10 ตัวอย่างตลาดที่ไม่ซ้ำและกลยุทธ์การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
เผยแพร่แล้ว: 2022-07-18จากจุดเริ่มต้น พื้นที่อีคอมเมิร์ซเต็มไปด้วยตัวเลือกผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลายจากหลากหลายหมวดหมู่ ในช่วงทศวรรษที่ผ่านมา อุตสาหกรรมกำลังขยายตัว - ด้วยตลาดใหม่และร้านค้าที่ท้าทายผู้นำตลาด
การแข่งขันในโดเมนนี้มีความเข้มข้น
แต่โอกาสก็เช่นกัน
การเติบโตของอีคอมเมิร์ซจนถึงปัจจุบัน และคำมั่นสัญญาเพิ่มเติมสำหรับการเปลี่ยนแปลงการค้านั้นส่งผลให้เกิดความก้าวหน้าของระบบนิเวศทั้งหมด ในขณะที่ตลาดออนไลน์ยังคงให้บริการมากขึ้นในแง่ของประสบการณ์การช็อปปิ้งที่ดีขึ้นและการดำเนินการอีคอมเมิร์ซที่ราบรื่น ห่วงโซ่อุปทาน ลอจิสติกส์ และระบบสนับสนุนที่เหลือกำลังก้าวหน้าไปพร้อมกับการจัดเตรียมที่ดีขึ้นและเหมาะสมสำหรับความสามารถด้านอีคอมเมิร์ซที่ราบรื่น
แต่ที่สำคัญที่สุด ลูกค้าปลายทางคุ้นเคยกับการใช้ประโยชน์จากอีคอมเมิร์ซให้มากขึ้น ทั้งในแง่ของผลิตภัณฑ์และบริการที่หลากหลาย และความเป็นไปได้ด้วย
นอกจากนี้ อินเทอร์เน็ตได้ก้าวข้ามขอบเขตและแนะนำฐานลูกค้าที่มีศักยภาพมากขึ้นสู่การค้าออนไลน์
ในนั้นมีโอกาส ― สำหรับการเริ่มต้นตลาดในการสร้างสรรค์และมอบคุณค่าที่มากขึ้น บริการที่ดีขึ้น และประสบการณ์ที่ดีขึ้นแก่ลูกค้า
ในอีคอมเมิร์ซ ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด ตราบใดที่สตาร์ทอัพมีจินตนาการในการดูแลเว็บไซต์ที่ไม่ซ้ำใครเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ แนวคิดคือการสร้างธุรกิจออนไลน์ที่สามารถแนะนำธุรกรรมใหม่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซที่มีอยู่ได้
เพื่อทำให้นวัตกรรมเหล่านั้นเป็นไปได้ ― การพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซช่วยให้สตาร์ทอัพและธุรกิจออนไลน์ที่มีอยู่มีเครื่องมือในการมอบคุณค่าเฉพาะที่ระบุแก่ผู้ใช้ปลายทาง
ในบล็อกนี้ อ่านเกี่ยวกับตลาดออนไลน์ที่มี USP ที่แตกต่างกันซึ่งสามารถใช้ประโยชน์จากกลยุทธ์ที่เป็นนวัตกรรมเพื่อสร้างพื้นที่ที่แตกต่างสำหรับตนเองในอุตสาหกรรมที่มีการแข่งขันสูง นอกจากนี้ อ่านว่าการพัฒนาอีคอมเมิร์ซด้วยการปรับแต่งสามารถช่วยบรรลุเป้าหมายเหล่านั้นได้อย่างไร
สารบัญ
- 10 ตลาดออนไลน์ด้วยแนวคิดที่ไม่เหมือนใคร– StockX – ตลาด P2P สำหรับรายการที่ต้องการ
– โดยการหมุน – ตลาดเช่าแฟชั่น P2P
– Chubbies Inc – ตลาดสำหรับกางเกงขาสั้น สร้างขึ้นเพื่อผู้ชาย
– UNI Diamonds – ตลาดซื้อขายเพชร B2B
– OpenSea – ตลาด NFT ชั้นนำ
– The Grommet – ตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร
– Burrow – ร้านค้าออนไลน์เฟอร์นิเจอร์โมดูลาร์
– JustKitchen – ส่งอาหารออนไลน์ด้วย Cloud Kitchens
– Fundbox – Fintech Marketplace
– Milk The Sun – โซลูชั่นพลังงานที่ยั่งยืน (Photo Voltaic Cell) - ใช้ประโยชน์จากการพัฒนาอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรม– การปรับแต่งส่วนหน้า
– การปรับแต่งส่วนหลัง - แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ– มุ่งเน้นและชัดเจนในเป้าหมายทางธุรกิจ
– ระบุUSP
– กลยุทธ์แรกสำหรับเนื้อหา
– MVP แนวทางแรก
– ความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซที่เป็นพันธมิตร
– กลยุทธ์การตลาดเชิงรุก
– ก้าวต่อไป - บทสรุป
10 ตลาดออนไลน์ด้วยแนวคิดที่ไม่เหมือนใคร
มาดูตลาดซื้อขายที่สามารถเอาชนะคิวของสูตรทั่ว ๆ ไปและแนะนำแนวคิดใหม่ในพื้นที่อีคอมเมิร์ซโดยใช้กลยุทธ์อีคอมเมิร์ซที่สร้างสรรค์
StockX – ตลาด P2P สำหรับสินค้าที่อยากได้
รองเท้าผ้าใบคู่ใหม่ล่าสุดมีจำหน่ายที่ตลาดยอดนิยมอย่าง Amazon ลูกค้าสามารถซื้อแฟชั่นล่าสุดได้จากที่นั่น แต่ถ้าพวกเขาต้องการคู่ที่มีเอกลักษณ์และเป็นเจ้าข้าวเจ้าของล่ะก็
ตัวอย่างเช่น Air Jordans ย้อนยุคคู่หนึ่ง?
สำหรับข้อกำหนดดังกล่าว มี StockX ตลาดนี้เชื่อมโยงผู้ขายและผู้ซื้อที่กำลังพิจารณาแลกเปลี่ยนรองเท้าผ้าใบ เครื่องแต่งกาย อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ ของสะสม การ์ดซื้อขาย และอุปกรณ์เสริม
สินค้าลดราคาที่ StockX มีมูลค่าสะสม สิ่งสำคัญที่สุดคือตลาดช่วยให้ผู้ขายสามารถประมูลสินค้าให้กับผู้ซื้อได้ นอกจากนี้ ตลาดยังรับรองความถูกต้องและความโปร่งใสของผลิตภัณฑ์ที่จำหน่าย มันไม่ได้กำหนดราคาของผลิตภัณฑ์ แต่ผู้ขายกำหนดราคา - ตามตลาดที่ผันผวน
จากข้อมูลของ Statista มูลค่าตลาดของเสื้อผ้าขายต่อทั่วโลกมีมูลค่าประมาณ 27 พันล้านดอลลาร์สหรัฐทั่วโลก คาดว่ามูลค่านี้จะเพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าในปี 2563 เป็น 2566 คิดเป็นมูลค่า 77 พันล้านดอลลาร์ในปี 2568
ตามรูปแบบธุรกิจ Peer2Peer StockX สร้างรายได้จากแนวโน้มนี้ ในขณะที่ผู้ซื้อสามารถซื้อสินค้าที่ต้องการได้ ผู้ขายสามารถอยู่ที่นั่นเพื่อการค้าแบบครั้งเดียวหรือสามารถเป็นผู้ขายเฉพาะสำหรับตลาดซื้อขายได้
ตลาดมีสคริปต์เรื่องราวความสำเร็จหลายเรื่องสำหรับผู้ขายบนแพลตฟอร์ม ตัวอย่างเช่น Vernon Simms ผู้ขายใน StockX รายงานว่ามีรายได้หนึ่งล้านเหรียญต่อปีจากการขายนั้น - ผู้ขายที่ประสบความสำเร็จและลูกค้าที่พึงพอใจหมายความว่า StockX สามารถกำหนดแนวคิดและดำเนินการตามกลยุทธ์ทางการตลาดที่วางแผนไว้อย่างดี
โดยหมุนเวียน – P2P Fashion Rental Marketplace
By Rotation ได้รับการขนานนามว่าเป็น "Instagram of Fashion Rentals" โดยเป็นการเช่าแฟชั่นในลอนดอนที่ใช้ประโยชน์จากเทคโนโลยีและการดำเนินงานเพื่อเป็นตลาด P2P ที่แท้จริง ผลที่ได้คือไม่ได้รักษาสินค้าคงคลังที่จะให้เช่า
By Rotation แตกต่างจากการดำเนินการค้าปลีกแบบรวมศูนย์ของตลาดเช่าแฟชั่นที่คล้ายกัน By Rotation เป็นตลาดให้เช่าแฟชั่นที่เน้นชุมชน ดังนั้น ผู้เช่ามักเป็นคนที่ต้องการเช่าตู้เสื้อผ้า และผู้เช่าคือผู้ที่ต้องการตู้เสื้อผ้า ซึ่งช่วยสร้างการเชื่อมต่อระหว่างผู้เช่าและผู้เช่า ผู้เช่าจำนวนมากลงเอยด้วยการติดตามผู้เช่าที่พวกเขาชื่นชอบบนแพลตฟอร์ม ซึ่งส่งผลให้มีการสั่งซื้อซ้ำหลายครั้ง ดังนั้นแพลตฟอร์มจึงทำหน้าที่เป็นผู้ประสานงาน ส่งเสริมความสัมพันธ์การเช่าระหว่างผู้เช่าและผู้เช่า
การแบ่งปันตู้เสื้อผ้าเกิดขึ้นเป็นการส่วนตัว หรือผ่านบริการจัดส่งแบบออนดีมานด์ในลอนดอนหรือรอยัลเมล์ ตลาดสร้างรายได้จากการคิดค่าคอมมิชชั่นจากทั้งสองฝ่ายที่เกี่ยวข้องกับการเช่า
อุตสาหกรรมสิ่งทอมีการปล่อยก๊าซคาร์บอนไดออกไซด์อย่างมีนัยสำคัญ ตลาดเช่าแฟชั่น หมุนเวียน เช่น By Rotation ยังได้รับแรงฉุดจากผู้บริโภคที่ใส่ใจต่อสิ่งแวดล้อม - ส่งเสริมคุณธรรมแฟชั่นที่รวดเร็วอย่างมีความรับผิดชอบและยั่งยืน
Chubbies Inc – ตลาดสำหรับกางเกงขาสั้นที่ผลิตขึ้นสำหรับผู้ชาย
Chubbies เป็นตลาดออนไลน์สำหรับกางเกงขาสั้นสำหรับชุดลำลองเท่านั้น แนวคิดทางธุรกิจมีศูนย์กลางอยู่ที่การขายกางเกงขาสั้นสำหรับสวมใส่ในวันหยุดสุดสัปดาห์ให้กับผู้ชาย
ผู้ก่อตั้งเก่าของ Stanford ตระหนักถึงความจำเป็นในการทำให้การสวมใส่ในวันหยุดสุดสัปดาห์เป็นเรื่องง่ายสำหรับผู้ชาย โดยอาศัยธุรกิจอีคอมเมิร์ซของตนโดยนำเสนอเสื้อผ้าผู้ชายที่ทันสมัย สีสันสดใส แต่เรียบง่าย ผลิตภัณฑ์นี้ยังมีความสัมพันธ์กับผู้บริโภคในอดีตที่เกี่ยวข้องกับกางเกงขาสั้นที่สวมใส่ในช่วงเวลาที่ล่วงเลยไป
แผนการเริ่มต้นอาจดูเหมือนไม่มีอันตรายตั้งแต่เริ่มแรก แต่สิ่งที่ทำให้แตกต่างคือกลยุทธ์ทางการตลาดที่เฉียบแหลม ตลาดได้สร้างการบรรยายเกี่ยวกับความต้องการผลิตภัณฑ์ที่นำเสนออย่างมีประสิทธิภาพ สร้างความต้องการและผู้บริโภคเชื่อมต่อจากกิจกรรมทางการตลาด ดังนั้นแบรนด์จึงอยู่ในตำแหน่งที่ล้อมรอบการเล่าเรื่องและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ซึ่งสร้างเอกลักษณ์เฉพาะให้กับตัวเอง
Chubbies Inc ใช้การตลาดเนื้อหาที่แยบยลเพื่อส่งเสริมการมีส่วนร่วมของผู้บริโภค มันแชร์เนื้อหาบนโซเชียลมีเดียที่น่าพึงพอใจ ตัวอย่างเช่น ใช้ประโยชน์จากภาพที่แชร์โดยผู้บริโภค เพิ่มบริบทพร้อมคำอธิบายภาพ และแบ่งปันกับโซเชียลมีเดียของพวกเขา
UNI Diamonds – ตลาดซื้อขายเพชร B2B แห่งแรกของโลก
ตลาดออนไลน์สำหรับการค้าเพชร B2B โดยเฉพาะ นี่อาจไม่ใช่สิ่งที่คาดหวัง ยังมีตลาดสำหรับเพียงแค่นั้น
หากพิจารณาถึงอุปสรรคของการค้าเพชรออฟไลน์ – การขาดความโปร่งใส ความไว้วางใจต่ำเนื่องจากคำถามเกี่ยวกับที่มาของเพชร ห่วงโซ่อุปทานที่มีความปลอดภัยน้อยกว่า และความซับซ้อนอื่นๆ นำไปสู่ความเชื่อถือที่ลดลง ความพึงพอใจของผู้ซื้อ และการปฏิบัติงานที่ลดลง ประสิทธิภาพความเชื่อมั่นของลูกค้าต่ำสำหรับผู้ขาย
โซลูชันออนไลน์ ― เพชรของ UNI ได้รับการสร้างขึ้นเองโดยให้ผู้ซื้อและผู้ขายสำรวจความซับซ้อนเหล่านั้น การแลกเปลี่ยนเพชรแบบดิจิทัลส่งผลให้การบริการลูกค้าดีขึ้น เพิ่มความไว้วางใจของผู้ซื้อด้วยแหล่งอัญมณีที่ตรวจสอบย้อนกลับแบบดิจิทัลได้ และลดความซับซ้อนในการปฏิบัติงานสำหรับผู้ขาย
สร้างตลาดเฉพาะกลุ่มด้วยโซลูชันอีคอมเมิร์ซที่ปรับแต่งได้
OpenSea – ตลาด NFT ชั้นนำ
NFT หรือ Non-Fungible Token ใช้เทคโนโลยีบล็อกเชนของ Ethereum NFT มีเอกลักษณ์เฉพาะตัว และอนุญาตให้ขายสินทรัพย์ดิจิทัลทางออนไลน์ สามารถสืบหา NFT ว่าใครเป็นเจ้าของ NFT ได้ ทำให้เป็นเอกสิทธิ์สำหรับเจ้าของ
OpenSea เป็นตลาด NFT ยอดนิยมที่มีสินทรัพย์ดิจิทัลมากมาย ตั้งแต่ศิลปะดิจิทัล ดนตรี ของสะสมกีฬา และอื่นๆ ตลาดอนุญาตให้ผู้ขายและผู้ซื้อใช้สกุลเงินดิจิทัลสำหรับสินทรัพย์รวมถึงสกุลเงินดิจิทัลรูปหลายเหลี่ยม
OpenSea เป็นหนึ่งในตลาดซื้อขาย NFT ชั้นนำและสามารถให้เครดิตว่าเป็นหนึ่งในผู้บุกเบิกแนวโน้มการค้า NFT จนถึงปัจจุบัน มีส่วนแบ่งในตลาด NFT
The Grommet – ตลาดอีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร
สโลแกนของ Grommet อ่านว่า “ช็อปทุกอย่างที่ไม่เหมือนอะไร”
ตลาดออนไลน์วางตำแหน่งตัวเองในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครในพื้นที่อีคอมเมิร์ซ ช่วยให้ธุรกิจขนาดเล็ก ครีเอเตอร์ และนักประดิษฐ์สามารถแสดงผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์และสร้างสรรค์ ผลิตภัณฑ์ที่อิงจากแนวคิดและเพิ่มมูลค่าที่เป็นเอกลักษณ์ให้กับผู้บริโภค
ตลาดกลางจะตรวจสอบผู้ขายและแบรนด์ที่ลงทะเบียนบนแพลตฟอร์มเพื่อปฏิบัติตามหลักจริยธรรมของแบรนด์ ตลาดอีคอมเมิร์ซมีผลิตภัณฑ์ที่รอบคอบหลายอย่างซึ่งอิงตามแนวคิดที่ขับเคลื่อนด้วยมูลค่า
“ความคิดสร้างสรรค์ของมนุษย์เป็นเดิมพันที่ดี” – Jules Pieri ผู้ก่อตั้ง The Grommet ที่งาน Adobe Imagine
ผู้ขายในตลาดสามารถสร้างรายได้จากการขายผลิตภัณฑ์ที่ไม่เหมือนใคร นอกจากนี้ พวกเขายังได้รับโอกาสในการออดิชั่นผลิตภัณฑ์เชิงสร้างสรรค์ของพวกเขา – หากผลิตภัณฑ์ได้รับแรงฉุด พวกเขาก็สามารถพิจารณาผลิตเป็นจำนวนมากได้
Burrow – ร้านค้าออนไลน์เฟอร์นิเจอร์โมดูลาร์
เกิดจากแนวคิดในการทำให้เฟอร์นิเจอร์เข้าถึงได้ง่ายทางออนไลน์ Burrow ขอเสนอวิธีแก้ปัญหาสำหรับการจัดส่งเฟอร์นิเจอร์ที่รวดเร็วและฟรี ให้ประโยชน์หลายประการด้วยนวัตกรรมของเฟอร์นิเจอร์โมดูลาร์แก่ลูกค้า
เฟอร์นิเจอร์โมดูลาร์ขยายประโยชน์ต่อผู้บริโภคดังต่อไปนี้:
การจัดส่งเป็นเรื่องง่าย รวดเร็ว และฟรี เฟอร์นิเจอร์สามารถบรรจุในกล่องปกติและจัดส่งได้ นอกจากนี้ยังช่วยให้ลูกค้าสามารถเคลื่อนย้ายเฟอร์นิเจอร์ได้สะดวก
การประกอบเฟอร์นิเจอร์ทำได้ง่ายและไม่ต้องใช้เครื่องมือใดๆ
แต่ที่สำคัญเฟอร์นิเจอร์สามารถขยายได้ ลูกค้าสามารถเพิ่มหรือนำยูนิตออกจากเฟอร์นิเจอร์เช่นโซฟาเพื่อให้ใหญ่ขึ้นหรือเล็กลงได้
นวัตกรรมของ Burrow จึงมาพร้อมกับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอ ผลิตภัณฑ์นำเสนอเพื่อแก้ไขจุดบอดของผู้บริโภคที่สำคัญเมื่อเปรียบเทียบกับข้อเสนอแบบเดิม
JustKitchen – ส่งอาหารออนไลน์ด้วย Cloud Kitchens
ด้วยตัวเอง JustKitchen ดำเนินการครัวบนคลาวด์ แต่การเป็นพันธมิตรกับผู้ให้บริการจัดส่ง เช่น uber eats และ food panda ทำให้สามารถให้บริการจัดส่งอาหารแก่ลูกค้าได้
ครัวเมฆหรือครัวผีเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกในการปรุงอาหารที่ไม่มีหน้าร้านหรือจัดเตรียมไว้เพื่อดูแลลูกค้าด้วยที่นั่งในสถานที่ พวกเขาทำงานในรูปแบบการจัดส่งเท่านั้น แม้ว่าบางคนอาจมีสิ่งอำนวยความสะดวกแบบซื้อกลับบ้าน
อีคอมเมิร์ซได้อำนวยความสะดวกให้กับแนวคิดของครัวบนคลาวด์เพื่อให้ได้แรงฉุด คำสั่งซื้อออนไลน์ช่วยให้ธุรกิจครัวบนคลาวด์ทำงานได้ ครัวระบบคลาวด์เป็นวิวัฒนาการต่อไปในอุตสาหกรรมอาหาร
JustKitchen ปฏิวัติแนวคิดไปอีกขั้นด้วยฮับและรูปแบบการพูดที่ไม่เหมือนใคร ฮับเป็นสิ่งอำนวยความสะดวกที่ใหญ่กว่าในขณะที่ซี่ล้อมีขนาดเล็กกว่าใกล้กับลูกค้า ซี่ล้อสัมผัสขั้นสุดท้ายและส่งมอบให้กับพันธมิตรจัดส่ง
Fundbox – Fintech Marketplace
ภาคการเงินยังได้รับประโยชน์จากความได้เปรียบของตลาดในการเชื่อมต่ออุปทานกับอุปสงค์ - แบบดิจิทัล Fundbox เป็นแพลตฟอร์มเงินทุนหมุนเวียนที่เป็นพันธมิตรกับธุรกิจต่างๆ เพื่อจัดหาเงินทุนหมุนเวียนให้กับธุรกิจขนาดเล็กที่ต้องการความช่วยเหลือ
นอกเหนือจากการจัดหาเงินทุนหมุนเวียน ตลาดการเงินยังมีโซลูชันการจัดการการใช้จ่ายที่สามารถช่วยธุรกิจขนาดเล็กในการปรับกระแสเงินสดในการดำเนินธุรกิจของตน
Fundbox เริ่มดำเนินการในปี 2556 และเชื่อมโยงกับธุรกิจมากกว่า 500,000 แห่งตั้งแต่นั้นมา
ภาคการเงินเป็นภาคส่วนที่เติบโตอย่างรวดเร็วในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซ นอกเหนือจากตลาดสินเชื่อเช่น Fundbox – อสังหาริมทรัพย์ ความช่วยเหลือด้านบัญชี การจัดการการลงทุน และการให้คำปรึกษาด้านการเงินเป็นช่องทางอื่นๆ ในภาคการเงินที่เปิดกว้างสำหรับการเติบโตของอีคอมเมิร์ซ
Milk the Sun – โซลูชั่นพลังงานที่ยั่งยืน (PhotoVoltaic Cell)

Milk the Sun เป็นตลาดแบบครบวงจรสำหรับโซลูชันการขายและการจัดการของระบบโฟโตโวลตาอิก ปัจจุบันดำเนินการภายในประเทศเยอรมนี
เมื่อพิจารณาจากความเร่งด่วนของวิกฤตการณ์การเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศ ตลาดดังกล่าวจึงกำหนดแนวโน้มที่ไม่เพียงแต่ในแง่ของการจัดหาแนวทางแก้ไขเพื่อปัดเป่าวิกฤตการณ์เท่านั้น แต่ยังสมเหตุสมผลในเชิงพาณิชย์อีกด้วย โซลูชันการเปลี่ยนแปลงสภาพภูมิอากาศจะต้องได้รับแรงฉุดในอนาคตอันใกล้จากสถานการณ์แวดล้อมปัจจุบัน พลังงานที่ยั่งยืนจะไม่ถูกเรียกว่า "โซลูชั่นทางเลือก" อีกต่อไป แต่ในไม่ช้าพลังงานเหล่านี้อาจมีความสำคัญสูงสุดสำหรับรัฐบาลและลูกค้า
นี่คือตัวอย่างธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่น่าสนใจและสร้างสรรค์ 10 ตัวอย่าง พวกเขาแสดงให้เห็นว่าธุรกิจต่างๆ กำลังแกะสลักพื้นที่ของตนในอุตสาหกรรมอีคอมเมิร์ซที่มีการแข่งขันสูงด้วยผลิตภัณฑ์ที่เป็นเอกลักษณ์ กลยุทธ์ทางการตลาดที่มีประสิทธิภาพ โมเดลธุรกิจ เทคโนโลยีร่วมสมัย และอื่นๆ
แม้ว่านี่จะเป็นเพียงตัวอย่าง 10 ตัวอย่าง แต่รายการนวัตกรรมดังกล่าวอาจไม่มีที่สิ้นสุด จากนั้นมีตัวอย่างเช่น Lazada ซึ่งจำลองพิมพ์เขียวของ Amazon ให้ประสบความสำเร็จในภูมิภาคที่ไม่มีอีคอมเมิร์ซ ตลาดเริ่มดำเนินการในปี 2555 และสามารถขยายธุรกิจไปยังหกประเทศและที่อื่น ๆ ตลาดได้รับการลงทุนจากกลุ่มอาลีบาบาซึ่งรวมถึงสัดส่วนการถือหุ้นภายในปี 2561
ดังนั้น โอกาสสำหรับสตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซรายใหม่จึงไม่มีที่สิ้นสุด และขึ้นอยู่กับจินตนาการในการสร้างธุรกรรมใหม่ๆ ในพื้นที่
ใช้ประโยชน์จากการพัฒนาอีคอมเมิร์ซเพื่อสร้างสรรค์นวัตกรรม
การระบุความต้องการทางธุรกิจแล้วตามด้วยแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ให้คุณค่าแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดในธุรกิจออนไลน์ จะต้องได้รับการพัฒนาตามวัตถุประสงค์ เพื่อให้เป็นไปตามวัตถุประสงค์ทางธุรกิจที่ต้องการ เว็บไซต์จะต้องมีฟังก์ชันที่เน้นผลลัพธ์
บริการพัฒนาอีคอมเมิร์ซ ช่วยให้สตาร์ทอัพได้สำรวจความเป็นไปได้ของอีคอมเมิร์ซด้วยชุดเครื่องมือที่เหมาะสมและสามารถช่วยในวัตถุประสงค์ต่อไปนี้:
การปรับแต่งส่วนหน้า:
องค์ประกอบภาพทั้งหมดของเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่ผู้ซื้อโต้ตอบด้วย สร้างขึ้นด้วยการพัฒนาส่วนหน้า ข้อควรพิจารณาหลักสามประการขณะออกแบบส่วนหน้าของเว็บไซต์คือ:
การออกแบบเว็บไซต์: การออกแบบเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซทำให้ผู้ซื้อเกิดความประทับใจครั้งแรก ทำให้เป็นส่วนสำคัญในการวางแผนธุรกิจ
การใช้สี การพิมพ์ การออกแบบโลโก้แบรนด์ ภาพแบนเนอร์ และองค์ประกอบภาพอื่นๆ มีส่วนทำให้ผู้ซื้อรับรู้ถึงสิ่งที่เว็บไซต์นำเสนอ
การออกแบบยังกำหนดเป้าหมายการสร้างแบรนด์สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซออนไลน์อีกด้วย ช่วยในการวางตำแหน่งธุรกิจของคุณกับผู้ชมเป้าหมาย นอกจากนี้ ธุรกิจที่มีช่องทางการขายอยู่แล้วต้องการให้การออกแบบเว็บไซต์สอดคล้องกับร๊อคของแบรนด์ เพื่อนำเสนอประสบการณ์ที่เป็นหนึ่งเดียวและสัมพันธ์กับผู้บริโภคผ่านช่องทางการขาย
สำหรับธุรกิจอีคอมเมิร์ซ การมุ่งเน้นความพยายามในการปรับการออกแบบเว็บไซต์ให้สอดคล้องกับเป้าหมายทางธุรกิจสามารถ บังคับผู้ซื้อให้สำรวจเว็บไซต์ในทางจิตวิทยา ซึ่ง จะเป็นการขับเคลื่อนยอดขายให้กับธุรกิจ
การแสดงผลิตภัณฑ์เสมือน: วัตถุประสงค์หลักของตลาดอีคอมเมิร์ซคือการเพิ่มยอดขายผลิตภัณฑ์ เช่นเดียวกับในร้านค้าปลีกที่มีอิฐและปูน วิธีการแสดงผลิตภัณฑ์ต่อผู้ซื้อจะส่งผลต่อความพึงปรารถนาและการซื้อในที่สุด
คุณภาพของเนื้อหาที่ใช้สำหรับผลิตภัณฑ์ และการจัดวางฟังก์ชันเนื้อหา เช่น Virtual Product Display และช่วยผู้ซื้อในการวัดผลิตภัณฑ์ที่พวกเขากำลังพิจารณาที่จะซื้อ
ประสบการณ์ผู้ใช้ (UX): UX ของเว็บไซต์ทำให้ประสบการณ์การช็อปปิ้งของผู้ซื้อง่ายขึ้น ส่งเสริมผู้ซื้อตลอดกระบวนการขาย การเดินทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นช่วยเพิ่ม Conversion บนแพลตฟอร์ม
การนำทางเว็บไซต์ ปุ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจ การค้นหาที่แม่นยำ เส้นทางของผู้ซื้อที่ราบรื่นตลอดช่องทางการขายที่กระตุ้นให้เกิด Conversion และอื่นๆ เป็นข้อพิจารณาบางประการในการสร้าง UX ที่ขับเคลื่อนด้วยผลลัพธ์บนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
ประสิทธิภาพของเว็บไซต์: ในโลกที่มีการเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็ว เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซมีกรอบเวลาอันสั้นอย่างยิ่งในการดึงดูดความสนใจของผู้ซื้อ ประสิทธิภาพของเว็บไซต์มีความสำคัญต่อความสำเร็จของธุรกิจออนไลน์มากขึ้นเรื่อยๆ
บริการอีคอมเมิร์ซแบบวนซ้ำ เพิ่มขึ้น และขับเคลื่อนด้วยการวิเคราะห์
การปรับแต่งส่วนหลัง:
Back-End เป็นเครื่องมือที่ขับเคลื่อนเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ วัตถุประสงค์ในการพัฒนาส่วนหลังนั้นรวมถึงการปรับแต่งเว็บไซต์ให้มีคุณสมบัติเฉพาะ ฟังก์ชันการทำงาน หรือเพิ่มขอบเขตของธุรกิจด้วยวิธีการผสานรวม
ดังที่กล่าวไว้ข้างต้น ตลาดอีคอมเมิร์ซมีแพลตฟอร์มสำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งสาม – ผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้ดูแลระบบ การปรับแต่งแบ็กเอนด์สามารถจัดเตรียมเครื่องมือที่จำเป็นสำหรับเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซที่ราบรื่นทั้งสามเครื่องมือได้ โดยเฉพาะสำหรับรูปแบบธุรกิจของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ
ตัวอย่างเช่น ตลาดอีคอมเมิร์ซ B2B2C เช่น Amazon ควรอำนวยความสะดวกในการขายปลีกออนไลน์ ผู้ซื้อสามารถเลือกซื้อสินค้าด้วยคุณสมบัติต่างๆ เช่น คำแนะนำผลิตภัณฑ์ สินค้าที่อยากได้ และชำระเงินด้วยวิธีการชำระเงินเฉพาะภูมิภาคที่หลากหลาย และคุณสมบัติอื่นๆ ผู้ขายขายด้วยฟังก์ชันต่างๆ เช่น ร้านค้าส่วนบุคคลที่ช่วยให้พวกเขาสามารถขายและสร้างแบรนด์ของตนได้เฉพาะภายในระบบนิเวศของตลาด ผู้ดูแลระบบสนับสนุนเวิร์กโฟลว์อีคอมเมิร์ซของตลาดโดยการจัดการการดำเนินการอีคอมเมิร์ซ เช่น การจัดส่ง กระแสเงินสดจากธุรกรรม แผนการตลาด และการจัดการโดยรวมของเว็บไซต์ นอกจากนี้ พวกเขาต้องการการวิเคราะห์และข้อมูลอื่นๆ เพื่อส่งเสริมธุรกิจ
ในทำนองเดียวกัน ตลาดการเช่าออนไลน์เช่น By Rotation จะต้องมีการจัดการ RFQ ปฏิทินการจอง และคุณสมบัติอื่นๆ ที่อำนวยความสะดวกในการดำเนินการเช่าออนไลน์สำหรับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดของแพลตฟอร์ม
นอกจากนี้ ผู้ให้บริการบุคคลที่สามจำนวนมาก เช่น Shipstation, Avalara, Aftership และอื่นๆ ให้การสนับสนุนสำหรับการดำเนินการอีคอมเมิร์ซและขยาย API เพื่อทำให้เวิร์กโฟลว์เป็นไปโดยอัตโนมัติ API เหล่านี้ถูกรวมเข้ากับแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
ดังนั้น การปรับแต่ง Back-End ช่วยให้สตาร์ทอัพอีคอมเมิร์ซเข้าสู่ตลาดเฉพาะด้วยคุณสมบัติเฉพาะของโดเมน ฟังก์ชันการทำงาน และการผสานรวม ธุรกิจที่มีอยู่ยังสามารถขยายขอบเขตของธุรกิจด้วยบริการเหล่านี้
แม้ว่า การพัฒนาอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเอง จะมอบฟังก์ชันการทำงานที่เน้นผลลัพธ์ให้กับคุณ แต่คุณยังคงต้องปฏิบัติตามแผนงานเพื่อชนะในพื้นที่ ที่กล่าวถึงด้านล่างนี้คือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
บริการพัฒนาอีคอมเมิร์ซแบบกำหนดเองเพื่อขับเคลื่อนผลลัพธ์
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ
ในร้านค้าปลีกที่มีอิฐและปูน ผู้ซื้อสามารถเดินเข้าไปในร้าน ทดสอบผลิตภัณฑ์และสัมผัสได้ ธุรกิจยังมีโอกาสโต้ตอบกับผู้ซื้อผ่านพนักงานขายแบบเรียลไทม์และส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์
เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซไม่มีข้อดีดังกล่าว อย่างไรก็ตาม ระบบนิเวศของอีคอมเมิร์ซได้พัฒนาขึ้นเพื่อมอบประสบการณ์การซื้อเสมือนจริงแก่ลูกค้า เพื่อให้บรรลุวัตถุประสงค์เดียวกันโดยใช้ประโยชน์จากแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซ อันที่จริง แนวทางการพัฒนาที่มีประสิทธิภาพได้ย้อนกลับแนวโน้มในระดับหนึ่งโดยทำให้ผู้บริโภคคุ้นเคยกับการมองหาผลิตภัณฑ์เดียวกันทางออนไลน์ ในขณะที่พวกเขากำลังซื้อของจากร้านค้าที่มีหน้าร้านจริง
ที่กล่าวถึงด้านล่างคือแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดบางส่วนในการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซที่สามารถดึงธุรกิจของคุณ
มุ่งเน้นและชัดเจนในเป้าหมายทางธุรกิจ
พัฒนาแบรนด์ของคุณทั่วทั้งอุตสาหกรรมและกลุ่มเป้าหมาย เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซควรได้รับการออกแบบด้วยการสนับสนุนการวิเคราะห์ที่เน้นกลุ่มเป้าหมายและเฉพาะกลุ่มอุตสาหกรรมเป็นหลัก ตัวอย่างเช่น ทันทีที่เราเรียกดูเว็บไซต์เช่น The Children's Marketplace เห็นได้ชัดว่าเว็บไซต์นี้เป็นตลาดแฟชั่นออนไลน์ที่มีไว้สำหรับการขายปลีกผลิตภัณฑ์สำหรับเด็ก
นอกจากนี้ ธุรกิจที่มีช่องทางการขายที่มีอยู่ต้องมีความชัดเจนในแนวทางสู่ช่องทางออนไลน์ ไม่ว่าออนไลน์จะเป็นช่องทางการขายเพิ่มเติมหรือช่องทางพิเศษ กลยุทธ์การพัฒนาสามารถปรับให้เหมาะสมกับวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนที่ระบุได้
ระบุUSP
จากตัวอย่างของตลาดอีคอมเมิร์ซที่แสดงรายการในบล็อกนี้ และตัวอย่างอื่นๆ ที่คล้ายคลึงกันจากพื้นที่อีคอมเมิร์ซ ตลาดออนไลน์ที่ให้คำตอบกับความต้องการของผู้บริโภคมีโอกาสดีที่สุดที่จะดึงดูดความสนใจจากพวกเขา
โซลูชันนั้นคือ USP ของธุรกิจอีคอมเมิร์ซ เป็นสิ่งที่คู่แข่งไม่ได้เสนอให้ หรือคู่แข่งไม่ได้เสนอในลักษณะที่ธุรกิจของคุณจะเสนอ หรือกล่าวอีกนัยหนึ่งคือการสร้างอุปทานสำหรับอุปสงค์ที่มีอยู่หรือสร้างอุปสงค์โดยนำเสนอโซลูชันที่ไม่เหมือนใคร นั่นจะทำให้ผู้บริโภคมีเหตุผลในการเยี่ยมชมตลาดของคุณ
กลยุทธ์แรกสำหรับเนื้อหา
ในแนวการแข่งขันของอีคอมเมิร์ซ ธุรกิจจำเป็นต้องมอบผลิตภัณฑ์ที่ดีที่สุดให้กับลูกค้า นอกจากนี้ เพื่อที่จะแข่งขันกับร้านค้าที่มีหน้าร้านจริงที่มีข้อได้เปรียบที่กล่าวไว้ข้างต้น ผลิตภัณฑ์จะต้องได้รับการเน้นโดยนำเสนอให้เป็นที่รู้จัก
นี่คือที่มาของกลยุทธ์เนื้อหาก่อน กลยุทธ์เนื้อหาที่เน้นวัตถุประสงค์ที่มุ่งเน้นให้ผู้บริโภคได้รับประสบการณ์เสมือนจริงของผลิตภัณฑ์ช่วยส่งเสริม Conversion ในเว็บไซต์ได้เป็นอย่างดี
MVP แนวทางแรก
ธุรกิจอีคอมเมิร์ซจะทำงานได้ดีในตลาดหากให้คุณค่าแก่ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทั้งหมดที่เกี่ยวข้อง - ผู้ซื้อ ผู้ขาย และผู้ดูแลระบบ กล่าวอีกนัยหนึ่ง ตลาดต้องจัดหาชุดเครื่องมือที่เหมาะสมโดยเฉพาะสำหรับธุรกิจ ขอบเขตของการปรับแต่งที่กล่าวถึงข้างต้นนั้นกว้างขวางเช่นกัน
จะมีการสำรวจตลาดก่อนการเปิดตลาดออนไลน์ การสำรวจเหล่านี้นำไปสู่การตั้งสมมติฐาน ความสำเร็จของธุรกิจขึ้นอยู่กับคุณค่าของฟังก์ชันที่รวมอยู่ในโลกแห่งความเป็นจริง
กล่าวอีกนัยหนึ่ง การเปิดตัวตลาดอีคอมเมิร์ซโดยอิงตามสมมติฐานจะเป็นช่วงมืด อย่างน้อยก็ในระดับหนึ่ง
วิธีแก้ไขอุปสรรคนี้คือการเปิดตัว eCommerce MVP (Minimum Viable Product) ในตลาดก่อน
MVP คือเวอร์ชันของผลิตภัณฑ์ขั้นสุดท้ายที่มีชุดฟังก์ชันขั้นต่ำ มันยังคงใช้งานได้แม้ว่าจะมีคุณสมบัติน้อยกว่า
จากนั้นใช้ MVP เพื่อรับคำติชมจากผู้ใช้จริงในโลกแห่งความเป็นจริง ข้อเสนอแนะที่ได้รับ ให้การตรวจสอบเกี่ยวกับฟังก์ชันการทำงานที่รวมอยู่ใน MVP
ผลลัพธ์ของกระบวนการตรวจสอบให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับการปรับปรุงเพิ่มเติม หากสมมติฐานไม่ถูกต้อง กระบวนการพัฒนาสามารถเปลี่ยนแปลงได้ ในทางกลับกัน หากสมมติฐานถูกต้อง ก็สามารถพัฒนาต่อไปได้
แนวทาง MVP-first ขยายผลประโยชน์ดังต่อไปนี้:
- ลดความเสี่ยง
- ตัวเลือกที่จะหมุนถ้าจำเป็น
- รับแรงฉุดจากผู้ใช้งานในช่วงแรกหรือนักลงทุน/นายทุน
- ลดต้นทุนการพัฒนาและออกสู่ตลาดเร็วขึ้น
ตามหลักการแล้ว แนวทาง MVP สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด หากใช้ซ้ำๆ ในกระบวนการทั้งหมด มันจะเป็นเหมือนกับการเดินเรือ — วิเคราะห์และแก้ไขหลักสูตรอย่างต่อเนื่องเพื่อไปยังจุดหมายปลายทาง
ชนะโดยการตรวจสอบสมมติฐานของตลาดด้วย MVP
ความเชี่ยวชาญด้านอีคอมเมิร์ซที่เป็นพันธมิตร
ในความพยายามทางธุรกิจใด ๆ การสนับสนุนที่ดีที่สุดมาจากมือที่มีประสบการณ์ ทีมงานที่ประสบความสำเร็จในการลุยน้ำในอุตสาหกรรม โดยขับเคลื่อนแนวคิดอีคอมเมิร์ซหลายๆ อย่างสู่ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จ พร้อมที่จะแนะนำคุณได้ดีที่สุด
การเป็นพันธมิตรกับบริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่มีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับลูกค้าในหลายกลุ่มอุตสาหกรรม ช่วยให้คุณมีความได้เปรียบในการแข่งขันตั้งแต่เริ่มต้น
นอกจากนี้ บริษัทที่ให้บริการปรับแต่งอีคอมเมิร์ซแบบ end-to-end สามารถให้โซลูชั่นที่แข็งแกร่งเพื่อเข้าสู่ตลาด
กลยุทธ์การตลาดเชิงรุก
แนวทางการตลาดที่ดำเนินการโดยธุรกิจอีคอมเมิร์ซเช่น Chubbies Inc เป็นหนึ่งในวิธีที่ดีกว่าในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
Chubbies Shorts มีน้ำเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ที่คงไว้ซึ่งข้อความที่ต้องการส่งผ่าน ข้อความดังกล่าวเชื่อมโยงผู้บริโภคกับผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอบนเว็บไซต์
กลยุทธ์ทางการตลาดดังกล่าวสามารถช่วยในการดึงดูดธุรกิจและผลิตภัณฑ์ที่นำเสนอในตลาดได้
นอกจากน้ำเสียงการตลาดที่เป็นหนึ่งเดียวแล้ว การใช้ประโยชน์จากช่องทางการตลาดหลายช่องทางซึ่งรวมถึงโซเชียลมีเดียสามารถช่วยตรวจสอบธุรกิจอีคอมเมิร์ซได้ดีที่สุด
แนวทางที่ได้รับความนิยมอีกวิธีหนึ่งคือการร่วมมือกับอินฟลูเอนเซอร์บนโซเชียลมีเดีย และใช้ประโยชน์จากความนิยมและฐานผู้ติดตามเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
ก้าวต่อไป
ผู้เล่นอีคอมเมิร์ซยอดนิยมอย่าง Amazon, Alibaba และ Lazada ได้บรรลุถึงระดับปัจจุบันด้วยการขยายขอบเขตของธุรกิจอย่างต่อเนื่อง
พวกเขานำหน้าคู่แข่งไปหนึ่งก้าวโดยนำเสนอคุณค่าที่มากขึ้นแก่ผู้บริโภคผ่านฟังก์ชันการทำงานที่กว้างขวาง และเพิ่มความคิดริเริ่มในแพลตฟอร์ม
ปรับปรุงขอบเขตและขนาดของธุรกิจอีคอมเมิร์ซอย่างต่อเนื่องโดยการเพิ่มฟังก์ชันการทำงาน
แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดที่ระบุไว้ข้างต้นสำหรับการพัฒนาเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซสามารถช่วยให้ชนะในอีคอมเมิร์ซได้
บทสรุป
ความคิดสร้างสรรค์และนวัตกรรมสามารถสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันให้กับสตาร์ทอัพในพื้นที่อีคอมเมิร์ซที่คับคั่งมากขึ้น การวิเคราะห์อย่างรอบคอบเกี่ยวกับแนวโน้มอุตสาหกรรมที่กำลังจะเกิดขึ้น ภูมิภาคที่กำลังพัฒนา และกลุ่มเฉพาะที่สามารถระบุและแก้ไขจุดปวดได้ จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโอกาสที่เป็นไปได้ที่รอการถูกจับ
อีคอมเมิร์ซเป็นเครื่องมือดิจิทัลที่เชื่อมโยงผู้ขายกับผู้ซื้อ หากอุปสงค์เชื่อมโยงกับอุปทานโดยแพลตฟอร์มที่ให้คุณค่าและแก้ปัญหาผู้บริโภคด้วยฟังก์ชันการทำงานตามวัตถุประสงค์ ธุรกิจอีคอมเมิร์ซก็สามารถสร้างขึ้นได้
รายชื่อแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ไม่ซ้ำกัน (ที่กล่าวถึงในบทความนี้) ได้รับการจัดระเบียบโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับโอกาสที่เป็นไปได้และวิธีวิเคราะห์อุตสาหกรรมจากมุมมองที่แตกต่างกันโดยมีเป้าหมายเพื่อค้นหาความสำเร็จในพื้นที่
ในการเข้าสู่พื้นที่อีคอมเมิร์ซ แพลตฟอร์มควรได้รับการพัฒนาตามวัตถุประสงค์ด้วยฟังก์ชันการทำงานและการผสานรวมที่เหมาะสม เพื่อจุดประสงค์นี้ ผู้นำตลาดอีคอมเมิร์ซอย่าง FATbit Technologies สามารถเป็นพันธมิตรได้ บริษัทพัฒนาอีคอมเมิร์ซที่น่าเชื่อถือแห่งนี้ได้ทำงานร่วมกับลูกค้าจากทั่วโลก เพื่อปรับแต่งตลาดอีคอมเมิร์ซที่เน้นผลลัพธ์สำหรับกลุ่มลูกค้าเฉพาะกลุ่มที่หลากหลาย