Shopify E-Mail-Automatisierung Alles, was Sie wissen müssen, um loszulegen

E-Mail-Marketing-Automatisierung spielt eine wichtige Rolle bei der Kundenbindung. Es ist nicht neu für E-Commerce-Unternehmen. Bei der E-Mail-Automatisierung geht es darum, E-Mails an Kunden entsprechend der Aktivität des Kunden auf Ihrer Website zu senden, z. B. das Hinzufügen von Artikeln zu einem Warenkorb oder das Tätigen eines Kaufs oder das Abonnieren eines Newsletters usw.

Laut einer Studie von Litmus aus dem Jahr 2021 generiert es die höchste Kapitalrendite (ROI) aus den gängigsten digitalen Kanälen und bringt Einzelhandels-, E-Commerce- und Konsumgüterunternehmen durchschnittlich 45 US-Dollar für jeden investierten Dollar ein.

Was ist E-Mail-Marketing-Automatisierung?

E-Mail-Automatisierung ist eine Methode zum automatischen Versenden von E-Mails oder E-Mail-Serien an Kunden zum richtigen Zeitpunkt. Die Shopify-E-Mail-Automatisierung ist eine Methode, die eine automatische Willkommens-E-Mail an neue Abonnenten von Ihrem Website-Popup sendet, die 10 % Rabatt auf ihre erste Bestellung verspricht.

Wenn beispielsweise eine Person das Geschäft zum ersten Mal besucht und sich anmeldet, um den Rabattcode für den ersten Kauf zu erhalten, ist dies ein Akt der Shopify-E-Mail-Automatisierung, da kein menschliches Eingreifen erforderlich ist.

Bei der E-Mail-Automatisierung von Shopify geht es darum, die richtigen Informationen zur richtigen Zeit in Form einer E-Mail an die Abonnenten und Bestandskunden in dem Moment zu senden, in dem sie sich am wahrscheinlichsten engagieren, damit Conversions stattfinden.

Was sind die Hauptvorteile der Shopify-E-Mail-Automatisierung?

Die E-Mail-Automatisierung von Shopify hilft Ihnen in vielerlei Hinsicht. Hier die wichtigsten Vorteile davon, die wie folgt sind: –

1. Personalisierte Erfahrung: – Laut einer Studie von Marketing Charts aus dem Jahr 2021 gaben 28 % der befragten globalen Vermarkter an, dass die effektive Nutzung der Personalisierung eines der am schwierigsten zu erreichenden Ziele sei. Kunden möchten personalisierte Erlebnisse haben. Sie können personalisierte E-Mails oder Nachrichten an Ihre Kunden senden, um die Benutzerbindung zu erhalten. Eine E-Mail oder Nachricht mit ihrem Namen erhöht die Chancen, die E-Mail zu öffnen. Sie können ihnen einen einzigartigen Rabattcode senden, um sie anzulocken.
   
   
2. Erhöhen Sie die Aufbewahrungsrate: – E-Mail-Automatisierung hilft bei der Verbesserung der Aufbewahrungsrate. Es erhöht die Retentionsrate, indem es E-Mails zu abgebrochenen Warenkörben, Erinnerungs-E-Mails und andere E-Mails sendet, die die Retentionsrate durch Erhöhung der Benutzerinteraktion verbessern.
   
   
3. Hilft der E-Mail-Marketingstrategie: – Laut Salesforce, einem State of Marketing-Bericht, steigern 81 % der Marketingorganisationen die Benutzerbindung durch den Einsatz von Automatisierungsmethoden. Es verbessert die Effektivität des E-Mail-Marketings.
   
   
4. Hilft beim Senden der richtigen Nachrichten: – Die E-Mail-Automatisierung hilft beim Senden der richtigen Nachrichten an den richtigen Kunden. Die E-Mail-Automatisierung hilft Ihnen, angepasste E-Mails an verschiedene Kunden zu senden. Die Shopify-E-Mail-Automatisierung verfügt über Funktionen zum Anpassen von Feldern wie Firmenname, Kundenname usw.
   
   
5. Beschleunigen Sie den Umsatz: – Die E-Mail-Automatisierung von Shopify hilft bei der Beschleunigung des Umsatzes. Mit Transaktions-E-Mails können Sie Ihren Umsatz steigern. Die E-Mail-Automatisierung von Shopify sendet ihren Benutzern Transaktionsmails, wenn ein Kunde eine Aktion oder einen Vorgang abschließt. Diese Trigger-Nachrichten werden es schaffen, Kunden zu binden. Sie können Coupons, E-Guides oder andere Dinge versenden, die Kunden dazu anregen, früher oder später mehr zu kaufen. Und das wird Beschleunigungseinnahmen bringen.
   
   
6. Ordnen Sie E-Mails gut mit Kundendaten an: – Die E-Mail-Automatisierung von Shopify hilft Ihnen dabei, E-Mails an Ihre Kunden gemäß ihrer Kaufhistorie oder ihrem Kaufmuster zu senden. Die E-Mail-Automatisierung von Shopify ordnet E-Mails mit Kundeninformationen an. Das bedeutet, dass die richtige E-Mail zur richtigen Zeit an die richtigen Personen gesendet wird. Wenn ein Kunde beispielsweise jeden Monat etwas kauft, sendet die E-Mail-Automatisierung von Shopify eine Erinnerungsmail, um diesen Artikel erneut zu kaufen.
   
   
7. Lead-Engagement über Drip-Kampagnen: – Shopify hat eine Methode, die als Drip-Kampagnen bekannt ist. In der Drip-Kampagne werden E-Mails mit Mehrwert an verschiedene Kunden mit unterschiedlichen automatisierten Nachrichten gesendet und je nachdem, wie der Kunde mit ihnen interagiert, geändert.

8 Arten von automatisierten Shopify-E-Mails, die Sie kennen müssen

Hier müssen Sie sich nun den E-Mail-Typ ansehen, den die automatisierte E-Mail von Shopify hat:-

1. Willkommens-E-Mail-Serie: – Eine Willkommens-E-Mail ist der erste Eindruck bei einem Kunden. Laut Omnisend (2016) haben Willkommens-E-Mails eine durchschnittliche Öffnungsrate von 45 %, gegenüber 18 % bei Werbe-E-Mails.
   
   
2. E-Mail-Serie zu verlassenen Warenkörben: – Laut einer Untersuchung des Baymard Institute haben 81,4 % der Kunden ihren Warenkorb verlassen. Es gibt viele Gründe für das Verlassen des Einkaufswagens. Die E-Mail-Serie für aufgegebene Warenkörbe ist wichtig.
   
   
3. Lead-Pflege-E-Mail-Serie: – Kunden, die Ihren Shop kontinuierlich besucht haben und Interesse an Ihrem Produkt zeigen, aber die Kunden nicht gekauft haben Shopify sendet Lead-Pflege-E-Mails. Sie abonnieren einen Newsletter. Die E-Mail-Automatisierung von Shopify erstellt eine Reihe von E-Mails, die Kundenprobleme aufzeigen und ihnen Lösungen oder Antworten auf ihre Bedenken bezüglich des Kaufs anbieten.
   
   
4. Neue Kunden-E-Mail-Serie: – Neue Kunden-E-Mails sind sehr wichtig, da sie die Kommunikation zwischen den beiden starten. Nachdem Sie eine Willkommens-E-Mail an einen Kunden gesendet haben, müssen Sie eine E-Mail-Serie an neue Kunden senden, nachdem sie ihren ersten Kauf getätigt haben, oder ihnen Dankesnachrichten für die Wahl Ihrer Marke senden, die Vertrauen in sie aufbaut und sie mehr bindet. In dieser E-Mail-Serie können Sie nach Produktvorschlägen oder Bewertungen fragen.
   
   
5. E-Mail-Serien für Stammkunden: – Stammkunden haben mehr Wert als Neukunden, da fast ein Viertel des Umsatzes von ihnen stammt. Es ist einfach, eine automatisierte E-Mail-Kampagne für bestehende Kunden zu erstellen, um sie gezielt anzusprechen, um die Beziehung zu ihnen zu stärken. Um sie mit der Marke in Kontakt zu halten, werden wiederkehrende Kunden-E-Mail-Serien erstellt. Der beste Weg, sie zu gewinnen, besteht darin, ihnen einen Rabattgutschein oder eine neue Produktbeschreibung zu senden, die sich auf ihr Interesse oder ihre Kaufhistorie bezieht. Sie können eine Produktbewertung anfordern oder nach Bewertungen und Testimonials fragen.
   
   
6. Eine Bestellbestätigungs-E-Mail-Serie: – Die Shopify-E-Mail-Automatisierung von Bestellbestätigungs-E-Mail-Serien ist die müheloseste und profitabelste E-Mail-Serie. Fast jeder Kunde möchte seinen Bestellbeleg oder seine Bestellbestätigungs-E-Mail direkt nach der Zahlung erhalten. Diese E-Mails haben eine durchschnittliche Öffnungsrate von 70,9 %. Sie können diese Mailserie direkt nach dem Kauf versenden. Zuerst sendet die automatisierte E-Mail-Methode eine Bestellbestätigungsmail und fährt dann mit der Verpackung der Bestellung, dem Versand der Bestellung mit Details, der Auftragsverfolgung mit der CTA-Schaltfläche und der Lieferung der Bestellung fort.
   
   
7. Re-Engagement-E-Mail-Serie: – Diese automatisierte E-Mail-Serie richtet sich an Abonnenten oder Benutzer, die längere Zeit inaktiv sind. Diese E-Mail-Serie ist eine Win-Back-E-Mail-Serie, um sie zu Ihnen zurückzubringen. Sie können ihnen einfach eine „Ich vermisse dich“-Nachricht mit einer gewissen Personalisierung senden oder Sie können sie nach dem Grund fragen oder fragen, warum sie keinen Kauf oder keine Aktivität getätigt haben, um ihr Interesse an der Marke zu zeigen. Sie können ihnen auch einen guten Rabatt mit Personalisierung wie „Nur für Sie“ anbieten, um sie zu ermutigen, wiederzukommen und wieder bei Ihrer Marke einzukaufen.
   
   
8. Umfrage- oder Feedback-E-Mails: – Dies sind ebenfalls eine Reihe von automatisierten E-Mails. Sie spielen keine wichtige Rolle beim Umsatz, tragen aber dennoch zu vielen anderen Metriken des E-Mail-Marketings wie NPS, CSAT usw. bei. Laut einer Studie von Bright Local hinterlassen 67 % der Kunden gerne eine Bewertung für ein positives Erlebnis 40 % ziehen es in Betracht, eine Bewertung für eine negative Erfahrung abzugeben. Dies sind einfache E-Mails, in denen Sie um Ihr Feedback gebeten und um Umfragen zum Produkt oder zu Ihren Erfahrungen mit der Marke gebeten werden. All diese Rückmeldungen und Umfragen werden zur Verbesserung der Strategie und der Marke beitragen.

Tipps für eine effektive E-Mail-Marketing-Automatisierung

Dies sind einige Tipps für eine effektive E-Mail-Marketing-Automatisierung: –

1. Markenname: – Es ist wichtig, Ihren Markennamen in Ihren E-Mails zu präsentieren. Machen Sie sie mit Ihrem Markennamen vertraut, indem Sie ihnen jede Art von E-Mail mit dem Markennamen senden, sei es eine Neukunden-E-Mail oder eine Willkommens-E-Mail.
   
   
2. Betreffzeile: – Sie müssen sich sehr darauf konzentrieren, da dies der wichtigste Teil einer E-Mail ist, bevor ein Kunde eine E-Mail öffnet. Die Betreffzeile muss kreativ und Brainstorming sein, damit sie den Benutzer dazu anregt, diese E-Mail zu öffnen. Sie sollten effektiv sein, um die Aufmerksamkeit des Benutzers zu erregen.
   
   
3. Preheader-Text: – Diese Texte kommen nach dem Markennamen und der Betreffzeile, daher ist es wichtig, dass sie die Spannung der Betreffzeile und den Wert der Marke aufrechterhalten. Diese Preheader-Texte sind die Vorschau auf den Inhalt einer Mail. Sie müssen also kreativ sein, um die Aufregung der E-Mail aufrechtzuerhalten und die Benutzer zum Öffnen der E-Mail zu ermutigen.
   
   
4. Gerät: – Wie wir wissen, verwenden die meisten Kunden Mobiltelefone. Sie müssen sie auf allen Geräten zugänglich machen. Sie müssen bedenken, dass die meisten Leute ihre E-Mails auf ihren Handys öffnen, also müssen Sie relevante Dimensionen und Optimierungstechniken verwenden. Und fügen Sie einen Aufruf zum Handeln (CTA) in der E-Mail hinzu.
   
   
5. Fokus: – Denken Sie daran, sich auf die 3R der Kommunikation zu konzentrieren (richtiger Zeitpunkt, richtiges Publikum und richtige Kommunikation) mit einer gewissen Personalisierung, um die Aufmerksamkeit des Publikums zu gewinnen und es zu ermutigen, sich zu engagieren.

Beste E-Mail-Automatisierungstools

1. Besucher benachrichtigen

NotifyVisitors ist ein ideales Tool für die E-Mail-Automatisierung, da es Benutzern ermöglicht, hochwirksame E-Mail-Kampagnen nach ihren Vorlieben zu erstellen. Es enthält die Tools, die den Prozess einfacher und effizienter machen. Das Beste an seinem Tool ist, dass Benutzer den Vorgang mit wenigen Klicks ohne Programmierkenntnisse oder technische Kenntnisse abschließen können.

2. Klaviyo

Klaviyo ist eines der besten E-Mail-Marketing-Tools für die Automatisierung. Es verfügt über eine riesige Bibliothek automatisierter Workflows, mit denen innerhalb von Minuten eine effektive E-Mail-Marketingkampagne gestartet werden kann.

3. Mailchimp

Mailchimp ist ein weiteres beliebtes E-Mail-Marketing-Tool und CRM, das in Shopify integriert ist. Es bietet optisch ansprechende E-Mail-Vorlagen mit einem Drag-and-Drop-Editor.

Fazit

E-Mail-Automatisierungskampagnen machen es Marketingfachleuten leicht, Kunden anzusprechen. Da die E-Mail-Automatisierung automatisch E-Mails oder Serien von E-Mails rechtzeitig an die richtigen Kunden sendet. Diese E-Mail-Automatisierungstools können die Zielgruppe anhand der ihnen vorliegenden Daten leicht ansprechen.

Vermarkter müssen sich keine Sorgen machen, ihre Kunden zu verlieren, da Automatisierungstools die Post ohne menschliches Zutun rechtzeitig an den richtigen Kunden senden. Die richtigen Workflows helfen Ihnen, in kürzerer Zeit mehr Umsatz zu erzielen.

Die E-Mail-Automatisierungsfunktion von Shopify hilft Ihnen beim einfachen Einstieg. Und helfen Sie auch bei anderen Marketingkampagnen.

Häufig gestellte Fragen

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