5 Uzman, İşletmelerin Tatil Pazarlama Sezonunuza Nasıl Yaklaşması Gerektiği Konusunda Tavsiye Veriyor

Tatil kapıyı çalıyor. Çılgınlığa hazırlanmak için, işletmelerin bu tatil sezonunda pazarlamaya nasıl yaklaşmaları gerektiğini önerdiklerini öğrenmek için bir dizi pazarlama uzmanına ulaştım. Tavsiyelerini ekibimle paylaştığımda, önerilerinin ne kadar akıllı ama yönetimi kolay olduğundan hepimiz etkilendik.

Beş uzmanın neler söylediğini öğrenmek için okumaya devam edin. Müşterilerle bağlantı kurmak ve pazarlamanızı eğlenceli hale getirmekten kaliteli bir ortaklıktan yararlanmaya, envanteri göz önünde bulundurmaya ve daha erken başlamaya kadar, bu yıl işletmeniz için mükemmel şekilde işe yarayacak bir ipucu bulacağınızdan emin olabilirsiniz.

Müşterilerinizin ilgisini çekin

Zen Media'nın CEO'su Shama Hyder

"Tatil pazarlaması söz konusu olduğunda dikkate alınması gereken çok şey var: sezonun maliyeti, pazarlama yaptığınız ortam ve yaratmaya çalıştığınız müşteri deneyimi. En iyi tavsiyem, işinizin insani yönüne hitap eden bir pazarlama planı oluşturmaktır. Müşterilerinizin ilgisini çekecek tatil duygusunun ne olduğunu düşünün? Zorlu satışlara girmek yerine mevcut müşterilerinize minnettarlığınızı gösterin. Tatil sezonunu müşterilerle bağlantı kurma fırsatı olarak kullanmak, yalnızca yaptıkları iş için onlara teşekkür etmek olsa bile her zaman akıllıca bir harekettir." — Shama Hyder, Zen Media'nın CEO'su

Shama'nın tavsiyesi bize müşterilerimizin önce insan olduğunu ve müşterilerinizi sizden daha iyi kimin tanıyabileceğini hatırlatıyor. Onları neyin motive ettiğini unutmayın. Müşterileriniz gerçekten sadece bir teşekkür veya başka bir teşekkür mesajı istediğinde, tatil pazarlamanızın bir indirim içermesine gerek yoktur.

Örneğin, ShortStack gibi bir SaaS şirketi, uzun süredir müşterilerine şükran olarak tatil hediyeleri gönderebilir. Alternatif olarak bir giyim firması tatil hediyeleri için tatlı bir indirim sunabilir.

Pazarlamanızı eğlenceli hale getirin

Neal Schaffer, PDCA Social Başkanı

"Yaratıcı ol. TikTok'un son zamanlarda kullanıcı başına ortalama izlenme süresi açısından YouTube'u geride bırakmasıyla insanların eğlence istediği açık. Tatil pazarlamanızı eğlenceli hale getirin ve TikTok, Instagram ve YouTube Shorts'ta içerik tüketen büyük kitlelerden yararlanın. Şirketiniz kendi içeriğinizi yaratacak kadar yaratıcı değilse, tatil pazarlaması fikirlerinizi gerçeğe dönüştürebilecek bir içerik oluşturucuyla işbirliği yapmanın zamanı geldi." — Neal Schaffer, PDCA Social Başkanı

Neal'ın önerisi, pek çok işletmenin pazarlama girişimleri için video içeriği oluşturma yönündeki hamlesiyle tam da trend haline geldi. YouTube gibi oyuncuların küçük video içeriği oyununa girmesine rağmen, müşterilerinizle bulundukları yerde buluşmak çok önemlidir. Ancak Neal, her şirketin ilgi çekici video içeriği oluşturamayacağını, dolayısıyla profesyonel yardım almanın kesinlikle utanılacak bir şey olmadığını belirtiyor.

Kaliteli bir etkileyici ortaklığına yatırım yapın

Jason Falls, Winfluence'ın Yazarı – Markanızı Ateşlemek için Influencer Pazarlamasını Yeniden Çerçevelemek

“Influencer pazarlamanın bugünlerde moda sözcük olmasının iyi bir nedeni var: Influencerlar iğneyi hareket ettiriyor. En azından, ulaşmaya çalıştığınız kitleye ulaştığını bildiğiniz bir etkileyiciyle ortak olurum ve onlara Kasım ve Aralık ayları boyunca ürününüz, hizmetiniz veya tatil teşvikleriniz hakkında sürekli olarak konuşmaları için iyi bir neden veririm.

Bunun tek bir sponsorlu gönderiyle ilgili olmadığını, erişimle birlikte frekans ölçeri vurmak için birçok bahsedilme ve fırsatla ilgili olduğunu unutmayın. 1-2 aylık iyi bir ortaklık çok ekonomik bir yatırım olabilir ve hedef kitlesine ürün veya hizmetinizin sunduğu fırsatları sürekli olarak hatırlatabilir." — Jason Falls, Winfluence'ın Yazarı – Markanızı Ateşlemek için Etkileyici Pazarlamayı Yeniden Çerçevelendirmek

Etkileyici pazarlamanın önde gelen uzmanlarından biri olan Jason, etkileyicilerle anlamlı ortaklıklar oluşturma konusunda bir iki şey biliyor. Güvendikleri birinin işletmenizden birden çok kez bahsettiğini gören kişilerin müşteri olma olasılığı, işletmenizi yalnızca bir kez gören kişilere göre daha yüksektir. Ancak, en iyi etkileyicilerin hedef kitlesi hedef pazarınızla örtüşen kişiler olduğunu aklınızda tutmalısınız.

Yüksek kaliteli etkileyici bir ortaklığını, Neal'ın önerdiği gibi aynı hedef kitleyle örtüşen akıllı video içeriğiyle eşleştirin; satışların arttığını göreceksiniz.

Geçmişte olduğundan daha erken başlayın

Nick Stamoulis, Brick Marketing Başkanı

“Pandemi olmadığı zamanlarda dijital pazarlama kampanyalarınıza Cadılar Bayramı'ndan hemen sonra başlayın derim. Bu yıl müşterilerimize tatil kampanyalarının Ekim ayının başlarında başlamasını ve bu yıl daha fazla hikayeye dayalı pazarlama ve daha az kesintili pazarlama yapılmasını öneriyoruz.

Pek çok e-Ticaret şirketi için tedarik zincirinde bir darboğaz olacak ve normal teslimattan daha yavaş olacaktır; bu nedenle, satış telaşı başlamadan önce çevrimiçi satışların teslim edilmesini sağlamak için müşterilerimize satışlarına ve promosyonlarına erken başlamalarını tavsiye ediyoruz (Kara Cuma/Siber Pazartesi) .” — Nick Stamoulis, Brick Marketing Başkanı

Nick'in pazarlama faaliyetlerinize geçmişte olduğundan daha erken başlama konusundaki görüşü tam yerinde. Müşterilerinizi, siparişlerini aceleye gelmeden önce alabilmeleri için Kara Cuma/Siber Pazartesi'den daha erken satın almaya teşvik edin. Alıcılar, hediyelerine özen gösterilmesi konusunda kendilerini daha iyi hissedecekler ve işletmenizde onların dikkatini çekmek için daha az rekabet olacak. Örneğin, çevrimiçi bir perakendeci, ürünlerini daha kısa sürede müşterilerinin eline ulaştırmak için en büyük satışlarını Kasım ayının başında sunmayı düşünebilir.

Envanteri aklınızda bulundurun

Andre Niemeyer, i9media'da Dijital Sürücü

"Tatil promosyonlarını eldeki envanterle uyumlu hale getirmek kritik öneme sahip olacak.

Ayrıca marjlara dikkat etmek de önemli olacaktır. Sınırlı envanterle, büyük indirimler sunmaya daha az eğilimli mağazalar/markalar bulabilirsiniz. Rakipleri izlemek ve bir A/B lansman planına uyum sağlamak, marjları baltalamadan satışları optimize etmenin çözümü olabilir." — Andre Niemeyer, i9media'da Dijital Sürücü

Andre, pazarlama stratejinizi geliştirirken envanterinizi akılda tutmanız konusunda harika bir noktaya değiniyor. Nick'in de belirttiği gibi, yakın tarihte küresel kıtlıklar ve işgücü sorunları bu tatilde tedarik zincirini ciddi şekilde etkiledi. Bu nedenle, ekonomik olayların tedarik zincirini bir kez daha etkilemesi durumunda işletmelerin bulunabilirlik ve stok konusunda dikkatli olması gerekir. Satışları artırmak için genellikle yüksek indirimlere güvenen bir işletmeyseniz bir adım geri atın. Belki de en iyi müşterilerinize yönelik hedefli indirimler veya teklifler gibi farklı bir strateji düşünmelisiniz.

Görmek? Size bu önerilerin anlayışlı olduğunu ama neredeyse her işletmenin uygulayabileceği bir şey olduğunu söylemiştim. Şimdi kollarınızı sıvayın, bir fincan tatil neşesi (veya kahve) alın ve işe başlayın.