ปลดล็อกศักยภาพอันเต็มเปี่ยมของ Act! ด้วยตารางแบบกำหนดเอง

เผยแพร่แล้ว: 2023-10-21

ชุด Act! ภาพหน้าจอของตารางแบบกำหนดเอง

หากคุณเหมือนกับองค์กรส่วนใหญ่ คุณอาจจัดการธุรกิจของคุณด้วยการผสมผสานข้อมูล กระบวนการ และระบบที่เป็นเอกลักษณ์ สำหรับธุรกิจขนาดเล็กจำนวนมาก นั่นมักจะหมายความว่าคุณกำลังอัปเดตและติดตามสเปรดชีตและรายงานจำนวนมากจากแอปพลิเคชันต่างๆ แม้ว่าสเปรดชีตอาจดูเหมือนเป็นตัวเลือกที่คุ้มค่า แต่สิ่งที่คุณประหยัดในราคามักจะสูญเสียไปในแง่ของประสิทธิภาพ ความถูกต้องของข้อมูล และการไม่สามารถรับข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมจากข้อมูลของคุณ

กระทำ! ตารางแบบกำหนดเองเป็นส่วนเสริมที่ทรงพลังที่ช่วยให้คุณจัดการชุดข้อมูลหลายชุด ทั้งแบบง่ายและซับซ้อน ควบคู่ไปกับข้อมูลผู้ติดต่อ บริษัท และโอกาสของคุณได้โดยตรงใน Act! ใช้ พ.ร.บ.! Custom Tables ปลดล็อกศักยภาพของ Act! ด้วยการให้ข้อมูลเชิงลึกที่ครอบคลุมแก่คุณ คุณจะสามารถใช้เพื่อพัฒนากลยุทธ์การขายและการตลาดที่ตรงเป้าหมาย และมอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น

ในพระราชบัญญัติล่าสุดของเรา! Product Spotlight เรารู้สึกตื่นเต้นที่จะแบ่งปันคุณประโยชน์และฟีเจอร์ที่มีความหมายและจำเป็นที่สุดของ Act! ตารางที่กำหนดเอง

แอ็คคือใคร! ตารางที่กำหนดเองเพื่อ?

พูดง่ายๆ ก็คือ ลงมือทำ! ตารางแบบกำหนดเองเหมาะสำหรับธุรกิจที่กำลังมองหา:

  • ประหยัดต้นทุนโดยการลดจำนวนระบบที่จำเป็นในการจัดการข้อมูล
  • ประหยัดเวลาและปรับปรุงประสิทธิภาพด้วยการจัดเก็บและเข้าถึงข้อมูลทั้งหมดได้อย่างง่ายดายในที่เดียว และ
  • ข้อมูลเชิงลึกที่เหนือกว่าที่ช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายแบบเลเซอร์ไปที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าและลูกค้าของคุณ

ตามชื่อที่แสดง ตารางที่กำหนดเองสามารถปรับแต่งได้อย่างเต็มที่ตามความต้องการเฉพาะของธุรกิจของคุณ และช่วยให้คุณสามารถจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการโดยละเอียด ควบคู่ไปกับข้อมูลลูกค้าของคุณ

ปัจจุบันบริษัทต่างๆ ใช้ตารางแบบกำหนดเองที่:

  • ขายสินค้าที่ซับซ้อน เช่น ประกันภัย การจำนอง และบริการทางการเงิน
  • ติดตามผลิตภัณฑ์ด้วยวันที่เริ่มต้นและสิ้นสุด (เช่น สัญญา การรับประกัน และแผนบริการ)
  • ขายและติดตามผลิตภัณฑ์ด้วยหมายเลขซีเรียล
  • ติดตามคีย์ซอฟต์แวร์ที่เกี่ยวข้องกับลิขสิทธิ์ซอฟต์แวร์
  • ติดตามการให้บริการ (เช่น บริการเกี่ยวกับบ้าน HVAC การจัดสวน และการให้คำปรึกษา)
  • ติดตามการมีส่วนร่วมในการสนับสนุนลูกค้ารวมถึงชั่วโมงที่เรียกเก็บเงินได้
กระทำ! หน้าจอต้อนรับระดับพรีเมียมพร้อมตารางแบบกำหนดเองในการนำทางด้านซ้าย
จัดการแผนการสนับสนุน การให้บริการ ผลิตภัณฑ์ประกันภัย การจำนอง สินค้าคงคลัง และอื่นๆ อีกมากมายด้วย Act! ตารางที่กำหนดเอง คุณจะพบตารางที่กำหนดเองได้ใต้แท็บ "ยินดีต้อนรับ" ในเมนูการนำทางด้านซ้ายมือ

ฟังก์ชันคล้ายสเปรดชีตเพื่อจัดเรียง กรอง จัดกลุ่ม และสรุปข้อมูลโดยรวม

ด้วยพระราชบัญญัติ! ตารางแบบกำหนดเอง คุณสามารถจัดการข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการโดยละเอียด และเชื่อมโยงกับผู้ติดต่อ บริษัท กลุ่ม และโอกาสได้ ตารางสามารถจัดกลุ่ม กรอง จัดเรียง และสรุปได้เช่นเดียวกับสเปรดชีต ซึ่งคุณสามารถใช้ในการพัฒนาแคมเปญการขายและการตลาดที่ตรงเป้าหมายได้ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกรองแผนการสนับสนุนตามประเภทและตามวันที่ต่ออายุเพื่อสร้างรายชื่อลูกค้าที่จะติดต่อโดยเป็นส่วนหนึ่งของแคมเปญการต่ออายุ หรือกรองข้อมูลการจำนองเพื่อดูเฉพาะการจำนองภาระผูกพันที่สองที่มีอัตราดอกเบี้ยมากกว่า 7% การดูข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดควบคู่ไปกับข้อมูลลูกค้าเป็นสิ่งที่มีค่าอย่างยิ่ง

ภาพหน้าจอที่แสดงข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการโดยละเอียด
เชื่อมโยงข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการโดยละเอียด เช่น แผนการสนับสนุน กับบริษัทและผู้ติดต่อ

ภาพหน้าจอที่แสดงฟังก์ชันสเปรดชีต
ฟังก์ชันการทำงานคล้ายสเปรดชีตทำให้คุณสามารถกรอง จัดกลุ่ม จัดเรียง และสรุปข้อมูลตารางที่กำหนดเองได้

มอบประสบการณ์ลูกค้าที่เป็นส่วนตัว

ด้วยพระราชบัญญัติ! ตารางที่กำหนดเอง คุณไม่เพียงแต่จะเห็นข้อมูลผลิตภัณฑ์และบริการโดยละเอียดในระดับรวมเท่านั้น แต่ยังเห็นในระดับบุคคลอีกด้วย การเข้าถึงที่ครอบคลุมนี้เป็นตัวเปลี่ยนเกมเมื่อพูดคุยกับลูกค้า เนื่องจากคุณจะมีข้อมูลทั้งหมดที่คุณต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้าเพียงปลายนิ้วสัมผัส ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าโทรมาสอบถามเกี่ยวกับสถานที่ชำระเงินหรือสอบถามเกี่ยวกับอัตราการจำนอง คุณสามารถดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์และประวัติที่ไม่ซ้ำกันได้ทันทีในขณะที่ตอบคำถามของพวกเขา และมอบคำตอบหรือการขายต่อยอดที่มีความหมายและปรับแต่งได้เองมากขึ้นให้กับลูกค้า ผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เกี่ยวข้องแต่ได้รับการปรับปรุงแล้ว

ข้อมูลตารางที่กำหนดเองมีอยู่ในบันทึกการติดต่อลูกค้าแต่ละราย
ข้อมูลตารางที่กำหนดเองมีอยู่ในบันทึกการติดต่อลูกค้าแต่ละราย

ขับเคลื่อนแคมเปญการขายและการตลาดที่ตรงเป้าหมาย

การพยายามจัดการธุรกิจของคุณในหลายระบบจะส่งผลเสียต่อประสิทธิภาพและความถูกต้องของข้อมูลของคุณ และจำกัดความสามารถในการดูข้อมูลแบบองค์รวม หากไม่มีความสามารถในการจัดการและวิเคราะห์ข้อมูลแบบองค์รวม ความเร็วที่คุณตอบสนองต่อการเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขทางธุรกิจหรือตอบสนองต่อโอกาสทางการตลาดใหม่ ๆ จะถูกขัดขวางอย่างมาก ด้วยข้อมูลทั้งหมดของคุณในที่เดียว คุณสามารถวิเคราะห์โอกาสและสร้างแคมเปญการขายและการตลาดที่ตรงเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว

ตัวอย่างเช่น สมมติว่าอัตราการจำนองลดลง หรือมีผลิตภัณฑ์ใหม่ออกมาซึ่งจะเป็นที่สนใจของลูกค้าของคุณ คุณสามารถกรองข้อมูลการจำนองเพื่อวัดขนาดของโอกาสสำหรับธุรกิจของคุณ และสร้างรายชื่อการตลาดขาออกของลูกค้าที่จะติดต่อ จากนั้นคุณสามารถสร้างกิจกรรมตามรายการนั้น สร้าง Act! แคมเปญ Marketing Automation เพื่อสนับสนุนความพยายามในการโทรออก จัดการการโต้ตอบกับลูกค้า รายงานกิจกรรมขาออก และจัดการโอกาสใหม่ ๆ ผ่านแต่ละขั้นตอนการขายได้โดยตรงใน Act!

ภาพหน้าจอที่แสดงฟังก์ชันสเปรดชีต
กรองข้อมูลตารางที่กำหนดเองเพื่อระบุโอกาสใหม่ๆ ในการเข้าถึง

ภาพหน้าจอแสดงกลุ่มที่กำหนดเองในตารางที่กำหนดเอง
สร้างกลุ่มแบบกำหนดเองตามตัวกรองที่ใช้กับข้อมูลตารางแบบกำหนดเอง

กำหนดเวลาและกำหนดกิจกรรมสำหรับกลุ่มตารางแบบกำหนดเอง
กำหนดเวลาและกำหนดกิจกรรมสำหรับกลุ่มตารางแบบกำหนดเอง

ภาพหน้าจอแสดงการจัดการกิจกรรมในตารางแบบกำหนดเอง
ติดตามความคืบหน้าของกิจกรรมและจัดการกิจกรรมตามกลุ่มตารางที่กำหนดเอง

ภาพหน้าจอของข้อมูลตารางแบบกำหนดเองใน AMA
เพิ่มกลุ่มตารางแบบกำหนดเองให้กับ Act! แคมเปญ Marketing Automation เพื่อสนับสนุนการขาย

ตัวเลือกตารางแบบกำหนดเองสามแบบเพื่อให้คุณพร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

ไม่ว่าคุณจะมีโต๊ะอยู่แล้วหรือต้องการเริ่มต้นใหม่กับโต๊ะใหม่ ลงมือทำเลย! ตารางแบบกำหนดเองมี 3 ตัวเลือกเพื่อให้คุณพร้อมใช้งานได้อย่างรวดเร็ว

  1. นำเข้าสเปรดชีตหรือตาราง .csv ที่มีอยู่ – หากต้องการนำเข้าสเปรดชีตหรือตารางที่มีอยู่ เพียงเลือกตัวเลือกการนำเข้าข้อมูล ปฏิบัติตามคำแนะนำ จากนั้นออกแบบเค้าโครงเพื่อป้อนข้อมูลใหม่ตามต้องการ
  2. สร้างตารางใหม่ – หากต้องการสร้างตารางใหม่ เพียงเลือกตัวเลือกในการสร้างตารางใหม่ เลือกตารางที่เกี่ยวข้องที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับตารางที่กำหนดเองใหม่ สร้างฟิลด์ของคุณ จากนั้นออกแบบเค้าโครงของคุณเพื่อป้อนข้อมูลฟิลด์เป็น จำเป็นข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการนำเข้าตารางที่มีอยู่หรือการสร้างตารางใหม่สามารถพบได้ที่นี่
  3. ใช้พระราชบัญญัติ!เทมเพลตที่สร้างไว้ล่วงหน้าของตารางแบบกำหนดเอง – เลือกจากตารางอุตสาหกรรมที่สร้างไว้ล่วงหน้า 11 รายการ ซึ่งช่วยให้คุณเริ่มต้นและใช้งานได้ทันที เทมเพลตตารางแบ่งออกเป็นสองประเภท ได้แก่ อุตสาหกรรม และฟังก์ชัน และรวมถึงเทมเพลตตารางสำหรับการประกันภัย สินเชื่อ การจำนอง อสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัย ซอฟต์แวร์ การให้คำปรึกษา การวางแผนกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ การจัดการโครงการ บริการ และการสนับสนุนลูกค้า
ภาพหน้าจอของเทมเพลตอุตสาหกรรม
เลือกจากเทมเพลตตารางแบบกำหนดเองที่สร้างไว้ล่วงหน้า 11 แบบ ซึ่งรวมถึงประกันภัย สินเชื่อ การจำนอง อสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัย ซอฟต์แวร์ การให้คำปรึกษา การวางแผนกิจกรรม ผลิตภัณฑ์ การจัดการโครงการ บริการ และการสนับสนุนลูกค้า

ภาพหน้าจอของเทมเพลตตารางแบบกำหนดเองสำหรับสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์
ตัวอย่างเทมเพลตตารางแบบกำหนดเองสำหรับสินค้าคงคลังของผลิตภัณฑ์

ภาพหน้าจอของเทมเพลตอสังหาริมทรัพย์
ตัวอย่างเทมเพลตตารางแบบกำหนดเองของอสังหาริมทรัพย์ที่อยู่อาศัย

ลองใช้ Custom Tables วันนี้พร้อมทดลองใช้ฟรี 14 วัน

ไม่ว่าคุณจะยังใหม่กับ Act! หรือผู้ใช้ปัจจุบัน ตอนนี้คุณสามารถประเมินประสิทธิภาพของตารางแบบกำหนดเองด้วยการทดลองใช้ฟรี 14 วัน พรบ.ที่มีอยู่! เดสก์ท็อประดับพรีเมียมหรือ Act! ผู้ใช้ Premium Cloud เพียงต้องเลือกตัวเลือกเพื่อ "เริ่มทดลองใช้งาน" ผ่านเมนูตารางแบบกำหนดเองที่อยู่ในแถบนำทางด้านบน การทดลองใหม่ทั้งหมดเปิดใช้งานตารางแบบกำหนดเองแล้ว จากนั้น เราขอแนะนำให้คุณเพิ่มข้อมูลสาธิตเพื่อให้คุณสามารถตรวจสอบการจัดกลุ่ม การกรอง การเรียงลำดับ และการสรุปได้ทันที ข้อมูลใหม่ที่ป้อนจะพร้อมใช้งานเมื่อคุณเปิดใช้งาน Act! ตารางที่กำหนดเอง

ภาพหน้าจอแสดงวิธีดาวน์โหลดข้อมูลสาธิตตารางแบบกำหนดเอง
เพิ่มข้อมูลสาธิตในการทดลองใช้ Custom Tables ของคุณเพื่อโหลดตารางตัวอย่างการจำนอง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพระราชบัญญัติ! ตารางที่กำหนดเอง

เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับพระราชบัญญัติ! ตารางที่กำหนดเองโดยไปที่ เว็บไซต์ของเรา หรือดู พระราชบัญญัติล่าสุดของเรา! การฝึกอบรมสัมมนาผ่านเว็บ เพื่อการทบทวนเชิงลึกเพิ่มเติม หากมีคำถามเพิ่มเติมหรือต้องการอัปเกรด Act ของคุณ! ซอฟต์แวร์ติดต่อ Act! ตัวแทนที่ 866-530-2718 หรือติดต่อ Act ของคุณ! ที่ปรึกษา.