คูปองดิจิทัล: วิธีดึงดูดลูกค้าให้มากขึ้นในธุรกิจอีคอมเมิร์ซของคุณในปี 2022

คูปองเป็นวิธีที่น่าสนใจที่สุดในการเพิ่มยอดขายเสมอ หากคุณเปิดร้านค้าออนไลน์หรือร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง หากคุณเป็นเจ้าของร้านค้าออนไลน์ คุณสามารถเพิ่มยอดขายได้โดยใช้คูปอง

ในโพสต์นี้ ฉันจะแนะนำแนวคิดเกี่ยวกับคูปองดิจิทัล ที่มา ประโยชน์ การใช้งาน และวิธีออกแบบคูปองดิจิทัลด้วยวิธีที่ง่ายที่สุด

คูปองดิจิทัลคืออะไร?

คูปองดิจิทัลคือส่วนลดบนอินเทอร์เน็ต โปรโมชัน การขาย และส่วนลดที่คุณเสนอให้ลูกค้าใช้บนผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ คูปองดิจิทัลจะแจกจ่ายผ่านอีเมล ข้อความป๊อปอัป และข้อความตัวอักษร พวกเขายังสามารถเข้าถึงได้บนเว็บไซต์คูปองออนไลน์

มีคูปองดิจิทัลประเภทใดบ้าง?

มีคูปองมากมายที่ผู้บริโภคสามารถใช้ได้ ซึ่งรวมถึง:

• คูปองที่สามารถดาวน์โหลดได้: คูปองเหล่านี้มีให้สำหรับลูกค้าในที่ต่างๆ ลูกค้าสามารถดาวน์โหลดคูปองได้โดยตรงบนเว็บไซต์ของบริษัทผ่านอีเมลหรือโซเชียลมีเดีย โดยส่วนใหญ่ คูปองสามารถดาวน์โหลดจากอุปกรณ์มือถือได้เช่นกัน
• รหัสคูปองมือถือ: แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่รวมแอพมือถือเข้ากับการดำเนินธุรกิจของพวกเขาให้คูปองที่ใช้ได้กับอุปกรณ์มือถือเท่านั้นเพื่อเพิ่มยอดขายในช่องนี้
• รหัสคูปอง ความนิยมที่เพิ่มขึ้นในการช็อปปิ้งออนไลน์ได้นำไปสู่การเติบโตของรหัสคูปอง ส่วนลดประเภทนี้เร็วกว่าการดาวน์โหลดคูปองมากและง่ายกว่าสำหรับผู้ซื้อที่จะใช้ในระหว่างการซื้อ รหัสเป็นการผสมผสานระหว่างตัวอักษรและตัวเลขที่ไม่ซ้ำกัน
• ส่วนลด อัตโนมัติ จะมีผลโดยอัตโนมัติเมื่อเวลาชำระเงินได้รับความนิยม เนื่องจากลูกค้าไม่ต้องดำเนินการใดๆ เพื่อรับส่วนลด เหมาะอย่างยิ่งสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เนื่องจากร้านค้าออนไลน์ดึงดูดลูกค้าด้วยข้อเสนอลดราคา ซึ่งจะช่วยลดโอกาสในการละทิ้งตะกร้าสินค้าและเพิ่มการเลิกราของลูกค้า

ประโยชน์สูงสุด 7 ประการของการใช้คูปองดิจิทัลสำหรับธุรกิจออนไลน์ของคุณ

1.   ลดต้นทุนการโฆษณา

ราคาของการสร้างคูปองดิจิทัลอีคอมเมิร์ซนั้นน้อยกว่าคูปองทั่วไปสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์อย่างมาก นอกจากนี้ การสร้างคูปองเกือบจะฟรี ค่าใช้จ่ายเพียงอย่างเดียวที่คุณต้องซื้อคือเครื่องสร้างรหัสคูปองอีคอมเมิร์ซ และกำหนดงบประมาณของคุณสำหรับคูปองส่วนลดที่คุณต้องการสำหรับกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

อย่างไรก็ตาม แนวทางปฏิบัติดั้งเดิมสำหรับการตลาด เช่น การวางแบนเนอร์ขาย โฆษณาพิเศษทางวิทยุและโทรทัศน์ หรือการหมุนเวียนแผ่นพับอาจทำให้บริษัทของคุณเสียค่าใช้จ่ายหลายดอลลาร์โดยไม่มีการรับประกันผลตอบแทน

2. นำลูกค้ามาที่ไซต์อีคอมเมิร์ซของคุณมากขึ้น

ในการศึกษาที่ดำเนินการร่วมกับ Retail Me Not ผลลัพธ์แสดงให้เห็นว่าประมาณ 85 เปอร์เซ็นต์ของผู้คนทั่วสหรัฐอเมริกากำลังมองหาคูปองก่อนที่จะไปที่สถานประกอบการหรือซื้อของทางอินเทอร์เน็ต

คุณอาจกำลังคิดว่าจะโปรโมตคูปองได้อย่างไร หากทำเพื่อเพิ่มการเข้าชม

หากคุณโฆษณารหัสคูปองของคุณผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียหรือดำเนินการอีเมลต่างๆ ที่เข้าถึงผู้คนมากขึ้น คุณสามารถคาดหวังยอดขายเฉลี่ย 80-90 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ยังสามารถแสดงคูปองบนเว็บไซต์ของคุณและผู้ให้บริการคูปองรายอื่นๆ

3. คูปองทำงานได้ดีมากกับรายการแบบแบ่งกลุ่ม

หากคุณเพิ่งเริ่มสร้างรายชื่ออีเมลแบบแบ่งกลุ่ม คุณจะพลาดวิธีการทางการตลาดออนไลน์ที่ทรงพลังอย่างเหลือเชื่อ...โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อใช้ร่วมกับรหัสคูปอง

การตลาดผ่านอีเมลได้รับการพิสูจน์ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาว่าเป็นวิธีการตลาดผ่านช่องทางดิจิทัลที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดเป็นอันดับ 2 รองจาก SEO เท่านั้น

สิ่งนี้ให้โอกาสคุณในการส่งเสริมการตลาดทางอีเมลด้วยคูปอง หากคุณสามารถออกแบบดีลที่อิงตามคูปองที่ไม่ซ้ำใครแล้วส่งอีเมลไปยังกลุ่มผู้ใช้เป้าหมายที่คุณต้องการกำหนดเป้าหมาย โอกาสในการได้รับยอดขายก็สูงมาก

4.   คูปองสามารถช่วยคุณปรับปรุงแบรนด์ของคุณ

คูปองส่วนลดและรหัสส่งเสริมการขายสำหรับคูปองอีคอมเมิร์ซอาจรวมถึงชื่อบริษัทของคุณ URL สำหรับการสร้างแบรนด์เว็บไซต์ของคุณ และอื่นๆ ด้วยเหตุนี้ คูปองสามารถช่วยให้คุณขายได้มากขึ้นและส่งเสริมภาพลักษณ์ของบริษัทของคุณ

พบว่า 68% ของผู้บริโภคในสหรัฐอเมริกาเชื่อมั่นว่ารหัสคูปองและรหัสส่งเสริมการขายสามารถช่วยในการสร้างการจดจำแบรนด์และความน่าเชื่อถือ

5.   เพิ่มความภักดีของลูกค้า

คูปองดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซเพิ่มโอกาสที่ทั้งลูกค้าใหม่และลูกค้าเดิมจะกลับมาที่ร้านค้าของคุณ ทำให้พวกเขาเป็นส่วนหนึ่งของฐานลูกค้าของคุณ ดังนั้นจึงมีบทบาทสำคัญในโปรแกรมความภักดีสำหรับลูกค้า

6.   ติดตามคูปองโดยใช้เมตริกและการวิเคราะห์

ลักษณะของคูปองดิจิทัลออนไลน์ช่วยให้บริษัทต่างๆ สามารถตรวจสอบคูปองและรวบรวมเมตริกต่างๆ และสร้างรายงานการวิเคราะห์เกี่ยวกับประสิทธิภาพของตนได้

ซึ่งจะช่วยให้เราติดตามและรายงานเกี่ยวกับ ROI ของคูปองดิจิทัลได้ดียิ่งขึ้น

7.   คูปองเพิ่มการแปลง

ในการศึกษาที่จัดทำโดย Market Track นักวิจัยพบว่า ลูกค้าส่วนใหญ่ได้ทำการซื้อแบบกระตุ้น เนื่องจากคูปองที่มีจำหน่าย

การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่าคูปองดิจิทัลที่ใช้ในอีคอมเมิร์ซสามารถเพิ่มการแปลงและลดการละทิ้งตะกร้าสินค้าได้ สิ่งเหล่านี้เป็นตัวกระตุ้นการขายและมีอิทธิพลต่อการเลือกซื้อของลูกค้าของคุณ

คูปองดิจิทัลสำหรับอีคอมเมิร์ซในมือสามารถสร้าง FOMO ให้กับลูกค้าของคุณที่กังวลว่าพวกเขาจะพลาดข้อเสนอที่ร่ำรวยหากพวกเขาไม่ดำเนินการในทันที

กลยุทธ์การตลาดคูปองดิจิทัลสำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ?

ใช้ประโยชน์จากข้อเสนอระยะเวลาจำกัด

ข้อเสนอแบบจำกัดเวลาออกแบบมาเพื่อจูงใจให้ผู้ซื้อซื้อบางอย่างเนื่องจากไม่สามารถรับส่วนลดได้ ความเสี่ยงที่จะพลาดคูปองเป็นสิ่งที่ผู้บริโภคไม่ต้องการให้เกิดขึ้นโดยไม่คำนึงถึงสถานการณ์ จำไว้ว่าลูกค้านั้นฉลาดและเฉลียวฉลาด ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าการส่งเสริมการขายหรือข้อเสนอที่คุณทำนั้นเชื่อได้ว่าจะส่งผลต่อลูกค้าของคุณในทางบวก

การวิจัยแสดงให้เห็นว่าประมาณ 50% ของผู้ซื้อคิดว่าพวกเขาพบข้อเสนอที่มีระยะเวลาจำกัดซึ่งน่าดึงดูดใจพอที่จะช่วยให้พวกเขาซื้อสินค้าก่อนหน้านี้ได้ ดังนั้น ช่วงเวลาที่เหมาะที่จะใช้กลยุทธ์การตลาดแบบคูปองนี้เพื่อเพิ่มยอดขายในร้านค้าออนไลน์ของคุณคือช่วงวันหยุดหรือเปิดตัวผลิตภัณฑ์พิเศษ ด้วยวิธีนี้ คุณจะสามารถดึงดูดความสนใจของผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าที่ไม่แน่ใจเกี่ยวกับการซื้อได้ แจ้งให้ลูกค้าของคุณทราบและรับทราบเกี่ยวกับข้อเสนอพิเศษบนเว็บไซต์ของร้านค้าของคุณผ่านการตลาดทางอีเมล

ใช้ส่วนลดโดยอัตโนมัติ

สร้างร้านค้าของคุณเพื่อเสนอส่วนลดโดยอัตโนมัติสำหรับการซื้อที่เข้าเงื่อนไขโดยที่นักช้อปไม่ต้องดำเนินการใดๆ นี่เป็นส่วนสำคัญในการกระตุ้นยอดขายผ่านการตลาดคูปองโดยใช้เทคโนโลยีดิจิทัล

คูปองที่สะดวกที่สุด โดยเฉพาะสำหรับลูกค้าใหม่ อาจเป็นคูปองที่พวกเขาไม่ต้องพิจารณาสมัครก็ได้ หากคุณสามารถใช้คูปองได้โดยอัตโนมัติในกลยุทธ์การส่งเสริมการขาย คุณจะเพิ่มยอดขายและลดจำนวนรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

สร้างโปรแกรมรางวัลลูกค้า

ในกรณีของการซื้อของออนไลน์ ความภักดีของลูกค้ามีบทบาทสำคัญในการเติบโตของร้านค้าออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่ายิ่งลูกค้าที่ภักดีต่อแบรนด์ของคุณมากขึ้นและซื้อจากคุณต่อไป รายได้และการขายของคุณก็จะสูงขึ้นและมากขึ้น เพื่อสร้างความมั่นใจในความภักดีของลูกค้า การเปิดโปรแกรมรางวัลสำหรับลูกค้าสามารถสร้างผลกำไรได้มาก แต่คำจำกัดความของระบบรางวัลสำหรับลูกค้าคืออะไร?

เราไม่เพียงแค่บอกว่ายังมีหลักฐานว่าลูกค้า 80 เปอร์เซ็นต์เชื่อว่าพวกเขามักจะยึดติดกับแบรนด์ที่เสนอโปรแกรมการให้รางวัลมากกว่า สิ่งนี้แสดงให้เห็นอย่างชัดเจนว่าโปรแกรมการให้รางวัลสามารถช่วยคุณในการเพิ่มรายได้ให้กับบริษัทของคุณได้

คุณสามารถทำอะไรเพื่อให้รางวัลแก่ลูกค้า? ง่าย และคุณจะต้องเสนอรหัสคูปองดิจิทัลสุดพิเศษสำหรับการช็อปปิ้งออนไลน์และส่วนลดอื่นๆ หรือคุณสามารถส่งสินค้าฟรีเพื่อแสดงความขอบคุณในวันครบรอบปีแรก

ใช้ข้อเสนอส่วนลดพิเศษ

ฉันกำลังบอกคุณว่าฉันเป็นนักช้อปออนไลน์ที่คลั่งไคล้จากประสบการณ์ของตัวเอง “ลูกค้าชอบส่วนลดและคูปองพิเศษที่สามารถเข้าถึงได้ทางออนไลน์ขึ้นอยู่กับความชอบส่วนตัวของพวกเขา

โดยทั่วไปคูปองให้ความรู้สึกเป็นเจ้าของผู้ซื้อและทำให้พวกเขารู้สึกเหมือนได้รับรางวัลมากมาย นี่คือเหตุผลที่พวกเขารู้สึกขอบคุณและทึ่งกับความเอื้ออาทรของบริษัทคุณ และคุณสามารถได้รับความไว้วางใจและความภักดีจากพวกเขาด้วย

นอกจากนี้ หากคุณให้ข้อเสนอพิเศษและส่วนลด แสดงว่าคุณกำลังเชิญชวนให้ลงชื่อสมัครใช้ใหม่ด้วย เนื่องจากเมื่อผู้ที่ไม่ใช่ลูกค้าของคุณได้รับรายละเอียดเกี่ยวกับโปรโมชั่นพิเศษบนเว็บ พวกเขาจึงเข้าร่วมเว็บไซต์ของคุณในที่สุด

รหัสคูปองดิจิทัลของอีคอมเมิร์ซเป็นหนึ่งในแม่เหล็กนำชั้นนำ

แม่เหล็กตะกั่วจะแสดงอย่างรวดเร็วบนไซต์ของคุณหลังจากช่วงเวลาสั้นๆ นอกจากนี้ยังปรากฏเมื่อผู้ใช้เลื่อนดูหน้าต่อไปหรือไปที่หน้าปิด แม่เหล็กนำใช้เพื่อรวบรวมข้อมูลสำคัญจากผู้ที่เข้าชมไซต์ของคุณ และในทางกลับกัน ผู้ใช้อาจได้รับ ebook หรือโอกาสในการเข้าร่วมการออกอากาศทางเว็บหรือแม้แต่การอ้างอิง โดยพื้นฐานแล้วจะใช้แนวคิดเรื่อง "Give and Take"

หากคุณต้องการให้ลูกค้ากลับมาที่เว็บไซต์ของคุณและกลับมาอีกครั้ง คุณควรอัปเดตรหัสคูปองบ่อยๆ เนื่องจากผู้คนมักค้นหาข้อเสนอล่าสุดอยู่เสมอ นอกจากนี้ โปรโมชั่นและส่วนลดที่คุณให้ควรเกี่ยวข้องกับความต้องการของลูกค้า ขั้นตอนแรกคือการรู้ว่าแง่มุมใดมีความสำคัญต่อกลุ่มเป้าหมายของคุณ

ใช้ภาพที่สร้างสรรค์และน่าดึงดูดใจ

ลองย้อนกลับไปดูสิ่งที่เราพูดถึงในตอนต้นของบล็อกนี้ “รหัสส่วนลดสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลคืออะไร? ข้อความที่น่าเชื่อที่กระตุ้นให้ลูกค้าซื้อผลิตภัณฑ์จากไซต์ของคุณ ในการพูดที่น่าเชื่อ เรากำลังบอกว่าข้อความของคุณควรดึงดูดใจหรือน่าสนใจพอที่จะดึงดูดความสนใจของผู้บริโภค คุณสามารถทำอะไรเพื่อให้คูปองของคุณมีส่วนร่วมมากขึ้นและทำให้ข้อความมีความบันเทิงมากขึ้น?

คำตอบคือภาพ หากคุณใช้วิธีอีเมลเพื่อการตลาด คุณควรเลือกใช้รูปภาพที่น่าสนใจและกราฟิกแบบอินเทอร์แอกทีฟ เนื่องจากจะดึงดูดความสนใจของลูกค้าได้เร็วกว่าการส่งข้อความ

อย่างไรก็ตาม โปรดจำไว้ว่าอีเมลที่คุณส่งจะต้องได้รับการปรับแต่งให้เข้ากับกลุ่มลูกค้าของคุณโดยเฉพาะ ส่งส่วนลดพิเศษหรือคูปองอีคอมเมิร์ซพิเศษแบบนี้ออกไป! คุณยังสามารถเพิ่มไฮเปอร์ลิงก์ไปยังผลิตภัณฑ์อื่นๆ ที่สอดคล้องกับการซื้อครั้งก่อนเพื่อเพิ่มโอกาสในการกลับมาเยี่ยมชมอีก

รับบริการออกแบบกราฟิกและวิดีโอไม่จำกัดบน RemotePik จองรุ่นทดลองใช้ฟรี

เพื่อให้คุณไม่พลาดข่าวสารล่าสุดเกี่ยวกับอีคอมเมิร์ซและ Amazon โปรดสมัครรับจดหมายข่าวของเราที่ www.cruxfinder.com