ทำไม Digital Marketing จึงเป็นอนาคตของการตลาด?

การตลาดดิจิทัลหมายถึงการโฆษณาโดยใช้แพลตฟอร์มดิจิทัล เช่น เสิร์ชเอ็นจิ้น โซเชียลมีเดีย อีเมล และแอพมือถือ การใช้แพลตฟอร์มดิจิทัลเหล่านี้ บริษัทต่างๆ รับรองสินค้า บริการ และแบรนด์ ผู้บริโภคพึ่งพาวิธีการทางดิจิทัลในการวิจัยผลิตภัณฑ์ และส่วนมากมักจะเลือกใช้บริการออนไลน์ เช่น การช็อปปิ้ง บริการที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจ หรือความต้องการส่วนบุคคล ข้อมูลเชิงลึกทางการตลาดของ Google พบว่า 48% ของลูกค้ามักเลือกใช้เครื่องมือค้นหาเพื่อค้นหาคำค้นหา 26% ค้นหาด้วยอุปกรณ์มือถือในขณะที่ 33% เป็นคนที่กำลังมองหาเว็บไซต์ของแบรนด์

แม้ว่าการตลาดดิจิทัลในปัจจุบันจะไม่ใช่แค่การสร้างช่องทาง (เว็บไซต์หรือวิธีการแชร์เนื้อหา) การโฆษณาออนไลน์ก็เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนกว่าที่คิด เพื่อให้บรรลุศักยภาพสูงสุดของการตลาดดิจิทัล นักการตลาดในปัจจุบันจึงขุดลึกลงไปเพื่อค้นหาว่าระดับของการแข่งขันเป็นอย่างไร และสิ่งที่คล้ายกันอีกมากมายเพื่อค้นหากลยุทธ์ทางการตลาดและสร้างผลกระทบต่อผู้ชมที่เปลี่ยนพวกเขาให้กลายเป็นลูกค้าเป้าหมายและไปสู่ลูกค้ามากขึ้น ด้วยการใช้กลยุทธ์การตลาดแบบ omnichannel ทำให้ธุรกิจสามารถรับข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้าบนเว็บไซต์ของพวกเขาได้ ซึ่งรวมถึงจำนวนคลิก เวลาทั้งหมดที่ใช้ในหน้าใดหน้าหนึ่ง และที่สำคัญกว่านั้นคือกลุ่มเป้าหมายที่พวกเขาสามารถกำหนดเป้าหมายผ่านเทคนิคการตลาดปัจจุบันได้คืออะไร

โควิด-19 ส่งผลกระทบต่อธุรกิจจำนวนมากและบังคับให้ต้องหยุดชะงัก แต่ในช่วงเวลาที่ยากลำบากเหล่านี้ การตลาดดิจิทัลมีการเพิ่มขึ้นอย่างรวดเร็ว ซึ่งอาจเนื่องมาจากการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้น การเติบโตนี้ไม่มีหยุด เป็นการยากเกินไปที่จะแยกการตลาดดิจิทัลออกจากการตลาดของแบรนด์ในทุกวันนี้ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องเปลี่ยนจากการตลาดแบบดั้งเดิมเป็นการตลาดดิจิทัล

เพื่อทำความเข้าใจว่าเหตุใดการตลาดดิจิทัลจึงเป็นอนาคตของการตลาด เราต้องเข้าใจก่อนว่าการเปลี่ยนแปลงใดที่จะได้เห็นในตลาดดิจิทัลในอีกไม่กี่ปีข้างหน้า มาดำดิ่งลึกลงไปในมันกันเถอะ

E-privacy จะทำให้อุตสาหกรรมสั่นสะเทือน:

ตามที่ Arianne Donoghue (ที่ปรึกษาด้านการตลาดดิจิทัล) ได้กล่าวไว้ เป็นเรื่องยากเกินไปที่จะเห็นว่าจะมีการเปลี่ยนแปลงอย่างไร การเปลี่ยนแปลงจะช้าและคงที่ และบางทีเราสามารถติดตามได้ว่าหากเราเปรียบเทียบสถิติในช่วง 5 ปีที่ผ่านมาในอนาคตอันใกล้นี้ มีเทคนิคที่เรียกว่าลายพิมพ์ลายนิ้วมือของเบราว์เซอร์ ซึ่งมักจะเน้นที่การแยกองค์ประกอบจำนวนมากของข้อมูลออกจากเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ เช่น ฟอนต์ ขนาดฟอนต์ ฯลฯ นอกจากนี้ยังคำนึงถึงสิ่งที่ผู้ใช้ใช้อิโมจิด้วย นอกจากนี้ ข้อมูลนี้ใช้เพื่อวิเคราะห์ว่าคุณเป็นใคร น่าสนใจข้อมูลนี้สามารถติดตามได้ผ่าน VPN ที่คุณใช้

ข้อมูลทั้งหมดจะถูกติดตามโดยใช้คุกกี้ ดังนั้นจะเกิดอะไรขึ้นหากคุกกี้หายไป นักการตลาดดิจิทัลจะวิเคราะห์พฤติกรรมของผู้ใช้อย่างไร แต่เรามั่นใจว่า Google และ Facebook มีทางเลือกอื่นเหมือนกัน และเราอาจเห็นคุณสมบัติใหม่บางอย่างในอุปกรณ์ในไม่ช้า

การคลิกเป็นศูนย์และการเปลี่ยนแปลงการมองเห็นในอนาคตของการค้นหา:

ตามที่ Ben Wood (ผู้อำนวยการฝ่ายกลยุทธ์) กล่าว Google ต้องการให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด แต่ในทางกลับกัน พวกเขามีประสบการณ์ที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มเช่นกัน สิ่งที่เราคาดหวังได้คือการได้รับคลิกยากขึ้น และ Google ต้องการเนื้อหาที่มีคุณภาพแต่ละรายการในหน้าผลการค้นหาไม่ว่าจะเป็นไปได้ และนี่คือเหตุผลที่ Google อัปเดตอัลกอริทึมเป็นประจำ

การค้นหาแบบไม่มีคลิกเป็นวิธีที่ถูกใช้โดยเครื่องมือค้นหาที่ไม่ส่งผู้ใช้ไปยังเว็บไซต์บุคคลที่สามจากผลการค้นหาทั่วไป ปัจจุบันผลการค้นหาประมาณ 50 เปอร์เซ็นต์สิ้นสุดโดยไม่ต้องคลิกผลการค้นหาทั่วไป นอกเหนือจากการค้นหาด้วยภาพนี้จะเพิ่มขึ้นหากเราพลิกหน้าของอดีตที่ผ่านมา มันสามารถเป็นส่วนสำคัญของ SEO ได้ในขณะนี้ นี่เป็นเพียงสถานการณ์ของโลกปัจจุบัน ในไม่ช้าคุณจะได้เห็นอะไรมากมาย

การพัฒนาไม่ได้เป็นเพียงการสร้างเว็บไซต์อีกต่อไป:

ตามที่ John Martin (ผู้อำนวยการด้านเทคนิคของ The Drum) กล่าว ภาษาโปรแกรมอย่าง python เป็นหนึ่งในสิ่งสำคัญที่กำลังก่อตัวในชุมชนการตลาดดิจิทัล หากคุณมองย้อนกลับไปในอดีต มันคือทั้งหมดที่เกี่ยวกับ PHP เนื่องจากเป็นภาษาการเขียนโปรแกรมภาษาเดียวที่มีคุณสมบัติที่ยอดเยี่ยม และที่สำคัญกว่านั้นคือโอเพ่นซอร์ส ซึ่งหมายความว่าคุณไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินเพื่อใช้งาน ในทางกลับกัน Python ได้กลายเป็นเครื่องมือที่ใช้งานง่าย ง่ายต่อการเรียนรู้ และช่วยให้ผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ทำทุกอย่างที่ต้องการ

Python เติบโตขึ้นเป็นทักษะที่นักพัฒนาและผู้เชี่ยวชาญด้าน SEO ต้องมีในขณะที่ความนิยมยังคงดำเนินต่อไป ในเร็วๆ นี้ นักพัฒนาซอฟต์แวร์คือคนที่จะทำให้มั่นใจว่าแบรนด์และธุรกิจต่างๆ จะทำสิ่งต่างๆ โดยอัตโนมัติซึ่งขณะนี้ดำเนินการด้วยตนเอง นี่คือสิ่งที่เทรนด์ใช่มั้ย? ด้วยฐานแฟนคลับที่เพิ่มขึ้นสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์ด้วยภาษาการเขียนโปรแกรมใหม่ การตลาดดิจิทัลจะยกระดับความสำคัญในการเติบโตของธุรกิจอยู่เสมอ จากมุมมองของเรา ไม่ใช่แค่การพัฒนาเว็บไซต์ ทุกวันนี้การพัฒนาเว็บไซต์ที่เป็นมิตรต่อ SEO มีส่วนร่วมกับผู้ใช้ และจดจำได้ง่ายนั้นมีความสำคัญมากกว่า นอกจากนี้ ความสำคัญของการเพิ่มประสิทธิภาพยังเพิ่มขึ้นอีกด้วย

UX กลายเป็นปัจจัยในการจัดอันดับ แต่ไม่ได้หมายความว่าคุณต้องการเว็บไซต์:

ไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้น แต่ UX เป็นหนึ่งในองค์ประกอบที่สำคัญที่สุดของการตลาดดิจิทัล และความต้องการที่ปรึกษา UX สำหรับแต่ละธุรกิจ/แบรนด์ก็เพิ่มขึ้นเช่นกัน มีการทดสอบผู้ใช้เพื่อตรวจสอบทฤษฎีและลดความเสี่ยงก่อนตัดสินใจใดๆ ทำให้เราวิเคราะห์ได้ว่ามีอะไรผิดพลาดบ้าง จะได้ไม่ผิดพลาดอีก ความจำเป็นในสิ่งเดียวกันนี้เกิดขึ้นเนื่องจากธุรกิจมีเป้าหมายที่พวกเขาต้องการบรรลุ แต่พวกเขาจะไม่พิจารณาเพื่อวิเคราะห์ว่าธุรกิจจะมีผลกระทบต่อลูกค้าอย่างไร ต้องมีความสมดุลระหว่างความคิดของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียและความต้องการของผู้ใช้

UX ได้กลายเป็นเครื่องมือสำคัญในการพิจารณาว่าแคมเปญการตลาดของคุณไปในทิศทางที่ถูกต้องหรือไม่ ไม่จำเป็นต้องพัฒนา UX คุณต้องการมีเว็บไซต์ใหม่ คุณสามารถนำการเปลี่ยนแปลงไปใช้ในลักษณะเดียวกันได้ นอกเหนือจากนี้ต้องเข้าใจว่าความเรียบง่าย แต่การออกแบบที่สร้างสรรค์นั้นมีประสิทธิภาพมากกว่าการออกแบบที่สร้างสรรค์ ทุกการตัดสินใจต้องพิจารณาจากคำถามที่ว่า มันเพิ่มมูลค่าหรือไม่ ถ้าไม่ มันก็ไม่คุ้มที่จะไล่ตาม และ UX ไม่ใช่ส่วนที่แตกต่างของการตลาด แต่เป็นหนึ่งในเทคนิคการตลาดดิจิทัล

ความตั้งใจในการค้นหา:

เป็นการวัดทางสถิติว่าผู้คนต้องการอะไรมากที่สุด ตัวอย่างเช่น การค้นหาบนมือถือสำหรับ "ฉันควร" เพิ่มขึ้นมากกว่า 65% หากเราเปลี่ยนหน้าในช่วงสองปีที่ผ่านมา ดังนั้น ธุรกิจต้องเข้าใจเจตนาของผู้ชมและคำถามที่พวกเขากำลังถามจะได้รับการจัดอันดับการค้นหาทั่วไปที่ดีขึ้น ยิ่งคุณวิเคราะห์ผู้ชมของคุณได้ดีเท่าไร เนื้อหาที่ผู้ชมชอบของคุณก็จะยิ่งพัฒนาได้ดีขึ้นเท่านั้น สิ่งนี้จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้มากขึ้น

แนวโน้มหนึ่งของความตั้งใจในการค้นหาคือวิธีที่ผู้คนค้นหาในปัจจุบัน แทนที่จะพิมพ์ประโยคยาวๆ เหล่านั้น ผู้คนชอบใช้ผู้ช่วยเสียงเช่น Siri เครื่องมือค้นหาเช่น Google ได้กล่าวว่าพวกเขาจะปรับตัวให้เข้ากับความต้องการเหล่านี้ เนื่องจากสถิติปัจจุบันแสดงให้เห็นว่าการเติบโตของแนวโน้มนี้ไม่มีที่สิ้นสุด นักการตลาดดิจิทัลเข้าใจถึงความสำคัญของสิ่งเดียวกัน ดังนั้นเราจึงสามารถค้นหาเนื้อหาเพิ่มเติมที่แข่งขันกับคำหลักที่ครอบคลุมซึ่งมุ่งเน้นไปที่ความต้องการข้อมูล การทำธุรกรรม และท้องถิ่นของผู้คน

สถิติอื่นๆ ได้แก่ แบรนด์ต่างๆ ที่เห็นว่าเมตริกแบรนด์เพิ่มขึ้น 80% เมื่อใช้การกำหนดเป้าหมายตามความตั้งใจ นอกจากนี้ การเข้าชมอินทรีย์จะเพิ่มขึ้นประมาณ 677% เมื่อใช้แบบเดียวกัน การทำความเข้าใจว่าจะมีประโยชน์ต่อผู้คนในความต้องการของพวกเขาอย่างไรเป็นหนทางไปสู่การตลาดดิจิทัล พฤติกรรมของมนุษย์เปลี่ยนแปลงตลอดเวลาและไม่มีค่าคงที่เหมือนในวิทยาศาสตร์ธรรมชาติ ดังนั้นถึงวันที่เราพบวิธีเรียนรู้พฤติกรรมมนุษย์นี้ การตลาดดิจิทัลจะเป็นวิธีการทดลองและข้อผิดพลาด ในขณะที่ความต้องการในสิ่งเดียวกันจะเพิ่มขึ้นเมื่อเราดำเนินการต่อไป อนาคต.

บทสรุป:

การตลาดดิจิทัลเป็นวิธีการโฆษณาโดยใช้สื่อดิจิทัล การโฆษณาออนไลน์เป็นกระบวนการที่ซับซ้อนมากขึ้นในปัจจุบัน บทบาทของการตลาดดิจิทัลในการรับรองแบรนด์ของคุณเพิ่มขึ้น ความจำเป็นในการทำการตลาดดิจิทัลในช่วงเวลาที่ผ่านมาเพิ่มขึ้นอย่างมาก ในขณะที่ธุรกิจอื่นๆ ไม่ได้รับการรูทเนื่องจากการระบาดของ COVID-19 ผู้เชี่ยวชาญหลายคนคาดการณ์ว่าเราเกือบจะเปลี่ยนจากลูกค้าแบบพาสซีฟเป็นลูกค้าที่ใช้งาน ในขณะที่เราดำเนินการต่อไปในอนาคต เสียงของลูกค้าจะได้ยินเนื่องจากพฤติกรรมของลูกค้าเป็นตัวแปรสำคัญในการติดตามความสำเร็จของกลยุทธ์ทางการตลาด

แทนที่จะมีเว็บไซต์บนอินเทอร์เน็ต ไม่ได้หมายความว่าคุณกำลังทำการตลาด แต่ก็คล้ายกับรถยนต์ที่ไม่มีน้ำมัน คุณต้องเติมการเพิ่มประสิทธิภาพและความเป็นมิตรต่อ SEO เข้าด้วยกันจึงจะประสบความสำเร็จ พฤติกรรมของมนุษย์ที่เปลี่ยนไปทำให้เราไม่เข้าใจสิ่งที่ผู้ใช้คิด เนื่องจากแต่ละคนจะไม่คิดเหมือนกันตลอดเวลา ดังนั้น จนกว่าเราจะค้นพบคณิตศาสตร์เบื้องหลังพฤติกรรมของมนุษย์ที่เปลี่ยนแปลงตลอดเวลานี้ การตลาดดิจิทัลจะเติบโตอย่างรวดเร็วเท่ากับการเปิดตัวจรวด ดังนั้นสิ่งที่คุณรอคือสร้างกลยุทธ์ดิจิทัลและเปลี่ยนแปลงการตลาดของคุณ

ลงทุนในการตลาดดิจิทัลวันนี้และอดทนเพราะเป็นวิธีเดียวที่จะได้ผลลัพธ์ที่ต้องการ