การโทรผ่าน Wi-Fi คืออะไรและส่งผลต่อการโทรของคุณอย่างไร

คุณเคยได้ยินเกี่ยวกับการโทรผ่าน Wi-Fi แต่ไม่แน่ใจว่าทำงานอย่างไร หรือที่สำคัญกว่านั้นคือเปิดเครื่องอย่างไร? เราจะแจกแจงทุกสิ่งที่คุณจำเป็นต้องรู้เกี่ยวกับการโทรผ่าน Wi-Fi ให้คุณ
อุปกรณ์ Apple และ Android รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi โดยไม่ต้องใช้ผู้ให้บริการโทรศัพท์เป็นคนกลาง เป็นทางออกที่ดีในการโทรคุณภาพสูงภายในอาคาร
เมื่อบริษัทต่างๆ ย้ายพนักงานไปทำงานทางไกล คุณอาจคุ้นเคยกับการโทรผ่าน Wi-Fi และข้อจำกัดต่างๆ ส่วนที่ดีที่สุดคือ หากคุณมีเครือข่าย Wi-Fi ที่แข็งแกร่ง คุณสามารถสื่อสารกับทีมของคุณโดยใช้ HD Voice ผ่าน ระบบโทรศัพท์คลาวด์ HD Voice แตกต่างจากบริการเซลลูลาร์ตรงที่มีเสียงและความคมชัดที่สูงกว่ามาก ซึ่งเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับทีมใดๆ
ในคู่มือนี้ เราจะตอบคำถามทั่วไปที่คุณอาจมีเกี่ยวกับตัวเลือกการโทรของคุณ:

• การโทรผ่าน Wi-Fi คืออะไร?
• การโทรผ่าน Wi-Fi ทำงานอย่างไร
• การโทรผ่าน Wi-Fi มีค่าใช้จ่ายหรือไม่
• วิธีเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone
• โทรผ่าน Wi-Fi บน Android
• เทียบกับเซลลูล่าร์ การโทรผ่าน Wi-Fi?
• คำถามที่พบบ่อย

เมื่อพิจารณาถึง ความต่อเนื่องทางธุรกิจ การ เชื่อมต่อสำรองเป็นสิ่งสำคัญ หากการเชื่อมต่อเครือข่ายของบริษัทของคุณล้มเหลว คุณจะต้องสามารถดำเนินธุรกิจผ่านการเชื่อมต่อเครือข่ายมือถือแบบ LTE ได้ การโทรผ่าน Wi-Fi จะเกิดขึ้นทั้งคู่เมื่อกำหนดค่าอย่างถูกต้อง
หนึ่งในแนวโน้มที่เราค้นพบใน รายงานการสื่อสารทางธุรกิจประจำปี 2020 คือทัศนคติเชิงบวกเกี่ยวกับการทำงานทางไกล เหตุการณ์ปัจจุบันยังช่วยเร่งการเปลี่ยนแปลงนี้เพื่อให้พนักงานสามารถทำงานนอกสำนักงานได้ ขณะนี้บริษัทเกือบสี่ในสิบแห่งมีทีมทำงานจากระยะไกล

วิธีเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone

พร้อมที่จะโทรผ่าน Wi-Fi ครั้งแรกหรือยัง คุณไม่ต้องการแอพที่ล้าสมัยเช่น Skype อีกต่อไป กระบวนการนี้ทำงานเหมือนกันบน iPhone 6, iPhone 6S, iPhone 7, iPhone X, iPhone XS
หากต้องการโทรผ่าน Wi-Fi บน iPhone คุณต้องเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi ก่อน ไปที่การตั้งค่า iPhone ของคุณและกดตัวเลือกข้อมูลมือถือ ที่นี่ คุณจะเห็นส่วนสำหรับการโทรผ่าน Wi-Fi:

คลิกปุ่ม และเลื่อนปุ่มสลับเพื่อเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi

ตอนนี้ iPhone ของคุณพร้อมให้คุณโทรผ่านการเชื่อมต่อ Wi-Fi แล้ว
แต่หากต้องการใช้เฉพาะ Wi-Fi สำหรับการโทรบน iPhone ของคุณ (แทนที่จะเป็นเครือข่ายเซลลูลาร์) คุณจะต้องปิดข้อมูลมือถือของคุณ
ทำได้โดยไปที่การตั้งค่าสมาร์ทโฟนของคุณ > ข้อมูลเซลลูลาร์ และสลับสลับเป็นปิด:

iPhones, iPads และ iPods ทั้งหมดมีการตั้งค่าเหมือนกันเนื่องจากทำงานบน iOS
อย่างไรก็ตาม อุปกรณ์ Apple บางเครื่องจะใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi โดยอัตโนมัติ iMessage เป็นบริการส่งข้อความยอดนิยมที่ใช้สิ่งนี้ ผู้ใช้เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อส่งและรับข้อความแทนข้อมูลมือถือ ข้อความเหล่านี้ยังคงมาจากหมายเลขในสหรัฐอเมริกาของคุณ ดังนั้นผู้รับของคุณจะไม่ทราบถึงความแตกต่าง
ความแตกต่างเพียงอย่างเดียว? สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อส่งข้อความถึงอุปกรณ์ Apple จากอุปกรณ์ Apple เครื่องอื่น หาก iPhone ส่งข้อความถึงโทรศัพท์ Google หรือ Samsung ระบบจะไม่รองรับ iMessage ข้อความจะถูกส่งเป็นข้อความปกติผ่านการเชื่อมต่อมือถือ
อ่านเพิ่มเติม: 11 ตัวเลือกโทรศัพท์ VoIP ไร้สายที่ดีที่สุดสำหรับปี 2020 (Wi-Fi & DECT)

วิธีเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi บนโทรศัพท์ Android

คุณยังสามารถโทรผ่าน Wi-Fi ได้หรือไม่หากอุปกรณ์ของคุณใช้ระบบปฏิบัติการ Android ใช่!
หากต้องการเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์ Android ให้ไปที่การตั้งค่า กดปุ่ม เครือข่ายและอินเทอร์เน็ต จากนั้นคลิกการตั้งค่า Wi-Fi แล้วแตะขั้นสูง:

ที่นี่ คุณจะเห็นปุ่มสลับสำหรับการโทรผ่าน Wi-Fi สลับปุ่มไปที่เปิด:

จากนั้นคุณจะต้องปิดข้อมูลโทรศัพท์มือถือมาตรฐานของคุณ คุณสามารถทำได้โดยเปลี่ยนโทรศัพท์ Android ของคุณเป็นโหมดเครื่องบิน
โหมดเครื่องบินจะหยุดอุปกรณ์ของคุณจากการพึ่งพาการใช้ข้อมูลมือถือ เมื่อคุณเปิดการโทรผ่าน Wi-Fi การโทรเข้าและโทรออกของคุณจะทำโดยอัตโนมัติผ่าน Wi-Fi

ข้อมูลเซลลูลาร์และการโทรผ่าน Wi-Fi แตกต่างกันอย่างไร

การโทรผ่าน Wi-Fi ช่วยให้คุณพูดคุยกับผู้คนในพื้นที่ห่างไกลได้ คุณไม่จำเป็นต้องอยู่ใกล้เสาสัญญาณโทรศัพท์มือถือ คุณเพียงแค่ต้องเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต อย่างไรก็ตาม ผู้ให้บริการอย่าง AT&T, T-Mobile และ Verizon จะให้ข้อมูลมือถือ ตราบใดที่คุณอยู่ใกล้หอคอยแห่งใดแห่งหนึ่ง
อย่างไรก็ตาม Wi-Fi อาจมีการเชื่อมต่อที่อ่อนแอกว่าข้อมูลเครือข่ายมือถือ คุณภาพเสียงอาจลดลงได้หากผู้คนจำนวนมากใช้ฮอตสปอต Wi-Fi พร้อมกัน ซึ่งมักเกิดขึ้นในสถานที่ที่มีผู้คนพลุกพล่าน เช่น ศูนย์การค้าหรือสนามกีฬา
ข้อเสียประการหนึ่งของการโทรผ่าน Wi-Fi คือ อาจมีการหยุดชะงักจากเครือข่ายของคุณ ท่ามกลาง ปัญหา VoIP อื่นๆ ปัญหาเหล่านี้สามารถป้องกันได้ แต่คุณอาจมีเสียงสะท้อนหรือความล่าช้าหากคุณมีการเชื่อมต่อเครือข่ายที่ผิดพลาด
แฮงเอาท์วิดีโอโดยใช้ Wi-Fi อาจได้รับผลกระทบ ด้วยเหตุนี้ จึงอาจไม่ใช่ตัวเลือกที่ดีที่สุดสำหรับ พนักงานที่อยู่ห่างไกล ที่ติดอยู่ในสนามบินที่มีการเชื่อมต่อ Wi-Fi ที่แออัด พวกเขาน่าจะมีการเชื่อมต่อมือถือที่แข็งแกร่งกว่า นั่นเป็นเพราะพื้นที่ครอบคลุมของเซลลูล่าร์มีความน่าเชื่อถือในเขตเมือง
และหากยังไม่พอ การโทรผ่าน Wi-Fi สามารถ ยืดอายุแบตเตอรี่ของคุณ ได้ อุปกรณ์ที่ค้นหาเครือข่ายเซลลูลาร์อย่างต่อเนื่องเพื่อเชื่อมต่ออาจทำให้แบตเตอรี่หมดได้ อุปกรณ์ที่ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi ไม่ได้ เพียงเชื่อมต่อกับเครือข่ายเดียว และคงอยู่ที่นั่นจนกว่าคุณจะตัดการเชื่อมต่อ

คำถามที่พบบ่อย

1) ฉันจะโทรผ่าน Wi-Fi ด้วย Nextiva ได้อย่างไร

คุณสามารถโทรผ่าน Wi-Fi โดยใช้ แอป VoIP ของ Nextiva ตรงไปที่ App Store ของคุณและค้นหา "Nextiva" เพื่อดาวน์โหลดแอปไปยังอุปกรณ์ของคุณ (โปรดทราบว่าคุณอาจต้องมีบัญชี Enterprise เพื่อใช้แอป)

เริ่มต้นด้วยการอัปโหลดผู้ติดต่อของคุณไปยังฐานข้อมูล คุณสามารถทำได้โดยนำเข้ารายชื่อติดต่อจากอุปกรณ์ของคุณหรือเพิ่มด้วยตนเอง
หมายเลขโทรศัพท์ VoIP ของคุณจะเป็นหมายเลขเดียวกับที่สร้างขึ้นเมื่อคุณสมัครสมาชิก Nextiva เช่นเดียวกับหากคุณใช้หมายเลขต่างประเทศ
จากนั้น เมื่อเสร็จแล้ว ให้กดแท็บ โทร ที่ด้านล่างของหน้าจอ คลิกคนที่คุณต้องการโทรหา
หากคุณเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi บนอุปกรณ์แล้ว การโทร Nextiva จะไม่ใช้ข้อมูลเซลลูลาร์ของคุณ มันจะกระโดดในการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตไร้สายที่คุณใช้อยู่แล้ว

2) ฉันยังสามารถโทรฉุกเฉินได้หรือไม่?

การโทรโดยใช้ข้อมูลเซลลูลาร์เป็นที่ต้องการสำหรับการโทรฉุกเฉิน ทำไม เพราะเมื่อมีการโทรผ่านเซลลูลาร์ มันจะส่งปิงเสาสัญญาณเซลล์ใกล้เคียง บริการฉุกเฉินใช้ข้อมูลนี้เพื่อติดตามตำแหน่งของคุณและกำหนดเส้นทางการโทรของคุณไปยังจุดตอบรับความปลอดภัยสาธารณะที่ใกล้ที่สุด หรือ PSAP
ดังที่กล่าวไปแล้ว คุณยังสามารถโทรผ่าน Wi-Fi ได้ในสถานการณ์ฉุกเฉิน แต่ต้องแน่ใจว่าได้แจ้งตำแหน่งเฉพาะของคุณแก่ผู้ให้บริการด้วยวาจา

3) ฉันสามารถลงทะเบียนที่อยู่ในโทรศัพท์ของฉันเพื่อโทรผ่าน Wi-Fi ได้หรือไม่?

บริการฉุกเฉินไม่สามารถติดตามตำแหน่งของผู้โทรจากการโทรผ่าน Wi-Fi ได้อย่างง่ายดาย ด้วยเหตุนี้ คุณจะต้องเพิ่มที่อยู่ในอุปกรณ์ของคุณ ใช้เมื่อคุณ โทรฉุกเฉิน ตำรวจ (หรืออย่างอื่น) จะถูกส่งไปยังสถานที่นี้หากคุณโทรหาพวกเขาผ่านเครือข่าย Wi-Fi
อุปกรณ์ที่คุณใช้จะขอที่อยู่ฉุกเฉินเมื่อคุณเปิดใช้งานการโทรผ่าน Wi-Fi สำหรับผู้ให้บริการโทรศัพท์มือถือ โดยทั่วไปจะเป็นที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงินของคุณ แอป Nextiva จะดึงที่อยู่ฉุกเฉินของคุณจากโปรไฟล์ผู้ใช้ของคุณโดยอัตโนมัติ คุณไม่สามารถใช้คุณสมบัตินี้โดยไม่เพิ่มข้อมูลนี้ไปยังอุปกรณ์ Apple หรือ Android ของคุณ

4) อุปกรณ์ประเภทใดที่สามารถโทรผ่าน Wi-Fi ได้?

ผู้ให้บริการโทรศัพท์จำนวนมากขึ้นรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi รวมถึง:

• AT&T
• Verizon
• T-Mobile
• วิ่ง
• ระบบโทรศัพท์แบบคลาวด์

โทรศัพท์ Android และ Apple เกือบทั้งหมดรองรับการโทรผ่าน Wi-Fi แล้ว
หรือคุณสามารถใช้ แอปธุรกิจ Nextiva เพื่อโทรผ่าน Wi-Fi ที่เกี่ยวข้องกับงานได้ คุณสามารถซิงค์รายชื่อผู้ติดต่อของโทรศัพท์ที่ทำงานของคุณกับแอพได้ จากนั้น คุณสามารถใช้แอปเพื่อโทรออกคุณภาพสูงผ่าน Wi-Fi ได้
แต่ถ้าคุณใช้อุปกรณ์ที่ไม่มีการเชื่อมต่อมือถือล่ะ แอป Nextiva ยังใช้งานได้กับระบบปฏิบัติการ Windows และ Mac ซึ่งหมายความว่าคุณสามารถ โทรผ่าน Wi-Fi ผ่านพีซีของคุณ ได้ คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์มือถือของคุณ
ไม่ว่าคุณจะใช้อุปกรณ์ใด คุณยังสามารถโทรออกโดยใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ได้

5) ฉันจะปิดมันได้อย่างไร?

ไม่พร้อมที่จะเริ่มใช้ Wi-Fi สำหรับการโทรของคุณใช่หรือไม่ ไม่ต้องกังวล. คุณยังสามารถเปลี่ยนกลับไปใช้เครือข่ายเซลลูลาร์ได้ทุกเมื่อ
ในการดำเนินการนี้ ให้กลับไปที่การตั้งค่า Wi-Fi สำหรับอุปกรณ์ของคุณ เพียงสลับการสลับกลับเป็นปิด สำหรับอุปกรณ์ Android คุณจะต้องปิดโหมดเครื่องบินในแถบสถานะด้วย ผู้ใช้ Apple จะต้องเปิดข้อมูลมือถืออีกครั้งผ่านเมนูการตั้งค่า
คุณสามารถสลับระหว่าง Wi-Fi และการโทรผ่านเซลลูลาร์ได้ทุกเมื่อ ตัวอย่างเช่น หากคุณทำงานจากระยะไกลและสัญญาณไม่ดี ให้ใช้การโทรผ่าน Wi-Fi แต่ถ้าคุณอยู่ในสำนักงานที่มีการเชื่อมต่อเครือข่ายเซลลูลาร์ที่แรง ให้ทำตามนั้น
ที่เกี่ยวข้อง: พร้อมสำหรับ VoIP แล้วหรือยัง? ข้อดีและข้อเสียในการเลือกที่ถูกต้อง

6) ปลอดภัยหรือไม่?

เมื่อโทรออก ผู้ให้บริการมือถือจะเข้ารหัสเสียงของคุณ สิ่งนี้จะเกิดขึ้นเมื่อคุณใช้การเชื่อมต่อ Wi-Fi ทำให้การโทรดังกล่าวปลอดภัยอย่างสมบูรณ์ แม้ว่าเครือข่าย Wi-Fi จะไม่ปลอดภัยหรือป้องกันด้วยรหัสผ่านก็ตาม

7) ข้อดีและข้อเสีย

• ข้อดี : ข้อมูลถูกนำมาจากแผนบริการมือถือที่มีอยู่ของคุณโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ คุณไม่จำเป็นต้องมีฮาร์ดแวร์เพิ่มเติม—เพียงแค่อุปกรณ์ที่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต และเนื่องจากมีการเข้ารหัสการโทร จึงปลอดภัยอย่างสมบูรณ์สำหรับการใช้งานทางธุรกิจ การโทรผ่าน Wi-Fi ยังช่วยประหยัดแบตเตอรี่ของอุปกรณ์ได้อีกด้วย
• จุด ด้อย : เป็นเทคโนโลยีที่ค่อนข้างใหม่ ดังนั้น ผู้ให้บริการมือถือและโทรศัพท์มือถือบางรายจึงไม่รองรับการโทรผ่าน Wi-Fi

เป็นหนทางข้างหน้าสำหรับพนักงานระยะไกลและเคลื่อนที่

การโทรผ่าน Wi-Fi เป็นทางเลือกที่ดีสำหรับการโทรแบบเซลลูลาร์ คุณไม่จำเป็นต้องมีอุปกรณ์ที่มีซิมการ์ดหรืออยู่ใกล้เสาเครือข่ายมือถือเพื่อโทรออก
ทำให้การโทรผ่าน Wi-Fi เป็นตัวเลือกที่สมบูรณ์แบบสำหรับเจ้าหน้าที่เคลื่อนที่หรือ พนักงานที่อยู่ห่างไกล ไม่ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ใดในโลก พวกเขาสามารถโทรกลับไปที่สำนักงานในสหรัฐอเมริกาของคุณได้โดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม นอกจากนี้ พวกเขาสามารถกระโดดบน โทรศัพท์ระบบคลาวด์ ได้ แม้ว่าพวกเขาจะอยู่ที่ไหนก็ตาม
เมื่อคุณตั้งค่าการเชื่อมต่อการโทรที่ต้องการเป็น Wi-Fi แล้ว จะไม่มีการมองย้อนกลับไป