasyon özelliği, kolayca başlamanıza yardımcı olur. Ayrıca diğer pazarlama kampanyalarında da yardımcı olur.

SSS

Mağazanız İçin E-posta Pazarlamasını Bugün Uygulayın

Ücretsiz e-posta pazarlama planımızla başlayın ve işinizin büyüdüğünü görün.

Ücretsiz Planınızı Başlatın