GDPR มีความหมายต่อแผนโซเชียลมีเดียของคุณอย่างไร

GDPR คืออะไร?

GDPR แบบเต็มหมายถึงกฎระเบียบให้ความคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของผู้บริโภค มันบ่งบอกถึงความเป็นส่วนตัวของกฎระเบียบข้อมูลของคุณ ดังนั้นสิ่งนี้จึงได้รับการแก้ไขเพื่อให้ผู้อยู่อาศัยในสหภาพยุโรปสามารถควบคุมข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาเมื่อมีการรวบรวมและจัดสรรข้อมูลของพวกเขา บางทีกฎระเบียบนี้อาจส่งผลต่อวิธีที่บริษัทต่างๆ สามารถค้นหาลูกค้าใหม่และใช้ข้อมูลส่วนตัวได้อย่างง่ายดาย นี่คือเหตุผลที่ทำให้สื่อสังคมออนไลน์กว้างขึ้น

GDPR จัดประเภทเป็นข้อมูลส่วนบุคคลอย่างไร

ระเบียบว่าด้วยการปกป้องข้อมูลทั่วไปจะตรวจจับทุกสิ่งที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลประจำตัวและไฟล์ของคุณเป็นข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคล GDPR ไม่ได้มุ่งเน้นที่ชื่อของบุคคลเท่านั้น แต่ยังให้ความสนใจกับสิ่งใดก็ตามที่มีข้อมูลหรือการระบุตัวตนของบุคคลนั้นด้วย

ตัวอย่างเช่น:

1. รูปถ่ายบุคคล
2. หลักฐานทางการแพทย์
3. รายการเงินฝากถอนในบัญชีเงินฝาก
4. บัญชีโซเชียลมีเดีย

GDPR ทำอะไรหรือปกป้องอย่างไร?

1. การเข้าถึงความเป็นส่วนตัวของใครบางคนหรือก่อนที่จะพยายามหาใครสักคนในเอกสารทางการตลาดที่พวกเขาควรรู้เกี่ยวกับเรื่องนี้และควรมีความโปร่งใสและไม่เปลี่ยนแปลง
2. สิ่งที่พวกเขาแสดงหรือมอบให้แก่ลูกค้าจะต้องได้รับการตรวจสอบและไม่ควรตกลงกันโดยไม่ได้รับความยินยอมจากลูกค้า
3. จริงๆ แล้ว GDPR มีวัตถุประสงค์เพื่อให้บริษัทและลูกค้าเปิดกว้างและเป็นการสนทนาแบบตัวต่อตัว
4. ควรได้รับอนุญาตจากผู้ซื้อหรือลูกค้าโดยส่งกล่องกาเครื่องหมายหรือคุกกี้ที่มีข้อมูลที่เกี่ยวข้องทั้งหมดเกี่ยวกับที่นั่น ซึ่งข้อมูลส่วนบุคคลของพวกเขาจะถูกนำไปใช้หรือจะเกี่ยวข้อง
   

โซเชียลมีเดียต้องทำอะไรกับ GDPR

โฆษณาที่แสดงบนบัญชีโซเชียลมีเดียตามการค้นหาทางโทรศัพท์ของผู้ซื้อ เกี่ยวข้องกับ GDPR ทุกประการ

ตามที่เราทุกคนเห็นว่า GDPR รวบรวมข้อมูลทุกอย่างที่เกี่ยวข้องกับการระบุตัวบุคคล ดังนั้นเมื่อผู้ซื้อเหล่านี้พยายามติดตามผู้ซื้อที่ใช้งานอยู่ ส่งคุกกี้และโฆษณาในบัญชีโซเชียลมีเดียของพวกเขา พวกเขาใช้ที่อยู่ IP หรือที่อยู่ MAC จริง ๆ ซึ่งก็คือ จริง ๆ แล้วอยู่ภายใต้ข้อมูลส่วนบุคคลสำหรับ GDPR

ดังนั้น ธุรกิจต้องเข้าใจว่าที่อยู่ IP และที่อยู่ MAC นั้นอยู่ภายใต้ข้อมูลส่วนบุคคลด้วย

สิ่งนี้ส่งผลกระทบต่อใคร?

ที่จริงแล้วสิ่งนี้ไม่ส่งผลกระทบต่อนักการตลาดโซเชียลมีเดียในทางใดทางหนึ่งเพราะมีความกังวลอยู่เสมอและต้องการให้ลูกค้าหรือผู้ติดตามชอบไม่เหมือนรูปภาพและทุกสิ่งที่จะติดตามการเลิกติดตาม แต่บางคนอาจข้ามกฎ GDPR และนั่นคือเมื่อ มีปัญหา

บางท่านอาจคิดว่าการหลีกเลี่ยงสิ่งนี้จะไม่เป็นปัญหา แต่จริงๆ แล้วกฎระเบียบนี้เข้มงวดมาก และต้องปฏิบัติตามเพื่อปกป้องข้อมูลของทุกคนเป็นพิเศษ ดังนั้นจึงเป็นหัวข้อที่สำคัญมากและต้องมีความละเอียดอ่อน

ระบบการป้องกันนี้ส่งผลกระทบต่อบริษัทด้านเทคนิคต่างๆ ที่เป็นบริษัทออนไลน์ที่โฆษณาผลิตภัณฑ์ของตนบนโซเชียลมีเดียและโดยพื้นฐานแล้วเกี่ยวกับแวดวงการตลาดดิจิทัล แต่ยังไม่ทราบเกี่ยวกับ GDPR และผู้ใช้มีผู้ติดตามหรือข้อมูลผู้ซื้อโดยไม่ได้รับความยินยอมจาก GDPR .

เหล่านี้เป็นปัจจัยที่สำคัญที่สุดสามประการ พวกเขาต้องตื่นตัวเกี่ยวกับนโยบาย GDPR

1. บริษัทพัฒนาเว็บ – การสร้างเว็บไซต์ที่แสดงคุกกี้และยินยอมจากลูกค้าเสมอ
2. บริการพัฒนาแอพมือถือ – พัฒนาแอพและขออนุญาตทุกครั้งก่อนบุกรุกพื้นที่ส่วนตัว
3. การพัฒนาแอพมือถือ – สิทธิ์กล้อง เสียง และการแจ้งเตือนทั้งหมดที่ต้องนำมาจากลูกค้าล่วงหน้า

นักการตลาดโซเชียลมีเดียต้องปฏิบัติตามข้อควรระวังอะไรบ้างจึงจะอยู่ภายใต้กฎของ GDPR

1. ขออนุญาตลูกค้าของคุณเสมอก่อนที่จะบุกรุกเข้าไปในข้อมูลใด ๆ ของพวกเขา
2. แจ้งพวกเขาเกี่ยวกับบริษัทของคุณที่ต่ำที่สุดและสูงที่สุดที่เกี่ยวข้องกับธุรกิจใดๆ กับพวกเขา
3. ส่งคุกกี้ให้พวกเขาเสมอเมื่อคุณกำลังจะทำการย้ายที่อาจรวมถึงข้อมูลของพวกเขา

หลักเกณฑ์สำหรับโซเชียลมีเดียของ GDPR สำหรับแอปโซเชียลมีเดียต่างๆ มีอะไรบ้าง

1. แนวทางปฏิบัติของ Facebook สำหรับ GDPR:
   Facebook ใช้เอกสารภายใน การควบคุมดูแลความเป็นส่วนตัว และการแจ้งเตือนในผลิตภัณฑ์เพื่อให้เป็นไปตาม GDPR
2. หลักเกณฑ์ของ Instagram สำหรับ GDPR:
   เนื่องจาก Instagram และ Facebook มีเจ้าของคนเดียวกัน แนวทางทั้งสองจึงเหมือนกันสำหรับ GDPR และเคารพกฎ GDPR
3. หลักเกณฑ์ของ TikTok สำหรับ GDPR:
   Tiktok ละเมิดกฎ GDPR ดังนั้นพวกเขาจึงมีบางอย่างเกิดขึ้น แต่ TikTok ได้เพิ่ม "โหมดความปลอดภัยของครอบครัว" ซึ่งจะทำให้เนื้อวัวทั้งหมดเป็นกลาง
   Tiktok ถูกเปลี่ยนเพราะไม่ทำตามกฎ

(นี่คือวิธีการทำงานของ GDPR คุณไม่สามารถละเลยได้)

GDPR เปลี่ยนแปลงแผนโซเชียลมีเดียหรือไม่

นักการตลาดหลายคนอาจมองว่านี่เป็นการลงโทษสำหรับพวกเขา แต่ก็ไม่ใช่ คุณเพียงแค่ต้องอยู่ในขีดจำกัดของคุณและเคารพข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลอื่น และปล่อยให้พวกเขาสบายใจ นักการตลาดทุกคนต้องสร้างสิ่งที่ดีกว่า การพัฒนาเว็บและเคารพความเป็นส่วนตัวของลูกค้า

และหลังจากรายงานการวิจัยของ GDPR พบว่ามีลูกค้าที่โล่งใจมากขึ้น 31℅ รายและประสบการณ์ของพวกเขาก็ค่อนข้างดีหลัง GDPR นั่นคือรสชาติเหมือนความสำเร็จ แทนที่จะโต้กลับ ธุรกิจและบริษัทควรเข้าใจและเชื่อฟัง

จะเข้ากับกฎ GDPR ได้อย่างไร?

อันที่จริงถ้าเราเห็นก็ไม่ยาก มาดูตัวอย่างกัน คุณจะไว้วางใจบริษัทที่คุณเห็นบนโซเชียลมีเดียที่ส่งเสริมธุรกิจของตนเท่านั้นและไม่มีอะไรอื่นอีกหรือไม่ ไม่มีการโต้ตอบและไม่มีความบันเทิง แค่โปรโมชั่น.

ไม่มีสิทธิ์? เราไม่เชื่อถือหน้าดังกล่าว เนื่องจากดูเหมือนเป็นเพจปลอม

ดังนั้น คำแนะนำสำหรับเพจธุรกิจบนโซเชียลมีเดียคืออย่าใช้โซเชียลของคุณเพื่อโปรโมตธุรกิจของคุณ พยายามโต้ตอบกับผู้ติดตามเพื่อให้พวกเขาเชื่อใจคุณ

1. โพสต์คำถามที่พบบ่อยและโพสต์เนื้อหาความบันเทิงต่อไป
2. นำเสนอผู้ปฏิบัติงานและลูกค้าของคุณบนเพจของคุณ (ด้วยความยินยอมของพวกเขา) และระบุตัวตนที่แท้จริงให้กับบริษัทของคุณ
3. กระตือรือร้น ตอบคำถามของผู้ติดตาม และเป็นบริษัทที่มีชื่อเสียง
4. แทนที่จะส่งคุกกี้ให้พวกเขา ให้สื่อสารกับพวกเขาในส่วนความคิดเห็น และให้ข้อมูลทุกประเภทและความเชื่อที่คุณมีต่อบริษัทของคุณกับพวกเขา

บางสิ่งบางอย่างสำหรับลูกค้าที่ต้องจำไว้

เราทุกคนใช้บัญชีโซเชียลมีเดียและติดตามบางหน้าหรือหน้าอื่น ๆ และไม่เป็นไร

แต่จำไว้ว่าคุณไม่ควรให้ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเองกับใคร เว้นแต่และจนกว่าบริษัทจะตรวจสอบปัญหาแล้ว อย่าให้ข้อมูลของคุณแก่ใครเลย ทำวิจัยทั้งหมดของคุณไม่ให้ถูกจับในการหลอกลวง

ใช้รหัสผ่านและระบบตรวจสอบสิทธิ์สองระบบที่ให้ไว้ในบัญชีโซเชียลมีเดียเพื่อให้มีความเป็นส่วนตัวมากขึ้น สิ่งนี้จะป้องกันคุณจากการละเมิดข้อมูล

กระชับความปลอดภัยของคุณ!

มันจะไม่เกิดขึ้นกับพวกเราคนใดคนหนึ่ง แต่การป้องกันไว้ก่อนดีกว่าการรักษา

และสำหรับนักการตลาดโซเชียลมีเดีย พยายามอยู่ภายใต้นโยบาย GDPR ซึ่งจะทำให้ลูกค้าไว้วางใจคุณมากขึ้น

ผู้เขียน Bio

Prashant Pujara เป็นผู้ก่อตั้งและ CEO ของ MultiQoS Technologies ซึ่งเป็นเว็บชั้นนำและ

บริษัทพัฒนาแอพมือถือที่ตอบโจทย์ธุรกิจทุกขนาด